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Avis des membres sur PALM HOTEL & SPA

4.4/5
25 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Baptiste Robin
Baptiste Robin
Visité en mars 2024
Nous avons passé un excellent séjour au Palm, à la fois en raison de l'hôtel qui est en lui même très agréable (les deux piscines sont tops, le jacuzzi avec la vue est très sympa) mais aussi car le niveau de service dans cet hôtel est remarquable (brochettes de fruis apportées dans la piscine, voituriers, porteurs de bagages, salle de courtoisie, etc.)

Merci en particulier à Rakeesh pour son aimabilité et sa réactivité à toutes nos questions et à Sapheena pour son accueil, toujours avec le sourire.

Nous reviendrons ! :)
Mary J
Mary J
Visité en mars 2024
Très très cher. Mais lieu agréable. Restauration au prix démesuré pour une cuisine somme toute assez banale et pas exceptionnelle
robin kubryk
robin kubryk
Visité en mars 2024
Nous avons passé un très agréable séjour, le personnel est aux petits soins. Nous recommandons cet hôtel !
Kaf Fredo
Kaf Fredo
Visité en mars 2024
Belle experience dans cet hôtel haut de de gamme. Bien situé, le cadre est exceptionnel. Le personnel est au petit soin, et le lounge permet vraiment de s'evader au calme
BEAUPAGE LOUISETTE
BEAUPAGE LOUISETTE
Visité en mars 2024
Excellent séjour tout est parfait.
Salômé R.
Salômé R.
Visité en mars 2024
Le Palm fait partie des meilleurs hôtels de l'île sans aucun doute, je suis particulièrement sensible à leur investissement écologique. J'apprécie énormément leur petit déjeuner, le restaurant est tout aussi bon, mention spécial pour leur dessert cookie (exquis).
J'ai retiré une étoile car certaines chambres sont particulièrement vieillissantes, ce qui déséquilibre le rapport qualité-prix.
En revanche, pour avoir séjourné dans le pool Lodge, rien à redire, c'est un cadre exceptionnel !
Country Nath
Country Nath
Visité en mars 2024
Excellent séjour dans un beau cadre! Le personnel est aux petits soins avec la clientèle. Cuisine savoureuse !
Mathilde m
Mathilde m
Visité en mars 2024
Excellent moment passé au palm hotel and spa ! Cadre idyllique, chambre très bien et personnel au petit soin !
Nous avons également testé le spa avec le rituel des jeunes mariés, je recommande à 100%, c'était un super moment de détente, plein de douceur et de professionnalisme.
Restaurant très bon, juste dommage pour le pain qui n'est pas à la hauteur des plats, ça sera notre seul petit bémol à signaler ! Buffet du matin plus que complet !
Merci pour votre accueil, un 5 étoiles bien mérité !
Brigitte Vitry
Brigitte Vitry
Visité en mars 2024
Expérience inoubliable dans un cadre magnifique! Personnel charmant et très accueillant. Mention spéciale à l'hôtesse d'accueil et au voiturier. Services à la hauteur d'un 5 étoiles! Merci pour les petites attentions ,à l'occasion d'un anniversaire! Dîner gastronomique ,savoureux qui a ravi nos papilles...La petite piscine chauffée a été très appréciée, après avoir profité de la grande piscine .
Nous reviendrons!
Alexandre Labenne
Alexandre Labenne
Visité en février 2024
Avons passé un séjour très agréable à l’hôtel Le Palm
Mention spéciale pour Eugene au restaurant
Serveur au top !!
Walter Niederbauer
Walter Niederbauer
Visité en février 2024
Wir waren 5 Nächte im Palmhotel und waren sehr zufrieden. Das Hotel liegt direkt neben der Autobahnausfahrt und ist deshalb sehr einfach zu erreichen. Der Verkehrslärm ist andererseits im Hotel kaum zu hören, also kein Problem.
Das Palm liegt nicht direkt am Strand sondern geschätzt etwa 100 m höher. Man hat deshalb einen tollen Blick auf das Meer, z. B. von einem der beiden Pools oder vom beheizten Jacuzzi aus.
Das Essen war gut bis sehr gut, etwas mehr Abwechslung in der Karte wäre dennoch schön gewesen. Auch wenn es Fanta oder ähnliches gegeben hätte. Gab es nicht und wurde auch nicht beschafft. Wie in unserem Hotel zuvor. Das das Palm ein Eco-Hotel ist bekommt man auch kein Cola light, denn das wird in Plastikflaschen geliefert. Plastikstrohhalme gibt es dagegen schon…
Das Personal war sehr freundlich und nett. Die Anlage ist sehr gepflegt, an manchen Ecken sah man aber auch die Einflüsse der Natur (Luftfeuchtigkeit, salzhaltige Luft…)
Insgesamt dennoch ein sehr schöner Aufenthalt.
Gilda Grondin
Gilda Grondin
Visité en février 2024
Service très long au Bar
Enzo Santoni
Enzo Santoni
Visité en février 2024
Refus d accueil ( ténue peut être pas assez convenable ??) le jeudi 15 février 2024 à 18 heures …. Déplorable et surtout inacceptable de la part d un pseudo Etablissement 5 étoiles de la petite bourgeoisie locale ….
Cedric Explorer
Cedric Explorer
Visité en janvier 2024
Un superbe hôtel dans un superbe cadre.
Mais qui aurait besoin d’une petite rénovation, surtout au niveau de la grande piscine extérieur. J’espère que c’est prévu dans les futures travaux. Certaines chambres aurait besoin d’un petit contrôle sur la qualité de l’équipements (distributeur de savon, chasse d’eau…)
La trappe qui accède à la toiture était ouverte dans mes toilettes…
Pour le personnel, on est pas à un niveau de 5 étoiles. Un exemple, les tables terrasses sont débarrassés, mais les cendriers jamais vidés automatiquement entre chaque client.
Le service des restaurants du midi et soir, tres bien. Mention spéciale à M. Daniel, qui a pris soins de notre groupe.
La cuisine est excellente des entrées aux desserts. Manque un petit amuse bouche en attendant les plats. Cacahuètes olives un petit cheap.
Un dernier point, il serait utile d’habiller les employés travaillant à l’extérieur avec des tenues un peu plus légère. Surtout bagagistes et voituriers.
Un bermudas/ polos pour les hommes serait plus adapté et n’altèrerais pas à la qualité du travail. Bien au contraire. Cela éviterai au client de subir des cascades de sueur.
Bonne continuation et je reviendrai avec plaisir.
P. CHARLET
P. CHARLET
Visité en janvier 2024
Une chose est sûre, cet Établissement est digne de ses 5 étoiles. Les membres du personnel, aussi agréables qu'efficaces, savent parfaitement comment prendre soin de leurs clients. L'accueil est tout simplement parfait et le cadre laisse rêveur.
James Menut
James Menut
Visité en janvier 2024
Cadre sympa, par contre prix à la carte hyper élevé et une proposition sur la carte pas exceptionnel.
elodieRUN
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Magnifique
Très bel hotel ou on aime si retrouver en amoureux ou bien entre amis pour l'apéro du samedi soir.
Le cadre est magnifique!! Si vous avez l'occasion, à ne pas hésiter :)
PALM HOTEL & SPA
PALM HOTEL & SPA Responsable
05/11/2019 à 13:51
Bonjour Élodie, nous vous remercions pour votre recommandation ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain week-end romantique ou un apéro entre amis.
tmjr62
Visité en février 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
quel bonheur
un havre de paix loin des circuits touristiques. les chambres sont magnifiques et le restaurant divin.
PALM HOTEL & SPA
PALM HOTEL & SPA Responsable
01/08/2019 à 08:41
Bonjour, nous vous remercions pour cet excellent avis et sommes ravis que les chambres et restaurant aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour reposant aux portes du Sud Sauvage de La Réunion.
jcc007
Visité en décembre 2016
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Geant et beau. L'hotel est magnifiques, le cadre idyllique et la cuisine comme le service quelque soit le restaurant de qualité.
coucoupayou
Visité en août 2016
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bel hôtel aux jardins très bien entretenus et une magnifique sur l'océan indien.
Petit déjeuner en terrasse avec vue.
Accueil de très bon niveau.
Suite confortable avec douche extérieure et jacuzzi sur la terrasse.
Sarah62
Visité en mars 2016
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
L'hôtel 5 étoiles du Sud de de l'Île: un cadre idyllique avec une vue magnifique sur la mer et sur la plage de grande-anse où un bassin aménagée permet de se baigner en toute sécurité dans la mer. Les chambres sont très confortables et bien équipées. Les piscines extérieures, dont une chauffée, permettent de se relaxer dans une ambiance de vacances! Le SPA propose des soins de qualité, c'est probablement l'hôtel où aller pour profiter de massages et autres soins! Le restaurant gastronomique (le makassar) propose des mets excellents aux saveurs inoubliables, bien qu'un peu cher pour la prestation.
sanamael
Visité en janvier 2016
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bel hotel en pleine nature.
Je conseille les lodges qui sont vraiment l'atout majeur de cette structure.Il y en a 3 et sont à la hauteur de la cime des arbres...avec vue sur la mer quand on est dans le jaccuzzi !
La deco est jolie et les lodges spacieux.
Attention cependant à l'entretien qui laisse un peu à désirer (dalles sol ext casées,poignée sécurité portillon piscine cassée...)
Cela reste cependant un très bel endroit avec de superbes piscine dont une chauffée!
Sarahetnath
Visité en mars 2015
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
hotel qui possède des lodges splendides ,tout en bois,avec vue sur la mer,jacuzzi sur terrasse en bois!
Réserve émise sur l'entretien des locaux et du matériel....oubli de faire la chambre,douche bouchée,porte fenêtre avec fermeture cassée...dommage quand on a des enfants en bas age!
On va considérer que c’était un concours de circonstance....erreurs rattrapées d'ailleurs par le directeur qui nous a réinvité!!!Donc une fois tout remis dans l'ordre...GENIAL....
Si problème ne pas hésiter à le faire remarquer!!!Dans un 5* tout doit être parfait car la note elle est parfaite!
fute_100292
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Si vous souhaitez profiter d'un joli coucher de soleil dans un cadre agréable mais que vous n'avez pas les moyens de séjourner dans cet hotel, rendez-vous tous les dimanches soir de 17h à 19h pour l'happy hour : tous les cocktails sont à prix réduits. C'est le rendez-vous des photographes.
adel7324
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Situé sur la baie de Grand Anse, dans le sud sauvage. Il surplombe l'océan.
Très bel hôtel, les chambres sont réparties dans des bâtiments dans l'esprit créole. 3 lodges sont perchés sur pilotis dans la végétation, vue panoramique sur l'océan.
Jardins immenses.
Les 2 piscines, le jacuzzi, le bar offrent une vue magnifique sur l'océan. Une terrasse d'observation a été ajoutée pour l'observation des baleines ( en saison) ou pour profiter pleinement de la vue. La plage aménagée en contrebas est accessible en 15min à pied ( un peu plus pour remonter!) et des navettes sont également proposées.
Pas de lagon naturel donc la plage a été sécurisée artificiellement.
On retrouvela gamme de soins Akéa, créée pour les 2 hôtels du groupe ( avec l'Iloha à St Leu).
L'hôtel a reçu la distinction «  Eco label » pour les actions menées pour la préservation de l'environnement.
Très bonne table, un service irréprochable et très chaleureux.
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