ROOM MATE FILIPPO

Séjour absolument merveilleux et parfait. Toute l'équipe était chaleureuse, amicale et accueillante. Les chambres étaient impeccables et magnifiques. L'emplacement est fabuleux. Nous avons également reçu de l'aide pour coordonner les visites, ce qui a été un processus facile et une expérience merveilleuse. Nous avons absolument adoré !!!

nous avons séjourné dans cet hôtel en novembre dernier. Comme notre séjour avait été formidable et riche en expériences, nous avons fait une surprise à Umberto et Mauro et sommes revenus en décembre. Nous avons passé un excellent moment. Carlo nous a accueillis chaleureusement dès notre arrivée et des boissons fraîches et du vin nous attendaient à l'entrée. nous avons ensuite fait la connaissance du reste de la merveilleuse équipe, Mauro et Umberto, toujours prêts à aider, et de la directrice Annalisa, qui a planifié avec nous notre prochain séjour, lorsque nous reviendrons en plus grand nombre. Les chambres sont propres et équipées de tout le nécessaire, et il semble que chaque détail ait été pensé. à commencer par la douche accueillante et le coffre-fort où l'on peut ranger son ordinateur portable. Le petit-déjeuner à l'hôtel est copieux et la salle à manger donne envie de s'y attarder. Le personnel de cuisine veillait à ce que tout soit toujours prêt et était à l'écoute de toutes nos demandes. En résumé, si vous recherchez une expérience et pas seulement un hôtel, le Romite Filippo à Rome est l'endroit idéal. nous tenons à remercier encore une fois le personnel formidable, en particulier Umberto et Mauro. Nous avons hâte de revenir à Rome pour nos prochaines vacances. |Hani et Avner Kahalani|Nous avons séjourné à l'hôtel en novembre. Comme notre séjour avait été merveilleux et riche en expériences, nous avons fait une surprise à Umberto et Mauro et sommes revenus en décembre. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. carlo nous a accueillis chaleureusement pour la première fois, et à l'entrée, des boissons non alcoolisées et du vin attendaient les arrivants. Plus tard, nous avons rencontré le reste de la merveilleuse équipe, Mauro et Umberto, qui étaient toujours prêts à aider pour quoi que ce soit, et la directrice Annalisa, qui a planifié avec nous notre prochain séjour, lorsque nous reviendrons avec un groupe plus important. Les chambres sont propres et équipées de tout le nécessaire, et il semble qu'ils aient pensé à chaque détail. À commencer par la douche accueillante et le coffre-fort qui permet d'y mettre un ordinateur portable. Le petit-déjeuner à l'hôtel est copieux et la salle à manger donne envie de rester plus longtemps. Le personnel de cuisine veillait à ce que tout soit toujours disponible et était à l'écoute de toutes les demandes. En conclusion, si vous recherchez une expérience et pas seulement un hôtel, Roomate Filippo à Rome est l'endroit idéal. Une fois de plus, nous tenons à remercier la merveilleuse équipe et en particulier Umberto et Mauro. Nous avons hâte de revenir pour nos prochaines vacances à Rome.|Hani et Avner Kahalani

Nous avions réservé cet hôtel à l'avance, mais malheureusement, nous n'avons pas pu arriver en raison de l'état d'urgence et de la situation militaire en Israël. Malgré la force majeure évidente, l'hôtel a refusé d'effectuer un remboursement, de reporter le séjour à d'autres dates ou même de transférer la réservation à un autre nom. Il a été impossible de joindre le siège social - personne ne répond aux courriels.

Ce qui est particulièrement décevant, c'est que de nombreux autres hôtels dans des situations similaires se sont montrés compréhensifs : ils ont remboursé les clients même si leur politique ne le permettait pas, ont proposé des changements de date, ont émis des bons pour des séjours futurs ou, à tout le moins, ont facturé une pénalité d'une ou deux nuits au lieu de retenir l'intégralité du montant. Ici, il n'y a même pas eu de tentative d'assistance ou de compromis.

Le service s'est montré totalement inflexible et antipathique. Nous sommes profondément déçus et ne pouvons pas recommander cet hôtel - surtout si vous réservez à l'avance et qu'il y a un risque de circonstances inattendues.

Très bon hôtel, très lumineux et très propre, personnel très sympathique. |Très bon petit déjeuner, chambre très agréable et bien entretenue avec mini bar bien garni. |Nous avons passé un très bon moment, nous vous remercions.

Ma femme et moi avons terminé notre voyage en Italie par quelques jours à Rome avant de rentrer chez nous, et Room Mate Filippo était vraiment l'endroit idéal où séjourner pour ce dont nous avions besoin. J'ai trouvé qu'il était difficile de choisir un logement à Rome, avec toutes les options disponibles, mais dans toutes mes recherches, cet hôtel semblait cocher toutes les cases de ce qui conviendrait le mieux à notre séjour, et il n'a pas déçu. Ce qui nous a le plus marqués, c'est le niveau de service que nous avons reçu. Toutes les personnes que nous avons rencontrées à la réception étaient charmantes, aimables et prêtes à nous aider. Les chambres ne sont pas grandes, mais elles sont propres et très agréables. Les lits sont confortables, une grande bouteille d'eau est fournie pour l'usage personnel ou pour la machine Nespresso, et la salle de bains est très spacieuse et bien aménagée. L'hôtel était calme, nous n'avons jamais entendu le moindre bruit provenant de l'extérieur (y compris le cri des mouettes). Le petit déjeuner proposait un large choix de fruits/pâtisseries/œufs/viandes/café/etc, et il dure jusqu'à midi ! Donc, même si vous faites un peu la grasse matinée, vous n'aurez pas à vous inquiéter de le manquer. Il est assez central pour tout ce que vous voulez faire. Il y a une station de métro à un ou deux pâtés de maisons de l'hôtel, que nous avons utilisée pour aller à la gare de Roma Termini ou en revenir. Nous nous sommes rendus à pied à la plupart des attractions (Place d'Espagne, Panthéon, Colisée, Basiliques) et avons pris le métro pour nous rendre au Vatican. Enfin, il y a DEUX nasoni (fontaines) à moins d'un pâté de maisons de l'hôtel, il est donc très facile de remplir des bouteilles d'eau en partant ou en revenant à l'hôtel. L'hôtel n'est pas bon marché par rapport à la plupart des standards, mais pour les standards de Rome, il était plus abordable que beaucoup d'autres endroits, et vous êtes pratiquement assuré de passer un séjour agréable, alors prenez-le pour ce que vous voulez.