Avis CHÂTEAU DE L'ÎLE Ostwald

Nous avons adoré ce lieu même si nous n avons pas eu le temps de profiter des moments de détente a la piscine ou au Spa. Très calme et chambre spacieuse avec vue sur le parc

leider sehr in die Jahre gekommen und dafuer voellig ueberteuert schwimnbad gehört totalsaniert fruehstueck sehr gut aber mit 25 euro ueberteuert auf wackeligen durchgesessenen stuehle es gibt deutlich bessere 3 sterne hotels

Séjour très agréable, le château est vraiment beau et le service à la hauteur de nos attentes.
Mentions particulière pour le restaurant qui était excellent.
Je recommande chaudement pour un séjour de détente dans un cadre atypique !

Château exceptionnel
Personnel aux petits soins
Petit déjeuner haut de gamme
Spa super propre
Je recommande ce lieu pour passer un super week-end détente

Très bonne cuisine, personnel accueillant et très bon ????

Belle parenthèse dans ce lieu de détente, le personnel est accueillant, le restaurant et le petit déjeuner délicieux.
La chambre et l'espace bien être parfaits.
Nous reviendrons vite. Merci.

Vraiment catastrophique
0% respect pour les travailleurs
Le pire hôtel que j'ai jamais vu

Very friendly staff and everyone was very helpful, particularly with a problem with Booking .Com, Jessica was very efficient and handled everything with style and charm.
The restaurant provided a great dinner and the breakfast was also very comprehensive. I would have no hesitation in recommending this hotel and will certainly stay there again when in Strasbourg.

Cela fait 18 ans que nous nous rendons dans cet hôtel dès que l'occasion de venir en Alsace se présente. Nous adorons cet endroit et sommes à chaque fois accueillis de manière gentille et agréable. Nous avons l'impression d'être un peu chez nous. Merci beaucoup.

Service jacuzzi impeccable sauna pour transpirer hammam idem massage par des masseuses souriant relaxant
Suivi d un cocktail excellent a bientôt

Un très bel endroit que j'ai découvert suite au showroom Alpinestars, pour les nouveautés 2024 (seul bémol, impossible de couper la climatisation dans la pièce, il faisait encore bon pour la période, mais vraiment EXTRÊMEMENT froid dans la pièce)

Bel hôtel et au calme. Très gentil personnel.
Par contre l hygiène est à revoir.
Des toiles et des araignées un peu partout, les toilettes de la chambre mal nettoyés ( sans commentaire !!!) et les joints de la piscine sont noirs ( le sol ).
6 transats et 4 chaises autour de la piscine… très léger.
Restaurant bon plat moyen mais dessert vraiment excellent.
Petit déjeuner offert pour mon fils très appréciable pour la note positive de fin.

Bel endroit cadre agréable et très bon brunch.

Joli hôtel au calme propreté parfaite. Personnel très sympathique et très bonne cuisine. Nous reviendrons.

Sehr schön!!!! Wir hatten eine Übernachtung mit Frühstück in diesem Chateau. Sind sehr positiv überrascht. Das Frühstück war ein Highlight. Die Bar mit der Terrasse, SPA Bereich und die Umgebung muss man unbedingt sehen. Schade dass wir so wenig Zeit hatten.

Beau
Personnel attentif
Bien manger

Nous avons été invités au Château de l’Île pour le mariage d’un ami et c’était sans conteste le meilleur repas de mariage que j’ai jamais eu.

Le personnel était également très gentil et professionnel

Tous les plats servis étaient bien présentés et étaient dotés de bonnes saveurs

L'emplacement est superbe également. Ce n'est pas loin de Strasbourg mais c'est super relaxant et calme et il y a beaucoup de paysages verdoyants.

Nous n'y avons pas dormi mais subjectivement la décoration des chambres n'est pas mon style surtout les papiers peints

Très bon service bonne accueil et bonne cuisine merci

Très belle endroit je recommande

Lieu superbe, service exceptionnel. J’y ai fait mon mariage et je ne regrette absolument pas. Je repasserai à l’occasion ????
À bientôt, merci pour tout !

Mon conjoint et moi nous y sommes aller pour déjeuner c’était excellent. Le service était top

Je recommande

Nous avons passé un excellent séjour. Le service était impeccable, tant à la réception, en chambre, au spa, au restaurant qu'aux soins.
Tout est extrêmement propre et organisé. Excellent endroit pour se détendre!

Un mariage sublime en septembre 2022, des noces de coton au même endroit ce week end même... un très bel endroit !

Excellent rapport qualité prix ????

Un château très beau et bien entretenu, bien situé, bien entretenu et un accueil très sympathique - avec plaisir encore.

Notre Mariage en juin 2023 au château de l île Magnifique lieu , superbe communication organisé du début à la fin un Grand merci à Aurélie du service commercial qui en plus d'être souriante et sympathique, réactive et professionnelle à su être à l écoute afin de nous satisfaire au mieux pour le repas et le reste grâce à elle je n avais pas de stress !. tout le personnel à été respecteux souriant serviable comprehensif, un service clé en mains ou vous n avez plus qu à les informer et vous détendre! jusqu'à la suite nuptiale son balcon, le spa , le petit déjeuner service très complet tout dans un espace bucolique . Je ne vous dirais pas que tout été parfait mais on s y approche grandement nous recommandons aux futurs mariés tous nos convives on aimé ce lieu de plus ils offrent des solutions en cas de mauvais temps pour le coktail , une salle à disposition pour les enfants et les nounous, des chambres à prix réduits pour nos invités etc.. nous ne regrettons pas de les avoir choisi

Un site superbe nous avons apprécié le calme sur cette belle terrasse, et tous les avantages que nous offre ce bel endroit

A fuir !!! Nous avions souhaité organiser notre dîner de mariage et avions choisi le Château de l'Ile pour se faire. Nous nous sommes rendus sur place pour réserver la soirée mais également une escapade gourmande dans la semaine suivant l'évènement. Le premier accueil était déjà assez froid, on nous a indiqué qu'un autre mariage avait lieu le même jour et on m'a demandé, sans passer par 4 chemins, si j'allais porter une robe blanche ce qui serait impossible car priorité à l'autre mariée!!!! Soit disant la "tradition" moi j'appelle ça de la discrimination. Mais bon n'ayant pas l'intention de porter une robe blanche je ne me suis pas arrêtée à cette demande de l'établissement. Souhaitant apporter des modifications à notre soirée (quelques invités en plus) j'ai rappelé le Château de l'Ile où j'ai été dirigée vers le service COMMERCIAL. Lorsque mon interlocutrice a compris que je lui parlais d'un mariage, elle m'a demandé d'un ton accusateur et que je qualifierai d'assez "virulent" si j'allais porter une robe (sous-entendu une robe blanche puisqu'on m'avait déjà bien briffée à la réservation). Je lui ai fait remarqué que son ton et cette "demande" étaient limites, je rappelle que cette personne est soi-disant une "commerciale" (une petite formation en communication ne lui ferait pas de mal). Je suis retournée en personne à l'accueil du Château en demandant à rencontrer un Responsable ce qui n'a pas été possible. La personne à l'accueil m'a dit qu'elle allait faire remonter ces faits à la Direction et a admis que l'établissement n'était pas favorable à l'accueil de deux mariages la même soirée..... Chose que j'aurai pu entendre lors de notre réservation initiale. En gros nous aurions été accueillis dans un petit coin, histoire d'encaisser quand même l'argent.
A ce jour nous n'avons eu AUCUNE excuse de la part de la direction de l'établissement, j'ai tout annulé, y compris l'escapade gourmande et c'est sans regrets vus les nombreux commentaires laissés dans les différents avis. Nous avons réservé notre soirée ainsi que notre journée SPA dans d'autres établissements où nous avons eu un accueil digne de ce nom, en tout premier lieu un mot de félicitations pour notre mariage et le SOURIRE en plus....L'établissement ne mérite aucune étoile ni celle que j'ai apposé sur cet avis ni les autres d'ailleurs, ce ne sont pas des professionnels mais plutôt des guignols.....

Petit château, avec piscine intérieure. Endroit très calme. Avec des étangs tout autour. Gastronomie fantastique