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Avis ROOM MATE ALBA Madrid

Avis des membres sur ROOM MATE ALBA

4.6/5

30 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

ella w.

Visité en juillet 2025

L'hôtel est au centre de la ville, il n'y a pas moyen de se garer devant l'entrée et il faut marcher un peu en traînant sa valise. Le service de la réception est chaleureux et attentionné, la taille des chambres est considérée comme grande en Europe.

Dave M.

Visité en juillet 2025

J'ai séjourné à Room Mate Alba pendant 6 jours et j'ai adoré ! Le personnel est excellent - le personnel de la réception et de l'accueil a été exceptionnellement accueillant et super serviable avec des conseils et des recommandations. Le petit déjeuner est très bon. Les chambres étaient comme sur les photos. Calmes, confortables. L'emplacement est superbe. 5 minutes à pied de la Plaza Mayor, du Prado, de la Gran Via.

Andrew W.

Visité en juillet 2025

Excellent emplacement à proximité de tout ce que nous voulions voir. Le personnel nous a aidés pour les réservations et les recommandations.

J V.

Visité en juillet 2025

Nous ne sommes restés qu'un jour et demi à Madrid avant de rentrer chez nous.
Nous avons été ravis de séjourner au Room Mate Collection Hotel Alba !
Il se trouve dans un quartier magnifique de la ville : 10 à 15 minutes à pied des musées du Prado et Thyssen, et 15 minutes à pied de la vieille ville de Madrid.

L'hôtel est magnifique, notre chambre était spacieuse, joliment décorée, calme et paisible. Notre lit était très confortable !

Le petit déjeuner était excellent et comprenait de nombreuses offres pour les végétariens.

Le personnel était chaleureux, accueillant et très serviable. Nous reviendrons et visiterons leurs autres établissements lorsque nous voyagerons en Europe.

Suzan A.

Visité en juillet 2025

Les chambres étaient superbes ainsi que le ménage et la réception, l'emplacement insupportable, le seul point négatif est la climatisation. Le seul point négatif est que la climatisation était.

Hanny N.

Visité en juillet 2025

La prochaine fois que vous me mentirez en me disant qu'il n'est pas possible de faire un check-out tardif parce que l'hôtel est "complet" sans même me demander mon numéro de chambre, vous devriez vous assurer que votre site web n'affiche pas la disponibilité de plusieurs chambres. D'autant plus que j'ai dû attendre jusqu'à plus de 14 heures pour m'enregistrer.

Les chambres ne sont pas insonorisées (on entend toutes les portes se fermer, l'ascenseur et les gens parler). Le lit est horrible. L'air conditionné et l'emplacement sont corrects. Les chambres sont petites, le bureau est horrible pour travailler et le petit déjeuner est médiocre.

Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Peut-être 3 étoiles si l'on est généreux. Le service était meilleur lorsque j'ai séjourné ici il y a 4 ans.

Drogoteca

Visité en juillet 2025

J'ai eu la chance de faire une bonne affaire pour cet hôtel magnifique, confortable et reconnaissant, rempli de bons professionnels à tous les postes. Si vous cherchez un très bon endroit, un emplacement incroyable et un petit déjeuner fou, c'est votre hôtel !!!! ????????????

Alf M.

Visité en juillet 2025

Emplacement imbattable. Petit déjeuner buffet de folie. Lits super confortables. Bonne climatisation. Personnel charmant, attentif et préparé. Le seul petit bémol que je peux mettre, c'est que notre douche dans le grenier, ne mélangeait pas bien l'eau, et vous donnait parfois un jet très chaud suivi instantanément d'un jet froid. Je ne sais pas si cela se produit dans d'autres chambres ou étages. Un excellent séjour et même les femmes de ménage étaient adorables. A recommander vivement ! !! ????????????

ImperioTrigan01

Visité en juillet 2025

Hôtel décoré avec soin dans une très belle rue au cœur du barrio de las letras. Nous avons tout aimé : le service était très amical et efficace, tout était très propre, le petit déjeuner était excellent, et l'emplacement était imbattable, en plus d'avoir une station de métro à 8 minutes.

Mj G.

Visité en juillet 2025

L'emplacement est parfait pour se rendre à pied au centre-ville. Nous n'avons pas eu besoin de prendre le métro tous les jours.
Le quartier est très calme pour dormir
L'hôtel est 10, à la fois le traitement et le confort de la chambre
Tout à fait recommandable

carolemY1524EU

Visité en juillet 2025

C'est un bel hôtel près du centre de Madrid, dans une rue calme et à distance de marche de nombreuses villes et musées. La chambre était très confortable et le personnel très serviable. L'hôtel propose un petit déjeuner copieux et un petit bar pour les boissons en soirée. La ville est très accessible à pied, mais les taxis et les transports en commun sont facilement accessibles. De nombreux magasins et restaurants se trouvent au coin de la rue.

Daniela R.

Visité en juillet 2025

Service client extrêmement médiocre. Mon mari et moi avons vu notre vol annulé 12 heures avant le décollage. C'était le premier week-end où nous partions en vacances sans nos enfants depuis leur naissance pour fêter nos 40 ans et notre anniversaire de mariage. J'ai immédiatement contacté l'hôtel pour demander si, comme notre réservation n'était pas remboursable, nous pouvions avoir droit à un bon pour un autre vol. Le directeur a refusé notre demande. J'ai donc demandé si au moins, si nous réussissions à aller à un autre week-end, que j'ai identifié sous mon courrier, ils pourraient nous donner une réduction et confirmer s'il y avait de la disponibilité sur le nouveau week-end que nous avons prévu d'aller. Il n'a même pas osé répondre. Il a encaissé l'argent et m'a juste envoyé le reçu pour les 2 nuits que je n'ai jamais passées là-bas. Vraiment un mauvais service à la clientèle.

Antonio G.

Visité en juillet 2025

Il est excellent. Chambres agréables et propres. Personnel bilingue sympathique et bon petit déjeuner. Le seul commentaire que j'ai à faire est que la machine à café du matin a besoin de meilleurs grains et d'un peu de calibrage. Le café n'était pas bueno. La meilleure partie était l'emplacement. J'y séjournerais à nouveau.

Eugenia M.

Visité en juillet 2025

L'hôtel boutique, les chambres ont l'essentiel, il n'y avait pas de serviettes ou de pantoufles,
le petit déjeuner était bon

Asier A.

Visité en juin 2025

Je reviens d'un merveilleux séjour à l'Alba Room Mate Collection et je ne saurais trop le recommander.
L'emplacement est absolument parfait, dans une rue calme en plein centre de Madrid, ce qui signifie que tous les points d'intérêt sont à une courte distance de marche.
Les lits sont incroyablement confortables et les petits déjeuners sont fantastiques. Ils sont servis de 7h à 12h, ce qui est idéal si vous vous levez tôt ou si vous préférez rester un peu plus longtemps au lit. Il y a une grande variété d'options pour tous les goûts, des produits frais au sucré et au salé.
Mais ce qui fait vraiment briller cet hôtel, c'est le personnel. Le service d'entretien ménager fait un travail impeccable, laissant les chambres immaculées jour après jour. Au petit-déjeuner, l'équipe s'assure que tout est en ordre et que rien ne manque. Et les employés de la réception sont tout simplement merveilleux, toujours avec le sourire et prêts à vous conseiller sur les affaires locales et à faire en sorte que votre séjour soit vraiment mémorable.
je reviendrai sans hésiter !

Frank F.

Visité en février 2025

Je suis récemment retourné à l'hôtel Room Mate Alba pour fêter un anniversaire et j'ai apprécié l'expérience dans son ensemble. Le personnel était très serviable et je recommanderais cet hôtel pour sa situation centrale près de la Calle deAtocha et de la Plaza Santa Ana

Ward R.

Visité en février 2025

Un endroit génial pour séjourner à Madrid. A quelques pas du bus express pour l'aéroport et de tout ce que vous voulez faire. Jolies chambres rénovées, douche à l'italienne, lits confortables à des prix raisonnables.

Daniel

Visité en janvier 2025

Excellente situation et chambres agréables et confortables.
Commodités - le lait pour le corps est inutilisable.
Pour le niveau de prix, je m'attendais à une machine à café.

Enfin, merci de répondre aux mails avant le séjour. Deux courriers sont restés sans réponse

Enrique S.

Visité en janvier 2025

Excellente situation. Beaucoup de bars à tapas, de restaurants et un accès facile au centre de Madrid. J'ai séjourné dans une chambre au troisième étage, près de l'ascenseur, et c'était un peu bruyant. Demandez une chambre plus éloignée des ascenseurs. Dans l'ensemble, le personnel est formidable et le séjour est excellent.

Alexiane D.

Visité en janvier 2025

Très bel hôtel de charme, très confortable et parfaitement situé

Matthew O.

Visité en janvier 2025

L'hôtel est très bien situé (on peut se rendre à pied dans de nombreux endroits), les chambres sont agréables, bien chauffées et climatisées, et les salles de bains sont spacieuses. Le personnel (Barbara et ses deux collègues masculins) est extrêmement sympathique et serviable. Une mise en garde : si vous avez le sommeil léger, ne restez pas face à la rue ou à un étage inférieur. Je séjournais à l'origine dans une chambre au premier étage et j'ai dû changer de chambre après la première nuit à cause du bruit. La différence de bruit était le jour et la nuit et le personnel s'est excusé et s'est montré accommodant. Le bar est agréable et le petit déjeuner était également bon. Tous les employés de l'hôtel sont très sympathiques. A recommander vivement !

joyce t.

Visité en janvier 2025

L'emplacement est incroyable ! La taille de la chambre est suffisante pour 2 adultes et 2 grosses valises. Le personnel est très serviable. La seule chose pour moi est que la chambre et les parties communes sont très sombres. Il n'y a pas de lumière au plafond dans la chambre, ce qui rend difficile de faire quoi que ce soit

Amit T.

Visité en janvier 2025

J'ai récemment séjourné au Room Mate Alba à Madrid, et je ne saurais trop le recommander. L'hôtel est parfaitement situé, en plein cœur de la ville, entouré de rues charmantes et d'une multitude de restaurants fantastiques. Malgré son emplacement central, l'hôtel offre un environnement incroyablement paisible et tranquille,
Le service était impeccable et le personnel s'est surpassé pour vous assurer un séjour confortable et agréable.
le service était impeccable, le personnel se surpassant pour vous assurer un séjour confortable et agréable.
Les chambres étaient joliment conçues, d'une propreté irréprochable et dotées de tous les équipements nécessaires. J'ai particulièrement apprécié le lit confortable et l'insonorisation, qui m'ont assuré une nuit de sommeil réparatrice.
J'ai hâte de séjourner à nouveau dans cet hôtel lors de ma prochaine visite à Madrid !

Alvaro J.

Visité en janvier 2025

Quel merveilleux endroit pour séjourner, tous les employés sont très professionnels et orientés vers le client. Les chambres sont très calmes et les installations sont très propres et confortables, le petit déjeuner est très varié pour les gros mangeurs et le bar est confortable dans un quartier central de la ville. Le personnel de la réception est fantastique. Ma femme et moi ferons de Room Mate Alba notre maison loin de la maison à Madrid.

Mario B.

Visité en janvier 2025

J'ai passé une nuit au Room Mate Alba avec mon partenaire. Nous avons séjourné dans d'autres hôtels de la marque et ils ne nous déçoivent jamais. Le personnel est formidable, les chambres sont belles et spacieuses et le petit déjeuner est à 10. L'emplacement est unique, comme dans tous les Room Mate que nous avons visités

Blanca R.

Visité en janvier 2025

Mon expérience à l'hôtel Alba a été excellente. Dès mon arrivée, le personnel a été très aimable et attentif. Les installations sont impeccables et confortables, parfaites pour se détendre, le petit déjeuner était délicieux et très varié. Tout était parfait et l'hôtel est très bien situé pour se déplacer dans la ville. Je recommanderais sans hésiter l'hôtel Alba à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et agréable. J'espère revenir bientôt !

Jordmotronic M.

Visité en janvier 2025

Tout est parfait

Blanca R.

Visité en janvier 2025

Mon expérience à l'hôtel Alba a été excellente. Dès mon arrivée, le personnel a été très aimable et attentif. Les installations sont impeccables et confortables, parfaites pour se détendre.

Le petit déjeuner était délicieux et très varié. Tout était parfait.
De plus, l'hôtel est très bien situé pour se déplacer dans la ville.

Je recommanderais sans hésiter l'hôtel Alba à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et agréable, et j'espère revenir bientôt !

Mario B.

Visité en janvier 2025

J'y ai passé une nuit avec ma compagne. Le personnel de l'hôtel est spectaculaire, la chambre était grande et la propreté impeccable. Le petit déjeuner était délicieux, nous reviendrons !

JW C.

Visité en janvier 2025

Mon mari et moi avons passé un excellent séjour. La chambre était spacieuse, joliment décorée et d'une propreté irréprochable. Le lit était incroyablement confortable et la climatisation fonctionnait parfaitement pour maintenir la chambre à la bonne température. La douche était elle aussi extraordinaire, puissante et rafraîchissante, exactement ce dont nous avions besoin après une longue journée.

Je tiens également à remercier tout particulièrement Jose Ramon, de la réception. Il s'est surpassé pour m'aider lorsque j'ai accidentellement oublié mon téléphone portable dans un taxi. Son dévouement et sa gentillesse pour m'aider à le récupérer ont été vraiment remarquables, et je lui en suis très reconnaissante.