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Avis TRAVELLERS AUTOBARN Sydney
Avis des membres sur TRAVELLERS AUTOBARN
4.4/5
59 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
TRAVELLERS AUTOBARN
Ouvert
- de 09h00 à 13h00
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Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 - 17:00
Mardi
09:00 - 17:00
Mercredi
09:00 - 17:00
Jeudi
09:00 - 17:00
Vendredi
09:00 - 17:00
Samedi
09:00 - 13:00
Dimanche
Fermé
Les meilleurs à Sydney et autour
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Agence très sérieuse et personnel sympathique, merci Luis ! Nous recommandons
Je viens de louer une voiture pour plus de 100 jours et le service a été vraiment incroyable. La voiture était en très bon état et je n'ai jamais eu de problème de service. Je tiens également à remercier Luis. Le retour de la voiture à Luis était si facile et sans aucun problème???? il était aussi si sympathique et juste fait un travail incroyable. C'est une société de location étonnante et je la recommanderais à tout le monde.
Nous avons fait le voyage de Cairns à Sydney ! Le van était très neuf et bien équipé. L'aménagement intérieur est très confortable. L'équipe était très sympathique ! J'ai déjà loué avec Thl et cela a été un désastre. Donc si vous avez des doutes, je louerais à nouveau avec Autobarn !
Nous avons acheté des produits et cela les a encore plus faire sortir de leur nid...
Nous avons donc contacté Autobarn pour rendre le van et nous faire rembourser sauf que la seule solution proposée était de changer de van, à Cairns donc. Nous avons donc continué de rouler dans un nid à Cafards (on le surnommait le "moisivan")
Et nous avons pu récupérer un nouveau van au bout de 2 semaines d'horreur.
Sauf que résultat : il y avait dans le 1er van une fenêtre avec moustiquaire qui nous permettait de respirer la nuit et qui n'existait plus dans le second van , impossible de dormir sous 40 degrés et avec le moteur qui était tout le temps en surchauffe de part sa vieillesse. Et devinez quoi? On a retrouvé d'autres cafards, plus gros et tigrés cette fois ! Et le van que nous avions ramené avait aussitôt été reloué (sans avoir été désinfecté donc). Une honte.
En plus de ne pas pouvoir dormir à cause de ces horreurs que nous entendions voler la nuit voler: la boîte de vitesse ne marchait qu'une fois sur 2 - ce qui devenait dangereux dès qu'il fallait ralentir - , la moquette à l'intérieur puait et était remplie de poussière, l'eau qui sortait du bac à eau était marronnée et sentait mauvais.
Expérience horrible, et c'est loin d'être la première fois que l'on fait un trip en van.
3 000 euros pour ça, et c'était le plus cher que nous ayons payé.
Les locations en France et ailleurs en Europe ont toujours été au top !
A fuir, seul le service client est agréable et réactif mais complétement inutile.
à Sydney.
En général, nous n'avons eu aucun problème. La voiture fonctionnait bien et nous n'avons eu aucun incident pendant notre voyage. Le personnel à Melbourne et à Sydney a été très aimable et facile à vivre.
Les seuls problèmes :
Nous avons traversé le NT et nous avions des questions à poser à la camionnette concernant l'huile et l'eau de refroidissement. Nous avons donc appelé la hotline... Malheureusement, personne n'a répondu et personne n'a rappelé. Malheureusement, personne n'a répondu et personne n'a rappelé. Nous avons tout de même décidé de rouler et tout s'est parfaitement bien passé.
En outre, nous aurions souhaité des serviettes et des draps de nettoyage et plus de vaisselle
serviettes et draps de nettoyage et plus de liquide vaisselle. De plus, nous n'avions qu'une seule bouteille de gaz supplémentaire qui allait bientôt s'épuiser, alors peut-être que 3-4 bouteilles de gaz pourraient être données au début.
Cependant, l'expérience globale a été excellente et nous recommandons vivement cette société. 4.5 étoiles si possible :)
Nous n'avons pas eu de panne et étions entièrement satisfaits de la voiture, beaucoup de place et tout ce dont on a besoin :)
Ce qui est un peu dommage, c'est que nous n'avons pas pu joindre la hotline lorsque nous avions une question concernant l'huile/le liquide de refroidissement.
En outre, il aurait été bien d'avoir des chiffons/un bon couteau et un peu plus de savon/gaz.
Sinon, tout est très simple ! A bientôt :)
L'ensemble du processus de location a été facile et le responsable du service clientèle, Samson, a été très accueillant et professionnel pendant le processus de retour. Merci d'avoir rendu le voyage si facile ! Merci à vous
nous avons loué chez TRAVELLERS AUTOBARN durant trois semaines un campervan.
véhicule inadapté pour une famille avec enfant (pourtant prévu pour cinq personnes). inconfortable, sale, odeurs, non étanche par temps de pluie. ceinture de sécurité impossible à fermer règlementairement pour les enfants. un feu gaz sur deux qui fonctionnent correctement, plus de liquide de refroidissement dans le moteur. l'assurance qui nous à couter 500€ pour rien, nous avons eu un petit accrochage réparer en 15' par les loueurs et cela nous à couté 300$ malgré cette fameuse assurance soit disant tous risques. nous avons vraiment le sentiment de nous être fait voler. n'y allez pas, ces loueurs ne sont pas corrects et se foutent de la qualité, leur seul but est bien de faire rentrer de l'argent.
pour info, nous n'avons jamais pu obtenir le contrat d'assurance auquel nous avons souscrit.