Résultats Compagnie fluviale et maritime à POINTE-À-PITRE

EXPRESS DES ÎLES

Compagnie fluviale - maritime
2.8/5
77 avis
Ouvert - et de 16h00 à 17h15 Horaires

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BergevinGare maritime, 97110Pointe-À-Pitre, Guadeloupe Voir sur la carte
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2025
Recommandé
2025

Depuis 1982, L'Express des Îles a transporté plus de 20 millions de passagers et environ 700 000 en 2023. Avec une flotte de 4 navires à grande vitesse équipés de salons climatisés et de ponts supérieurs ouverts, cette compagnie maritime assure un service de transport régulier et fiable entre la Guadeloupe, Marie-Galante, les Saintes, la Dominique, la Martinique et Sainte-Lucie. Réservez en ligne pour profiter des meilleures offres disponibles. Les navires sont accessibles aux personnes à mobilité réduite et aux chaises roulantes.

Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.

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Avis des membres sur EXPRESS DES ÎLES

2.8/5
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Service

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Maysie M.
Maysie M.
Visité en juillet 2025
Très bon service pour relier la Guadeloupe à la Martinique en toute sécurité ! Le personnel est souriant, bienveillant, et donne toutes les informations nécessaires pour un voyage sans stress. Le confort à bord est satisfaisant, les places sont spacieuses, et le trajet en mer est bien géré même en cas de houle. L’équipe reste disponible du début à la fin, que ce soit pour les bagages ou pour toute demande particulière. L’organisation des embarquements/débarquements peut toute fois être à revoir car cela peut engendrer des retards. Un service maritime essentiel et efficace, à recommander !
Visité en juillet 2025
À éviter
Voyage avec véhicule pour la traversée guadeloupe martinique.
Bateau en panne retard de 10h
Pas d'infrastructures adaptés pour attendre.
Départ sans mon véhicule !!!!!
Arrivée à destination proposition de location de véhicule 950e de caution
à la charge du voyageur
n'ayant pas 2 ans de permis pas de possibilité de location
Véhicule récupéré plus d'une semaine après.
Personnel sur place désagréable
pas d'informations
À éviter absolument !!!!!!!!!!
Christelle C.
Christelle C.
Visité en juillet 2025
Les automates sont indisponibles et pourtant il y a une affiche sur un seul automate,les employés sont désagréable,ils ne savent même pas que les automates sont indisponibles.Il faudrait vraiment revoir votre fonctionnement d'accueil client.
Ulrick C.
Ulrick C.
Visité en juillet 2025
Malgré le changement de nom de l'armateur il reste beaucoup de problèmes à régler comme personnelle un peu laxiste
Thomas O.
Thomas O.
Visité en juillet 2025
Une honte pour un service censé accueillir des passagers. Le personnel de vente de billets chez FRS EXPRESS des Îles Guadeloupe est tout simplement inadmissible. Le personnel se comporte de manière sauvage, sans aucun sens du service ni professionnalisme. Aucune politesse, aucun respect — on vous parle mal, on vous méprise ouvertement, comme si vous dérangiez. C’est ce qu’on appelle de l’irrespect pur et un manque total de formation au service client.

Ce type de comportement n’a rien à faire dans une entreprise qui transporte des gens. Un minimum de respect et d’humanité est la base du métier. Franchement dégoûté de cette expérience.

Questions fréquentes :

Oui, EXPRESS DES ÎLES dispose d'un établissement adapté à l'accueil des motards.

Oui, EXPRESS DES ÎLES est un établissement considéré comme adapté pour les enfants - Kids friendly.

Oui, EXPRESS DES ÎLES est un établissement gay friendly.

EXPRESS DES ÎLES propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.

EXPRESS DES ÎLES accepte les moyens de paiement suivants : Espèce, CB - Mastercard, CB - Visa, CB - American Express, Virement bancaire, Chèque vacances.

Oui, EXPRESS DES ÎLES accepte les paiements en CB.

Oui, EXPRESS DES ÎLES accepte les chèques vacances comme moyen de paiement.

EXPRESS DES ÎLES compte 77 avis avec une note moyenne de 2.8. Vous pouvez consulter les avis de EXPRESS DES ÎLES en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur EXPRESS DES ÎLES

EXPRESS DES ÎLES se situe au BergevinGare maritime , 97110 Pointe-À-Pitre

Lundi
06:45 - 17:15
Mardi
06:45 - 17:15
Mercredi
06:45 - 17:15
Jeudi
06:45 - 17:15
Vendredi
06:45 - 17:15
Samedi
06:45 - 13:15 et 16:00 - 17:15
Dimanche
06:45 - 08:15 et 16:00 - 19:30
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