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Avis CAMPING LES TOURNELS Ramatuelle

Avis des membres sur CAMPING LES TOURNELS

4.3/5
370 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Līvija Z.
Līvija Z.
Visité en août 2022
Nous en avons profité pour passer ici les 4 derniers jours de vacances de notre merveilleux voyage en France en juin. Nous n'avions jamais séjourné dans un camping en dehors de notre pays auparavant et le parc aquatique ici nous a vraiment plu. L'expérience a été formidable, le camping est un vrai paradis pour les enfants, nous nous sommes sentis comme dans une station balnéaire turque ! Des animations, des restaurants, un mini zoo, tout cela dans une magnifique pinède, entourée de champs de vignes ! Notre maison était presque au sommet de la colline avec une vue fabuleuse sur la plage emblématique de Pampelone - exactement ce que nous voulions lorsque nous avons fait la réservation. La maison était propre, bien rangée, seulement le lendemain nous avions des sous-locataires - des fourmis dans la cuisine. Nous n'en avons pas parlé au personnel car nous ne voulions pas changer cette maison fantastique. En parlant du personnel - c'était très agréable et attentionné partout ! Nous avons eu un petit problème avec la literie, mais il a été rapidement résolu. Il y a une super épicerie à côté avec un très, très grand choix. Je tiens à mentionner que si vous choisissez une maison avec vue sur la mer, vous supposez qu'il n'est pas physiquement facile de l'atteindre à pied et il n'y a pas toujours de transport disponible pour vous y emmener. Je vous recommande également d'emporter avec vous un plan du camping au moins pour les premiers jours, car il n'est pas facile de trouver le chemin vers les cabanes les plus éloignées au début, c'est un vrai labyrinthe, malgré le fait qu'il y ait des cabanes séparées panneaux. Je recommande vraiment ce camping, ce fut une expérience formidable et inattendue.
Zakia M.
Zakia M.
Visité en août 2022
Mobil home sans clim en pleine canicule en 2022 inadmissible pour un 5 étoiles , le restaurant bof bof c flunch bref sans plus

teerible
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Responsable
16/08/2022 à 14:54
Chère Zakia, Nous lisons attentivement chaque commentaire.
Un avis tel que le vôtre, peu constructif et à vocation de vengeance sans même aucune mention sur ce qui vous aurait plu, est réellement exagéré. Vous avez vous-même fait le choix d'un mobil-home sans climatisation. C'est l'origine de votre insatisfaction, et nous ne pouvons pas en être tenus responsables ! Votre déception ne vous donne aucun droit de dénigrer notre camping 5 étoiles, et je souhaite vous apporter quelques informations.

Notre camping est ouvert d'avril jusqu'en novembre, une large période où cela n'est pas forcément nécessaire. Si vous faites le choix de vous orienter vers ces hébergements en été, leur tarif est plus attractif, en accord avec les équipements proposés. C'est notre volonté de laisser la possibilité aux budgets les plus modestes l'accès à notre camping pour qu'ils puissent profiter comme les autres de toutes nos infrastructures et activités. Toutes les informations sont sur notre site internet officiel afin que chacun ait la vision la plus proche en fonction de ses attentes.

Pour un futur séjour, n'hésitez pas à solliciter nos équipes qui sont ravies de vous présenter en détail les avantages de chaque hébergement afin de trouver l'idéal pour vous satisfaire.

Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
bapt l.
bapt l.
Visité en août 2022
Camping très agréable ! Grand Espace aquatique ! Les emplacements caravanes sont grands. Les sanitaires sont impeccables sauf ceux à côté du restaurant !!!
Les animations sont diversifiées ! Et les animateurs très gentils !
La paillote est accueillante et on y mange très bien !
Le restaurant n’est pas top ! Plats chers sans présentation et au goût sans intérêt !
Marina M.
Marina M.
Visité en août 2022
J'ai été très positivement surpris.Très beaux emplacements... Super zone de baignade avec un super espace bien-être, où l'on n'est admis qu'à partir de 18 ans.
Beaucoup de marche...
Les chiens sont autorisés, même sur la plage...
Flo S.
Flo S.
Visité en août 2022
Très beaux camping !!! Des prestations premium !!
Sans nul doute, un des meilleurs, si ce n'est, le meilleur camping en 25 ans de vacances en camping dans toute la France
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Responsable
17/08/2022 à 09:18
Bonjour Flo,
Vous résumez parfaitement les valeurs et l'ADN du Camping Les Tournels, merci !
Notre camping 5* vous propose des services haut de gamme dans un lieu d'exception (10 hectares de pinède). Nous vous faisons profiter d'hébergements récents, d'un Spa, d'animations et d'un parc aquatique de 5000 m² pour des moments de pur plaisir !
Votre commentaire est une belle récompense quand on lit que vous avez une expérience de 25 ans passée en campings. Nous sommes très touchés.

À très bientôt dans le Golfe de Saint-Tropez pour de nouvelles vacances agréables !

Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Tobias D.
Tobias D.
Visité en août 2022
Camping génial au-dessus de la plage de Pampelone (extrémité sud).
Grande piscine. Tout propre. Pas un immense camping. Les différents niveaux des emplacements créent un sentiment "d'intimité".

Les pins donnent beaucoup d'ombre!

Beaucoup de choses à faire dans la région :

div. Visitez les domaines viticoles, Hyère et les îles du large, St.Tropez, Cannes....

Un paradis pour les cyclistes...

Astuce absolue!
michael
michael
Visité en août 2022
Super vacances avec mon fils et mes chiens
Personnel accueillant et sympathique
Hygiène nickel
Par contre, le snack est trop cher pour ce qui est dans l'assiette, et le pain est trop cher.
Nous apprécions le service quick end collect pour le pain l'année dernière, ça nous a manqué cette année.
Tina H.
Tina H.
Visité en août 2022
Camping très agréable. Accueil super sympa à la réception. Sanitaires toujours propres. On reviendra certainement.....
Jordan B.
Jordan B.
Visité en août 2022
Camping très jolie bien entretenu et bien situé à 2km environ des plages les allées du camping sont en pente mais une voiturette monte et descende ceux qui sont le plus loin des animations espace aquatique impeccable sanitaire rien a dire propre et fonctionnel emplacement propre et plat mais sol très très dur je viendrai mieux équipés la prochaine fois... Restaurant très bien Pour les points négatif en effet les animateur et les animations pour un 5 étoiles ne sont pas a la hauteur et un karaoké et un spectacle d'enfants pour ma part dans la semaine je ne m'attendez pas a sa !!! le SPAR en bas du camping pour faire quelques courses affiche des prix exorbitant mais le pire c'est la paillote des employés qui s'agace les un avec les autres un seul Mec qui prend les commandes pour une file d'attente de 30 personnes le bar n'en parlons pas 1 serveur ou 2 des fois pour au moins 50 tables les pauvres cours partout et font se qu'il peuvent du coup les tables sont souvent sale bref un manque de personnel évident
Florence C.
Florence C.
Visité en août 2022
Camping propre, l'espace piscine au top magnifique. Le personnel administratif (accueil) très serviables, le personnel en restauration aussi toujours avec le sourire !
Côté animation, quelques spectacles sympas le soir mais quel dommage vraiment qu'il n'y ait pas de soirée dansantes comme on a toujours connu dans les campings! On s'attendait à faire la fête les soirs une fois le spectacle fini il faut rentré à son bungalow, déçue. Nous avons voulu commander des cocktails après le spectacle (23h30) pas possible après 23h
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Responsable
16/08/2022 à 14:53
Bonjour Florence,
Merci d'avoir séjourné au Camping Les Tournels dans le Golfe de Saint-Tropez !
Notre camping 5* vous propose des services haut de gamme dans un lieu d'exception entre trois univers : forêt de pins de 20 hectares, vignobles tout autour et la mer à l'horizon.

Je pense que vous avez en revanche fait erreur dans votre choix si vous vous attendiez à un domaine plus festif. Nous privilégions le bien-être et le sommeil et les familles aiment avoir des journées bien remplies grâce aux piscines et activités et ensuite pouvoir trouver le calme la nuit. Je regrette que vous ne l'ayez pas perçu avant de réserver.
Je suis néanmoins ravi de tous ces compliments sur nos équipes ainsi que la propreté générale. Nous œuvrons pour que nos vacanciers passent un séjour impeccable parmi nous.

Je vous souhaite un bel été.

Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Joseph N.
Joseph N.
Visité en août 2022
les aspects positifs : la propreté, l’espace aquatique exceptionnel, les activité pour enfants,

aspects négatifs : lors de notre arrivée nous voulions réserver directement sur place 5nuits comme c’était indiqué sur le site Internet mais l’hôtesse d’accueil nous indique que il n’est pas possible de réserver pour 5nuits mais pour 7 nuits obligatoirement, dommage car ça nous fait un surcoût de 120 € surtout que nous h sommes restés que 3 nuits
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Responsable
17/08/2022 à 14:08
Bonjour Joseph !
Je vous remercie de votre commentaire, et de souligner ces points positifs ! Notre charmant camping de Ramatuelle, niché sur une colline, vous propose un cadre verdoyant exceptionnel pour vos vacances. Nous avons créé les espaces aquatiques afin qu'ils vous fassent rêver : 5000 m² avec rivière à courant, piscines, lagon, palmiers dans une atmosphère tropicale !
Concernant votre réservation, je regrette que vous n'ayez pas perçu que toute réservation est pour 7 nuits au minimum.
Nous privilégions les longs séjours afin de favoriser les rencontres sur place.
Nous espérons que vos enfants ont aimé les activités proposées et que vous avez passé d'agréables moments en famille !

Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Divine M.
Divine M.
Visité en août 2022
Superbe emplacement pour passer d'agréables vacances, piscines surveiller restaurant et magasin d'alimentation,
Venu voir des amis pour une journée,
Envie d'y retourner passer mes prochaines vacances !! A 10 min des plages et proche de st tropez .
Très bonnes pizza au camping et toujours accompagné d'un sourire!!
Le top .
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Responsable
17/08/2022 à 09:18
Chère vacancière, cher vacancier,
C'est un bonheur de lire que vous avez apprécié les Tournels et son cadre magnifique avec une vue surplombant la baie de Pampelone. Après seulement une journée passée, vous avez parfaitement trouvé votre place dans notre camping familial, qui fait tout pour vous faire vivre des moments d'exception.
Mickaël F.
Mickaël F.
Visité en août 2022
Nous sommes venus il y a 5 ans aux tournels et tout était parfait : l'animation, les spectacles professionnels le soir, la piscine, les Mobil homes... nous sommes revenus cette année et là grosse déception. Si l'espace aquatique et les Mobil'homes sont toujours aussi agréables, le reste est en dessous de tout pour un séjour à 2000 euros la semaine. Les animations au programme ne sont pas respectées : jeu apero à 19h pas vu, jeux piscines pas vus, on inscrit nos enfants au laser game ça ne fonctionne pas (pas de wifi), danse du village (une seule animatrice semble connaître la chorégraphie). Bref, une catastrophe alors que l'ancienne équipe était top. Le soir il y a désormais 2 spectacles professionnels par semaine alors qu il y en avait quasi tous les soirs il y a 5 ans. Cela donne le sentiment que le camping cherche à faire des économies. En revanche pas d'economies au bar : 11 euros le mojito, on est bien à proximité de St tropez.
Il nous reste 3 jours pour changer d avis mais cela risque d' être compliqué.
Déçus
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Responsable
16/08/2022 à 12:11
Bonjour Mickaël,
Merci d'avoir posté votre commentaire. Il n'est pas agréable de lire que vous avez été déçu après un séjour parfait il y a 5 ans.
Je prends note de votre insatisfaction, qui concerne en premier lieu la qualité des animations. Nous avons cette année renouvelé les animateurs, fait des améliorations selon le retour des précédents vacanciers, ainsi, je suis désolé de ces désagréments. Je me permettrai de leur transmettre directement afin de voir ce qu'il est possible de changer dès à présent.
Vous partez demain, et j'espère que vous avez passé d'agréables moments parmi nous. Il ne faut pas hésiter à venir nous parler sur place, vous connaissez l'atmosphère : les équipes aiment discuter avec vous et surtout trouver des solutions pour les satisfaire.

J'espère que cela ne vous empêchera pas de revenir aux Tournels. Pour votre prochaine visite, vous pouvez nous contacter par téléphone afin de voir ensemble si le programme des activités correspond à vos envies.

Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Marie B.
Marie B.
Visité en août 2022
Une horreur !!!!! Nous sommes arrivés d'un camping 5 étoiles non loin de Ramatuelle, une magnifique pinède de 60 hectares avec des mobil homes SANS AUCUN vis-à-vis...dans ce camping où les mobil homes sont tous les uns sur les autres et où il faut faire du Tetris avec les voisins pour garer sa voiture (et je n'exagère rien) ! Une honte !!! Et le tout pour plus cher ! Et que dire des cottages "luxe" en bord de route et à côté de la ferme (avec une forte odeur de crottin quand on passe devant) ??!!! Et je vous passe les cessions d'alpinisme lorsque votre mobil home est tout en haut du domaine, les manœuvres en voiture parce que les routes sont trop étroites pour passer à deux, l'absence de parking et de supérette dans l'enceinte du camping, etc, etc... Bref on ne nous y reprendra pas !
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Responsable
17/08/2022 à 11:52
Bonjour Marie,
Quel étonnement de lire une telle virulence dans un avis client!
Je ne peux pas vous laisser employer le mot "honte" en ce qui concerne notre établissement, c'est irrespectueux et diffamatoire. Depuis des générations, ma famille s'efforce de rendre le camping agréable, améliorer les services et renouveler les mobile-homes afin qu'ils soient modernes et confortables.
Je crois que ces manœuvres en voiture ont complètement biaisé votre expérience et votre vision de notre charmant domaine familial et convivial. J'en suis sincèrement désolé, ce n'est pas plaisant de vous savoir déçue. Je pense également que vous ne vous êtes malheureusement pas assez renseignée avant d'effectuer votre réservation, car notre localisation sur une colline est une fierté que nous ne manquons pas de mettre en avant. Le domaine est pentu, mais cela offre une vue imprenable sur toute la baie de Pampelone, ce qui est très apprécié par nos vacanciers. Aussi, vous pouviez sélectionner une option pour choisir votre emplacement, cela a un coût, mais cela vous permet de combler vos attentes.

J'accepte la critique, et je conçois que notre camping ne puisse pas plaire à tout le monde. Néanmoins, ce n'est pas une raison légitime pour le discréditer, vous aviez toutes les informations à disposition avant de venir.
Je vous souhaite un bel été.

Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Marita K.
Marita K.
Visité en août 2022
Nous nous sommes sentis tellement mal à l'aise là-bas que nous avons décidé d'y interrompre nos vacances et sommes rentrés chez nous 5 jours plus tôt. Nous ne reviendrons pas dans cet endroit.
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Responsable
12/08/2022 à 11:15
Chère Madame,
Je suis navré de lire que vous avez décidé de quitter plus tôt notre camping, toutefois cela me semble la meilleure solution si vous ne vous y sentiez pas bien. Il est possible que notre grand domaine de 20 hectares ne corresponde finalement pas à vos attentes, je le regrette, car j'aurais pourtant aimé vous satisfaire.

J'espère vivement que vous avez trouvé un lieu plus en adéquation avec vos envies. Je vous souhaite un bel été dans le sud de la France.

Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Daniel V.
Daniel V.
Visité en août 2022
Nous avons terminé nos vacances dans ce village du sud de la France, le village est très beau, les emplacements sont spacieux même si le camping a un dénivelé considérable.
Les salles de bain sont impeccables, le personnel est poli, on parle peu italien à la réception, pour ceux qui ne maîtrisent pas la langue anglaise.

Nous avions réservé sur le site (à améliorer) en achetant la formule demi-pension, mais nous n'étions pas entièrement satisfaits du service de restauration qui ne parle pas italien, et pour le prix de la demi-pension nous nous attendions à un autre choix sur la carte, mais surtout les boissons sont exclues et chères.

Je ne recommande pas la demi-pension.

Pour le reste nous avons passé d'agréables vacances, une belle piscine, un bar et la plage à 2 km accessibles à pied.
Nous serons de retour.
Christine T.
Christine T.
Visité en août 2022
Le pire endroit Yelloh que nous ayons visité. Le personnel n'est pas toujours aimable. Une vraie machine à sous cet endroit. Tout est très très cher. Le bar/snack sale. L'animation est une blague. Il n'y a jamais de place à la piscine, car les transats sont réservés le matin. L'endroit s'en fiche. Nous ne reviendrons certainement pas. Dommage.
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Responsable
11/08/2022 à 15:23
Bonjour Christine,
Je suis moi aussi déçu, car il ne m'est pas agréable de lire sur internet la déception des vacanciers.
Avec son ambiance tropicale et sa qualité haut de gamme, le camping a été pensé pour répondre à toutes vos envies et vous faire vivre un réel dépaysement.
Malheureusement, rien ne semble avoir trouvé grâce à vos yeux au point de dénigrer complètement le lieu. Je peux comprendre que cela ne vous ait pas plu, toutefois, votre méchanceté est blessante et non constructive.
Dans le tarif que vous payez est aussi inclus l'accès aux infrastructures et aux services. Nous proposons : un Club enfant, des animations en journée et en soirée (show de magie, soirée brésilienne, réveil aquatique, tournois de sport, mini-golf et spectacles...), une navette au sein du domaine, la connexion Wi-Fi, et surtout les espaces aquatiques d'une superficie de 5000 m². C'est dommage que vous ne l'ayez pas perçu.
Il est possible que notre camping familial ne corresponde tout simplement pas à vos attentes, je le regrette.

J'espère que vous avez tout de même apprécié vos moments à Ramatuelle, et notamment la vue magnifique sur la baie de Pampelone depuis le domaine.

Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Thomas C.
Thomas C.
Visité en août 2022
Camping cher mais très bien placé. Nous y étions déjà venus il y a 3 ans et les animations du soir sont exactement les mêmes ce qui est dommage, il serait bien d'innover un peu!
Matelas du mobilhome safari pas top non plus.
Personnel très gentil ce que nous apprécions.
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Responsable
10/08/2022 à 12:00
Bonjour Thomas,
Je vous remercie d'avoir de nouveau choisi les Tournels pour vos vacances dans le Sud
Die 5.
Die 5.
Visité en août 2022
Bel endroit. Site non visible des routes principales car il est caché sous les arbres tous conscients. Sony magnifique.
Isa S.
Isa S.
Visité en août 2022
Nous sommes ici depuis deux semaines maintenant et je veux juste donner un bref retour. Nous avions la chambre SU 23.

Par
Le paysage de la piscine est super, ombragé sur tout l'emplacement, sanitaires propres, service de navette de la piscine entre 11h-14h et 16h-20h vers les emplacements supérieurs, service de navette vers la plage de Pampelonne (malheureusement pleine d'algues, donc nous étions toujours ailleurs ) et autres plages proches à intervalles réguliers (départ devant la place dans le grand parking), accueil sympa, rigueur équilibrée au bord de la piscine (on peut même jouer au ballon !), les prix à emporter sont corrects du fait des portions généreuses ( Je ne peux pas évaluer le restaurant), les prix des boissons sont corrects, tout est un peu plus cher ici, de superbes plages dans la région, un paysage pittoresque, le volume nous convenait, nous ne l'avons pas trouvé trop fort, mais nous n'étions pas directement en bas soit avec notre place.

les inconvénients
Très raide - cela reste un défi physique malgré la navette, les vélos ou les scooters ne peuvent pas être utilisés, c'est tout simplement trop épuisant, du moins pour les endroits les plus élevés. Tout est centré autour de la zone inférieure, par ex. B. de la piscine ou des rouleaux à l'étage, vous transpirez.

Langue - Le français est parlé ici, point final. Le programme du soir est en français, le patron annonce toujours tout en plusieurs langues, mais le programme lui-même est en français. Pas de traduction dans d'autres langues comme je le sais d'endroits en Espagne et en Italie. Idem pour l'animation, personne ne parle allemand ici, ce qui a rendu impossible pour mes trois enfants, qui ne parlent pas encore anglais, de comprendre le personnel. Le seul animateur qui pouvait probablement parler allemand était dans le club des personnes âgées, ce qui n'a aucun sens pour moi, car j'espère que les enfants étrangers parleront suffisamment anglais pour pouvoir communiquer avec les animateurs. Bien que certains parlent français et même pas anglais. C'est inadmissible pour un camping de cette taille avec 5 étoiles pour moi. Un autre vacancier s'est même fait dire que l'animation était réservée aux enfants français et non aux étrangers. J'espère vraiment que c'était un problème de traduction...

Supermarché / Train pour la plage - le supermarché n'est pas sur place mais à 15 minutes à pied. Donc, vous avez réellement besoin de la voiture (parce que c'est aussi raide), ce qui, à mon avis, est vraiment dommage en vacances. Le petit train passe aussi ici, mais il faut d'abord y aller à pied et bien sûr il part en bas, même à l'extérieur de la place. Nous avons donc beaucoup utilisé notre voiture, car même si nous prenions le train, nous n'avions pas envie de trimballer toutes les choses pour la plage et nous-mêmes de long en large. C'est vraiment dommage et ce n'est pas ce que vous voulez en camping.

Couvrez les égouts pluviaux - notre ballon de basket nouvellement acheté est tombé dans les égouts parce qu'il a glissé de la main de l'enfant et a roulé dans l'énorme tuyau d'égout. C'est vraiment inutile car un couvercle ou une grille pourrait facilement empêcher cela.

Dans l'ensemble, nous avons passé et passons encore un bon moment ici, mais nous préférerions ne pas revenir, ou si nous le faisions, nous n'irions que sur un site plus bas et plus plat.
martin p.
martin p.
Visité en août 2022
Camping bien situé sur Ramatuelle proche plage en voiture ou petit train. Très pentu il faut le savoir si pb de santé ou bébé poussette.... Ça peut vite devenir problématique. La piscine est très bien. Bien surveillée. Par contre les animations les animateurs la qualité des clubs sont vraiment insuffisants. On attend d'autres prestations d'un 5 étoiles. Pas d'ambiance les animateurs peu ou prou motivés, pas de dynamisme... Il ne faut pas aller là bas pour s'ambiancer !!! Le responsable animations y est à coup sûr pour qqch....
L'accueil est agréableagréable
Nicolas,
Vous me dites que les animateurs et Michel se donnent à 200%. C'est faux! Tournois de tennis de table avec un animateur ( queue de cheval tatouages pas son prénom) qui arrive lymphatique ne dit pas bonjour n'organise rien ! Michel qui parle mal aux animateurs ("Cassez vous") mêmes groupes depuis des années pas de modernité. Non vous ne pouvez pas dire qu'ils sont competents. De toute façon les avis sont récurrents sur la faiblesse des animations et le personnel de l'accueil est unanime pour également reconnaître qu'ils cherchent à améliorer ce domaine. On fréquente de nouveaux campings tous les ans et le vôtre malheureusement n'est pas bon là dessus. On est factuel donc je comprends votre position bien sûr mais on ne peut l'entendre....
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Responsable
04/08/2022 à 12:25
Bonjour Martin,
C'est un plaisir de vous avoir reçu dans le sud de la France, nos équipes vous remercient de souligner leur sympathie.
Le Camping Les Tournels 5* est en effet vallonné et localisé en haut d'une colline. C'est un atout indéniable, car cela vous dépayse et vous offre une vue imprenable sur la baie de Pampelone, les vignobles et la mer. Nous sommes transparents sur notre site internet (rubrique "Le domaine"). Je regrette que nos animations ne vous aient pas séduit. Michel et l'équipe se donnent pourtant à 200%, pour créer une superbe ambiance, et que tout le monde passe de bons moments ! Pour information, je tiens à rappeler que les mentions négatives que vous évoquez ne font pas partie de la classification en 5 étoiles. C'est malheureusement une confusion régulière, et les critères ne distinguent pas les services, mais la quantité d'infrastructures du camping avec des points plus "pratiques".

J'espère sincèrement que vous avez tout de même vécu d'agréables vacances et que vous avez profité de la région, du soleil, des piscines et des plages.

Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
bo p.
bo p.
Visité en août 2022
Nous avions déjà entendu d'autres personnes au cours de notre voyage sur la route que le personnel n'était pas sympathique mais voulait tout de même essayer - sur les spécifications - un personnel de réception très hostile. Nous sommes arrivés et avons demandé s'ils avaient une place pour un camping-car auquel il a été dit "ne pense pas". Nous lui avons demandé si elle voulait regarder dans le système juste pour être sûre : non. Puis on a posé la question quand une place se libèrerait, ils ont répondu : « aucune idée ». Le tout sur un ton hostile, pas comme nous en avons l'habitude ces semaines où nous voyageons maintenant. Alors peut confirmer les expériences que nous avons entendues : vous pouvez prétendre être un camping 5 étoiles, mais le personnel amical vaut tellement plus !
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Responsable
10/08/2022 à 12:00
Bonjour Bo,
Je suis désolé que vous ayez ressenti une "hostilité" de la part de nos équipes. Je ferai le point avec eux, car cela m'étonne énormément. C'est peut-être aussi la barrière de la langue, en tout cas, je vous présente toutes nos excuses. Il est possible que vous ayez eu contact avec un membre du personnel qui était un peu sous tension, car notre camping est complet en cette très haute saison. C'est très intense pour nous, en plus de la canicule persistante, et nous donnons notre maximum. Je sais que ce n'est pas une raison valable, mais nous sommes avant tout des humains, il peut y avoir des hauts et des bas à certains moments, comme pour tous !

J'espère vivement que vous avez trouvé un emplacement adéquat pour votre camping-car et que vous avez pleinement profité de notre si belle région.

Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Raphael G.
Raphael G.
Visité en août 2022
Superbe camping, cadre magnifique, vraiment bien pour les petits et grands.
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Responsable
08/08/2022 à 12:12
Bonjour Raphael,
Merci de nous avoir choisis pour vos vacances en famille à Ramatuelle.
C'est un bonheur de lire que vous avez apprécié notre superbe camping et son cadre magnifique avec une vue surplombant la baie de Pampelone. Avec ses infrastructures en bois, ses palmiers et pins, ses carpes koïs et ses espaces aquatiques aux reflets turquoise, nous avons créé un lieu unique pour vous déconnecter du reste. Voir chaque jour petits et grands s'amuser, s'éclabousser entre eux dans les piscines, rire, et arpenter les toboggans à sensation est un plaisir immense.

Les portes du Camping Les Tournels 5* vous seront toujours grandes ouvertes, pour des vacances sensationnelles.

Nicolas Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
willilep 7.
willilep 7.
Visité en août 2022
Super camping, j'y suis allé il y a quelque temps et je recommande!!!
Evelien
Evelien
Visité en août 2022
Décevant, lieux avec beaucoup d'intimité donc les enfants avaient peu de contacts avec les autres. Orienté français, pas d'animation NL. Beaucoup de français. Les enfants doivent traverser des clôtures et avec de jeunes enfants, les parents doivent aller partout. L'aire de jeux et la plage illustrées sont une aire de jeux/plage municipale. Ce n'est pas ce à quoi nous sommes habitués depuis Yellow Village.
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Responsable
08/08/2022 à 12:11
Bonjour Evelien,
Je suis déçu de lire votre commentaire. Il n'y a rien de plus triste que d'imaginer des enfants exclus, et croyez-nous, nous faisons tout pour que cela n'arrive pas !
Malheureusement, nous ne pouvons pas deviner non plus si vous ne vous manifestez pas. Les animateurs des Clubs enfants sont des professionnels et veillent à ce que chacun se sente inclus et écouté. Ils se font ensuite une bande de copains selon leurs affinités à la piscine, ou lors des activités, et nous ne contrôlons pas cela ! Notre camping propose des animations en français, qui est la langue majoritairement parlée par nos vacanciers comme vous le soulignez. Vous auriez dû vous signaler afin que les équipes puissent s'adapter et traduire...
Je pense qu'il y a eu un malentendu et que les choses auraient pu mieux se passer, je le regrette. Nous sommes toujours disponibles par e-mail et téléphone afin de personnaliser vos vacances. Vous auriez dû nous communiquer vos besoins et préférences, ou venir discuter sur place avec la réception qui parle plusieurs langues.

J'espère que vous avez tout de même passé de bons moments dans le Golfe de Saint-Tropez, nous vous souhaitons un bel été.

Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
marco v.
marco v.
Visité en août 2022
Beau camping, avec une belle piscine. Certains endroits ont une vue magnifique sur la mer... bloc sanitaire très agréable et propre... tout ce dont vous avez l'habitude depuis Yellow Village.
Marinela p.
Marinela p.
Visité en août 2022
Magnifique endroit situé dans un endroit féerique et verdoyant Multiples activités, plusieurs piscine... Piscine aire de jeux pour les enfants. Restauration de très bonne qualité avec des produits régionaux. Le soir animation spectacle de très bonne et féerique... Lieu très propre personnel très accueillant et souriant. Pour des vacances en famille ou autre je vous le recommande vivement
Clara
Clara
Visité en août 2022
Très soigné les toilettes et les douches étaient propres personnel très belle piscine belle grande pour petits et grands
Je peux recommander :)
Bertrand G.
Bertrand G.
Visité en août 2022
Magnifique endroit au milieu des pins parasol. Les enfants on adoré la piscine, le petit train pour aller à la plage est très appréciable. Je pense que le côté restauration au sein du camping mérite d'être améliorer.
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Responsable
08/08/2022 à 12:12
Bonjour Bertrand,
Merci pour ce commentaire très positif, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour au sein de notre Camping Les Tournels 5*.
C'est la belle vie aux Tournels et c'est un plaisir de lire que vous et vos enfants avez apprécié le cadre enchanteur
Oliver M.
Oliver M.
Visité en août 2022
Super endroit idyllique dans un environnement de rêve. Service au top, sanitaire très propre
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