HÔTEL TOPPIN * *
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Hôtel à l'ambiance cosy sur le cours Gambetta avec une devanture vintage
Immanquable avec sa devanture vintage où le nom de l'hôtel est écrit en bleu. De plus, il est sur le cours Gambetta ! L'hôtel a un petit cachet provincial d'une maison bien tenue depuis 170 ans. Les chambres ont été refaites et elles sont lumineuses. La déco est dans l'air du temps avec des teintes toutes en douceur, des bois tendres et une ambiance cosy. On n'hésite pas à s'y rendre et ce quelle que soit la saison : un bon feu dans la cheminée crépite en hiver, et l'été offre le calme de la cour intérieure. Bonne nouvelle, il y a la climatisation !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur HÔTEL TOPPIN
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Pas d’eau à la douche
Gare aux touristes et aux vacanciers heureux de visiter notre magnifique région : derrière une façade trompeuse, cet établissement cache un accueil glacial et un manque total d’humanité.
J’y ai séjourné 28 jours, séjour intégralement pris en charge et payé immédiatement par Europ Assistance suite à un sinistre. Malgré cela, j’ai été traité avec un comportement que j’ai perçu comme méprisant, agressif et menaçant. La responsable m’a lancé, texto :
« Taisez-vous, vous ne payez rien, c’est l’assurance qui paie ! »
Et elle est même allée jusqu’à appeler la police. Les agents, visiblement mal à l’aise, sont repartis sans intervenir. C’est moi qui me suis excusé auprès d’eux pour leur avoir fait perdre leur temps.
Le plus absurde ? La prolongation du séjour n’avait pas encore été envoyée uniquement parce que c’était le week-end. L’assurance avait pourtant déjà validé la prise en charge, et tout a été réglé directement avec l’hôtel en moins d’une heure.
Mais après m’avoir insulté et mis la pression, ils voulaient tout à coup que je reste jusqu’au 27. Trop tard : j’ai décidé de partir sur le champ, et j’ai dû trouver une solution de relogement en urgence, dans la précipitation.
Après 28 nuits à 80 € la nuit, soit plus de 2 200 € réglés, j’ai trouvé leur comportement inacceptable, injustifié et profondément inhumain.
Côté prestations :
• Petit-déjeuner à 9,50 € : produits industriels, sans fraîcheur ni choix.
• Photos mensongères : la terrasse présentée est inutilisable.
• Chambre sale, ménage approximatif.
• Connexion internet inutilisable tout au long du séjour.
Impossible de télétravailler, donc à fuir pour les professionnels.
• Parking à 7,50 €/jour, fermé de 20h à 7h :
Vous voulez dîner dehors ou sortir tôt ? C’est compliqué.
Et pourtant, un parking municipal se trouve juste derrière l’hôtel à 50 mètres. Il est accessible en permanence.
En résumé, j’ai eu le sentiment d’être traité comme un problème, alors que j’étais simplement dans une situation d’urgence, prise en charge par une assurance fiable qui a fait son travail.
Je déconseille fortement cet établissement, que ce soit pour un séjour touristique, professionnel ou de relogement.
Notre belle région mérite un accueil digne et respectueux.