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Avis CHÂTEAU DE L'ÎLE Ostwald
Avis des membres sur CHÂTEAU DE L'ÎLE
4.3/5
88 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Petra S.
Visité en octobre 2024
really enjoyed the location and the service that was provided by the staff.
The breakfast was delicious and the interior of the rooms was just as expected from the outside of the location.
Will love to come back!
The breakfast was delicious and the interior of the rooms was just as expected from the outside of the location.
Will love to come back!
Antoine L.
Visité en octobre 2024
Resto et chambres superbes de plus le personnel est d'un professionnalisme impressionnant, attentionné agréable
Je recommande et je reviendrai
Je recommande et je reviendrai
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Timo J.
Visité en octobre 2024
I have stayed once, and booked another stay at the end of October. A couple of weeks before the planned stay the hotel suddenly said that they will start a renovation and our booking is cancelled. Now we need to replan everything. How is it possible that a renovation starts with a couple of weeks notice?
Yoann W.
Visité en octobre 2024
Irréprochable dans l’ensemble.
Accueil et personnels souriants, accueillants, à l’écoute, agréables. Qu’il s’agisse de la réception, de l’espace déjeuner et restaurant ainsi que du personnel de chambre. Il devient rare de n’avoir rien à reprocher humainement sur l’ensemble d’une équipe, et c’est pourtant le cas ici, ce qui de fait doit être souligné.
Une petite attention doit être portée sur les lits jumeaux qui forment un seul lit, pour un hôtel de cette gamme, c’est ma seule déception.
Ce défaut se « corrige » avec un personnel irréprochable. Ce qui nous pousse à être positif.
Propreté : précise et minutieuse. Digne de l’hôtel dans sa globalité.
Merci pour la Google chrome oubliée sur place ! Fort sympathique, à l’image du séjour.
Excellente expérience donc, de manière générale
Accueil et personnels souriants, accueillants, à l’écoute, agréables. Qu’il s’agisse de la réception, de l’espace déjeuner et restaurant ainsi que du personnel de chambre. Il devient rare de n’avoir rien à reprocher humainement sur l’ensemble d’une équipe, et c’est pourtant le cas ici, ce qui de fait doit être souligné.
Une petite attention doit être portée sur les lits jumeaux qui forment un seul lit, pour un hôtel de cette gamme, c’est ma seule déception.
Ce défaut se « corrige » avec un personnel irréprochable. Ce qui nous pousse à être positif.
Propreté : précise et minutieuse. Digne de l’hôtel dans sa globalité.
Merci pour la Google chrome oubliée sur place ! Fort sympathique, à l’image du séjour.
Excellente expérience donc, de manière générale
michelle w.
Visité en septembre 2024
Nice 20mins drive distance from Strasbourg. The staff and food at breakfast all are good & perfect. Love the vintage look of the chateau, classy and beautiful. The bedding and room are also very clean yet the hotel facilities are quite outdated that you can see the door locks have oxidation rusts, would recommend a renew and it will become a perfect château.
denis c.
Visité en septembre 2024
Comment vous dire , pour avoir connu l’endroit avant , rien à voir … je ne commenterai pas plus mais vivement que ça redémarre et qu’on remette des vrais étoiles….
Wim v.
Visité en septembre 2024
Mooi hotel in een mooi chateau.
Vriendelijk personeel, erg gastvrij. Mooie kaart in het restaurant en uitstekend ontbijtbuffet.
Kamer is uitstekend en er werd goed meegedacht over de vraag welke kamer het beste zou passen.
Vriendelijk personeel, erg gastvrij. Mooie kaart in het restaurant en uitstekend ontbijtbuffet.
Kamer is uitstekend en er werd goed meegedacht over de vraag welke kamer het beste zou passen.
Kirstin H.
Visité en septembre 2024
Wir waren zum zweiten Mal in einem Hotel, und dieses Mal hatten wir ein Zimmer im „Schloss“-Teil, das größer, heller und freundlicher war als das Zimmer zum Fluss hin. Ausstattung sehr gut, bequemes Bett, umfassend ausgestattetes Bad. Der Pool ist leider geschlossen. Das Restaurant bietet nicht für alle Platz, die sich spontan entscheiden dort zu essen. Der Service ist freundlich und bemüht. Manko im Zimmer: die müden Funzeln auf den Nachttischen, die das Lesen im Bett erschweren.
Claudia F.
Visité en septembre 2024
Je met 4 étoiles pour le personnel , autrement un 5 étoiles sans piscine ce n'est pas un 5 étoiles, on connaissait ce château pour êtres venus 3 fois , grande déception quand nous avons appris qu il n y avait plus la piscine à aucun moment les opérateurs le signal sur leur site de réservation.
On m a dit qu ils sont en attente de travaux nous verrons bien . Concernant le petit déjeuner rien d'exceptionnel il y a les mm choses que dans les hôtels moins étoilés
Pour moins cher , concernant les œufs brouillés ils ne sont pas bons du tout
Pas mousseux trop sec ca ressemble plus à une omelette qu'autre chose
On m a dit qu ils sont en attente de travaux nous verrons bien . Concernant le petit déjeuner rien d'exceptionnel il y a les mm choses que dans les hôtels moins étoilés
Pour moins cher , concernant les œufs brouillés ils ne sont pas bons du tout
Pas mousseux trop sec ca ressemble plus à une omelette qu'autre chose
francois g.
Visité en août 2024
Très bel hôtel. Les chambres sont spacieuses, la literie est bonne, pas de problème de dos au lever. Le personnel est accueillant. Le classement de 5 étoiles est surfait, cet hôtel se suffit à 3étoiles généreuses. Nous avons ressenti un abandon des responsables, pour un tel site. Nous avons payé une taxe de séjour pour un 5 étoiles, merci à la métropole (EELV ) de Strasbourg, de nous rembourser le trop payé. Plus de piscine, ce qui explique le déclassement de cet hôtel, mais non enregistré par les tours opérateurs et peut être non signalé par la direction de cet hôtel. Pour le restaurant, un menu, sans extra, pour toute la semaine, midi et soir, cherchez l'erreur, petit déjeuner, normal sans plus.
La chambre bien nettoyée le matin, mais pas de flacon de savon, après trois nuits passées dans cet hôtel.
Un flacon de shampoing, et un de savon pour ces trois nuits, et pour deux personnes.
Je donnerais une très bonne mention à DIANA, réceptionniste, avec une gentillesse superbe, disponible, un sourire et rire magnifique, merci à elle, et bon courage.
La chambre bien nettoyée le matin, mais pas de flacon de savon, après trois nuits passées dans cet hôtel.
Un flacon de shampoing, et un de savon pour ces trois nuits, et pour deux personnes.
Je donnerais une très bonne mention à DIANA, réceptionniste, avec une gentillesse superbe, disponible, un sourire et rire magnifique, merci à elle, et bon courage.
Jwp M.
Visité en août 2024
Mooi hotel in oude stijl welke consequent is doorgevoerd. We hadden de zeer ruime familie suite. Was prima. Fijne bedden en twee badkamers. Ontbijt was prima. Hotelbar was fijn om dag af te sluiten.
Éen avond in het restaurant gegeten en dat was zeer goed. Wel vooraf reserveren want zit snel vol; niet echt vol maar blijkbaar kunnen ze maar een beperkt aantal gasten op een avond aan. Op 5 min lopen zit een gemeentelijk zwembad. Zag er nieuw uit met buitenbad. Geen idee of iedereen daar gebruik van kan maken.
Hotel gekozen ivm bezoek aan Europapark. Circa 40 min binnendoor. We hadden geen zin in aftandse Duitse pensionnetjes. Voor zelfde geld zit je hier stuk beter.
Éen avond in het restaurant gegeten en dat was zeer goed. Wel vooraf reserveren want zit snel vol; niet echt vol maar blijkbaar kunnen ze maar een beperkt aantal gasten op een avond aan. Op 5 min lopen zit een gemeentelijk zwembad. Zag er nieuw uit met buitenbad. Geen idee of iedereen daar gebruik van kan maken.
Hotel gekozen ivm bezoek aan Europapark. Circa 40 min binnendoor. We hadden geen zin in aftandse Duitse pensionnetjes. Voor zelfde geld zit je hier stuk beter.
Charlotte R.
Visité en août 2024
Très joli cadre malgré le manque d’entretient des pelouses extérieures. Chambre très spacieuse et salle de bain ultra équipée. Malheureusement la Clim ne fonctionnait pas vraiment. Personnel très chaleureux et petit déjeuner au top.
Pq: pensez à réserver le restaurant en avance pour le dîner, capacité limitée nous n’avons pas eu l’occasion d’en profiter.
Pq: pensez à réserver le restaurant en avance pour le dîner, capacité limitée nous n’avons pas eu l’occasion d’en profiter.
Aysegul H.
Visité en août 2024
Odalarda temizlik malzemeleri ve terlik olmaması kahvaltı güzel fakat daha fazla çeşit olabilirdi
Sergio
Visité en août 2024
Salle de bain d'une autre époque
Aura B.
Visité en août 2024
Hermoso hotel, muy cómodo y muy buena ubicación para visitar los pueblos de la Alsacia. Un gustazo terminar el día después de todas las visitas a los pueblo con una copa de vino o una cerveza en el bar del hotel, en una mesas que dan al jardín. Muy recomendable.
Kevin B.
Visité en août 2024
Tres bons souvenirs
Valérie D.
Visité en août 2024
Si vous allez sur booking, google.map, tripadvisor...vous verrez de nombreuses photos de la piscine. Or celle-ci est fermée depuis longtemps. Lorsque nous avons fait part de notre frustration de ne pas en avoir été informé à l'avance, il nous est repondu que la piscine n'apparaît plus sur le site de l'hôtel et ça semble le maximum qu'ils puissent faire....ma suggestion de rajouter une petite note informative sur leur site semble innenvisageable ( alors que d'autres hôtels le font pour éviter ce type de surprise).
Pour le reste, l'endroit est très beau, joli parc, belle terrasse pour le petit déjeuner, lits confortables, chambre vieillotte mais grande et propre (sans climatisation donc potentiellement très chaude).
Le petit déjeuner était décevant, produits de qualité médiocre.
Pour le reste, l'endroit est très beau, joli parc, belle terrasse pour le petit déjeuner, lits confortables, chambre vieillotte mais grande et propre (sans climatisation donc potentiellement très chaude).
Le petit déjeuner était décevant, produits de qualité médiocre.
Renata P.
Visité en août 2024
Die Bilder auf der HP sollten dringend aktualisiert werden. Kein SPA und kein Pool. 2 Restaurants ist wohl ein Witz. Wir konnten als Gäste nicht mal Nachtessen hier. Es hiess, es sei ausgebucht obwohl das Restaurant spärlich besetzt war. Unser Zimmer wurde über 3 Übernachtungen nie gemacht. Das Gebäude und die Lage sind sehr toll. Es dürfte einfach wieder an den heutigen Standard angepasst werden. Weil so stimmen Preis und Leistung überhaupt nicht. Personal bemüht freundlich. Und dann sind da noch die tausend Mücken...dafür kann das Hotel nichts...man könnte dem aber mit entsprechenden Mitteln ein wenig Linderung verschaffen...sei es im Zimmer oder auf der Terrasse.
Peter S.
Visité en juillet 2024
Wir waren sehr zufrieden, ich habe so eine schöne Reise mit Hotel noch nie zuvor erlebt. Ich bedanke mich herzlich dafür. Ich habe keinen Reklamationen, es war alles Paletti.
Kiran D.
Visité en juillet 2024
Good to visit
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Matthieu D.
Visité en juin 2024
Hôtel impec mais ma chambre avait du être aéré car une dizaine de moustique m'attendait pour la nuit... dommage
Dom B.
Visité en juin 2024
Rooms are filthy and there’s no air conditioning. Rooms are very outdated and smell old kinda like my grandparents house. NOT TRYING TO BE MEAN. This is just what it smells like. The no air conditioning was horrible was sweating all night and got no rest the one night I was here. There is one window in the room and I opened it because it was so hot inside to find that they don’t even have a screen on the window so bugs and mosquitoes were all over me. Just not the greatest place. Pretty area and lots to do but stay somewhere else.
isabelle l.
Visité en juin 2024
Le personnel est très professionnel et l hôtel charmant. Nous reviendrons !7
laetitia f.
Visité en juin 2024
Belle découverte, C'est un endroit calme et relaxant les chambres sont très confortables
Restauration impeccable, avec un service au top, un grand merci à Noah et sa collègue pour leurs gentillesses et leurs sourires .
encore merci
Restauration impeccable, avec un service au top, un grand merci à Noah et sa collègue pour leurs gentillesses et leurs sourires .
encore merci
Visité en décembre 2023
Amazing place. Everything perfectly clean and service great too…
Agnès H.
Visité en décembre 2023
Hotel spa très bien avec des chambres confortables et propres.
Le spa est très bien aussi.
Le spa est très bien aussi.
Visité en décembre 2023
Glanz der Vergangenheit zum Premium-Preis
Ich hatte die Gelegenheit, in diesem Hotel zu übernachten, das sich mit 5 Sternen schmückt, aber in Wirklichkeit eher ein 4-Sterne-Erlebnis bietet. Das Hotel ist zweifellos schön gelegen, aber mit 300 Franken pro Nacht (Weihnachtsmarktpreis) ohne Frühstück fühlt man sich schon etwas über den Tisch gezogen.
Beim Frühstücksbuffet wurde ich richtig enttäuscht – für knappe 20 Franken pro Person nebst dem doch sehr salzigen Preis für das Zimmer wurde es den Erwartungen nicht gerecht. Positiv hervorzuheben ist der moderne Spa-Bereich, der wirklich entspannend und zeitgemäss ist.
Allerdings, sowohl die Zimmerausstattung als auch der Rest des Hotels haben ihre besten Zeiten schon gesehen. Man merkt, dass hier seit längerem nicht mehr investiert wurde. Der Charme vergangener Tage verblasst leider im Schatten veralteter Einrichtung.
Dass der Preis von 129 auf 300 Franken aufgrund des Weihnachtsmarktes erhöht wurde, wirkt übertrieben. Meine Erwartung an das Preis-Leistungs-Verhältnis wurde hier bei weitem nicht erfüllt. Es ist wichtig, dass der Preis mit dem Angebot übereinstimmt, sonst sind schlechte Rückmeldungen vorprogrammiert und mögliche Wiederholungsgäste bleiben garantiert fern.
Fazit: Ein Hotel mit Potenzial, das jedoch seine Bestform verloren hat und zu hohe Preise für das gebotene Erlebnis verlangt.
Ich hatte die Gelegenheit, in diesem Hotel zu übernachten, das sich mit 5 Sternen schmückt, aber in Wirklichkeit eher ein 4-Sterne-Erlebnis bietet. Das Hotel ist zweifellos schön gelegen, aber mit 300 Franken pro Nacht (Weihnachtsmarktpreis) ohne Frühstück fühlt man sich schon etwas über den Tisch gezogen.
Beim Frühstücksbuffet wurde ich richtig enttäuscht – für knappe 20 Franken pro Person nebst dem doch sehr salzigen Preis für das Zimmer wurde es den Erwartungen nicht gerecht. Positiv hervorzuheben ist der moderne Spa-Bereich, der wirklich entspannend und zeitgemäss ist.
Allerdings, sowohl die Zimmerausstattung als auch der Rest des Hotels haben ihre besten Zeiten schon gesehen. Man merkt, dass hier seit längerem nicht mehr investiert wurde. Der Charme vergangener Tage verblasst leider im Schatten veralteter Einrichtung.
Dass der Preis von 129 auf 300 Franken aufgrund des Weihnachtsmarktes erhöht wurde, wirkt übertrieben. Meine Erwartung an das Preis-Leistungs-Verhältnis wurde hier bei weitem nicht erfüllt. Es ist wichtig, dass der Preis mit dem Angebot übereinstimmt, sonst sind schlechte Rückmeldungen vorprogrammiert und mögliche Wiederholungsgäste bleiben garantiert fern.
Fazit: Ein Hotel mit Potenzial, das jedoch seine Bestform verloren hat und zu hohe Preise für das gebotene Erlebnis verlangt.
Soph G.
Visité en décembre 2023
Séjour parfait !
Serveur du restaurant adorable.
Nous avons apprécié le dîner au château.
Merci pour les petites attentions pour ma fille !
Le coin détente est agréable.
Peut être un peu trop de chlore cela peut piquer les yeux pour les sensibles.
Tram à 13min à pieds
Centre ville en 20min ensuite.
Serveur du restaurant adorable.
Nous avons apprécié le dîner au château.
Merci pour les petites attentions pour ma fille !
Le coin détente est agréable.
Peut être un peu trop de chlore cela peut piquer les yeux pour les sensibles.
Tram à 13min à pieds
Centre ville en 20min ensuite.
Moins C.
Visité en décembre 2023
Rien á reprocher.Personnel de l'acceuil tres acceuillant,au restaurant,bar tous á la l'écoute des demandes des clients.
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