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INCA RAIL

Train

2.1/5

47 avis

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105, Portal de Panes, Plaza de Armas, Cusco, Pérou Voir sur la carte

+51 84 581860

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2025

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Sous la marque IncaRail, on retrouve plusieurs types de services : Voyager Machu Picchu Train, 360° (panoramique), Voyager Premium & Lounge, First Class (déjeuner/dîner inclus). IncaRail propose des allers-retours quotidiens depuis Ollantaytambo vers Machu Picchu Pueblo et, depuis Cusco, en service bimodal incluant le bus jusqu'à Ollantaytambo. Dans la gare et à bord des trains, revivez l'histoire d'amour du guerrier Ollanta et de la princesse inca Cusi Coyllur. Magique ! Le site Internet propose également des forfaits tout inclus « The Full Experience ».

Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.

A propos de "INCA RAIL"
Informations complémentaires

Informations et horaires sur INCA RAIL

De 4h à 21h30. Vente Av El Sol 846, en gare d'Ollantaytambo ou de Machu Picchu. A partir de 70 US$ en Voyager Bimodal.

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Avis des membres sur INCA RAIL

2.1/5

47 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

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Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Al3x J.

Visité en février 2025

Le pire service qui soit ! Le plafond tombait de l'eau pendant tout le trajet d'Aguas Calientes à Ollantaytambo et personne du personnel (Truji, Onery et Aldair) ne s'en est occupé. Ils se moquaient même de nous et jouaient avec leurs téléphones portables. Ils ont fait des blagues sur les étrangers jusqu'à ce qu'ils réalisent que nous étions espagnols. Evitez de gaspiller votre argent dans ce train. VRAIMENT PAS POLI !

Muy mal servicio. El techo del tren estuvo gotenado agua durante todo el trayecto desde Aguas Claiente hasta Ollantaytambo y el personal (Truji, Onery y Aldair) nos estuvieron ignorando todo el trayecto. Nous étions entre eux et nous regardions leurs smartphones. Mucho reirse de los extranjeros y gringos hasta que descubrieron que somos españoles. Evita gastar tu dinero en este servicio de tren. Son muy maleducados.

Daniel L.

Visité en février 2025

ils donnent des informations erronées et reprochent ensuite à l'utilisateur d'avoir facturé un billet supplémentaire

D B.

Visité en février 2025

Société malhonnête, je ne la recommande pas.

Kay G.

Visité en janvier 2025

Ils m'ont facturé 500$ cad pour une excursion d'une journée au machu picchu. Après avoir réservé, ils m'ont dit que le circuit 2 n'était pas disponible, c'est le circuit le plus populaire à MAPI. Les autres circuits ne vous emmènent pas dans le village. J'ai demandé s'il était possible d'y aller à d'autres jours, et ils n'ont pas répondu. J'ai fait une demande de remboursement et j'attends toujours. Le service client est vraiment médiocre pour une entreprise de cette envergure. Je réserverai plutôt avec get your guide.

Dario C.

Visité en janvier 2025

Beaux paysages. J'ai eu des problèmes avec l'achat des billets, d'abord ils m'ont dit une valeur et ensuite ils voulaient me faire payer plus cher. Ma destination était Aguas Calientes - Cusco. Mais ils ont mal noté le billet et voulaient nous laisser en rade à Ollantaytambo. Après de nombreuses discussions, ils ont accepté de nous emmener à Cusco. Le personnel est très respectueux, mais il n'a pas la capacité de résoudre les problèmes, sauf lorsqu'il a vu que nous étions déterminés à les dénoncer avec nos noms et prénoms dans le registre des plaintes et sur le site Web du ministère péruvien du tourisme. En tant que touriste, vous avez besoin d'être encadré dans ces cas-là, et NON pas qu'ils veuillent vous laisser en rade et vous arranger comme l'a suggéré le responsable du train.

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INCA RAIL se situe au 105, Portal de Panes Plaza de Armas , Cusco