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Avis UCAR Baie-Mahault
Avis des membres sur UCAR
4/5
59 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
annick m.
Visité en avril 2025
une équipe au top!
on a déjà le soleil en arrivant!
on a déjà le soleil en arrivant!
Ccar R.
Visité en avril 2025
Excellente expérience. Nous avons loué un véhicule Ford puma 205€ pour 11 jours. Véhicule en parfait état, 25000 km au compteur, moteur hybride. Pas d’arnaque, on vient vous récupérer en navette lorsque vous arrivez et le même processus pour le départ. Très pros et fiables, si nous avons la chance de revenir en Guadeloupe, nous passerons par eux les yeux fermés.
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I. L.
Visité en avril 2025
Très bonne expérience avec UCAR.
Bon rapport qualité-prix et très bon véhicule.
Un plus pour la sympathie du personnel (c'est très important !).
Encore merci :)
Bon rapport qualité-prix et très bon véhicule.
Un plus pour la sympathie du personnel (c'est très important !).
Encore merci :)
Louis B.
Visité en avril 2025
Le véhicule a été retourner plus propre qu’à sont retour
On nous charge 80€ pour le
Faire laver ou aller le faire laver
grosse arnaque !!!
On nous charge 80€ pour le
Faire laver ou aller le faire laver
grosse arnaque !!!
Jessica L.
Visité en avril 2025
Bonjour ! Je vous partage mon expérience. Dès mon arrivée, j'appelle l'agence et la navette arrive 5mins plus tard > pas d'attente :-). J'avais réservé une petite citadine (type kia picanto), sauf que le client qui devait remettre le véhicule que je devais prendre, était en retard. Ucar m'a donc proposé un surclassement sans frais, plutôt que de me faire attendre. J'étais ravie :-) A la remise du véhicule, tout était ok. Je quitte la Gpe le cœur serré mais je sais que je réserverai avec Ucar qd je reviendrai. Je recommande pour l'accueil, leur gentillesse, leur compréhension, sans oublier leurs tarifs abordables ! A bientôt Ucar :-)
Corinne L.
Visité en mars 2025
Restitution des véhicules horrible,personnel désagréable , facturation nettoyage systématise à 30e , dialogue fermé
Dorian M.
Visité en mars 2025
Personnel à l’accueil désagréable scandaleux d’accueillir des clients comme ça
enzo m.
Visité en mars 2025
Super service !
Raphaelle M.
Visité en mars 2025
Attention à votre caution, la moindre feuille à l’intérieur vous sera facturée 80€. Et pour couronner le tout, elle s’arrange de secouer les tapis à l’intérieur pour rendre le véhicule encore plus sale afin d’être sûr de facturer le nettoyage.
Je ne citerai personne, mais il s’agissait de la femme blonde un peu forte. Bref, il y’a beaucoup d’agence de location plus honnête, passez votre chemin.
Je ne citerai personne, mais il s’agissait de la femme blonde un peu forte. Bref, il y’a beaucoup d’agence de location plus honnête, passez votre chemin.
kaylan l.
Visité en mars 2025
Bonne expérience avec Ucar avec des prix raisonnables et un personnel accueillant.
L’agence se situe à 2 min de l’aéroport, il n’y a pas d’attente concernant la navette,
Je recommande.
L’agence se situe à 2 min de l’aéroport, il n’y a pas d’attente concernant la navette,
Je recommande.
Stéphane P.
Visité en mars 2025
Voiture de location neuve ,impeccable.Service Ucar parfait,hotesse d accueil agréable et souriante.
Noiran T.
Visité en mars 2025
Je tiens à partager mon expérience décevante avec Ucar Guadeloupe (pointe à pitre). J'ai réservé un véhicule pour une semaine et j'ai pris le temps de le nettoyer avant de le rendre puisque l'agence nous avait spécifiés de retirer le sable. Quelle surprise (mauvaise surprise) d'entendre l'employée présente ce jour me dire qu'il restait quelques grains de sable sur un côté et qu'il me fallait régler 50 euros !!!!
Je comprends que l'on doive rendre le véhicule propre mais quelques grains de sable ne peuvent pas coûter 50 euros , surtout quand on a fait un nettoyage préalable....Cela laisse un goût très amer sur l'expérience vécue avec Ucar.
Je ne recommande pas ce loueur car il cherche à se faire de l'argent en plus du prix de la location. Les frais imprévus et injustes en fin de vacances ne me permettent pas de donner un avis positif sur cette agence.
Je comprends que l'on doive rendre le véhicule propre mais quelques grains de sable ne peuvent pas coûter 50 euros , surtout quand on a fait un nettoyage préalable....Cela laisse un goût très amer sur l'expérience vécue avec Ucar.
Je ne recommande pas ce loueur car il cherche à se faire de l'argent en plus du prix de la location. Les frais imprévus et injustes en fin de vacances ne me permettent pas de donner un avis positif sur cette agence.
N B.
Visité en mars 2025
Pleinement satisfaite de la location du véhicule pour 12 jours
Personnel au top
Véhicule conforme , propre, neuf
Navette au départ et au retour parfait
Je recommande sans hésiter
Personnel au top
Véhicule conforme , propre, neuf
Navette au départ et au retour parfait
Je recommande sans hésiter
Raphael d.
Visité en février 2025
Très bon loueur fiable
Sirtaki L.
Visité en février 2025
Ich bin mit dieser Autovermietung sehr unzufrieden. Nach der Rückgabe wurde mir eine Gebühr von 50 € für die Innenreinigung berechnet – und das bei einer völlig normalen Verschmutzung! Zusätzlich wurden 30 € für die Außenreinigung verlangt, es wird sogar erwartet, dass man das Auto vor der Rückgabe selbst durch die Waschstraße fährt.
Diese Kosten gehören eigentlich zur regulären Fahrzeugpflege der Autovermietung, doch hier werden sie einfach auf den Kunden abgewälzt. Was kommt als Nächstes – soll ich den Ölwechsel auch noch selbst übernehmen?
Absolut kundenunfreundlich und nicht zu empfehlen!
Diese Kosten gehören eigentlich zur regulären Fahrzeugpflege der Autovermietung, doch hier werden sie einfach auf den Kunden abgewälzt. Was kommt als Nächstes – soll ich den Ölwechsel auch noch selbst übernehmen?
Absolut kundenunfreundlich und nicht zu empfehlen!
Philippe B.
Visité en février 2025
Services au depart et à l arrivée ok
Voiture ras
Très satisfait de ma location de 4s
Voiture ras
Très satisfait de ma location de 4s
Benjamin L.
Visité en février 2025
Nous avons loué une voiture via Ucar en passant par la plateforme Rentiles, et nous avons été plus que satisfait ! La voiture était impeccable, quasi neuve (une Opel Mokka automatique), pour une dizaine de jours celà ne nous même pas coûté 300€! On a été pris en charge dès l'aéroport par une navette, le personnel est très disponible et réactif, bref je recommande !
Bernard E.
Visité en janvier 2025
Accueil très sympathique de Clara et engagement tenu.
De plus les prix sont très compétitifs
De plus les prix sont très compétitifs
Margaux G.
Visité en janvier 2025
Nous avons loué une voiture chez Ucar pour nos 10 jours de vacances. Le véhicule que nous avions choisi était une Nissan Micra.
Récupération rapide à l’aéroport grâce a la navette que nous appelons dès notre sortie et qui arrive en à peine 5 min.
Récupération du véhicule rapide. La voiture était un peu cabossée et avait quelques impactes mais tout avait été inscrit sur l’état des lieux.
Nous vous conseillons cette agence mais pas ce véhicule si vous avez prévu de beaucoup vous déplacer partout sur l’île, privilégiez plutôt une voiture plus adaptée.
Au retour, état des lieux et déblocage immédiat de la caution avant de reprendre la navette pour l’aéroport.
Je vous recommande cette agence !
Récupération rapide à l’aéroport grâce a la navette que nous appelons dès notre sortie et qui arrive en à peine 5 min.
Récupération du véhicule rapide. La voiture était un peu cabossée et avait quelques impactes mais tout avait été inscrit sur l’état des lieux.
Nous vous conseillons cette agence mais pas ce véhicule si vous avez prévu de beaucoup vous déplacer partout sur l’île, privilégiez plutôt une voiture plus adaptée.
Au retour, état des lieux et déblocage immédiat de la caution avant de reprendre la navette pour l’aéroport.
Je vous recommande cette agence !
SANDRINE
Visité en janvier 2025
Nous avons loué un véhicule pour 12 jours en Janvier 2025, pour la durée de notre séjour en Guadeloupe.
Tout s'est très bien passé, aussi bien en amont pour préparer notre arrivée, qu'à l'arrivée à l'aéroport pour prendre possession de la voiture ou qu'au départ, pour la restitution.
Nous recommandons UCAR
Tout s'est très bien passé, aussi bien en amont pour préparer notre arrivée, qu'à l'arrivée à l'aéroport pour prendre possession de la voiture ou qu'au départ, pour la restitution.
Nous recommandons UCAR
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Minty I.
Visité en janvier 2025
Très mauvais service.
Navette non présente a l'aéroport alors que toutes les autres compagnies en sont à leur ème tour.
Nous avons fini par être pris en charge par la navette de Jumbo. Sur place on trouve les navettes garées, une personne qui a l'air complètement à l'ouest et qui ne se donne pas la peine d'expliquer l'absence de service ni nen paraît désolée.
Mauvaise idée pour commencer un séjour, essayez toutes les autres compagnies avant de vous rabattre sur cette option low cost low service low satisfaction.
15/01 annonce en live
Navette non présente a l'aéroport alors que toutes les autres compagnies en sont à leur ème tour.
Nous avons fini par être pris en charge par la navette de Jumbo. Sur place on trouve les navettes garées, une personne qui a l'air complètement à l'ouest et qui ne se donne pas la peine d'expliquer l'absence de service ni nen paraît désolée.
Mauvaise idée pour commencer un séjour, essayez toutes les autres compagnies avant de vous rabattre sur cette option low cost low service low satisfaction.
15/01 annonce en live
Seb
Visité en décembre 2024
Accueil et retour pro. Rien a dire... Vehicule recent... Personnel sympa... On recommande.????????
Gil W.
Visité en décembre 2024
Très bien ,personnel très accueillant et sympathique, voiture quasi neuve
Pbn60
Visité en décembre 2024
Voiture loué pour 11 jours à l’aéroport de point à pitre. Prise du véhicule super simple. J’ai appeler l’agence il nous on récupéré 5 minutes après a l’aéroport. Arrivée à l’agence nous étions les seuls donc ça a été super vite.
Personnel polis et gentils.
Pour le retour pareil, un couple devant nous pris en charge directement après caution rendu après avoir fait le tour du véhicule. Tout c’est très bien déroulée.
Prix pour 11 jours de 180€. Très correcte je ne peu que recommander !
Personnel polis et gentils.
Pour le retour pareil, un couple devant nous pris en charge directement après caution rendu après avoir fait le tour du véhicule. Tout c’est très bien déroulée.
Prix pour 11 jours de 180€. Très correcte je ne peu que recommander !
Visité en novembre 2024
Nous avons eu une expérience désastreuse avec cette agence en Guadeloupe. À notre retour de voiture de location, le monsieur de l'agence nous a fait payer 50 euros supplémentaires sous prétexte qu'il y avait deux grains de sable dans la voiture, alors qu'elle avait été rendu PROPRE ! Oui, vous avez bien lu : deux grains de sable. Nous sommes sur une île où il y a naturellement du sable partout, ce n'est pas un pays froid. Franchement, si pour eux cela représente de la saleté, je me demande ce qu'ils considèrent comme "propre". Pour couronner le tout, cet homme a refusé de nous ramener à l'aéroport comme prévu dans leur service. Heureusement que la femme de l'agence est restée silencieuse et a finalement accepté de nous déposer, sinon nous aurions été laissés à notre tri. L'agence peut sembler peu coûteuse au départ, mais si c'est pour vous infliger des frais injustifiés à la fin, cela ne vaut pas la peine. Méfiez-vous ! Ce genre de pratiques est totalement inacceptable, et je déconseille fortement de louer chez eux.
Melanie B.
Visité en novembre 2024
Buchung und Abholung am Flughafen waren noch okay.
Auto, das wir erhalten haben knapp 30.000 km nur und total zerkratzt. Außen nicht so toller Zustand. Technisch okay.
Nach 2 Wochen - es ist eine Urlaubsinsel, man macht Strandurlaub, fährt die Insel von oben bis unten ab. Natürlich haben wir das Auto sauber zurückgegeben, kein Müll usw. Sand abgeklopft soweit es ging. Ich wäre nie auf die Idee gekommen mit dem Auto in eine Waschanlage zu fahren (zumal, je nach Urlaubsgebiet, gibt es die vielleicht garnicht, und einen Staubsauger habe ich natürlich auch nicht dabei.) Uns wurden 80 Euro für Innen und Außenreinigung berechnet.
Ich bin Vielreisende. War schon überall auf der Welt..Nie ist mir das passiert und nie musste ich ein Auto vorher putzen? Das sind normale Gebrauchsspuren, die sich bei Strandurlaub (Sand) überhaupt nicht vermeiden lassen. Hier will sich jemand erst günstig im Vergleichsportal platzieren, um dann auf die linke Tour Zusatzverdienste einzufahren. Denn wenn ich das hier lese, bin ich was das Putzen angeht nicht die einzige und wenn ich lese, dass Leute ihre Kaution einbehalten bekommen für Beschädigungen die vorher schon da waren, scheint das Masche zu sein. Zumal diese Beschädigungen dann anscheinend nie behoben werden, denn unser Auto war bei Übergabe auch schon sehr zerkratzt. Das ist eine ganz unseriöse Art und Weise, die ich auf jeden Fall juristisch verfolgen werde und Check24 ebenso eingeschaltet habe.
Von der arroganten, selbstsicheren und herablassenden Dame bei der Abgabe mal ganz abgesehen - Finger weg!
Auto, das wir erhalten haben knapp 30.000 km nur und total zerkratzt. Außen nicht so toller Zustand. Technisch okay.
Nach 2 Wochen - es ist eine Urlaubsinsel, man macht Strandurlaub, fährt die Insel von oben bis unten ab. Natürlich haben wir das Auto sauber zurückgegeben, kein Müll usw. Sand abgeklopft soweit es ging. Ich wäre nie auf die Idee gekommen mit dem Auto in eine Waschanlage zu fahren (zumal, je nach Urlaubsgebiet, gibt es die vielleicht garnicht, und einen Staubsauger habe ich natürlich auch nicht dabei.) Uns wurden 80 Euro für Innen und Außenreinigung berechnet.
Ich bin Vielreisende. War schon überall auf der Welt..Nie ist mir das passiert und nie musste ich ein Auto vorher putzen? Das sind normale Gebrauchsspuren, die sich bei Strandurlaub (Sand) überhaupt nicht vermeiden lassen. Hier will sich jemand erst günstig im Vergleichsportal platzieren, um dann auf die linke Tour Zusatzverdienste einzufahren. Denn wenn ich das hier lese, bin ich was das Putzen angeht nicht die einzige und wenn ich lese, dass Leute ihre Kaution einbehalten bekommen für Beschädigungen die vorher schon da waren, scheint das Masche zu sein. Zumal diese Beschädigungen dann anscheinend nie behoben werden, denn unser Auto war bei Übergabe auch schon sehr zerkratzt. Das ist eine ganz unseriöse Art und Weise, die ich auf jeden Fall juristisch verfolgen werde und Check24 ebenso eingeschaltet habe.
Von der arroganten, selbstsicheren und herablassenden Dame bei der Abgabe mal ganz abgesehen - Finger weg!
Emilie I.
Visité en novembre 2024
Bonne expérience pour nous avec ucar
128 euros les 11 jours de location, avec un siège auto et km illimité .
Nous avons lavé la voiture avant de la rendre car nous devions la rendre propre ce qui n'est pas forcément le cas chez tous les loueurs . Le loueur était très sympa . Navette pour nous amener et ramener a l'aéroport.
128 euros les 11 jours de location, avec un siège auto et km illimité .
Nous avons lavé la voiture avant de la rendre car nous devions la rendre propre ce qui n'est pas forcément le cas chez tous les loueurs . Le loueur était très sympa . Navette pour nous amener et ramener a l'aéroport.
Blandine R.
Visité en octobre 2024
Nous avons loué une kia picanto pour 3 semaines. La voiture qu'on a récupéré à 20h le soir ( donc la nuit) avait des impacts et rayures partout. Heureusement nous avons fait une vidéo dès le lendemain matin pour preuve et nous n'avons pas été embêté à la restitution mais soyez très vigilant à tous les défauts intérieurs et extérieurs dès le début ( vidéos et photos servent de preuves).
Autre conseil : les routes de Guadeloupe sont cabossée de partout, des gros trous partout, des dos d'âne très fort partout sur l'île, donc je déconseille ce type de véhicule ( il est impossible, même en roulant doucement, de ne pas abîmé les pare choc ), privilégier une voiture plus haute, type SUV, pour ne pas être embêter ( même si le coût est plus important).
Après nous n'avons eu aucun souci avec la voiture durant le séjour.
Autre conseil : les routes de Guadeloupe sont cabossée de partout, des gros trous partout, des dos d'âne très fort partout sur l'île, donc je déconseille ce type de véhicule ( il est impossible, même en roulant doucement, de ne pas abîmé les pare choc ), privilégier une voiture plus haute, type SUV, pour ne pas être embêter ( même si le coût est plus important).
Après nous n'avons eu aucun souci avec la voiture durant le séjour.
Antoine d.
Visité en octobre 2024
Personnel disponible et serieux. Eu une très bonne expérience
UCAR
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Top rien à dire . Je recommande cette agence
Merci encore KENNY