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Avis HOTEL CASA DE COLON Séville
Avis des membres sur HOTEL CASA DE COLON
4.4/5
39 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

viviana g.
Visité en juillet 2025
Hôtel familial à distance de marche de la cathédrale et du centre.
Personnel très aimable et serviable.
Chambre basique mais spacieuse et propre.
Personnel très aimable et serviable.
Chambre basique mais spacieuse et propre.

bianca6674
Visité en juillet 2025
Nous venons de quitter cet hôtel et je dois dire que notre séjour a été extraordinaire. Nous sommes arrivés très tard et il y avait quelqu'un pour nous enregistrer et nous conseiller sur les endroits où nous pourrions manger. L'étage inférieur/réception est charmant avec de superbes carreaux sur les murs et un beau mobilier, des fleurs fraîches et une odeur très fraîche. Notre chambre était spacieuse, avec un haut plafond et de jolis volets sur la grande fenêtre. Il y a des chambres qui n'ont pas de fenêtre, donc je recommanderais d'envoyer un email à l'hôtel pour demander une chambre avec une fenêtre car les autres chambres sont assez petites comparées à celle que nous avons eue. Tout était beau et propre, un très grand lit avec une belle literie blanche. Il y avait un petit réfrigérateur dans la chambre, ce qui était très pratique, et l'air conditionné dans la chambre était un vrai bonheur car la chaleur extérieure était insupportable ! Les caractéristiques de la chambre et des parties communes étaient adorables et l'emplacement de cet hôtel ne pourrait être meilleur si vous cherchez un hôtel dans le centre de Séville. Je recommande vivement cet hôtel, c'est vraiment un joyau caché !
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Ivan T.
Visité en juin 2025
Tout est très propre, le petit déjeuner est excellent. Et une attention très gentille de la part des gens. Au centre de la ville, tout à fait recommandable

Frances W.
Visité en juin 2025
Un hôtel charmant et relaxant, parfaitement situé pour un séjour de deux nuits à Séville. Tout le personnel, en particulier celui de la réception, a été très serviable et professionnel. Le petit déjeuner était très agréable sur le toit-terrasse avec une vue magnifique.

Ercole53
Visité en mai 2025
Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel, exceptionnel par sa proximité avec les principales attractions de la ville (Cathédrale et Alcazar). le personnel, courtois et serviable, a su donner des informations utiles et aider, par exemple, à l'achat des billets nécessaires pour accéder aux différentes attractions. |La chambre qu'ils avaient choisie était une chambre de luxe, spacieuse, avec un décor tel que décrit dans la réservation, mais daté et peu fonctionnel. Certes, lit king size, petite télévision avec un nombre imité de chaînes (du moins celles que nous avons trouvées). Chambre bien climatisée. Bouilloire, eau, gaufres et gâteau. Le vrai inconvénient est que la chambre et la salle de bain n'avaient pas de sortie vers l'extérieur, mais seulement vers le cloître intérieur, avec le hall/réception au rez-de-chaussée et la fermeture en matériau transparent sur le toit, inévitablement quelques problèmes avec la ventilation, le bruit de la vie privée. Fenêtre de la salle de bain manifestement déformée, fermeture aménagée au mieux avec un loquet Le petit déjeuner comprend un équipement standard (jambon, fromage, sauce, petits sachets de confiture, beurre, miel et pâté, jus d'orange, croissants, gaufres sucrées, toasts chauds, fruits frais, yaourts) Les boissons chaudes doivent être commandées en appelant le numéro dédié un quart d'heure à l'avance. Le petit-déjeuner peut être pris dans la chambre, dans le hall ou sur la terrasse à différents niveaux. Le plus haut offre une vue sur les toits de Séville et la cathédrale.| Au final, un séjour agréable, sans inconvénient majeur, mais le montant payé pour deux personnes, petit déjeuner compris (300 euros par nuit) est, à notre avis, un peu élevé par rapport aux caractéristiques générales de l'hôtel. Nous reviendrons peut-être en choisissant une chambre différemment située.

Brian M.
Visité en mai 2025
Superbe hôtel dans un emplacement très central avec un excellent personnel sympathique mais le petit déjeuner est terrible - ingrédients et choix très pauvres.

Dreamer41274580368
Visité en mai 2025
Bien situé. Au calme.Lit grande taille au matelas confortable. Très bon petit déjeuner sur une terrasse à 3 niveaux. Personnel accueillant et courageux .|Chambre 202 vétuste ayant une porte d’entrée très difficile à ouvrir coinçant au sol avec une poignée dévissée, fuite d eau sur lavabos, absence de mitigeur sur la baignoire rend les douches très dangereuses , aucun meuble pour poser ses valises et dans salle bain absence d étagère pour poser 2trousses de toilette. En conséquence le rapport qualité / au prix de 228 euros est à revoir.

51Wendy
Visité en mai 2025
L'hôtel avait un certain charme, mais il a été déçu par le manque de cohérence de l'entretien ménager. Notre chambre n'a pas été nettoyée un jour et d'autres jours, certains articles comme le lait n'ont pas été réapprovisionnés. Si vous séjournez dans la chambre 205, préparez-vous à entendre le matin le bruit des personnes qui montent l'escalier menant à la terrasse sur le toit, ce qui est très bruyant. Les cloches sonnent, toutes les demi-heures, mais cela ne peut pas être aidé en raison de l'emplacement.|Supérieur au prix pour ce que vous obtenez, si vous sentez que vous payez pour l'emplacement, qui est fantastique et une raison de réserver ici.

Claudiasiwiec
Visité en mai 2025
Quel endroit merveilleux avec beaucoup de charme. Superbe terrasse sur le toit, emplacement parfait, personnel sympathique et environnement fantastique avec des portes et fenêtres en verre. |Chaque étage présente des détails intéressants et une atmosphère chaleureuse. |Nous avons été bien traités et nous sommes très satisfaits.

simonhB1151EY
Visité en mai 2025
Charmant hôtel historique situé dans un endroit fantastique, à environ 3 minutes à pied de la cathédrale. Notre chambre était superbe et nous avons pris notre petit déjeuner sur le toit tous les matins. Marco à la réception était très serviable avec ses conseils et très amical. Nous avons vraiment apprécié notre séjour

luismW5574CR
Visité en mai 2025
Excellent emplacement et chambres confortables, vous pouvez marcher dans tout Séville car vous êtes à un pâté de maisons de la cathédrale au centre de tout, le traitement et l'attention super personnalisée, je séjournerais à nouveau dans cet hôtel lors d'un autre voyage à Séville,

RoyBoyGapYear
Visité en mai 2025
Excellente situation centrale. Il est vrai que ce n'est pas un hôtel de premier ordre, mais le prix est en conséquence. Très bon lit, chambre propre, personnel sympathique. Le petit déjeuner est bon, mais notre serveuse était un peu vermoulue et il a fallu lui demander du pain à plusieurs reprises. Dans l'ensemble, c'est l'emplacement qui est la clé

Homer H.
Visité en avril 2025
Nous avons passé 4 nuits la dernière semaine de mars 2025. Le service était excellent. Marco, la personne qui nous a enregistré et nous a donné un Marco a été si utile tout au long de notre séjour. Chaque matin, il était là pour nous donner du café gratuit, nous appeler un taxi ou simplement nous donner des conseils.
L'hôtel était très agréable (vieux mais agréable). Le lit était confortable et le fait de pouvoir contrôler la température de la chambre était essentiel (il peut faire chaud en mars en Espagne). La salle de bain était très bien et contenait tout le shampoing et le savon nécessaires. La porte était difficile à ouvrir, il faut donc faire attention à cela. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner et ne pouvons donc pas faire de commentaires à ce sujet.
L'emplacement était fantastique, à distance de marche de la plupart des sites touristiques, un super bar à quelques pas de l'hôtel et beaucoup de nourriture autour. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement cet endroit.
L'hôtel était très agréable (vieux mais agréable). Le lit était confortable et le fait de pouvoir contrôler la température de la chambre était essentiel (il peut faire chaud en mars en Espagne). La salle de bain était très bien et contenait tout le shampoing et le savon nécessaires. La porte était difficile à ouvrir, il faut donc faire attention à cela. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner et ne pouvons donc pas faire de commentaires à ce sujet.
L'emplacement était fantastique, à distance de marche de la plupart des sites touristiques, un super bar à quelques pas de l'hôtel et beaucoup de nourriture autour. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement cet endroit.

352andr_ad
Visité en mars 2025
Très bel hôtel qui est une vieille maison Sevillane du 19eme siècle. Préférez les chambres à l’étage. Bonne hauteur sous plafond. |Les chambres sur rue peuvent être un peu bruyantes mais double vitrage salvateur. La position centrale de l’hôtel est un atout majeur pour visiter les endroits historiques.

Elena R.
Visité en février 2025
Rien à dire, il suffit d'arriver et de voir. Situation exceptionnelle, service impeccable, attention, tout.

Laura S.
Visité en janvier 2025
Charmant petit hôtel très bien situé.
Très joli chambre, spacieuse et avec une belle vue.
Le personnel est très sympathique.
Je recommande vivement. ????
Très joli chambre, spacieuse et avec une belle vue.
Le personnel est très sympathique.
Je recommande vivement. ????

Creando C.
Visité en janvier 2025
Il n'est pas possible de garer la voiture pour décharger les bagages

aledinat
Visité en novembre 2024
Hôtel de charme très central. A deux pas de la cathédrale, de l'alcazar et de la vieille ville. Personnel très aimable et serviable, très propre mais je dirais que c'est un peu cher pour le service offert et pour le type d'établissement. Il s'agit d'une maison de style andalou, donc agréable, mais qui ne vaut pas les 200 euros par nuit. Cependant, mis à part le prix élevé, nous avons passé un bon moment. Merci de votre compréhension

MANUEL R.
Visité en novembre 2024
C'est un très bel hôtel, à l'architecture ancienne. Le service était excellent, le petit déjeuner au lit, délicieux. Les chambres sont très propres. On peut voir la cathédrale de Séville depuis le dernier étage. La dame de la réception a pu m'aider pour tout. L'emplacement est excellent. Je reviendrai certainement. Je le recommande.

Cherie B.
Visité en novembre 2024
Par où commencer ? Positifs - emplacement fantastique, à distance de marche des principales attractions. L'entrée est jolie, le caractère a été conservé. Un grand lit très confortable.||Bouclez votre ceinture - voici les points négatifs : Chambres très sombres, car elles donnent sur une cour intérieure couverte. J'aurais pu l'accepter si les chambres étaient du niveau "boutique" qu'elles prétendent être. Le "décor unique" n'était en réalité qu'une sélection de meubles mal assortis qui avaient connu des jours meilleurs, une porte de salle de bains coulissante qui s'est détachée du rail, sans bouton à l'intérieur de la porte, de sorte que vous devez l'ouvrir à coups de griffes (c'est alors que nous avons découvert que toute la peinture est collante !), un porte-serviettes qui pendait du mur, un tuyau de douche scotché, une minuscule télévision juste en dessous du plafond et un coffre-fort dont la porte pendait (nous l'avons signalé le premier jour, mais rien n'a été fait, et en vérifiant les commentaires précédents, un autre client l'avait signalé en février, c'est-à-dire 8 mois auparavant).|Nous avons eu une pluie assez forte la dernière nuit (rien à voir avec les récents torrents), ce qui m'a réveillé à 3h15 du matin quand j'ai cru l'entendre sur le toit de la cour. Je suis allée dans la salle de bains et j'ai vu que la pluie jaillissait à travers les panneaux du plafond de la salle de bains, là où se trouvait la lumière, depuis le toit-terrasse situé au-dessus, et je dis bien "jaillir" ! Mon partenaire s'est précipité à la réception, et je dois dire que j'ai eu de la peine pour le gars de l'équipe de nuit, car il portait une belle veste qui s'est retrouvée trempée lorsqu'il a fait de son mieux pour éponger, mais c'était une bataille perdue d'avance, et avec deux seaux pleins d'eau sale et un sol de salle de bain couvert de serviettes trempées, sans aucun signe de résolution du problème, nous avons demandé à changer de chambre. La seule disponible était au rez-de-chaussée (la chambre "pour handicapés" qui, ironiquement, était accessible par deux marches), avec un petit lit double. Nous aurions pu nous en accommoder, mais l'odeur écrasante de vomi, qu'aucun de nous ne pouvait tolérer (voir les commentaires précédents à ce sujet), nous a poussés à remonter à contrecœur dans la chambre "Niagara".|Le matin, il est apparu que le tuyau de descente sur le toit-terrasse s'était cassé, d'où l'eau sale. Les murs de la cour intérieure étaient fortement tachés par des fuites antérieures, ce qui montre bien que le problème n'avait pas été réglé dès le début. Les murs de la salle de bains étaient alors tachés et humides, et la chambre était en train d'être nettoyée en prévision de l'arrivée des prochains clients plus tard dans la journée, j'espère qu'ils ont eu du beau temps ! Nous avons demandé à parler au gérant/propriétaire dans la matinée (Ana, je crois ?). Personne ne s'est excusé jusqu'à ce que nous commencions à nous plaindre. Ana avait l'air visiblement contrariée, elle s'est excusée et, pour être honnête, je me suis sentie un peu désolée pour elle. Nous n'avons pas été impolis, nous n'avons pas crié, mais elle a compris que nous étions loin d'être contents. J'ai demandé si je pouvais lui parler davantage après le petit-déjeuner, que nous avions commandé pour ce dernier matin (servi dans la zone de réception - ce qui est assez bizarre lorsque les gens s'enregistrent et quittent l'hôtel, mais nous connaissions l'organisation). Nous avions demandé une version végétarienne, c'est-à-dire sans viande, mais il n'y a pas eu de substitution, et il manquait quelques autres éléments. Il n'y avait pas non plus de confiture ou de beurre pour le croissant (cuit au micro-ondes), pas de couverts ni de serviettes. Plutôt difficile quand on a des œufs, des fruits et des yaourts à gérer ! Nous avons demandé à la dame qui nous a servis, elle s'est excusée et est partie les chercher, mais n'est jamais revenue ! Après plusieurs minutes, nous avons appelé Ana, qui s'est excusée et est allée les chercher, mais l'œuf était déjà froid. Au crédit d'Ana, elle est venue nous voir avec une enveloppe pour nous rembourser notre dernière nuit et le petit-déjeuner, ce qui a été apprécié, et pour être honnête, nous aurions demandé plus si elle n'avait pas fait ce geste.||Nous avons parlé avec Ana lors du check-out, et je pense que ce qui nous a le plus déçus, c'est le mépris pour l'expérience de leurs clients. Le manque d'entretien de base était choquant. Il y a 4 hommes et 3 femmes qui sont copropriétaires de l'hôtel, et l'un d'entre eux pourrait sûrement utiliser un tournevis pour ajouter un bouton de porte, refixer un porte-serviettes, etc. Cela ne coûte pas beaucoup de temps ni d'argent. S'IL VOUS PLAÎT, AYEZ UN PEU DE RESPECT POUR VOS CLIENTS ET POUR VOUS-MÊME !
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Cherie
Visité en octobre 2024
Par où commencer ? Positifs - emplacement fantastique, à distance de marche des principales attractions. L'entrée est jolie et le caractère a été conservé. Grand lit très confortable.
Attachez vos ceintures - voici les points négatifs : Chambres très sombres, car elles donnent sur une cour intérieure couverte. J'aurais pu l'accepter si les chambres étaient du niveau "boutique" qu'elles prétendent être. Le "décor unique" n'était en réalité qu'une sélection de meubles mal assortis qui avaient connu des jours meilleurs, une porte de salle de bains coulissante qui s'est détachée du rail, sans bouton à l'intérieur de la porte, de sorte que vous devez l'ouvrir à coups de griffes (c'est alors que nous avons découvert que toute la peinture est collante !), un porte-serviettes qui pendait du mur, un tuyau de douche scotché, une minuscule télévision juste sous le plafond et un coffre-fort dont la porte pendait (nous l'avons signalé dès le premier jour, mais rien n'a été fait, et en vérifiant les commentaires précédents, un autre client l'avait signalé en février, c'est-à-dire 8 mois auparavant).
Nous avons eu une pluie assez forte la dernière nuit (rien à voir avec les récents torrents), ce qui m'a réveillé à 3h15 du matin lorsque j'ai cru l'entendre sur le toit de la cour. Je suis allée dans la salle de bains et j'ai vu que la pluie jaillissait à travers les panneaux du plafond de la salle de bains, là où se trouvait la lumière, depuis le toit-terrasse situé au-dessus, et je dis bien "jaillir" ! Mon partenaire s'est précipité à la réception, et je dois dire que j'ai eu de la peine pour le gars de l'équipe de nuit, car il portait une belle veste qui s'est retrouvée trempée lorsqu'il a fait de son mieux pour éponger, mais c'était une bataille perdue d'avance, et avec deux seaux pleins d'eau sale et un sol de salle de bain couvert de serviettes trempées, sans aucun signe de résolution du problème, nous avons demandé à changer de chambre. La seule disponible était au rez-de-chaussée (la chambre "pour handicapés" qui, ironiquement, était accessible par deux marches), avec un petit lit double. Nous aurions pu nous en accommoder, mais l'odeur écrasante de vomi, qu'aucun de nous ne pouvait tolérer (voir les commentaires précédents à ce sujet), nous a poussés à remonter à contrecœur dans la chambre "Niagara".
Le matin, il s'est avéré que le tuyau de descente sur le toit-terrasse s'était cassé, d'où l'eau sale. Les murs de la cour intérieure étaient fortement tachés par des fuites antérieures, ce qui montre bien que le problème n'avait pas été réglé dès le début. Les murs de la salle de bain étaient maintenant tachés et humides, et la chambre était en train d'être nettoyée en prévision de l'arrivée des prochains clients plus tard dans la journée, j'espère donc qu'ils ont eu du beau temps !
Nous avons demandé à parler au gérant/propriétaire dans la matinée (Ana, je crois ?). Personne ne s'est excusé jusqu'à ce que nous commencions à nous plaindre. Ana avait l'air visiblement contrariée, elle s'est excusée et, pour être honnête, je me suis sentie un peu désolée pour elle. Nous n'avons pas été impolis, nous n'avons pas crié, mais elle a compris que nous étions loin d'être contents. J'ai demandé si je pouvais lui parler davantage après le petit-déjeuner, que nous avions commandé pour ce dernier matin (servi dans la zone de réception - ce qui est assez bizarre lorsque les gens s'enregistrent ou quittent l'hôtel, mais nous connaissions l'organisation). Nous avions demandé une version végétarienne, c'est-à-dire sans viande, mais il n'y a pas eu de substitution, et il manquait quelques autres éléments. Il n'y avait pas non plus de confiture ou de beurre pour le croissant (cuit au micro-ondes), pas de couverts ni de serviettes. Plutôt difficile quand on a des œufs, des fruits et des yaourts à gérer ! Nous avons demandé à la dame qui nous a servis de s'excuser et d'aller les chercher, mais elle n'est jamais revenue ! Après plusieurs minutes, nous avons appelé Ana, qui s'est excusée et est allée les chercher, mais l'œuf était déjà froid. Au crédit d'Ana, elle est venue nous voir avec une enveloppe pour nous rembourser notre dernière nuit et le petit-déjeuner, ce qui a été apprécié, et pour être honnête, nous aurions demandé plus si elle n'avait pas fait ce geste.
Nous avons parlé avec Ana au moment du départ, et je pense que ce qui nous a le plus déçus, c'est le manque de considération pour l'expérience de leurs hôtes. Le manque d'entretien de base était choquant. Il y a 4 hommes et 3 femmes qui sont copropriétaires de l'hôtel, et l'un d'entre eux pourrait sûrement utiliser un tournevis pour ajouter un bouton de porte, refixer un porte-serviettes, etc. Cela ne coûte pas beaucoup de temps ni d'argent. S'IL VOUS PLAÎT, AYEZ UN PEU DE RESPECT POUR VOS CLIENTS ET POUR VOUS-MÊME !
Attachez vos ceintures - voici les points négatifs : Chambres très sombres, car elles donnent sur une cour intérieure couverte. J'aurais pu l'accepter si les chambres étaient du niveau "boutique" qu'elles prétendent être. Le "décor unique" n'était en réalité qu'une sélection de meubles mal assortis qui avaient connu des jours meilleurs, une porte de salle de bains coulissante qui s'est détachée du rail, sans bouton à l'intérieur de la porte, de sorte que vous devez l'ouvrir à coups de griffes (c'est alors que nous avons découvert que toute la peinture est collante !), un porte-serviettes qui pendait du mur, un tuyau de douche scotché, une minuscule télévision juste sous le plafond et un coffre-fort dont la porte pendait (nous l'avons signalé dès le premier jour, mais rien n'a été fait, et en vérifiant les commentaires précédents, un autre client l'avait signalé en février, c'est-à-dire 8 mois auparavant).
Nous avons eu une pluie assez forte la dernière nuit (rien à voir avec les récents torrents), ce qui m'a réveillé à 3h15 du matin lorsque j'ai cru l'entendre sur le toit de la cour. Je suis allée dans la salle de bains et j'ai vu que la pluie jaillissait à travers les panneaux du plafond de la salle de bains, là où se trouvait la lumière, depuis le toit-terrasse situé au-dessus, et je dis bien "jaillir" ! Mon partenaire s'est précipité à la réception, et je dois dire que j'ai eu de la peine pour le gars de l'équipe de nuit, car il portait une belle veste qui s'est retrouvée trempée lorsqu'il a fait de son mieux pour éponger, mais c'était une bataille perdue d'avance, et avec deux seaux pleins d'eau sale et un sol de salle de bain couvert de serviettes trempées, sans aucun signe de résolution du problème, nous avons demandé à changer de chambre. La seule disponible était au rez-de-chaussée (la chambre "pour handicapés" qui, ironiquement, était accessible par deux marches), avec un petit lit double. Nous aurions pu nous en accommoder, mais l'odeur écrasante de vomi, qu'aucun de nous ne pouvait tolérer (voir les commentaires précédents à ce sujet), nous a poussés à remonter à contrecœur dans la chambre "Niagara".
Le matin, il s'est avéré que le tuyau de descente sur le toit-terrasse s'était cassé, d'où l'eau sale. Les murs de la cour intérieure étaient fortement tachés par des fuites antérieures, ce qui montre bien que le problème n'avait pas été réglé dès le début. Les murs de la salle de bain étaient maintenant tachés et humides, et la chambre était en train d'être nettoyée en prévision de l'arrivée des prochains clients plus tard dans la journée, j'espère donc qu'ils ont eu du beau temps !
Nous avons demandé à parler au gérant/propriétaire dans la matinée (Ana, je crois ?). Personne ne s'est excusé jusqu'à ce que nous commencions à nous plaindre. Ana avait l'air visiblement contrariée, elle s'est excusée et, pour être honnête, je me suis sentie un peu désolée pour elle. Nous n'avons pas été impolis, nous n'avons pas crié, mais elle a compris que nous étions loin d'être contents. J'ai demandé si je pouvais lui parler davantage après le petit-déjeuner, que nous avions commandé pour ce dernier matin (servi dans la zone de réception - ce qui est assez bizarre lorsque les gens s'enregistrent ou quittent l'hôtel, mais nous connaissions l'organisation). Nous avions demandé une version végétarienne, c'est-à-dire sans viande, mais il n'y a pas eu de substitution, et il manquait quelques autres éléments. Il n'y avait pas non plus de confiture ou de beurre pour le croissant (cuit au micro-ondes), pas de couverts ni de serviettes. Plutôt difficile quand on a des œufs, des fruits et des yaourts à gérer ! Nous avons demandé à la dame qui nous a servis de s'excuser et d'aller les chercher, mais elle n'est jamais revenue ! Après plusieurs minutes, nous avons appelé Ana, qui s'est excusée et est allée les chercher, mais l'œuf était déjà froid. Au crédit d'Ana, elle est venue nous voir avec une enveloppe pour nous rembourser notre dernière nuit et le petit-déjeuner, ce qui a été apprécié, et pour être honnête, nous aurions demandé plus si elle n'avait pas fait ce geste.
Nous avons parlé avec Ana au moment du départ, et je pense que ce qui nous a le plus déçus, c'est le manque de considération pour l'expérience de leurs hôtes. Le manque d'entretien de base était choquant. Il y a 4 hommes et 3 femmes qui sont copropriétaires de l'hôtel, et l'un d'entre eux pourrait sûrement utiliser un tournevis pour ajouter un bouton de porte, refixer un porte-serviettes, etc. Cela ne coûte pas beaucoup de temps ni d'argent. S'IL VOUS PLAÎT, AYEZ UN PEU DE RESPECT POUR VOS CLIENTS ET POUR VOUS-MÊME !

balyasinskaya
Visité en octobre 2024
Tout était parfait ! Les petits déjeuners sont meilleurs que dans les hôtels 5 étoiles!|Les chambres sont propres, les lits douillets, les produits de beauté de qualité |Le vin et le cava dans le réfrigérateur, la théière avec du bon thé, |Une excellente situation dans le centre ville|Tout le personnel a été très serviable!|Je reviendrai pour sure❤️

Fernando
Visité en octobre 2024
Très bon hôtel dans le centre de Séville, un palais avec une grande attention aux détails.
Chambres spacieuses et confortables.
Je reviendrai sans aucun doute !
Chambres spacieuses et confortables.
Je reviendrai sans aucun doute !

Ann H.
Visité en octobre 2024
L'emplacement, l'emplacement, l'emplacement ! Tous les sites les plus importants sont à la porte et rien n'était à plus de 15 minutes de marche. Le hall d'entrée est charmant, la chambre est spacieuse et les fenêtres donnent sur la rue. Il y avait du bruit la nuit, mais lorsque les fenêtres étaient fermées, tous les bruits étaient bloqués. Un délicieux petit déjeuner, livré dans la chambre si vous le souhaitez - nous l'avons fait car il pleuvait et la terrasse était fermée. L'hôtel est un peu délabré. Par exemple, notre chambre avait des moulures fissurées et les réparations de peinture n'étaient pas fondues, de sorte que le rapiéçage était évident. Nous n'avons pas trouvé le personnel de la réception particulièrement aimable. Nous avons voyagé dans toute l'Andalousie et partout ailleurs on nous a donné des plans de la ville et des informations sur les restaurants et les visites. Pas ici, hélas. Mais grâce à Google, nous avons trouvé d'excellents bars à tapas à proximité. Parce que tout est à proximité !

kalp s.
Visité en septembre 2024
Magnifique hôtel, personnel aimable et chaleureux, très bien situé, petit déjeuner délicieux et adapté aux enfants. Qu'est-ce qu'il vous faut de plus ? Si je reviens un jour à Séville, je réserverai certainement le même hôtel ! Gracieux ! !!

Andre D.
Visité en septembre 2024
J'ai réservé une chambre pour moi et mon fiancé, nous étions sur un petit nuage car je venais de faire ma demande en mariage et c'était notre prochaine étape avant de rentrer au Canada. Dès mon arrivée, j'ai remarqué qu'on nous avait mis dans une chambre que je n'avais pas réservée. Non seulement cela, mais cette chambre était nettement inférieure à celle que j'avais réservée pour nous. J'avais réservé une chambre Deluxe, avec 1 King Bed, Courtyard View, Courtyard Area. Nous avons reçu une Grand Room (Deluxe) avec un lit queen.
Je me suis rendue à la réception pour expliquer ma situation et ils n'ont pas voulu bouger, me disant même que ma chambre était un "surclassement" et qu'il n'y avait pas de "vue sur la cour et zone de la cour". Je leur ai montré la réservation et la chambre que j'avais réservée, qui montre clairement un grand lit, une cour et un balcon, et je leur ai dit que ce n'était pas le cas de ma chambre. Ils m'ont fait signe que la chambre que j'avais réservée était complète et qu'ils ne pouvaient rien faire puisqu'ils m'avaient "surclassé". Ne voulant pas provoquer une scène avec mon fiancé, je me suis résignée et j'ai essayé d'en tirer le meilleur parti.
Nous attendions avec impatience la vue sur la cour et le balcon. Nous avions spécialement réservé cette chambre en raison de la vue et de la zone, si j'avais su qu'elle n'était pas disponible, j'aurais réservé ailleurs. Ce qu'ils ont fait n'était pas correct, ils m'ont "surclassé" sans mon consentement, je n'ai jamais été "surclassé" dans une chambre pire que celle que j'avais réservée et on m'a refusé ma réservation d'origine.
Je ne reviendrai pas et je recommande vivement aux autres de ne pas tomber dans le même piège que moi. J'ai contacté Expedia, qui a envoyé un e-mail à cet hôtel sans réponse. Il a appelé plusieurs fois et quand il a finalement eu la chance de parler au directeur, ce dernier a eu l'audace de lui dire que j'aurais dû dire quelque chose à ce moment-là, même si je l'ai fait. Ainsi, non seulement j'ai eu une chambre pire que ce que j'avais payé, mais j'ai aussi eu le luxe d'être traité de menteur. C'est le type de service auquel vous pouvez vous attendre de la part de Casa De Colon.
J'ai ajouté quelques photos du magnifique balcon spacieux et de l'espace dans lequel j'ai eu le plaisir de me glisser.
Je me suis rendue à la réception pour expliquer ma situation et ils n'ont pas voulu bouger, me disant même que ma chambre était un "surclassement" et qu'il n'y avait pas de "vue sur la cour et zone de la cour". Je leur ai montré la réservation et la chambre que j'avais réservée, qui montre clairement un grand lit, une cour et un balcon, et je leur ai dit que ce n'était pas le cas de ma chambre. Ils m'ont fait signe que la chambre que j'avais réservée était complète et qu'ils ne pouvaient rien faire puisqu'ils m'avaient "surclassé". Ne voulant pas provoquer une scène avec mon fiancé, je me suis résignée et j'ai essayé d'en tirer le meilleur parti.
Nous attendions avec impatience la vue sur la cour et le balcon. Nous avions spécialement réservé cette chambre en raison de la vue et de la zone, si j'avais su qu'elle n'était pas disponible, j'aurais réservé ailleurs. Ce qu'ils ont fait n'était pas correct, ils m'ont "surclassé" sans mon consentement, je n'ai jamais été "surclassé" dans une chambre pire que celle que j'avais réservée et on m'a refusé ma réservation d'origine.
Je ne reviendrai pas et je recommande vivement aux autres de ne pas tomber dans le même piège que moi. J'ai contacté Expedia, qui a envoyé un e-mail à cet hôtel sans réponse. Il a appelé plusieurs fois et quand il a finalement eu la chance de parler au directeur, ce dernier a eu l'audace de lui dire que j'aurais dû dire quelque chose à ce moment-là, même si je l'ai fait. Ainsi, non seulement j'ai eu une chambre pire que ce que j'avais payé, mais j'ai aussi eu le luxe d'être traité de menteur. C'est le type de service auquel vous pouvez vous attendre de la part de Casa De Colon.
J'ai ajouté quelques photos du magnifique balcon spacieux et de l'espace dans lequel j'ai eu le plaisir de me glisser.

Maria M.
Visité en septembre 2024
Très confortable. Et très propre. Nous reviendrons certainement.

Mikaila L.
Visité en août 2024
Hôtel fantastique, très recommandé. Très bien situé par rapport aux restaurants, aux bars et aux attractions. Personnel disponible dans le bâtiment 24 heures par jour. Le petit déjeuner était délicieux. Les chambres étaient spacieuses et de bon goût. 10/10

Nada M.
Visité en août 2024
J'ai adoré la terrasse qui donne sur la cathédrale, surtout la nuit. Le personnel était serviable et l'emplacement est superbe
Si je reviens à Sevilla ı je veux vraiment rester ici à nouveau. gracias