Résultats Voiture à CANCÚN

L'avis du Petit Futé sur TOURACANCUN

Plaque millesim 2020

Des milliers de voitures louées chaque année, sans aucun problème. Au niveau du rapport prix/prestations, difficile de faire mieux. L'agence dispose de ses propres assurances. Gage de sérénité pour les clients, TouraCancun loue des voitures 100 % assurées et sans franchise. Assistance en français 24h/24 par téléphone, live chat ou courriel. N'hésitez pas a les contacter pour obtenir un devis complet, pas de mauvaises surprises à l'arrivée au Mexique, le prix annoncé ne change plus. En cas de problème, assistance juridique en français. Possibilité de passer les voitures au Guatemala et au Belize. Recommandé.

Partager sur

Informations sur TOURACANCUN

Une quarantaine de locations au Mexique, de Cancun à Cabo San Lucas en passant par Mexico City. Tarifs très compétitifs et prestations optimales avec le zéro franchise sur toutes les locations. Pour plus de sécurité : réservation sans carte bancaire, un retour courriel suffit. Conducteur additionnel gratuit, modification et annulation sans frais.

Vidéo TOURACANCUN

Avis des membres sur TOURACANCUN

84 avis
4.9/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Killmouseki75
2/5
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Expériences très décevante
Nous avons loué une voiture chez eux pendant presque 3 semaines au mois de février. Tout s'est bien passé jusqu'au moment que nous avons eu un pneu crevé en plein milieu de l'autoroute. Nous avons essayé de contacter les gens de Touracancun mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone qui parlait un minimum de français. Heureusement nous avons réussis à nous débrouiller. Le même jour nous avons trouvé un garage pour changer de roue, après échange par mail avec Touracancun qui acceptait de nous rembourser la roue avancée par nos frais. A ce jour et malgré plusieurs relances nous sommes toujours en attente du remboursement d'environ 80€ (sans compter les frais bancaires). Ce genre d'arnaque est inacceptable pour nous. Nous ne conseillons donc absolument pas cette société.
TOURACANCUN
TOURACANCUN
19/12/2020 à 18:25
Bonjour Kris et Patrick,

Parler d'arnaque est fait pour atteindre à notre crédibilité. Mais bon, c'est commun sur les réseaux sociaux..

Comme expliqué sur FB et autre routard, notre dépt. de comptabilité est de retour seulement depuis le 15 septembre, et fait face à des centaines de remboursements COVID. Peut-être avez-vous été victime d’arnaques dans le passé, nous en sommes désolés, mais cela n’est pas le cas avec TouraCancun qui vous d’ailleurs a surclassé gratuitement de la catégorie Economy a Compact, pour un coffre trop petit (toujours bien regarder les infos coffres des catégories sur notre site). Véhicule que vous avez gardé 12 jours. Nous avons des emails mais pas à votre nom, mais celui de monsieur Patrick B, seul conducteur de cette location, qui a signé le contrat (la facture du pneu est aussi à son nom). Le 6 mars puis le 5 juillet. Ils ont tous été répondus, que nous étions en pleine crise de Covid, et que nous allions vous rembourser quand nos équipes seront de retour. Nous travaillons avec moins de la moitié d’effectifs, mais vous avez bien été remboursé. SVP, pouvez-vous vérifier ?
Service Clientèle TouraCancun.
Christophefrance
5/5
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Bienveillance
Si vous ne voulez pas que votre véhicule soit une galère pendant vos vacances, optez pour Touracancun...Réservation facile sans CB, explications claires et complètes, suivi tout au long du séjour, réponse immédiate au téléphone (interlocuteur parlant français) lorsque la police a voulu mettre notre véhicule à la fourrière.
Un grand merci à Touracancun pour leur bienveillance tout au long de notre road trip.
Davco
5/5
Visité en mars 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Avec TouraCancun pas de surprise !
Un très bon contact dès notre réservation presque 3 mois avant le départ. sur place aucune surprise concernant le tarif, pas de suppléments demandés entre autre, des prises de nouvelles durant tout le séjour, une grande disponibilité de TouraCancun.
Je recommande fortement.
Steffffffiiiiieeeee
5/5
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Je recommande
Très sérieux, très bon suivi.
Prise et restitution du véhicule facile.
Je recommande les yeux fermes
Priscilla94
5/5
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Je recommande.
Aucun problème rencontré pour la réservation et pour toutes les modalités durant notre séjour.
Personnel présent et à notre écoute pour tous problèmes rencontrés. Aucune surprise sur les prix à la réception de notre véhicule.
Je conseille vivement cette agence pour une location de véhicule au Mexique.
alicegrancaric
5/5
Visité en janvier 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Je recommande a 100%
Leur service est au top! Il vous réponde rapidement, donne leur meilleur conseil concernant le pays où vous souhaitez louer la voiture! Et le bonus c'est qu'il reste en contacte avec vous tout le long de votre séjour !
Camille7524
5/5
Visité en janvier 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Super agence de location
Super service client et pas de surprises en arrivant à l’aéroport, toutes les assurances sont déjà comprises. Interlocuteurs français et de très bons conseils.
fute_859548
5/5
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
trés contente du service
au départ le devis parait plus élevé que les loueurs locaux mais aucun regret car au comptoir pas de taxes ni assurance supplémentaires. nous remercions encore l intermédiaire sur place qui nous a résolu un problème de perte de permis de conduire, sans qui le voyage aurait certainement été gâché.
je recommande vivement
Sandiekg
5/5
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Rien à dire
Réservation simple et efficace. Très à l écoute, les interlocuteurs sont disponibles dès que l'on a besoin. Je recommande à toutes les personnes recherchant une agence de location sérieuse.
Freddel17
5/5
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Les yeux fermés !
Pas de mauvaises surprises. Organisation Claire et simple !
fute_931261
5/5
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
je recommande
Je recommande Touracancun pour une location au Mexique. Tout est très bien expliqué en amont, notamment sur les assurances à ne pas prendre même si le loueur insiste...Aucun soucis avec le véhicule, suivi par mail, rapidité de réponse... Très sérieux et rassurant.
fute_994974
5/5
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Excellent suivi
Nous avons eu le plaisir de louer une voiture avec TouraCancun, le suivi a été parfait avant, pendant et après notre séjour.
Je recommande vivement leurs services !
alex555
5/5
Visité en septembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
roadtrip 09/19 Alexandre
Excellent service.
Je suis habitué à louer des voitures à l'étranger et les différentes assurances des grosses entreprises ( SIXT et HERTZ) étaient incompréhensible. Avec Touracancun tout était clair (Toutes les assurances étaient inclus dans le contrat).
Je conseille fortement de prendre toutes les assurances car pour la première fois lors d'une location j'ai crevé le pneu d'une voiture ( merci les routes mexicaines haha), Touracancun a été plus que professionnelle à répondre à mes appels jusqu'à plus de 23h du soir en ayant tout fait pour m'aider dans mes démarches.
Leur système d'assurance m'a remboursé la semaine d'après ( à savoir pour ceux qui comptent utiliser leur assurance de carte Premier que cela peut mettre plusieurs mois et certains pays ne facilitent pas les demarches).
Donc pour conclure je recommande +++ Touracancun si vous souhaitez partir serein faire votre Roadtrip dans le Yucatan.
FLOANNE
5/5
Visité en septembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Touracancun
Je recommande cette agence de location : facilité de réservation avec explications détaillées pour la prise du véhicule (notamment comment éviter les arnaques sur place pour les assurances) , suivi du déroulé du séjour par l'envoi régulier de mails. Prix pratiqués relativement corrects et personnel des agences acceuillants.
Yamyb2412
5/5
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Super pros
Je suis passée par touracancun en août 2019 au Mexique.
De la réservation jusqu'au retour, ils suivent toutes les étapes. À chaque contact, réponse quasi immédiate.
Super service et les équipes très sympas.
À recommander sans hésitation.
Jeu concours

Les jeux concours du moment

Remportez un séjour d'une semaine au coeur du Golfe de Saint-Tropez !

Un séjour de 7 nuits pour 2 personnes au coeur du Golfe de Saint-Tropez avec l'hôtel *** Les Jardins de Sainte-Maxime .

Je dépose mon avis et je gagne des Foxies

(50 caractères minimum) *
Votre photo doit respecter le poids maximal autorisé de 10 Mo
Rapport Qualité/Prix
Service

    * champs obligatoires

    Pour soumettre votre avis vous devez vous connecter.

    Rejoignez la communauté

    * champs obligatoires

    Déjà membre ?

    Merci pour votre avis !
    • Bravo, votre compte a été créé avec succès et nous sommes heureux de vous compter parmi nos Membres !
    • Votre avis a été envoyé à notre équipe qui le validera dans les prochains jours.
    • Vous pouvez gagner jusqu'à 500 Foxies en complétant votre profil !