TOURACANCUN












L'avis du Petit Futé sur TOURACANCUN

Des milliers de voitures louées chaque année, sans aucun problème. Au niveau du rapport prix/prestations, difficile de faire mieux. L'agence dispose de ses propres assurances. Gage de sérénité pour les clients, TouraCancun loue des voitures 100 % assurées et sans franchise. Assistance en français 24h/24 par téléphone, live chat ou courriel. N'hésitez pas a les contacter pour obtenir un devis complet, pas de mauvaises surprises à l'arrivée au Mexique, le prix annoncé ne change plus. En cas de problème, assistance juridique en français. Possibilité de passer les voitures au Guatemala et au Belize. Recommandé.
Informations sur TOURACANCUN
Une quarantaine de locations au Mexique, de Cancun à Cabo San Lucas en passant par Mexico City. Tarifs très compétitifs et prestations optimales avec le zéro franchise sur toutes les locations. Pour plus de sécurité : réservation sans carte bancaire, un retour courriel suffit. Conducteur additionnel gratuit, modification et annulation sans frais.
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Avis des membres sur TOURACANCUN

Un grand merci à Touracancun pour leur bienveillance tout au long de notre road trip.

Je recommande fortement.

Prise et restitution du véhicule facile.
Je recommande les yeux fermes

Personnel présent et à notre écoute pour tous problèmes rencontrés. Aucune surprise sur les prix à la réception de notre véhicule.
Je conseille vivement cette agence pour une location de véhicule au Mexique.



je recommande vivement




Je recommande vivement leurs services !

Je suis habitué à louer des voitures à l'étranger et les différentes assurances des grosses entreprises ( SIXT et HERTZ) étaient incompréhensible. Avec Touracancun tout était clair (Toutes les assurances étaient inclus dans le contrat).
Je conseille fortement de prendre toutes les assurances car pour la première fois lors d'une location j'ai crevé le pneu d'une voiture ( merci les routes mexicaines haha), Touracancun a été plus que professionnelle à répondre à mes appels jusqu'à plus de 23h du soir en ayant tout fait pour m'aider dans mes démarches.
Leur système d'assurance m'a remboursé la semaine d'après ( à savoir pour ceux qui comptent utiliser leur assurance de carte Premier que cela peut mettre plusieurs mois et certains pays ne facilitent pas les demarches).
Donc pour conclure je recommande +++ Touracancun si vous souhaitez partir serein faire votre Roadtrip dans le Yucatan.


De la réservation jusqu'au retour, ils suivent toutes les étapes. À chaque contact, réponse quasi immédiate.
Super service et les équipes très sympas.
À recommander sans hésitation.
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Parler d'arnaque est fait pour atteindre à notre crédibilité. Mais bon, c'est commun sur les réseaux sociaux..
Comme expliqué sur FB et autre routard, notre dépt. de comptabilité est de retour seulement depuis le 15 septembre, et fait face à des centaines de remboursements COVID. Peut-être avez-vous été victime d’arnaques dans le passé, nous en sommes désolés, mais cela n’est pas le cas avec TouraCancun qui vous d’ailleurs a surclassé gratuitement de la catégorie Economy a Compact, pour un coffre trop petit (toujours bien regarder les infos coffres des catégories sur notre site). Véhicule que vous avez gardé 12 jours. Nous avons des emails mais pas à votre nom, mais celui de monsieur Patrick B, seul conducteur de cette location, qui a signé le contrat (la facture du pneu est aussi à son nom). Le 6 mars puis le 5 juillet. Ils ont tous été répondus, que nous étions en pleine crise de Covid, et que nous allions vous rembourser quand nos équipes seront de retour. Nous travaillons avec moins de la moitié d’effectifs, mais vous avez bien été remboursé. SVP, pouvez-vous vérifier ?
Service Clientèle TouraCancun.