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Avis des membres sur TOURACANCUN
4.7/5
227 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en décembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
- Nous avons beaucoup apprécié la rapidité de prise en charge des 3 voitures réservées en avril 2018 pour la période du 23.12.18 au 06.
01.19. Elles étaient très propres, très récentes, avec peu de kilomètres au compteur et correspondaient parfaitement à la catégorie choisie.
- La restitution des 3 voitures s’est faite sans aucuns problèmes, en 5 minutes. La navette était sur place et nous a ramenés tout de suite à notre terminal.
- Nous avions choisi votre entreprise suite aux commentaires élogieux sur votre entreprise dans les divers forums et moteurs de recherches
- Nous n’hésiterions pas à relouer une voiture à votre agence, même si le prix de location est plus cher que chez les autres loueurs, car nous savons maintenant qu’avec vous le suivi est parfait et cela vaut bien quelques pesos de plus.
- Nous vous souhaitons plein succès dans votre entreprise.
01.19. Elles étaient très propres, très récentes, avec peu de kilomètres au compteur et correspondaient parfaitement à la catégorie choisie.
- La restitution des 3 voitures s’est faite sans aucuns problèmes, en 5 minutes. La navette était sur place et nous a ramenés tout de suite à notre terminal.
- Nous avions choisi votre entreprise suite aux commentaires élogieux sur votre entreprise dans les divers forums et moteurs de recherches
- Nous n’hésiterions pas à relouer une voiture à votre agence, même si le prix de location est plus cher que chez les autres loueurs, car nous savons maintenant qu’avec vous le suivi est parfait et cela vaut bien quelques pesos de plus.
- Nous vous souhaitons plein succès dans votre entreprise.
Visité en décembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Le plus de Touracancun a été bien entendu de pouvoir bénéficier d’un suivi en français en cas de question, ne parlant pas l’espagnol, et l’anglais étant plus ou moins bien parlé au Mexique. Nous avions entendu et lu beaucoup de pratiques assez malhonnêtes dans le marché de la location de voiture au Mexique et cela a été rassurant pour nous d’avoir un contact francophone qui s’est assuré spontanément via e-mails que tout se passait bien lors de notre séjour, ainsi qu’avant et après. Nous n’avons eu pour notre part aucun problème et la reprise du véhicule un peu redoutée s’est passée rapidement et sans encombre. Alors bien sûr, sans connaître finalement de « pépin » on s’est demandé si cela valait le coup d’avoir payé plus cher pour ce service, mais il aurait suffit d’un problème pour que cela prenne tout son sens. Nous ne regrettons donc pas notre choix et recommandons le suivi francophone proposé par Touracancun.
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Visité en décembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Ola tutti. Bien et même très bien. prestation impeccable mais nous étions également irréprochable. Je recommande touracuncun pour leur professionnalisme et leur communication.
Louis
Louis
Visité en novembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Prestataire très sérieux, tout est dit, rien n'est caché. Je recommande vivement. Avec Touracancun vous avez vraiment le détail de ce que vous payez.
Attention aux autres agences sur place qui peuvent vite devenir des arnaques.
Attention aux autres agences sur place qui peuvent vite devenir des arnaques.
Visité en décembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Parmi les nombreux loueurs au départ de Cancun, nous avons choisi TouraCancun suite à de nombreux avis. Prise et restitution du véhicule professionnel avec navette vers l’aéroport. Le prestataire nous attendait à l’arrivée, ce qui est appréciable après une dizaine d’heures de vol. Très bonne expérience et véhicule conforme au choix de départ. Bref vous pouvez faire appel à leur service les yeux fermés. Ils vérifient la voiture au départ et tout se fait très rapidement. Peut-être un peu plus cher quand vous comparez les différentes options mais tout est inclus, ce qui n’est pas le cas partout.
Visité en octobre 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Nous recommandons Touracancun, nous avons loué un véhicule à Cancun et fait le tour du Yucatan en 12 jours. Pas de mauvaises surprises, toutes les assurances sont incluses et aucun problème à la prise ou à la restitution du véhicule. C’est la première fois qu’une agence de location nous contacte régulièrement pour savoir si tout se déroule bien.
Véhicule impeccable.
Véhicule impeccable.
Visité en juillet 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Réservé chez eux pendant l'été 2018 pour une durée de 2 semaines. Cela c'est très bien passé. Ils sont très efficace et donne beaucoup de conseils. Le prix est très compétitif et ils nous ont aussi suivi pour savoir si tout s'est bien passé. Nous recommandons !
Visité en août 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Un suivi de qualité tout au long de notre trajet - Véhicule propre - Pas de surprise et de problème.
Je réserverai à nouveau chez Touracancun sans aucun souci
Encore merci à votre équipe
Je réserverai à nouveau chez Touracancun sans aucun souci
Encore merci à votre équipe
Visité en juin 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Intermédiaire idéal pour voyager dans la région du Yucatan. Les informations envoyées avant le voyage étaient très claires (et en français !) et les nouvelles régulières prises pendant le séjour sur place étaient particulièrement appréciables. Aucune mauvaise surprise puisque tout était compris lors de la location sur leur site web. Je conseille vivement!
Visité en septembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Très bonne expérience de location à Cancún avec Touracancun. Une personne est venue nous chercher au terminal. Voiture très propre. Disponible au téléphone et par mail pendant le séjour et même après, lors de 2 soucis (arnaque policière en sortant de Cancún et pneu crevé en rendant la voiture). Toutes les assurances comprises rendent le voyage serein.
Visité en octobre 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Nous recommandons à 100% touracancun, nous avons loué un véhicule à Cancun et fait le tour du Yucatan en 12 jours. Pas de mauvaises surprises, toutes les assurances sont incluses et aucun problème à la prise ou à la restitution du véhicule. C’est la première fois qu’une agence de location nous contacte régulièrement pour savoir si tout se déroule bien.
Allez y les yeux fermés.
Allez y les yeux fermés.
Visité en août 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Je recommande sans hésiter Touacancun. Service très réactif qui prend le soins de nous informer avant, pendant et après le séjour avec de bonnes explications et conseils en français. Nous avons reçu plusieurs mails lors de notre séjour de 15 jours.
Aucune mauvaise surprise.
Vous pouvez y aller les yeux fermés!
Aucune mauvaise surprise.
Vous pouvez y aller les yeux fermés!
Visité en juillet 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Très bon intermédiaire que je recommande.
Les tarifs sont compétitifs et l'offre est claire avec toutes les assurances nécessaires incluses.
Pas de mauvaise surprise.
Paiement sur place sans avance.
Très bonne expérience !
Les tarifs sont compétitifs et l'offre est claire avec toutes les assurances nécessaires incluses.
Pas de mauvaise surprise.
Paiement sur place sans avance.
Très bonne expérience !
Visité en avril 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Super Experience avec TOURACANCUN. Je recommande à 2000 %. Première fois qu'on me demande si tout va bien et cela Tout au long du séjour !
Au TOP du TOP. Encore merci ! Allez-y les yeux fermés vous ne le regretterez pas
Au TOP du TOP. Encore merci ! Allez-y les yeux fermés vous ne le regretterez pas
Visité en avril 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Je recommande à 100% touracancun; nous avons loué un véhicule à Cancun et fait un tour du Yucatan de 12 jours. Tout s’est déroulé comme prévu mais surtout c’est la première fois qu’une agence de location me contacte régulièrement pour savoir si tout se déroule bien.
Allez y les yeux fermés.
Allez y les yeux fermés.
Visité en avril 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Toura Cancun a été de très bon conseil. Il n'y pas eu de mauvaise surprise concernant le prix à l'arrivée contrairement à d'autres agences de location à l'aéroport où les prix affichés ne comprennent pas toutes les assurances.
Attention cependant à respecter l'heure du retour du véhicule si vous ne souhaitez pas payer un supplément hors de prix.
Attention cependant à respecter l'heure du retour du véhicule si vous ne souhaitez pas payer un supplément hors de prix.
Visité en mars 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Location Mexique (Cancun) en mars 2018.
Que des bons points :
- Réservation sans CB
- Devis tout compris : aucune mauvaise surprise lors du reglement en agence
- Assurance totale
- Prix très intéressant
- Conseils et suivi durant la location
Que des bons points :
- Réservation sans CB
- Devis tout compris : aucune mauvaise surprise lors du reglement en agence
- Assurance totale
- Prix très intéressant
- Conseils et suivi durant la location
Visité en février 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Location d'un VW Crossfox (idéal pour le Yucatan si vous êtes 2) avec Touracancun et aucun regret. Ils font appel à des prestataires mais négocient les assurances et le prix final est intéressant avec l'avantage du suivi et du contact en français durant tout le séjour. Nous avons eu de plus un véhicule propre et très récent.
Visité en janvier 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Assurances location de voiture qui marchent! - La preuve!
Voyageant habituellement dans les transports collectifs et les bus, lors de notre dernier voyage au Mexique (Région du Yucatan) nous avions décidé de louer une voiture. Pour les assurances nous nous sommes fié à Toura Cancun. Nous nous étions laissé convaincre par leur Devis sans surprise, mais toujours avec un certain scepticisme (ça reste des assurances!) :)
À la fin de la première journée de notre voyage à quelques mètres de notre point d'arrivée, (Ile Holbox) nous avons croisé un camion qui à échappée une roue dans notre voie. Ne pouvant l'éviter nous avons complètement brisé le pare-choc avant de la voiture. Nous avions économisé longtemps nos sous pour ce voyage et en une fraction de seconde, notre voyage aurait facilement pu être gâché.
Mais sincèrement et heureusement nous avons pu compter sur l’excellent service de Toura Cancun. Toujours disponible, ils ont fait l'intermédiaire entre nous et la compagnie de location de voiture pour nous ramener une autre voiture afin que nous puissions continuer notre voyage en toute tranquilité. Nous étions toujours septique au niveau du remboursement pour les bris. Et non! de retour au Québec quelques jours après l'accident, les sous étaient dans notre compte.
Sincèrement, ce n'est qu'un bref résumé de notre épopée, mais je recommande à 150% Toura Cancun et je remercie sincèrement toute l'équipe. Notre voyage dans le Yucatan a été inoubliable et je suis convaincue que le choix de notre assureur a eu un grand impact. Merci Merci Merci!!!
Voyageant habituellement dans les transports collectifs et les bus, lors de notre dernier voyage au Mexique (Région du Yucatan) nous avions décidé de louer une voiture. Pour les assurances nous nous sommes fié à Toura Cancun. Nous nous étions laissé convaincre par leur Devis sans surprise, mais toujours avec un certain scepticisme (ça reste des assurances!) :)
À la fin de la première journée de notre voyage à quelques mètres de notre point d'arrivée, (Ile Holbox) nous avons croisé un camion qui à échappée une roue dans notre voie. Ne pouvant l'éviter nous avons complètement brisé le pare-choc avant de la voiture. Nous avions économisé longtemps nos sous pour ce voyage et en une fraction de seconde, notre voyage aurait facilement pu être gâché.
Mais sincèrement et heureusement nous avons pu compter sur l’excellent service de Toura Cancun. Toujours disponible, ils ont fait l'intermédiaire entre nous et la compagnie de location de voiture pour nous ramener une autre voiture afin que nous puissions continuer notre voyage en toute tranquilité. Nous étions toujours septique au niveau du remboursement pour les bris. Et non! de retour au Québec quelques jours après l'accident, les sous étaient dans notre compte.
Sincèrement, ce n'est qu'un bref résumé de notre épopée, mais je recommande à 150% Toura Cancun et je remercie sincèrement toute l'équipe. Notre voyage dans le Yucatan a été inoubliable et je suis convaincue que le choix de notre assureur a eu un grand impact. Merci Merci Merci!!!
Visité en février 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Ravie ! Très bonne expérience avec Touracancun.
Nous avons fait un road trip dans tout le Yucatan et nous sommes passé par cette agence pour louer notre voiture.
Nous sommes parti sereinement et en sécurité!
Ils prennent le soin de vous envoyer un mail détaillé avant votre séjour, pendant et à la fin.
Je recommande !
Nous avons fait un road trip dans tout le Yucatan et nous sommes passé par cette agence pour louer notre voiture.
Nous sommes parti sereinement et en sécurité!
Ils prennent le soin de vous envoyer un mail détaillé avant votre séjour, pendant et à la fin.
Je recommande !
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Visité en août 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Notre location de voiture au Mexique s'est passé sans encombre.
Très bon accompagnement avant et durant le séjour ou Toura Cancun nous demandait si tout allait bien.
La voiture était conforme à notre commande et quasi neuve.
Le montant du devis à été respecté, pas de surtaxe ou assurance complémentaire à payer à l'agence. Tout est compris.
Cela explique un montant affiché plus cher que d'autres loueurs mais au moins pas de rallonge comme c'est majoritairement le cas avec les autres loueurs.
A la restitution du véhicule pas de débit surprise.
Je conseille vivement TouraCancun.
Très bon accompagnement avant et durant le séjour ou Toura Cancun nous demandait si tout allait bien.
La voiture était conforme à notre commande et quasi neuve.
Le montant du devis à été respecté, pas de surtaxe ou assurance complémentaire à payer à l'agence. Tout est compris.
Cela explique un montant affiché plus cher que d'autres loueurs mais au moins pas de rallonge comme c'est majoritairement le cas avec les autres loueurs.
A la restitution du véhicule pas de débit surprise.
Je conseille vivement TouraCancun.
Visité en août 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Service impeccable, très réactif et présent durant le séjour par email. Pour la préparation du voyage, nous avons toujours eu une personne répondant à nos questions.
N'ayant pas eu de souci particulier durant le séjour, nous n'avons pas eu besoin de faire appel a leur service technique.
A recommander pour être serein pendant son voyage.
N'ayant pas eu de souci particulier durant le séjour, nous n'avons pas eu besoin de faire appel a leur service technique.
A recommander pour être serein pendant son voyage.
Visité en août 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Nous avons réservé notre voiture via Touracancun en aout 2017. Le service est excellent, à la location, à la prise de la voiture et au retour. il y a eu un petit problème avec le voiture au départ et Touracancun a très bien organisé avec le loueur la réparation.
Visité en janvier 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Très satisfait de l'accompagnement par mails avant, pendant et après le voyage.
Aucune surprise pour la réception du véhicule et pas de vente forcée pour une assurance complémentaire grâce aux conseils de TouraCancun.
Des explications claires (en français), un suivi du dossier et une procédure détaillée ont permis de voyager sans aucun souci.
Vraiment très sérieux et professionnel.
A recommander sans hésitation.
Aucune surprise pour la réception du véhicule et pas de vente forcée pour une assurance complémentaire grâce aux conseils de TouraCancun.
Des explications claires (en français), un suivi du dossier et une procédure détaillée ont permis de voyager sans aucun souci.
Vraiment très sérieux et professionnel.
A recommander sans hésitation.
Visité en janvier 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Aucune surprise .
Très réconfortant dans le "jungle mexicaine".
Du suivi avant , pendant et après le séjour.
A recommander.
Très réconfortant dans le "jungle mexicaine".
Du suivi avant , pendant et après le séjour.
A recommander.
Visité en novembre 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Nous avons été ravis de Touracancun ...! Ils ont été rassurant du début à la fin de notre voyage. Avant le départ, plusieurs mails ont été échangés pour nous donner des conseils sur place.
Une fois arrivé, ils ont régulièrement pris de nos nouvelles.
Nous vous les recommandons !!
Plus cher que ce que vous pouvez trouver sur d'autres sites. Tout est cependant compris : kms illimités, deuxième conducteurs, assurances ect ... Alors que ce n'est pas le cas de toutes les compagnies.
Nous n'avons pas eu de mauvaises surprises ou de surcout.
C'est le prix de la tranquilité !
Je vous mets le lien au cas ou ;-)
https://touracancun.com/
Une fois arrivé, ils ont régulièrement pris de nos nouvelles.
Nous vous les recommandons !!
Plus cher que ce que vous pouvez trouver sur d'autres sites. Tout est cependant compris : kms illimités, deuxième conducteurs, assurances ect ... Alors que ce n'est pas le cas de toutes les compagnies.
Nous n'avons pas eu de mauvaises surprises ou de surcout.
C'est le prix de la tranquilité !
Je vous mets le lien au cas ou ;-)
https://touracancun.com/
Visité en novembre 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Nous sommes passés par touracancun pour notre voyage au Mexique. Que dire si ce n'est rapidité, efficacité, le retour rapide du véhicule, la prise ne charge pour l'aéroport... Ils sont au top, allez y les yeux fermés.
Visité en août 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Aucun probleme rencontrer avec la location de voiture.
Nous avons meme été surclassé.
C'est très rassurant d'avoir des interlocuteurs français avant de partir. touracancun est toujours a l'écoute, nous avons été contacté plusieurs fois par mail lors de notre séjour de 15 jours au Yucatan.
Bref, rien a redire.
Nous avons meme été surclassé.
C'est très rassurant d'avoir des interlocuteurs français avant de partir. touracancun est toujours a l'écoute, nous avons été contacté plusieurs fois par mail lors de notre séjour de 15 jours au Yucatan.
Bref, rien a redire.
Visité en août 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
J'ai apprécié Touracancun car ils sont très réactifs lors de la réservation et répondent à toutes les questions. Ils sont aussi présents sur place (par mail) pour savoir si tout se passe bien.
Nous n'avons eu aucun souci et n'avons pas eu à mettre en œuvre les garanties et assurances mais nous étions apaisés pendant notre séjour de savoir que nous étions couverts.
Nous n'avons eu aucun souci et n'avons pas eu à mettre en œuvre les garanties et assurances mais nous étions apaisés pendant notre séjour de savoir que nous étions couverts.
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Meme si l'agence était fermée (1h du matin), ils m'ont répondu par Facebook et Whatsapp.
Je recommande.