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Avis BEST WESTERN SOLEIL ET JARDIN Sanary-Sur-Mer

Avis des membres sur BEST WESTERN SOLEIL ET JARDIN

3.4/5

56 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Marie-Hélène D.

Visité en août 2025

Excellent séjour en famille. superbe hôtel très bien situé avec tout le confort nécessaire. La piscine est très agréable. Les chambres spacieuses et la literie haut de gamme. Personnel très bienveillant. L’hôtel vient d’être rénové. C’était un plaisir pour nous. A refaire.

Luc M.

Visité en juillet 2025

Après rénovation l'hôtel est super!

DROUET g.

Visité en juillet 2025

Comme d'habitude tout est super.
Accueil, services, qualité des chambres.
Nous sommes clients depuis des années et avons toujours été très satisfait de cet hôtel qui de plus a fait peau neuve.
Avons hâte de pouvoir y retourner
Merci à toute l'équipe.

Alain R.

Visité en juin 2025

En travaux donc nous attendons avec impatience la réouverture de cet établissement très bien situé... Un grand merci à madame Mouska pour son amabilité !

Claude P.

Visité en mars 2025

Si les chambres sont plutôt bien, le matériel pour les séminaires est vieux et mériterait d'être renouvelé : vieux vidéo projecteur VGA avec très faible résolution, support paper board du siècle dernier... dommage

Romain

Visité en février 2025

Un joli hôtel
Chambre correcte
Propre et calme
Service et réception agréable

Christian T.

Visité en janvier 2025

Tres bien et bon. un rapport qualité prix

aurian04

Visité en décembre 2024

Déçue de cette nuitée, le côté humain avec le personnel est très bien , les gens sont très aimables mais l’hôtel en lui même ne vaut pas les étoiles qu’il possède, nous avons eu froid , la chambre n’est pas pas vraiment propre ainsi que les parties communes. Le petit déjeuner est trop cher pour ce que c’est. On voit encore une fois que le rendement passe avant l’accueil et le service qui normalement est le maître mot de tout hôtel qui se respecte et que les grands groupes ont tendance à oublier.

Bruno j.

Visité en novembre 2024

4 étoiles relativement entretenu
Personnel très sympa

Flo S.

Visité en octobre 2024

Rideau douche en plastique un peu douteux.
Hôtel cher pour les prestations proposées

joht793

Visité en septembre 2024

K8843WGbettyc

Visité en août 2024

Chambre suite junior réservée pour 3.|Dès l’arrivée dans l’hôtel nous constatons que celui ci n’est pas digne d’un 4 étoiles : |Parties communes et extérieur non entretenus, le mobilier extérieur est comme laissé à l’abandon.|Petits déjeuné facturé 18 euros par pers. qui ne les valent pas, dans une salle non accueillante et sans entretien. |Première fois que nous ne prenons pas notre petit déjeuner à l’hôtel tellement ça ne donne pas envie. |La chambre et literie propre mais pas digne d’une suite : il a fallu réclamer les peignoirs et lorsqu’ils ont été apporté seulement 2 alors que nous étions 3. Aussi 2 petites bouteilles d’eau pour une suite pour 3/4 personnes, 4 malheureuses capsules café pour tout le séjour, 2 sachets de thé mais pas de tasses…. Bref |On espère lorsqu’on réserve une suite dans un hôtel 4 étoiles de meilleures prestations.| Seule la piscine extérieure était correcte mais avec beaucoup de vis-à-vis car collée comme l’hôtel à des immeubles.|Comment l'organisme qui accorde des étoiles aux hôtels à pu accorder quatre étoiles à cet établissement et comment Booking .com accorde une bonne note?|Globalement hôtel non conseillé surtout aux prix facturé l’été.

Lola G.

Visité en août 2024

Hôtel très bien situé, proche de la plage et du centre ville.
Chambre et piscine propres et personnel sympathique.
Petit bémol : la moquette des couloirs est un peu sale mais cela ne nous a pas gêné pour passer un excellent séjour.

Charlene

Visité en août 2024

J’aime beaucoup cet hôtel, nous venons pour la 2eme fois. Les réceptionnistes sont très serviables et aimables. Les chambres sont propres et confortables, la literie est très appréciable. Une belle piscine également.
Je recommande!

Visité en août 2024

Hotel idéalement situé
Personnel très sympa
Le prix des chambres est exorbitant au vu de la vétusté de cet Hotel
Par temps d'orage des seaux sont mis sous les gouttières
Les miettes de mon Petit déjeuner sont restés 3 jours sous la table
Une odeur de pissé de chat dans la salle Petit déjeuner situé sous une véranda qui bien évidemment n'est pas entretenue

Franck

Visité en août 2024

Plus un 2 étoiles ???? ???? qu'un 4 étoiles ???? ???? ???? ???? !
Cela aurait pu être un super hôtel car joli de l extérieur et bien situé...mais entre les chambres et l accueil restés dans son jus depuis 20 ans et surtout une piscine partagée avec les habitations de locations d'à côté... c'est très loin de mériter ses tarifs ! On est loin du bon rapport qualité/prix !

LUCIE B.

Visité en août 2024

Très mitigé :
Les plus :
- belle piscine très bien entretenue
- très bonne literie

Les moins :
- hôtel très vieillissant, chaleur étouffante à l acceuil, moquette sale et dégradée, plantes sèches sur place, ascenseur qui fait peur. Très et trop vetuste pour donner une bonne image à l arrivée. Traces d humidité et plafond dégradé.
- odeur de canalisation immonde en chambre, la personne de l accueil paraissait surprise alors qu il en est rien puisqu'on nous à fourni comme seule compensation une bombe désodorisants surpuissante de type professionnel presque vide c est donc pas la 1ere fois qu il y a besoin de désodorise...
- Chasse d eau de WC qui goutte à longueur de temps, il fallut que j aille bricoler la chasse pour fermer le robinet la nuit et pouvoir dormir... rien ne nous a été proposé, le personnel est gentil et noté les doléances sans une seule solution ni geste commercial....
- ménage non fait correctement : poids sur les murs de la douche, moutons de poussière sous le lit, café en poudre sous la cafetière.
- au niveau des extérieurs des trous très larges dans le béton juste devant la réception pouvant faire une entorse à un enfant ne sont pas retouchés ni même indiqués dans le but d être vigilant.
Pas du tout digne d un 4 étoiles, ce doit être le critère de la piscine qui maintient ces étoiles.

arnault b.

Visité en août 2024

Bien situé, il permet de se rendre à pied aux plages et au centre (ce qui est très appréciable en haute saison...). Chambre propre et de taille correcte, salle d'eau en bon état avec une grande douche, petit balcon (pour 1 personne). Personnel professionnel. Il est toutefois regrettable que la piscine soit partagée avec la résidence voisine de l'hôtel, surtout pour un 4 étoiles... Globalement je trouve les prestations plus proches d'un (bon) 3 étoiles, d'où un rapport prix/prestations moyen (d'autant que le parking est payant -10€/jour - et le petit-déjeuner buffet - certes complet - est à 16€)

CORDAT K.

Visité en août 2024

Hôtel très bien situé, avec un personnel à l'écoute des clients. Je recommande vivement cet hôtel qui est vraiment très sympa dans une simplicité très provençal.

Marie L.

Visité en juillet 2024

C est une erreur de manipulation de ma part. Je n arrive pas a retirer le 1 etoile, je presente mes excuses au proprietaire du lieu, car je ne peux noter, ce que j ignore

Thierry P.

Visité en juillet 2024

Hotel très vieillissant qui aurait besoin d'un bon coup de propre et salle pdj étouffante !
Équipe accueil très agréable et professionnelle ????

Sandrine D.

Visité en juillet 2024

Hotel très bien situé, tout à pied, très propre, piscine très propre également, personnel super, aux petits soins, literie plus que confortable ! Excellent petit déjeuner.

David R.

Visité en juin 2024

Séjour excellent ????
Chambres propres et bien équipées je recommande ????

Francis B.

Visité en février 2024

Accueil chaleureux, service impeccable…… dans un hôtel qui a pris de l’âge …. et qui mérite d’être rénové.
Pour finir, il existe des portails Wifi plus moderne !!!
Courage au personnel ….

LOUPXXI

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Hôtel parfait !

Les chambres sont soignées, confortables, le buffet délicieux, le rapport qualité prix exceptionnel. Quant à la qualité du personnel merveilleux. Merci !

Stéphane G.

Visité en janvier 2024

Très bien

Nad B.

Visité en décembre 2023

Très bien très calme a recommandé ????????????????

catherine B.

Visité en décembre 2023

Hôtel vétuste, bcp de materiel d’installation en mauvais état, certains pouvant compromettre la sécurité ( prises qui ne tiennent pas au mur)
Ampoule défectueuse, poubelle non vidée contenant des déchets, volet roulant au système descente/ montée non fonctionnel, plateau courtoisie incomplet par rapport au descriptif, proposition de dîner en room service sur livret non possible en réalité, petit déjeuner ou il faut attendre le réapprovisionnement
Nous connaissions cet hôtel depuis plusieurs années, les prestations sont nettement inférieures à ce jour.

ATTENTION:
Pas de place PMR sur le parking il faut …demander à l’hôtel de réserver une place ! Pour autant ça coute 10€

PAIEMENT : attention chèques vacances acceptés à hauteur de 50% de la facture due!!

L’écoute et la prise en compte des remarques à la responsable au départ sont inexistantes, avec un air désinvolte. Le client ne semble plus être bon qu’à payer!! Les remarques constructives pourraient grandement améliorer la qualité de cet hôtel qui a ce jour dégrade fortement l’image de la chaîne BESTWESTERN qui propose une qualité bien supérieure ( ceux de la ciotat et de pertuis par exemple sont extras!)

C’est notre dernière venue à ce hôtel!
Une commission de sécurité en revanche serait de bonne augure

Points positifs Un emplacement idéal,

Dardanelli N.

Visité en novembre 2023

Que dire, l'établissement est magnifique vu de l'extérieur, un accueil souriant, les chambres sont spacieuses, les sanitaires ultra propre et la literie un bonheur, les lits king size sont confortables au possible.
Seul regret peut-être, n'y avoir passé qu'une seule nuit.

Jean-Michel A.

Visité en octobre 2023

Hôtel mal entretenu, chambre , sdb usée, plastiques jaunis. Baguette décongelée au petit déjeuné !!!
Il y a 20 ans cela devait être bien Aujourd'hui indigne d'un 4 étoiles . Je dirais 2 étoiles. Points positifs: emplacement et personnel plutôt sympa, mais à 240 euros la nuit ( Aout 2023)