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Avis CHÂTEAU DE L'ÎLE Ostwald
Avis des membres sur CHÂTEAU DE L'ÎLE
4.3/5
88 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
CHÂTEAU DE L'ÎLE * * * * *
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Le service y était très agréable, et le repas excellent du début à la fin.
Les chambres étaient propres et le coin piscine sympathique.
Je recommande. Bonne adresse
Le "Spa" n'est rien de plus qu'un sauna extrêmement petit, assez pour accueillir à peu près 3 personnes et un hammam qui est beaucoup trop chaud pour y entrer.
L'espace bien-être se compose d'une piscine trop froide et trop petite et d'un "bain à remous" qui n'est même pas chaud du tout, il fait aussi froid. De plus, l'eau est absolument pleine de chlore et vous sentirez le chlore pour le reste de la journée, même si vous vous lavez.
Le restaurant était apparemment complet à notre arrivée, ce qui est assez gênant car un hôtel devrait pouvoir accueillir tous ses clients. Heureusement, ils ont réussi à nous faire entrer, mais la nourriture était horrible. J'ai commandé un steak là-bas et c'était le pire steak que j'ai jamais eu de toute ma vie.
Le deuxième jour où nous étions là-bas, ils nous ont dit que le restaurant était fermé, ce qui est bien car nous ne l'aurions pas encore fait, mais vous devriez fournir un service à vos clients promis.
Les seules bonnes choses à propos de cet hôtel, c'est que la salle de bain était belle et l'emplacement était agréable.
Dans l'ensemble, cet hôtel est loin d'être un hôtel 5 étoiles, je dirais plutôt un hôtel 3 étoiles.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas répondu à vos attentes.
Nous prenons note de toutes vos remarques. La qualité de notre Restaurant est souvent saluée par nos clients donc nous sommes désolés si cela ne vous a pas plu. Même si le Restaurant est fermé le dimanche et le lundi, notre menu room service est disponible 24h/24 et 7j/7 et notre bar est ouvert tous les jours. Notre personnel est également toujours disponible pour vous suggérer des restaurants si nécessaire.
Notre hôtel fera très prochainement l'objet d'importants travaux de rénovation donc les choses seront bien différentes à l'avenir. Nous espérons que vous serez alors disposé à nous donner une seconde chance.
Nous nous excusons si l'un de ces désagréments a perturbé votre séjour.
Cordialement
Chambre (suite junior) génial et lit tellement grand qu'on aurait pu y dormir à 4.
Nous avons bien profité de la piscine, petit déjeuner parfait qui a satisfait tout le monde (restaurant fermé, dommage pour nous)
Nous sommes ravis de lire que nous avons exaucé le rêve de votre princesse !
Nous vous remercions d'avoir partagé votre entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de féliciter les équipes qui œuvrent chaque jour pour vous faire vivre une expérience inoubliable.
A très bientôt
Chambre exceptionnelle.
Je recommande fortement.
Nous vous remercions pour votre commentaire si positif et pour votre recommandation. C'est toujours un plaisir de lire l'entière satisfaction de nos clients.
Bien cordialement
Nous vous remercions sur gentil commentaire qui nous touche.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nous
Cordialement
Calme et agréable !!!!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de journée de travail au Château.
Un grand merci pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience "mariage au Château".
Nous sommes heureux de lire que la magie a opéré !
A très bientôt
Je le recommande.
De belles balades dans le Périmètre autour du château
Nous lisons avec joie votre entière satisfaction suite à votre venue dans notre Maison.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Bien cordialement
Un repas délicieux, très fin avec des légumes et fruits de saison .
De très bons vins en accompagnement .
Un service à l'image du château.
Enfin rien à redire et par contre à refaire.
nous avons passé un très beau séjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Château de l'Ile.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Bien cordialement
Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
La classification 5 étoiles, renouvelée il y a moins d'un an, correspond à de nombreux de critères. Cependant les ressentis restent personnels et non-catégorisables. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié le charme des lieux.
Nous vous présentons nos excuses si le service n'a pas été conforme. Notre personnel est généralement félicité pour sa gentillesse et son sourire.
Bien cordialement