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Avis AIR CARAÏBES Le Lamentin
Avis des membres sur AIR CARAÏBES
1.7/5
41 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
AIR CARAÏBES
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- de 06h00 à 17h30
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Lundi
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Jeudi
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Samedi
10:30 - 17:30
Dimanche
10:30 - 17:30
Les meilleurs à Le Lamentin et autour
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Le professionnalisme d’AF n’est pas comparable.
Dommage pour nous !!!
Le personnel n’est pas aimable…
Elle travaille pour sa rentabilité. Nos billets étant déjà pris depuis l'aller. Je pense que son manque de commission ou de résultats en ressort dans ce conflit.
Du coup, on est là pour la pesée et ma copine sans soucis tout passe mais moi ça ne passe pas car mon bagage cabine (valise) fait 11 kilos. La limite est 12 kilos.
Mon sac à dos qui est un sac à dos, doit respecter un minimum de kilos certes mais de là va venir me sortir que Paris Orly me laisse passer, fait que mon retour n'est pas censé bloquer. Et bah si. 100 euros supplémentaires sur le billet car mon sac de batteries est dans mes mains..
Du coup j'ai 3 sacs donc 100 euros mdr.
Me demandant paiement, elle s'est permise de rire et de ne pas me regarder dans les yeux.
La prochaine fois je prendrais Air France.
Honte à toi si tu lis ce commentaire. Tu fais honte à mon île. Et à mes origines.
Aucune communication
Des cartes d embarquement qui ne passent pas au bornes
Services claqué vraiment aucun respect
Vos mamans sont sûrement de très très belles personnes et apportent beaucoup de plaisir à une clientèle sélecte de la classe eco.
Nous attendons debout depuis plus d'une heure pour embarquer, on ne nous donne aucune explications.
Une personne à l'intérieur et 2 agents.
Je m'adresse à l'agent disponible qui me réponds de façon pas très agréable. Je prends 1 ticket et patiente pendant qu'il sourit à son portable, avant d'être reçu par ce même agent qui a été désagréable à souhait .
Il répond à un appel téléphonique professionnel qui se termine par une insulte a sa collègue. Je suis choquée mais ne dis rien. Il s'adresse très peu à moi sans un sourire. Je n'ai eu droit qu'aux plis de son front et à ne soyez pas en retard le jour du départ.
Je n'ai pas apprécié cet accueil.
Lors de la tempête: avion secoué, trou d'air faisant chuter l'avion, panique cris pleurs affolement des passagers qui se levaient. Nous étions en de bonnes mains, impossible d'atterrir mais il a tenté 3 fois! et il a réussi !!!
Ce pilote fut performant et malgré la tempête IL MAÎTRISAIT l'avion
Tout ce que l'on retient c'est que nous avions un bon pilote!
Il a sauvé nos rdv pro car il a insisté pour nous déposer en Guadeloupe.
Quand enfin arrive mon tour,
je tombe sur dame clairement zélée avec sa tasse de café
Je contacte par la suite Air Caraïbes France, le problème a été réglé en 10 min et ne comprend pas pourquoi j'ai eu ce retour de l'agence en Martinique.
Le contact avec la clientèle demande un certain respect.
Pour ma part, ils ont changé ma place sans me prévenir. En gros ils m'ont retiré d'une place confort, pour me mettre dans une place restreinte, étroite. Désolé de le dire, mais la sympathie du personnel ne fait pas tout.
Je suis très déçu du service dans sa globalité.
Manque de peau pour vous, j'ai travaillé dans ce domaine. La compagnie a intérêt à prendre en compte les avis, car elles se repentent un peu trop souvent.
Bonne lecture à vous
The staff is very rude , refuses to pass us to a manager .
Website is down and they don’t want to help
Avoid this scam airlines at all cost , horrible Managment
Personnels aéroport désagréables
Avion très sale
Plus jamais avec cette compagnie qui profite d'avoir le monopole pour prendre les clients en otages avec des prix injustifiés
HONTE A VOUS QUI ÊTES SUPPOSÉ REPRÉSENTER LES ANTILLES ET LE TOURISME
Changement d’horaire sans prévenir les clients.
Une remise en question globale est nécessaire.