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Avis H&L TOURS Playa Del Carmen

Avis des membres sur H&L TOURS

5/5
71 avis
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Rapport Qualité/Prix
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Rapport Qualité/Prix
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Nadine D.
Nadine D.
Visité en janvier 2025
Trois merveilleuses excursions (Ek Balam&Rio Lagartos, Holbox et Chichen Itza)????Merciii????????????*
Perrine P.
Perrine P.
Visité en décembre 2024
Super excursion à Sian Ka’an, où l’on a pu admirer les tortues, dauphins, les mangroves, l’île aux oiseaux.
Le repas à Punta allen était top. Le guide Frabricio était vraiment sympa et nous avons appris plein de chose ! Halima a toujours était réactive à nos messages. Je recommande cette agence.

Points négatifs :
- la route est très longue (3h minimum) et remplie de trous. Je déconseille cette excursion pour les personnes sensibles du dos ou pour des enfants en bas âge.
- beaucoup de détritus! Quel dommage pour une réserve naturelle qui n’est pas préservée.
Margaux
Margaux
Visité en novembre 2024
5 étoiles ce n’est même pas assez pour décrire ce qu’on a vécu grâce à H&L TOURS et ses merveilleux guides (Fabrizio & Rosselyn) et le chauffeur (Carlos) ! Nous repartons du Mexique avec des étoiles dans les yeux et des souvenirs à jamais gravés ! Merci pour tout c’était incroyable ????????????
Carmelia A.
Carmelia A.
Visité en novembre 2024
Enchantés de nos vacances au Mexique ???? nous rentrons avec des étoiles plein les yeux ???? super contente de nos excursions avec Victor notre guide très gentil qui a une grande connaissance culturel du Mexique !! Avec qui nous avons passé une superbe journée rencontre avec une famille Maya généreuse gentil !!ne pas oublier Fabricio sympa cool ???? journée aventure dans la jungle ont s'est vraiment éclaté avec la tyrolienne.
Je recommande H-Ltours qui ont des tarifs raisonnables beaucoup moins cher qu'à l'hôtel !! merci Halima directrice de l'agence super contact avec une grande gentillesse ????
Jacqueline d.
Jacqueline d.
Visité en novembre 2024
Guides toujours souriants et donnant de bonnes explications complètes, excursions super bien organisées, complètes et prix très raisonnables
Despowi
Despowi
Visité en octobre 2024
Merci pour les excursions incroyables ! Nous vous recommandons les yeux fermés ! Antoine et Coline ????
Charlotte J.
Charlotte J.
Visité en octobre 2024
Gros coup de cœur pour l’agence H&L TOURS !
Nous avons réservé avec eux deux excursions : Isla Mujeres (une merveille ! Je la conseille à toutes les personnes qui seront de passage dans le Quintana Roo) et Chichen Itzà (un incontournable également).
Nos guides : Roseline et Fabricio sont des amours ! Tellement gentils, tellement drôles et aux petits soins ; nous avons passés deux merveilleuses journées et nous repartons avec des souvenirs pleins la tête et des étoiles dans les yeux. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !
Très bon contact avec Halima (directrice de l’agence) réactive et très gentille !
Merci pour tout❤️
isabelle l.
isabelle l.
Visité en août 2024
Superbe expérience avec HL tours
Des guides au top ( Victor et Fabrizio pour nos excursions)
Nous avons fait Coba intensif, Isla Mujeres et Sian k'aan. Toutes les 3 incroyables. Nous partons tôt le matin ce qui nous permet d'arriver les premiers sur les sites ce qui est très appréciable.
Petits groupes francophones. Halima est très explicite donc aucune surprise et réactive. Nous ressentons sa bienveillance au travers des excursions
Prix très abordables au vu de l'expérience vécue et des repas très bons et adapté à tout type de régime
Je recommande sans modération
Seb T.
Seb T.
Visité en août 2024
Nous avons essayé différentes excursions avec différentes compagnies. H&L était au dessus de toutes les autres. Spécialement grâce à Fabricio notre guide sur deux excursions qui parle très bien français et possède surtout une capacité extraordinaire à partager l’histoire de son pays avec de nombreux détails et une bonne humeur que nous n’avons jamais retrouvé ailleurs. Merci merci pour ces moments !!
greg p.
greg p.
Visité en août 2024
Super journée,
Grâce à Fabricio les 3h de routes vers Chichen Itza nous ont semblées brèves.
Il nous a immergé dans la civilisation Maya et nous a émerveillés de ses récits sur son pays.
Nous avons passé un moment magique dans le cenote.
Emeline E.
Emeline E.
Visité en avril 2024
Halima et son équipe font un travail extraordinaire. Elle est disponible rapidement, humaine, organise convenablement les excursions.
J’y ai effectué deux excursions avec eux (Chichén Itzá et Coba intense), je vous les recommande vivement. Malheureusement je devais en faire deux autres qui ont été annulé par mauvais temps mais cela confirme aussi le fait qu’Halima prend soin de mettre en sécurité ses clients. Les guides sont vraiment top, et donne des conseils en cas de questions supplémentaires.
Lorsque je reviendrais au Mexique, il est sûr que je recontacterai Halima.
juan j.
juan j.
Visité en avril 2024
Hermosa comunicacion y tours lo tomaremos el mes proximo
Cindy R.
Cindy R.
Visité en avril 2024
Nous avons eu l’occasion de faire une excursion à Chichen Itza avec Rosalina comme guide et c’était super du début à la fin. Nous retournons au Mexique dans quelques mois et referons d’autres excursions sans aucune hésitation
Paulo F.
Paulo F.
Visité en avril 2024
Agence au top
sophie k.
sophie k.
Visité en mars 2024
Nous avons réalisé 3 excursions avec H&L tours: Sian kaan, Chichen itza et Isla
Murejes. Nous avons passés 3 magnifiques journées grâce à H&L tours. Nous voulons particulièrement les remercier l'organisation, la joie de vivre et tout le savoir transmis par les guides (Fabrizio et Nadia). Nous les recommandons sans hésiter! Encore merci pour nous avoir mis des étoiles plein les yeux et des souvenirs plein la tête! ????
Lauranne L.
Lauranne L.
Visité en mars 2024
Une organisation au top du top, une communication parfaite ! Des journées mémorables grâce aux guides passionnés (encore un immense merci à Victor, Fabrice et Nadia) ! Nous avons fait 3 excursions (chichen itza, Coba Intensif et Isla Mujeres) avec cette agence et honnêtement elles étaient toutes parfaites ! Merci h&l tour pour ces souvenirs et ces moments passés à l'autre bout du globe. Les points supers positifs : des petits groupes et une arrivée très tôt sur les sites touristiques. Sympa pour échanger avec d'autres francophones et faire de chouettes rencontres durant le séjour ! N'hésitez pas une seconde pour vos excursions à Playa Del Carmen, c'est h&l tour qu'il faut choisir ????????❤
Cédric S.
Cédric S.
Visité en mars 2024
- Ponctualité
- Efficacité timing bien rythmé
- Super rapport qualité / prix
- Guides francophones (Fabrizio et Victor) très pertinents
- Chauffeurs très bons
- Mini-groupe de 15 personnes max
Virginie D.
Virginie D.
Visité en février 2024
Nous avons fait confiance à H et L Tours il y a 10 ans (en couple avec un enfant de 5 ans) pour nos excursions (Chichen Itza, Sian Kaan, Coba) et avons été tellement satisfaits que nous faisons de nouveau appel à eux pour nos sorties cette année avec notre ado de 15 ans, son frère de 8 ans et leur grand-mère de 77 ans (Ek Balam, Isla Mujeres, de nouveau Chichen, tortues et aventure). C'est sans aucun regret. L'organisation est minutieuse, les guides sont attentifs, passionnés et surtout drôles ce qui permet de passer des moments à la fois instructifs et divertissants !
rachel c.
rachel c.
Visité en février 2024
Nous avons fait Coba Intensif, guidé par Fabricio aujourd'hui et nous avons adoré.
Leur mini bus était très confortable, ce qui n'est pas négligeable au vue de certaines routes, et le guide très pédagogique et surtout sympathique. La visite à été très bien timée et durant le trajet, le guide nous a expliqué différentes choses sur la culture mexicaine. Nous sommes arrivés sur les différents sites avant tout le monde et donc pas de file d'attente. Au niveau du prix, nous recommandons vivement par rapport à ce qui est proposé généralement dans les hôtels.
Merci H&L et Fabricio
Jinfus D.
Jinfus D.
Visité en février 2024
Nous avons participé à l’excursion Cichen Itza.
Excursion magnifique. Fabrizio, notre guide, nous a expliqué l’histoire du Mexique avec passion. Ensuite sur le site même, il nous a décrit le site de façon didactique ce qui nous a permis de nous plonger à l’époque Maya.
Merci de nous avoir permis de découvrir ainsi un des merveilles du monde.
Nath & Jief
Cabrita S.
Cabrita S.
Visité en février 2024
Excursion 100% francophone.
Nous en avons pris 3 et avec Fabriciiioooooo, une adorable personne avec qui nous avons beaucoup appris sur la pays ! Belle organisation. On arrive tôt sur les sites pour éviter l influence et ça, c est top ! Encore merci, nous avons passé trois jours exceptionnel ! Encore merci ! Et gros coup coeur sur Fabriciiiiiooooo ❤️
pierre e.
pierre e.
Visité en février 2024
Expérience incroyable, guide incroyable, merci à vous de rendre les excursions comme ça ! Je les conseils à 1000% !!
Solène H.
Solène H.
Visité en janvier 2024
Nous revenons tout juste du Mexique et nous tenions à exprimer notre entière satisfaction concernant cette agence d’excursions.
Nous avions réservé 5 excursions avant notre départ et toutes ont été parfaitement réalisées.
Nous avons eu la chance de croiser le chemin de Rosselyn, guide phénoménale qui vous fera rire dès votre entrée dans le bus jusqu’au retour à l’hôtel le soir. Elle a fait de nos vacances, de merveilleux souvenirs ????
Également Victor, guide très bienveillant, attentionné, serviable et qui parle avec amour de son pays.
Je ne peux que recommander cette agence pour la qualité de ses excursions, les petites attentions lors de chaque voyage, le privilège d’arriver les premiers sur chaque site et l’encadrement (prise en charge par le chauffeur et le guide).
Je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à leurs services pour un prochain voyage.
Farid B.
Farid B.
Visité en janvier 2024
Je recommande fortement h&l tours pour tous les francophones qui veulent faire des excursions de qualité à petit groupe . Les excursions de coba et chichen avec Fabricio et Alonso étaient géniales nous avons passé de très agréables moments en leur compagnie . Fabricio nous raconte bien l'histoire et la culture de son pays le tout avec une touche d'humour puis l'excursion paradise island même si ce n'était pas directement avec h&l tours , leur prestataire était parfait , ponctualité et professionnalisme . Merci h&l tours de nous avoir fait découvrir ces magnifiques coins du Mexique . Octobre 2017
laure p.
laure p.
Visité en janvier 2024
Bonjour Halima,

Nous tenons à vous remercier pour la grande qualité de vos prestations.

Fabricio et Victor ont été de supers guides! Nous avons appris énormément durant ces deux excursions.
Merci pour l'organisation (boisson, biscuits, mise à disposition d'imperméables...).

Un grand merci. On nous avait recommandé HL Tours puisqu' étant belge vous auriez les mêmes normes (sanitaire, sécuritaire que chez nous), mais c'est sans la qualité du personnel, leur savoir être et leur savoir faire. Les cenotes ont été parfaitement sélectionnés car peu fréquentés.

Nous vous recommanderons les yeux fermés. Merci beaucoup pour ces moments magiques.

Laure et yoanne
Stephanno A.
Stephanno A.
Visité en décembre 2023
Une magnifique expérience grâce à l'agence HL Tours, leur professionnalisme, leur gentillesse et leur accueil. Les excursions sont superbes ! On apprend énormément de choses sur le pays, grâce à des guides francophones. Départ matinal mais exceptionnel car nous sommes les premiers arrivés sur les lieux à chaque fois donc des photos supers ! C'est un sans faute nous vous recommandons à 100%

Mention spéciale à notre super guide Rosselyn, pour sa bonne humeur, son humour, sa gentillesse, son sourire et toutes ses explications. Une vraie passionnée.

Merci encore, vous avez rendu notre voyage encore plus beau !
sandor g.
sandor g.
Visité en décembre 2023
Super excursion et organisation
Parfait
Merci
Opa O.
Opa O.
Visité en novembre 2023
Nous avons effectué quatre excursions avec cet organisme, et l'expérience a été extraordinaire ! En petits groupes, nous avons plongé au cœur de la culture et de l'histoire maya, découvrant des monuments et des paysages incroyables. Nous nous sommes souvent sentis seuls au monde, entourés par la faune et la flore tels que des oiseaux de pêcheur, des tortues marines, des dauphins, récif corallien, mangrove... Un grand merci à notre guide, Fabrizio, dont nous avons eu le plaisir de bénéficier à deux reprises ! Ainsi qu'à Victor. Nous recommandons vivement cette agence d'excursions.

Bien à vous,
Ophélie et Julien ????️????
Aurélie A.
Aurélie A.
Visité en novembre 2023
Les excursions et les guides sont de qualités. Nous avons effectué 4 excursions avec H&L tours (Isla Mujeres, Sian ka’an, Holbox et Chichen Itza) tout s’est parfaitement bien déroulé. Les excursions commencent tôt et nous avons apprécié, cela nous a permis de profiter pleinement en évitant l’afflux de touristes. Halima gère très bien les réservations et reste disponible.
Nous avons eu une superbe guide, Rosselyn, cette dame est exceptionnelle et aime son métier. Elle a un sens de l’humour exceptionnel et est un rayon de soleil. Nous avons adoré faire 2 excursions en sa compagnie. Elle est incroyable. Nous avons déjà effectué pas mal de voyage et c’est la première fois qu’on a une guide aussi exceptionnelle.
Nous avons eu également Fabrizio et Victor comme guide pour les 2 excursions. Ils sont également passionné par ce qu’ils font. Je recommande cette agence a toute personne désirant se rendre au Mexique. C’était fabuleux.

Aurélie et Nicolas
Denoël F.
Denoël F.
Visité en octobre 2023
Bonjour,
Nous rentrons à l'instant de notre 3 ème excursion avec votre équipe. Que dire ... MERCI de nous avoir si bien accueillis, de nous avoir confiés à des supers guides ????????
Tout le monde est à l'écoute et aux petits soins. ❤️
On n'est pas trompé sur la marchandise. Ce que vous proposez, nous l'avons! C'était juste exceptionnel. ❤️❤️
Si nous repassons par le Mexique un jour, nous ne manquerons pas de refaire appel à vos services avec une mention spéciale pour Roselina ????????????
On n'hésitera pas à faire votre publicité ????
Merci merci merci pour ces magnifiques découvertes en famille.
La Denoël Family,
Les liégeois pour Roselina
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