TERRAVISION

aucun service après vente.
personnel bagagiste désagréable.
si pas de bus pour le retour à l'aéroport (plein par exemple), ne rembourse pas les tickets inutilisés. Les informations données au stand de l'aéroport sur les conditions de remboursement ne sont pas respectées par le service après vente.
les horaires indiqués sur les flyers sont différents de ceux affichés à la gare de Termini.
A ciampino (Rome), 2€70 avec le train au lieu de 6€ avec Terravision

C'était un week-end de novembre. Je n'ai eu aucune poblème pour l'aller Aeroport-Roma Termini. bus confortable, une disaine de minutes d'attente, et wifi.
Mais pour le retour (un lundi après-midi) il y avait la queue, pas sûrs des horaires, mais j'ai eu mon bus sans problème. La queue était pour Ciampino. Pour Fiumicino il y avait du monde mais ça allait. Vous avez aussi le plan B de prendre le train de la gare Termini pour Fiumicino, c'était autour de 11€ tarif adulte. Tandis que le bus est 4€.
Le bagage, j'ai un sac à dos type bagage cabine, que je prend avec moi, hors question que je me separe, je le tiens sur mes genoux au pire.
Sachez aussi que je le fait d'avoir acheter le ticket sur le net ne vous garantie pas une place, si vous arrivez tard et le bus est plein il part sans vous.

A fuir absolument, une honte. 2h d attente à l'aller alors que nous avions nos billets achetés en ligne, et au retour, impossible de prendre le bus tellement la file était importante avec le bus suivant 1H30 plus tard. Des cris , des bousculades , donc nous avons choisi sur place une autre compagnie.
En fait cette compagnie vend beaucoup plus de tickets qu'elle n'assure de places, bien sur pour l'instant pas de réponse pour le remboursement des places non utilisées. Enfin le personnel est desagreable, les bus sont vieux et très sales

Inutile de réserver à l'avance une navette pour Rome, d'autres compagnies plus sérieuses proposent aussi ce service pour 4 euro sur place. Terravision nous a fait patienter 1h15 le temps d'amortir le remplissage d'un bus sans excuses ni explications et à côté de leurs concurrents qui dans ce même laps de temps assuraient 3 départs... Rageant.

la navette est vraiment très pratique , en sortant de l'aéroport qui est vraiment grand il ne faut pas se tromper car il y a pas mal de navettes diverses pour les hotels ...J'ai acheter mon aller retour dans l'avion easy jet mais on peut aussi bien l'acheter au chauffeur de la navette au même prix.La navette amène au centre de Rome juste à coté de la gare des trains et le retour s'effectue également au même endroit. Il y a un panneau explicatif avec tous les horaires. Par contre il est préférable de prendre une navette assez à l'avance pour repartir car elle est souvent pleine surtout l'été.

Pratique et peu cher mais service pas très agréable au guichet

Nous revenons de Rome, et avions réservé sur internet avant de partir.
Aucun problème, le tarif est de 8 € A/.R personne.
A l'arrivée à l'aéroport de Rome, suivre les indications Bus station au terminal 3.
Au départ de Rome, prévoir d'arriver 30 mn avant l'heure de départ du bus, pour aller valider la réservation contre 1 carte, au Terracafé, juste à côté du départ du bus.
Le bus part à l'heure.*
Nous n'avons rencontré aucun problème, et choisirons cette formule pour notre prochain voyage.

a éviter, pas de surveillance des bagages lors de l'arrivée du bus (du coup le temps de descendre je me suis fait voler la mienne) et un service après vente inexistant, ils ne sont pas responsables et se moque de ce qui vous arrive

A proscrire. Trop de monde au guichet et en attente. Pas de respect de la fréquence annoncée ainsi que des horaires de départ. Personnel fort peu sympathique et arrangeant.

Je vous conseille de réserver et acheter vos billets par Internet, sur le site de Terravision, en choisissant vos dates, lieux de départ et arrivée et horaires.
A certaines heures tardives, et aux heures de pointes, les bus peuvent vite être saturés.