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Carte de l'emplacement de l'établissement
Calle de Huertas, 16, Madrid, Espagne Voir sur la carte
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2025
Recommandé
2025

Ce Room Mate est un ravissant hôtel, parfaitement situé dans le centre de la capitale, à quelques mètres de la place Santa Ana. Les chambres ont été superbement décorées par le décorateur et antiquaire Lorenzo Castillo dans un style très sophistiqué, avec d'épaisses moquettes, de beaux papiers peints et l'omniprésence du bois. Dans les parties communes, on trouve aussi une salle de sport et un sympathique patio central, où le petit déjeuner buffet (sucré et salé) à l'excellente réputation, franchement méritée, est servi jusqu'à midi.

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Avis des membres sur ROOM MATE ALBA

4.6/5
30 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

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carolemY1524EU
carolemY1524EU
Visité en juillet 2025
C'est un bel hôtel près du centre de Madrid, dans une rue calme et à distance de marche de nombreuses villes et musées. La chambre était très confortable et le personnel très serviable. L'hôtel propose un petit déjeuner copieux et un petit bar pour les boissons en soirée. La ville est très accessible à pied, mais les taxis et les transports en commun sont facilement accessibles. De nombreux magasins et restaurants se trouvent au coin de la rue.
Daniela R.
Daniela R.
Visité en juillet 2025
Service client extrêmement médiocre. Mon mari et moi avons vu notre vol annulé 12 heures avant le décollage. C'était le premier week-end où nous partions en vacances sans nos enfants depuis leur naissance pour fêter nos 40 ans et notre anniversaire de mariage. J'ai immédiatement contacté l'hôtel pour demander si, comme notre réservation n'était pas remboursable, nous pouvions avoir droit à un bon pour un autre vol. Le directeur a refusé notre demande. J'ai donc demandé si au moins, si nous réussissions à aller à un autre week-end, que j'ai identifié sous mon courrier, ils pourraient nous donner une réduction et confirmer s'il y avait de la disponibilité sur le nouveau week-end que nous avons prévu d'aller. Il n'a même pas osé répondre. Il a encaissé l'argent et m'a juste envoyé le reçu pour les 2 nuits que je n'ai jamais passées là-bas. Vraiment un mauvais service à la clientèle.
Antonio G.
Antonio G.
Visité en juillet 2025
Il est excellent. Chambres agréables et propres. Personnel bilingue sympathique et bon petit déjeuner. Le seul commentaire que j'ai à faire est que la machine à café du matin a besoin de meilleurs grains et d'un peu de calibrage. Le café n'était pas bueno. La meilleure partie était l'emplacement. J'y séjournerais à nouveau.
Eugenia M.
Eugenia M.
Visité en juillet 2025
L'hôtel boutique, les chambres ont l'essentiel, il n'y avait pas de serviettes ou de pantoufles,
le petit déjeuner était bon
Asier A.
Asier A.
Visité en juin 2025
Je reviens d'un merveilleux séjour à l'Alba Room Mate Collection et je ne saurais trop le recommander.
L'emplacement est absolument parfait, dans une rue calme en plein centre de Madrid, ce qui signifie que tous les points d'intérêt sont à une courte distance de marche.
Les lits sont incroyablement confortables et les petits déjeuners sont fantastiques. Ils sont servis de 7h à 12h, ce qui est idéal si vous vous levez tôt ou si vous préférez rester un peu plus longtemps au lit. Il y a une grande variété d'options pour tous les goûts, des produits frais au sucré et au salé.
Mais ce qui fait vraiment briller cet hôtel, c'est le personnel. Le service d'entretien ménager fait un travail impeccable, laissant les chambres immaculées jour après jour. Au petit-déjeuner, l'équipe s'assure que tout est en ordre et que rien ne manque. Et les employés de la réception sont tout simplement merveilleux, toujours avec le sourire et prêts à vous conseiller sur les affaires locales et à faire en sorte que votre séjour soit vraiment mémorable.
je reviendrai sans hésiter !

Questions fréquentes :

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ROOM MATE ALBA se situe au Calle de Huertas, 16 , Madrid
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