Avis THE OLD NO. 77 HOTEL La Nouvelle-Orléans

L'emplacement est idéal si vous êtes en ville pour une convention et que vous voulez faire un saut dans le quartier français. J'ai aimé l'ambiance de l'hôtel (murs en briques apparentes) et le fait qu'il ne s'agisse pas d'un immeuble de grande hauteur. La chambre que j'ai occupée était vaste (plus grande que certains studios à New York !) - mais aussi très dépouillée. Le plus gros problème : elle était très sombre. Il y avait une fenêtre, mais elle donnait sur un puits, donc pas de lumière naturelle. Le vrai problème était l'éclairage de la pièce, qui était pratiquement nul. Il y avait un placard et je devais utiliser la lampe de poche de mon téléphone pour voir les vêtements que j'y avais accrochés ou ma valise. En termes d'équipements : la chambre n'a pas de cafetière, ce que j'ai trouvé surprenant. Et la machine à glace/eau à l'étage n'a jamais distribué de glace (et était plus que crasseuse et dégoûtante). On m'a toujours rempli ma bouteille au restaurant/bar en bas, mais ce serait bien d'avoir de l'eau/de la glace à l'étage. Le restaurant, quant à lui, est charmant.

L'enregistrement s'est très bien passé ! La SEULE personne sympathique et accueillante était la femme AA qui nous a enregistrés le 1/10/25 vers 8h30. Elle était très gentille et nous a même parlé du parking et des meilleurs endroits pour se garer. Le service a commencé par être excellent jusqu'à ce que je demande des serviettes propres après notre première nuit. Après notre tournoi de volley-ball et le dîner, nous sommes revenus à l'hôtel à 22h55. En entrant dans l'hôtel, je me suis arrêté à la réception pour demander une bouteille d'eau gratuite et des serviettes propres. J'ai reçu les bouteilles d'eau et on m'a dit qu'elle (AA avec des dreads bien bouclées) irait chercher d'autres serviettes et les apporterait et de mettre mes vieilles serviettes à l'extérieur de la porte de ma chambre. Au bout de 30 minutes, j'ai appelé la réception et un homme a répondu et m'a dit qu'il me les apporterait. Après environ 15 minutes, j'ai rappelé parce que je n'avais toujours pas reçu de serviettes propres. Il a été TRÈS RUDE et sarcastique lorsque j'ai expliqué depuis combien de temps j'attendais et que j'ai demandé si je pouvais simplement venir chercher les serviettes. Il m'a dit qu'il n'avait rien à me donner et qu'il avait envoyé la demande et que c'était tout ce qu'il pouvait faire. Je continuais à parler et il m'a raccroché le téléphone au nez. Il est minuit et je me rends à la réception pour voir ce qui se passe. L'homme AA avec des dreads m'a informé qu'il avait enregistré la demande dans le système et appelé le service d'entretien. Je lui ai expliqué qu'un client payant ne devrait pas avoir à attendre aussi longtemps des serviettes propres. Il m'a répondu qu'il fallait être deux pour danser le tango et m'a dit de le mentionner dans mon compte-rendu. Il m'a donné 3 essuie-mains et un tapis ! J'ai demandé 4 gants de toilette et 4 serviettes. Ce n'est pas très professionnel de demander à un client de rédiger un commentaire alors que vous êtes impoli !

J'ai aimé l'ambiance de cet hôtel, mais il n'était pas aussi confortable que je m'y attendais. Les planchers en bois d'origine ont du caractère, mais ils sont aussi très bruyants et la chambre n'avait pas de tapis pour la rendre plus accueillante. De plus, j'ai été réveillé un jour à 7h30 par le personnel de l'hôtel qui passait l'aspirateur juste devant ma porte ! J'étais en voyage d'affaires, mais je n'avais pas besoin d'être debout et je voulais rattraper un peu de sommeil. Et j'imagine que beaucoup de clients sont des touristes qui ne se lèvent pas à l'aube... Il n'y a pas de petit déjeuner gratuit et le barista au comptoir de café n'était pas toujours là pour prendre les commandes le matin. |En résumé, j'imagine qu'il y a de meilleures options dans ce quartier de la Nouvelle-Orléans.

Un tournoi de volley-ball nous a amenés en ville. Nous avons été ravis d'arriver à l'hôtel et d'entrer dans notre chambre super mignonne et propre. Après une longue journée de volley-ball au centre de convention, nous sommes rentrés à l'hôtel et avons eu besoin de nouvelles serviettes... à cause d'un déversement d'eau que nous avions nettoyé. On nous a conseillé de jeter nos serviettes souillées à l'extérieur de la porte et de nouvelles serviettes arriveraient. Après avoir attendu près d'une heure, nous avons appelé la réception. Il a dû y avoir un changement d'équipe car ce n'était pas la femme à qui nous avions demandé des serviettes. L'agent de la réception, extrêmement RUDE, nous a dit qu'il n'y avait pas de serviettes et que quelqu'un finirait par en apporter, puis il m'a raccroché au nez. Nous sommes descendus pour parler en personne car comment un hôtel peut-il ne pas avoir de serviettes supplémentaires ? L'homme travaillant dans l'équipe de nuit - qui est arrivé à 11 heures - s'est montré extrêmement impoli et conflictuel. On nous a donné un tapis de bain et 3 serviettes pour nous baigner. Lorsque nous lui avons fait part de notre frustration, il s'est vexé et s'est montré très impoli en nous disant "on ne peut pas parler de tango à deux" et "écrivez-le dans votre commentaire. Je m'en fiche". Je n'avais même pas parlé de faire un commentaire. Comment quelqu'un qui n'a aucune compétence en matière de service à la clientèle peut-il travailler à la réception d'un si bel hôtel ? Faites mieux, direction.

Un bel hôtel de charme proche de toutes les commodités de la ville.||La qualité du service dépend vraiment du membre du personnel et du jour de la semaine. J'ai dû attendre 30 minutes pour avoir mon petit déjeuner un jour sous prétexte qu'il y avait d'autres tables avant moi et qu'il n'y avait qu'une seule personne en cuisine, mais les autres jours le service était rapide et amical.||Le nettoyage est très bon mais il faut faire plus attention aux détails (voir photos).

Ma femme et moi nous rendons plusieurs fois par an à la Nouvelle-Orléans et l'Old 77 est l'un de nos hôtels préférés. Nous n'avons jamais eu de mauvaise expérience. L'enregistrement est toujours un jeu d'enfant et le personnel est toujours amical et très serviable. Les chambres sont très spacieuses et toujours propres. Les lits sont parmi les plus confortables que nous ayons jamais vus. C'est un séjour à ne pas manquer si vous envisagez de visiter la Nouvelle-Orléans.

Je voyage beaucoup, mais je ne me souviens pas de la dernière fois où j'ai donné un avis négatif, si tant est qu'il y en ait eu un. J'ai lu des avis négatifs sur des lieux où je séjournais occasionnellement et je n'ai jamais eu de problème moi-même. ||Je n'ai jamais eu de problème avec l'hôtel et je n'ai jamais eu de problème avec l'hôtel. J'ai demandé quand l'enregistrement serait garanti, ils m'ont dit 16h00/ Je n'ai jamais reçu de texto. Je suis revenu vers 17h-17h30. Ils ont dit qu'ils devaient vérifier si la chambre était prête. Elle l'était, mais on nous a dit que nous n'aurions pas de serviettes. Supposé recevoir un message lors de l'enregistrement pour le concierge virtuel, je ne l'ai jamais reçu, j'ai appelé la réception à ce sujet mais je n'ai toujours rien reçu. Pas de cafetière dans la chambre, le café et le bar étaient fermés pendant l'attente de la chambre. Le réfrigérateur n'était pas froid. Chambre assez basique mais correcte. Une fois enregistrés, nous avons pris une douche et nous nous sommes rafraîchis, mais nous n'avions pas de serviettes pour nous sécher. Ils ont dit que leur service de serviettes était en retard. Jamais séjourné quelque part où ils m'ont dit que je n'aurais pas de serviettes ???? oh petites choses mais censé obtenir des bouteilles d'eau à l'enregistrement, n'a pas obtenu, a dû demander. De plus, ils ne nous ont pas dit que nous devions prendre l'ascenseur à l'arrière de l'hôtel. Nous nous sommes battus avec le chariot de la cloche pour monter et descendre des mauvais ascenseurs en essayant de comprendre ce que nous faisions de travers. Donc, tout simplement pas une bonne expérience dans la plupart des catégories de la qualité du séjour.

Positif : Le personnel était généralement sympathique. Négatif : La télévision dans la chambre était vieille et pas bonne.

Positif : "" Négatif : ""

Endroit agréable mais lits très inconfortables

Girls trip, great place off the main streets . Bit close enough to walk to them. Down the street from Mothers

Bel hôtel dans un emplacement stratégique, bien conçu et impressionnant. La chambre est tout aussi agréable avec de jolis détails qui rappellent le style de l'entrée. Certains détails ont été soignés de manière presque maniaque (voir le petit sac en tissu où est placé le rouleau de papier toilette de réserve ou, dans le même style, le petit sac qui contient le sèche-cheveux), tandis que d'autres ont été laissés de côté, comme l'accumulation excessive de calcaire sur l'un des deux robinets, le porte-papier hygiénique bancal et une certaine accumulation de poussière sur le sol.
Dans l'ensemble, un bel hôtel avec de belles chambres.
Je me réserve le droit de mettre à jour l'avis après la première nuit, car un bruit "électromécanique" était audible depuis notre chambre, qui se répétait à une certaine fréquence et pouvait être gênant...
Après 3 nuits, je peux dire que ce "bruit" tend à être moins fréquent la nuit et acceptable pour ceux qui n'ont pas le sommeil léger.

This was a disappointing experience. The picture below is a view out of the only window in the room on a sunny day; no natural light at all. They also sprayed weird smells throughout the hotel and room which was off-putting. The location is great but I expected much more given the price.

Edit: "Lightwell Windows" implies that some light will be visible, it was completely dark all day long.

Great experience and service!

Good downtown location. Close to bourbon street, Mississippi River, restaurants, stores, and tattoo shop! Free parking is available 2 blocks away. If u extend your stay, make sure they extend your parking privileges or you'll end up with a boot on your tire! Lobby, waiting area, and indoor restaurant were nice. Hallway carpets and walls could use some renovation. Rooms were nice. Love the furniture in the rooms! Room 329 was loud. U can hear everyone all around u.