Petit Futé
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Résultats Photo à Annecy

L'avis du Petit Futé sur ZOOM 28

Plaque millesim 2022

Avec plus de 45 ans d'expérience, l'expertise de 3 générations de photographes et la gentillesse d'une équipe de professionnels emmenée par Philippe Oundjian, Zoom 28 partage toute sa passion pour la photo. Des experts accessibles prennent le temps de vous écouter pour vous donner les meilleurs conseils et vous amener vers le boîtier, l'objectif, les accessoires adaptés à vos besoins. Toutes les grandes marques. Albums numériques ou agrandissements de vos plus belles photos. Développez votre regard et devenez un vrai photographe chez Zoom 28.

4.4/5 (44 avis)
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Informations sur ZOOM 28

Ouvert du mardi au samedi de 9h30 à 12h15 et de 14h à 19h15. Ouvert le lundi en période estivale et fêtes.

Avis des membres sur ZOOM 28

44 avis
4.4/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
lakli74
5/5
Visité en juin 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Très complet
Magasin très complet avec du haut de gamme et de la qualtié. Ce spécialiste s'adresse aux pros mais aussi aux débutants comme moi. Il y en a pour chaque budget et chaque projet. Je like !
klopinNo
5/5
Visité en mai 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Pro
J'ai trouvé ce que je cherchais grâce aux conseils du vendeur. Dans ce magasin, on ne se limite pas qu'à vendre, il y a de nombreux conseil, ils prennent le temps, et ensuite, on vous oriente et vous explique correctement pour la meilleure utilisation de votre appareil photo. Qualité et esprit professionnel, y sont bien !
lydicie
5/5
Visité en mars 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Magasin de qualité
hyper spécialiste, avec une gamme de produits pro et tout public, j'ai apprécié le temps consacré, et mon produit alpha 6600 est top. Bons conseils, qualité et prix tout à fait convenables
magnit
5/5
Visité en janvier 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Très belle gamme
Magasin véritable spécialiste. Une bonne adresse de qualité, je suis d'accord. Pro, bons conseils, et sympathique.
montkal
5/5
Visité en janvier 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Artisan très attentif
Je suis d'accord, nous avons acheté notre matériel avec plusieurs visites et la patiente et la gentillesse du personnel est agréable. Ces professionnels connaissent et maîtrisent leur métier sur le bout des doigts, c'est un plaisir d'avoir des réponses pro. Qualité pro, j'atteste.
plackig74
5/5
Visité en décembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Qualité et professionalisme
On souhaitait acquérir du matériel fiable, on a été très bien conseillé dans ce magasin familial dont parle le futé. La patience du responsable est appréciable, car je suis vraiment novice. C'est de plus, un très bon rapport qualité prix.
cedphoto
1/5
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Je crois qu'on ne m'a jamais pris autant pour un c**.
Je suis un habitué de l'enseigne. j'ai profité d'un séjour à Annecy pour me renseigner, faire un devis avant la semaine du black friday bien sûr.

ça m'a étonné d'entendre comment les vendeurs parlent aux clients, comme s'ils ne comprenaient rien à rien. Ce n'est pas dérangeant de ne pas tout comprendre dans un domaine, mais ils prennent les clients pour des personnes décérébrées et incompétentes. Ils élèvent la voix lorsque quelqu'un ne comprend pas. Ils osent dirent aux clients qui veulent une notice que celle-ci ne servent à rien, alors qu'un envoie par mail ou une impression suffirait à satisfaire la demande de la personne en face.

Bien que surpris par ces méthodes relationnelles, je ne me suis pas arrêté sur un apriori et j'ai foncé pour me renseigner et faire un devis.

On parle d'un gros devis, quelques milliers d'euros, un boitier EOS R, un objectif et un accessoire.

Le fameux accessoire que je demandais était une bague d'adaptation canon monture RF pour objectif EF, comme celle fourni avec le boitier, mais intégrant en plus une bague de contrôle personnalisable (ISO, temps de pose ou AV). La première réaction du vendeur fût de gros yeux, en me disant que ça n'existait pas et que je me trompais sur ma demande. En insistant un peu le vendeur est parti voir son collègue pour se renseigner, qui lui répond d'un air hautain : " bien sûr que ça existe, il y en existe 2, celle du pack et celle avec la bague personnalisable". Tout ça pour dire qu'en réalité, il en existe 3 (celle avec les filtres intégrés), mais qu'ils se prennent vraiment tous pour de grands dieux de la vente et de la photographie, alors que ce ne sont que des incompétents et qui ne connaissent même pas la gamme de l'une des plus grande marque de photo.

Bref... Reprenons... voyant qu'il ne l'avait pas en stock et qu'il ne pouvait pas me donner de délais de livraison. Il a commencé à me dire que ça ne servait à rien. MAIIIIIS QU'EST CE QUE ça PEUT LUI FAIRE? Si j'estime que j'en ai besoin, il me la vend, s'il ne peut pas l'avoir, il ne me la vend pas et ça s'arrête là.

Bon il me sort le devis après un temps qui m'a paru très long.

et là un tarif, que je n'ai jamais vu, un prix catalogue, aucune remise mis à part les offres de remboursement du moment proposée par la marque. Je ne demande pas qu'on me fasse du moitier prix, mais les tarifs affichés en magasins sont toujours inférieurs aux prix catalogues et on vous fait souvent une petite remise commerciale sur des tarifs aussi élevés.

Je demande donc si c'est le maximum qu'il puisse faire et si ça comprenait les remises blackfriday. Sa réponse est "oui, on ne fera pas plus". Quelques instant plus tôt, son cher collègue a eu la bonne idée de gueuler à un client à travers le magasin "On fait moins 10% pour le black friday". c'était peut-être un habitué, mais c'est vraiment prendre les éventuels nouveaux clients pour des gros c**.

J'ai donc fuit.

Un conseil, si vous voyez ce magasin : " Fuyez pauvres fous ! ".
diamond
5/5
Visité en juillet 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Un spécialiste
Magasin très complet avec autant d'appareils aux dernières technologies, que d'accessoires. Les vendeurs conseillent bien et maitrisent bien le monde de l'image et son évolution constante. On sent vraiment la passion de leur métier, et l'appareil que j'ai acheté est top !
Photo74
1/5
Visité en mars 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Photos d'identité
La qualité des photos d'identité laisse vraiment à désirer, les photos sont complètement grises et ternes, pour 8€ j'aurais fait mieux moi même.
mandinLOU
4/5
Visité en juillet 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Magasin très complet, véritable spécialiste et professionnel !
maryz93
5/5
Visité en juillet 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Très bien conseillé. J'ai utilisé lors de la fête du lac l'appareil photo acheté dans ce magasin, est plaisir. On prend le temps de vous expliquer, et surtout, incollable sur tout.
6gateSylv
4/5
Visité en mai 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
De supers appareils de qualité à tous les budgets !
tabeJack
5/5
Visité en octobre 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Un grand choix d'articles et appareils de toute dernière technologie. Répond bien à mes exigences. Service conseils et appareils numériques de premier choix !
sullykao
5/5
Visité en août 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Magasin hypper spécialiste fort appréciable. Technicité parfaite, et des appareils hauts de gamme, de qualité, et à tous les budgets. La gentillesse des conseillers est particulièrement remarquable.
tamyse
5/5
Visité en juin 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Une boutique spécialise unique ! Du choix, de la qualité, et des vendeurs qui conseillent et qui connaissent bien leurs matériels. De plus ils savent s'adapter suivant si on est débutant ou un vrai pro !
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