Résultats Hôtel à Schiltigheim

IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS * * *

Hôtel €€
3.9/5
58 avis

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6, avenue Pierre-Mendès-France, 67300Schiltigheim, France Voir sur la carte
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2025
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Hôtel au décor alliant métal, terre, feu et bois avec chambres au confort optimal, produits régionaux au petit déjeuner

L'hôtel allie avec esthétisme métal, terre, feu et bois. Les peintures murales sont à base de pigments naturels, les parquets des chambres sont en bois brut, la literie haut de gamme, les serviettes en fibres de bambou. Les chambres sont d'un confort absolu. Au rez-de-chaussée, une salle de fitness est accessible à toute heure. Le petit déjeuner buffet propose de nombreux produits régionaux (munster, kougelhopf...). Le restaurant Les 5 Éléments délivre une carte traditionnelle.

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Avis des membres sur IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS

3.9/5
58 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Valentin G.
Valentin G.
Visité en novembre 2023
L'hôtel dispose de bels espaces collectifs avec des jeux et divertissement. Un coin bar et un restaurant de bonne qualité. Le petit déjeuner était également très bien. Parking disponible mais payant et pas d'ascenseur pour remonter du sous sol. Pas pratique avec les valises. La chambre quant à elle laisse à désirer avec de nombreux défauts. Porte papier toilette arraché et dangereux car accroche saillante. La ventilation de la fenêtre était également arraché et poussiéreuse ce qui rend l'expérience frustrante. La chambre était côté boulevard et donc un peu bruyante.
Avec ces remarques sur la chambre je trouve que la qualité prix n'est pas au rendez-vous mais compensé par les endroits de détente jeux et restauration
IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS
IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS Responsable
17/11/2023 à 08:50
Cher Valentin,
Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos espaces communs animés ainsi que notre coin bar.

Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous invitons à nous faire part de tout désagrément sur place afin de vous apporter une solution adéquate.

Nous rappelons néanmoins que nous sommes actuellement en période de rénovation, ce qui inclut le remplacement de la literie dans la totalité de nos chambres, et nous veillerons à ce que les problèmes que vous avez signalés soient résolus.
Aussi, j'insiste sur le fait qu'une personne en réception est présente 24h/24, il ne faut pas hésiter à les solliciter si vous constatez un problème technique.
Nous vous assurons que la qualité de l'expérience de nos clients est une priorité et nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services.

Merci d'avoir mis en avant la qualité de notre restaurant et le petit déjeuner.

Nous espérons vous avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
Veronique V.
Veronique V.
Visité en novembre 2023
Endroit sympa et cocooning. Bon rqpport qualité prix !
IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS
IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS Responsable
13/11/2023 à 15:51
Chère Veronique Vallenot,
Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'atmosphère cocooning et le bon rapport qualité-prix de notre établissement. Nous nous efforçons de créer un environnement chaleureux et accueillant pour nos clients, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,


Julien DUCHATELLE, Directeur
xavier d.
xavier d.
Visité en novembre 2023
Très bon hôtel.
Légers bruits le matin côté route.
Service au bar ...long
Très bonne ambiance.
IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS
IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS Responsable
09/11/2023 à 08:51
Cher Monsieur Dumery,
Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance conviviale de notre établissement.

Nos chambres sont équipées de fenêtres triples vitrage pour assurer une bonne isolation phonique.
Néanmoins, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes.

Nous sommes également désolés d'apprendre que le service au bar était un peu long.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus réussi.


Cordialement,

Julien DUCHATELLE, Directeur
Christophe P.
Christophe P.
Visité en novembre 2023
Chambre standard ras.
Service très très long.
Une piste de421 mais pas les fiches.
Une cible électronique mais avec deux fléchettes seulement..
Manque d'implication du personnel, dommage.
IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS
IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS Responsable
07/11/2023 à 09:53
Cher Christophe Poupart,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre standard.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes et nous travaillons constamment à améliorer nos services et installations.

Également, un rappel a été fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation.

Ce serait un plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi.

Bien à vous,
Marie-Paule S.
Marie-Paule S.
Visité en novembre 2023
Bel endroit, avec des espaces agréables pour se reposer, jouer ( pour les enfants) et se distraire ( coin lecture, baby foot).
La chambre pour deux pas très grande, et point négatif aucune serviette de toilette, la poubelle posée sur la table, bouilloire ( avec thé) mais sans gobelet, ni tasse.
Parking éloigné de l'hôtel.
Pas de restauration le soir de notre arrivée, problème soit disant de chambre froide. Alors il faut se débrouiller.
Point positif, Le petit déjeuner était copieux et varié .
Nous ne reviendrons pas.
IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS
IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS Responsable
02/11/2023 à 12:52
Chère Madame,
Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos espaces de détente et de divertissement.

Concernant la chambre, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous allons vérifier et résoudre les problèmes.

Pour le parking, il s'agit du bâtiment à côté de l'hôtel et est accessible avec un code numérique.

De plus, nous regrettons que la restauration n'ait pu vous convenir. En effet, le jour de votre arrivée et en raison d'un problème technique, nous avons pu proposer une carte restreinte de plat avec une quantité limitée pour chacun d'entre eux.

Merci d'avoir mis en avant notre généreux petit déjeuner.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Cordialement,

Julien DUCHATELLE, Directeur

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Questions fréquentes :

IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.

IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS accepte les moyens de paiement suivants : Espèce, CB - Mastercard, CB - Visa, CB - American Express, Carte restaurant, Chèque vacances.

Oui, IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS accepte les paiements en CB.

Oui, IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS accepte les chèques vacances comme moyen de paiement.

IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS compte 58 avis avec une note moyenne de 3.9. Vous pouvez consulter les avis de IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS

IBIS STYLES STRASBOURG NORD PALAIS DES CONGRÈS se situe au 6, avenue Pierre-Mendès-France , 67300 Schiltigheim
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