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Avis ANDAMAN WAVE MASTER Phuket Town

Name: ANDAMAN WAVE MASTER
Address: 21, Moo 1, Tambol Rassada, Ampur Muang, Phuket Town, Thaïlande, (region)0, TH
Telephone: +66 76 354 758
Price range: €
Rating: 2.9

Avis des membres sur ANDAMAN WAVE MASTER

2.9/5

29 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

joana

Visité en mai 2025

Le personnel était très sympathique et le voyage s'est déroulé sans encombre !

Michael L.

Visité en mai 2025

1.5h à attendre le départ du bateau pour avoir ensuite 40 minutes de retard...

Alasdair O.

Visité en avril 2025

Une promenade en bateau très agréable avec des vues incroyables à l'entrée de Phi Phi.

ncksalcpz

Visité en avril 2025

Je regrette de n'avoir qu'une seule étoile. Aujourd'hui, l'heure de mon ferry est 13:30 mais le ferry est parti à 14:39. Je n'ai trouvé cela que dans les commentaires d'autres personnes. Je ne pensais pas que cela m'arriverait. Et oui mon hors-bord est arrivé plus tard que le ferry qui est parti à 13h30. Cela a pris 2 heures et mon petit prix a été divisé par deux. J'ai payé plus cher que le ferry mais je suis arrivé plus tard. Pourquoi ? J'ai vu beaucoup de commentaires comme celui-ci. Pourquoi ce problème n'est-il pas résolu ? Le propriétaire ou le gérant s'est-il occupé de ce problème ?

Marcos B.

Visité en avril 2025

Le parcours de cette entreprise a été cauchemardesque.

Nous avons acheté des billets 3 mois à l'avance pour 13h30 en speed boat et sommes arrivés à 12h05 au terminal, soit plus d'une heure à l'avance. Notre voyage était Krabi - Phi Phi

Nous avons demandé à prendre le bateau de 12h30 qui partirait bientôt mais nous n'avons pas été autorisés car nous avions acheté des billets à des heures différentes. Pendant l'heure qui a suivi, nous avons attendu et toutes les 15 minutes après 13h30, on nous a dit que le bateau n'arriverait que dans 15 minutes parce qu'il allait chercher du carburant.

J'écris ceci à 15h00 alors que nous attendons toujours, que le terminal est vide et que le responsable fume à l'extérieur.

Dégoûtant, pas du tout recommandé.

Elise F.

Visité en avril 2025

Nous avons pris le bateau rapide de Laem Tong à Phuket, départ à 10h30. L'embarquement et la manutention des bagages ont été un peu confus, mais l'ambiance était à "faire de son mieux".
Une fois sur le bateau, il faisait OPPRESSIVEMENT chaud. La cabine est presque entièrement fermée par des bâches en plastique, ce qui crée un effet de serre. Il n'y a pas de ventilateur et l'air circule peu. Les 15 minutes d'attente pour quitter la plage nous ont paru une éternité. Tout le monde était très mal à l'aise à cause de la chaleur.
Une fois le bateau en mouvement, la circulation de l'air s'est quelque peu améliorée et la température est devenue supportable.
Cependant, ce service s'arrête à la fois à Loh Ba Kao et à Tongsai pour prendre plus de passagers (surprise !), et à chaque fois nous avons attendu au moins 15 minutes à nouveau dans une chaleur insupportable. Nous ne nous sentions pas en sécurité. Je suis australien et je connais bien les journées chaudes, mais là, c'était extrêmement inconfortable
Nous sommes arrivés à Phuket 25 minutes après l'heure d'arrivée prévue.
L'équipage était compétent et je n'ai pas à me plaindre de son service. Mais cette expérience aurait été nettement améliorée s'il y avait eu des ventilateurs oscillants au-dessus de la tête, ou quelque chose comme ça.
Pour atténuer le problème de la chaleur, je suggérerais de réserver un service tôt le matin pendant les mois les plus chauds, si possible.

Eve V.

Visité en avril 2025

Le ferry est vieux et mal entretenu. Nous avons vu 4 cafards en l'espace de 30 minutes. Je ne recommanderais pas de voyager avec le ferry de cette compagnie.

Vishal B.

Visité en avril 2025

Bon endroit

vishal b.

Visité en avril 2025

Très bon endroit

Kunal R.

Visité en mars 2025

Par rapport au phi phi cruiser, ce ferry est plus petit, fournit des chaises en plastique s'il n'y a pas de sièges disponibles, pas de rafraîchissements gratuits, beaucoup plus petit

Stephen J.

Visité en mars 2025

J'avais réservé le mauvais port, ils l'ont changé par un simple email. Puis, à mon retour, ils m'ont remplacé par un hors-bord. Aucun problème, aucune question. Je recommande d'utiliser leur service.

Andreia V.

Visité en février 2025

J'ai réservé un bateau rapide pour la plage de Laem Tong depuis Ton Sai Pier par l'intermédiaire de l'Andaman Wave Master. Nous avons été les premiers à arriver, sans aucun autre touriste en vue. Le personnel de l'embarcadère était assis et en train de manger lorsque nous les avons informés de notre destination, et ils nous ont dit d'attendre. Après l'arrivée des autres touristes, un membre du personnel s'est présenté pour l'enregistrement, mais au lieu de nous reconnaître, il s'est d'abord occupé des autres. Lorsque j'ai essayé de demander si je devais m'enregistrer, il m'a interrompu grossièrement et m'a dit d'attendre.
J'avais réservé en ligne, mais je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation. Heureusement, je fais toujours une capture d'écran de ma confirmation de réservation, sur laquelle figure mon numéro d'identification. Lorsque je l'ai présentée à l'enregistrement, le personnel l'a d'abord rejetée en disant qu'elle ne servait à rien. Après avoir insisté, il a finalement vérifié auprès d'un collègue, qui a confirmé que j'avais bien une réservation.
De plus, le bateau est parti en retard. Bien que nous ayons été les premiers à arriver, nous avons dû attendre le bateau, qui n'est pas parti à l'heure.
Dans l'ensemble, l'expérience a été frustrante en raison de la mauvaise communication, du comportement non professionnel et des retards. Je recommande aux autres touristes d'être prudents et de se préparer à d'éventuels problèmes.

Valneri B.

Visité en février 2025

Mauvais service, pas éduqué.

Stefania T.

Visité en février 2025

La navigation était impeccable et le personnel était extrêmement courtois et professionnel ; il n'y a rien à dire sur cet aspect. Cependant, au cours du voyage, j'ai malheureusement remarqué un membre de l'équipage qui, après avoir fumé, a jeté sa cigarette à la mer. Ce comportement ne correspond pas à la sensibilité que nous devrions tous avoir à l'égard de l'environnement. J'espère que la direction sensibilisera davantage ses employés au respect de l'environnement et de la mer sur laquelle ils opèrent. Pour le reste, l'expérience a été parfaite et s'est déroulée sans encombre.

Patricio F.

Visité en février 2025

Si je pouvais mettre plus d'étoiles, je le ferais. Cette société, ainsi que l'hôtel, ont fait tout leur possible pour que nous puissions nous rendre à notre transport. Il y avait du vent ce jour-là et le bateau ne pouvait pas accoster à notre quai. Ils ont trouvé le moyen le plus créatif de nous amener à notre prochaine destination

Cristian M.

Visité en janvier 2025

J'insiste sur la ponctualité, mais les gens s'entretuent pour les places assises, ils mettent leurs sacs à dos sur les sièges et laissent les gens sans place. Il y a des gens qui ont voyagé debout. Nous avons dû payer la première classe pour nous asseoir. Une personne s'est assise sur 4 sièges sans céder le sien. Des gens qui toussent sans masque, très désagréable.

Joy J.

Visité en janvier 2025

Cette excursion en hors-bord a été une véritable déception ! Dès le départ, l'organisation a laissé à désirer. L'enregistrement s'est fait dans le désordre, avec des retards constants dus à l'embarquement et au débarquement des bagages - ce qui aurait dû être pris en compte dans le programme.
Pour aggraver les choses, ils ont ajouté un arrêt imprévu au centre de villégiature de Saii, qui n'était pas mentionné dans l'itinéraire et qui a pris 30 minutes de plus. L'ensemble de l'expérience a été ressentie comme incroyablement peu professionnelle et peu respectueuse du temps des passagers.
Pour ne rien arranger, le bateau lui-même était recouvert de plastique, ce qui créait une chaleur étouffante et une absence de brise. C'était comme être enfermé dans un sauna ! Si vous recherchez un transfert confortable et efficace en bateau rapide, je vous recommande vivement d'aller voir ailleurs. Celui-ci n'est que perte de temps et inconfort.

Carlo T.

Visité en janvier 2025

Ils sont ponctuels et semblent bien organisés mais je trouve dommage que l’accès à l intérieur soit interdit et qu’il faille payer 500 bahts pour pouvoir y accéder. A l’extérieur, gros soleil bien puissant et quelques rares zones d ombres prisés par des touristes proactifs et s’y étant installés. Grand maximum 25 places dehors. Donc le trajet debout. A l’intérieur, vous avez accès à du thé/café soluble et des petits croissants. Les sièges à l’intérieur sont très confortables, histoire de bien vous narguer. Les toilettes sont à l’intérieur sinon ce n’était pas drôle. Je me plains très rarement et souhaite en général promouvoir les compagnies/hotels/particuliers mais là il y avait un souci. Ridicule.

VARO V.

Visité en janvier 2025

Pour un voyage speedboat, c’était conforme et à l’heure.

Nick B.

Visité en janvier 2025

Nous avons réservé deux billets auprès de cette compagnie, lorsque nous sommes allés à l'enregistrement les deux fois, ils ne pouvaient pas trouver notre réservation et ont dû changer d'heure, ce qui nous a fait perdre du temps sur nos vacances. Le speed boat était trop plein, il n'y avait pas assez de gilets de sauvetage et les gens étaient serrés les uns contre les autres.

Fabio

Visité en janvier 2025

L'excursion de cet après-midi à 16 heures a été très différente. Les vagues étaient très très dangereuses comme je ne l'avais jamais fait auparavant, et moi et ma femme, comme le reste des gens, étions effrayés à mort. Merci beaucoup M. Choo pour votre travail incroyable, votre expertise, votre conscience et pour avoir transformé toute cette expérience en un bon souvenir ????
Une accolade de Fabio et Soraia du Portugal

Josefina N.

Visité en janvier 2025

Nous avons pris le ferry depuis la ville de Phuket (prise en charge à l'hôtel) jusqu'à l'île de Phi Phi et n'avons eu aucun problème de logistique. Le ferry a mis environ 2 heures pour atteindre Phi Phi. Nous avons pris nos sacs avec nous car ils n'étaient pas très grands.

Ayush A.

Visité en décembre 2024

Bateau rapide à l'heure...de phi phi à phuket et le bateau rapide est bien entretenu...à réserver

Karol P.

Visité en décembre 2024

Nous avons voyagé de Rassada Pier Phuket à Ao Nam Mao Pier Krabi. Malheureusement, je dois signaler que nos bagages ont été gravement endommagés parce que le personnel n'a pas fait assez attention en les empilant (trop haut et trop serré)

Janish R.

Visité en décembre 2024

Nous sommes 2 adultes et 2 enfants (5 mois et 3 ans). Nous avions réservé des bateaux rapides pour aller et revenir de l'île de Sai Phi Phi à Krabi et Phuket. Les bateaux rapides pour Phi Phi depuis Krabi étaient très bien, car nous sommes montés à l'embarcadère et descendus à marée haute, donc directement sur l'île.
Par contre, le retour à Phuket a été une expérience difficile.
Nous avions réservé le départ de Sai à 10h30, mais la marée était basse et nous avons dû prendre un canot pneumatique en plastique avec 8 autres personnes, dont des enfants, pour essayer d'embarquer sur le bateau rapide. Nous avons tous eu du mal à monter sur le speed boat et une dame a failli se faire écraser la jambe entre les deux bateaux.
Je donnerais 4/5 pour le trajet Krabi - Phi Phi car la réservation et la prise en charge ont été faciles
Mais le Sai Phi Phi à Phuket est un 2/5 à cause de ce qui précède et le bateau rapide était à pleine capacité.
Si vous avez des enfants ou des personnes à mobilité réduite et que vous montez ou descendez à Sai Phi Phi - je réserve en fonction de la marée haute - conseil qui ne m'a pas été donné lors de la réservation.

O. V.

Visité en décembre 2024

C'EST UNE ARNAQUE !!!! TOURIST TRAP !!!! ILS VENDENT PLUS DE BILLETS QUE LES BATEAUX NE PEUVENT EN CONTENIR, LES GENS DOIVENT RESTER DEBOUT BIEN QUE CELA SOIT CONTRAIRE AUX RÈGLES DE SÉCURITÉ... DANGER ! Restez à l'écart

Jordi C.

Visité en décembre 2024

Nous avons pris un transfert de Phi Phi main peer à Zavaola resort. Je tiens à signaler le très mauvais comportement de l'un des deux hommes qui organisent l'accès au bateau. La personne assise à la table était gentille et polie, l'autre était très mal élevée avec tout le monde et lorsque je me suis plaint, il m'a menacé physiquement en me frappant avec son poing et le haut-parleur. Cela s'est passé à 16h00 le 13 décembre 2025.

J'ai dû appeler la police à voix haute pour éviter toute violence. J'ai 60 ans, je voyageais avec ma famille et mes deux filles pleuraient

Gi C.

Visité en décembre 2024

A l'heure, en douceur, l'embarcadère de Rassada ou celui de Tonsan peut parfois sembler déroutant, mais en fin de compte, tout le monde trouve son bateau.

Andaman est la seule compagnie qui emmène à la plage de Laemtong sur Phi Phi (et en revient)

Luis S.

Visité en novembre 2024

C'est la quatrième fois que j'achète des services à Andaman Wave Master. Tout est excellent, aussi bien les transferts que le service sur le bateau. Toujours ponctuel en tout. Un remerciement spécial à leur département des réservations, en particulier à Naoko qui s'occupe toujours de tout, aussi bien avant que le jour du voyage.