Phocea Mexico vous attend pour vous faire découvrir les merveilles de la Riviera Maya. Que vous soyez plongeur débutant ou confirmé, l'équipe passionnée et expérimentée vous accompagne à chaque étape, avec des formations PADI de qualité, du baptême jusqu'au niveau professionnel. Explorez les récifs de Playa, Cozumel, les cénotes, et rencontrez raies aigles, requins-bouledogues et requins-baleines. Partenaire de l'association Huraakan, ils agissent pour la préservation des coraux et de la biodiversité marine. Une aventure inoubliable vous attend !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur PHOCEA MEXICO
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Il vous donne rendez-vous à 4h00 du matin pour venir vous chercher à votre hôtel et ne viennent pas vous chercher. Le must, c’est que le big boss vous répond dans la matinée en insinuant que vous n’étiez pas à la réception!
J’en profite également pour dire que post-excursion, certain mail ou messenger étaient restés sans réponses.
Je n’ai jamais eu d’excuses malgré que j’ai pu leurs apporter la preuve que je les attendais mais du culot en me demandant si je confirmais mes dives en cenotes !
Par ailleurs, le site indique que le club et le seul à avoir l’agrément pour plonger avec les baleines sans gilet de sauvetage, propos confirmés par le boss le 7 juillet dans une (enfin) réponse messenger. La veille du lapin! Je demande si je peux avoir du lest pour descendre un peu et on me répond que c’est interdit et le gilet est obligatoire depuis 2019! Publicité mensongère ?
L’objectivité de mon commentaire?
J’ai connu ce club dans ses débuts, lorsqu’il était petit, aujourd’hui, il semblerait que ce soit devenu une usine commercial de la plongée ayant un certain poids de part sa taille, le commerce passe apparemment avant la passion (et sans avoir le sens du commerce). Bien dommage.
A éviter complètement!
Nb : une photo de la recepTion de mon hôtel à 3h48, début de la longue attente.
Questions fréquentes :

Nous avions déjà plongé plusieurs fois avec eux sans problème mais là avec la nouvelle équipe dirigeante ce n'est plus ce que c'était. Juridiquement parlant ils sont en tord et une procédure va être lancée. La DGCCRF vient d'être consultée. J'ai été en contact avec eux par email et ils refusent catégoriquement de me rembourser ou de me faire bénéficier de mon achat.
Cette société est très malhonnête. Elle s'était engagée à fournir une attestation indiquant que nous avions été arnaqué afin de la transmettre à notre banque devant un conciliateur de justice et ne l'ont jamais fait.