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Avis HÔTEL LE CASTELET Saintes-Maries-De-La-Mer

Avis des membres sur HÔTEL LE CASTELET

2.4/5

58 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Elena

Visité en juillet 2025

Camera sporca con parti di mobilio e pareti rotte, bagno scadente, zanzariera rotta e insetti che entravano dalla finestra. La reception è vuota (e inesistente) prima dell’orario di check-in e non si possono nemmeno lasciare le valigie prima delle 14:30. Inoltre, per la prima volta da anni, non mi hanno riposto alle e-mail, inviate via Booking, per informarli dell’orario di arrivo e chiedendo informazioni sul parcheggio. Non commento, e non comprendo, la mancata cortesia e la persistente testardaggine della maggiore parte degli albergatori francesi che si rifiuta di parlare qualunque altra lingua che non sia la propria. Noi ci abbiamo dormito solo una notte, ma è assolutamente non consigliato.

Tantoune C.

Visité en juillet 2025

Mal reçue, dirigée vers leur 2ème hôtel le méditerranée, archi nul , à fuir!!!

Valerie

Visité en juillet 2025

Nul, sale et sombre !!!! Personnel désagréable. Nous avons du partir pour aller dans un autre Hotel. Les photos ne correspondent pas du tout à la réalité. Et en plus, je n’ai même pas pu me faire rembourser ! C’est une honte !!!! S’il y a des avis positifs, ça ne peut qu’être des connaissances des propriétaires. Attention photos trompeuses. Je ne recommande pas du tout cet hotel. Un conseil, allez ailleurs et vite!!!!

Gilbert M.

Visité en juin 2025

Je ne comprends pas tous les mauvais avis.
Hôtel super.Bien place, calme.Personnel agréable.
Je recommande vivement.

AMAR K.

Visité en juin 2025

Super séjour dans cet hôtel ,avec un personnel très aimable et serviable
Je recommande

Marion L.

Visité en juin 2025

Avant de réserver j avais lu un peut les commentaires mais l humain est fait pour se plaindre ????
Certe ce n' est pas un 5 étoiles mais son deux étoiles en fait l affaire nous étions 4 et franchement pas déçu nous sommes restées 4 nuits il manque juste un porte serviette cela serait pas mal car pas facile de faire sécher dommage ☀️.
Le réceptionniste très sympathique il est toujours présent a l écoute.

INCONNUS I.

Visité en mai 2025

Mauvaise exprerience pour un deux étoile la personne de la réception ne comprends rien à quand lui demande et pas accueillant et dans les baignoires ont peux pas fermé la baignoire l’eau coule pendant le bain pour un deux étoiles beaucoup de choses à revoir j’ai travailler en restauration pendant dix ans de plus on peux pas fermé les volets correctement à la lumière du jour on est réveiller

Fannie M.

Visité en mai 2025

Une honte , arriver à 14h à l’hôtel nous regardons pas la chambre spécialement , nous partons à la plage en rêvant on fais un peu le tour , une chambre médiocre , salle de bain sale siphon horrible de la rouille de la poussière des draps très sale , poubelle pas vider et je vous passe du reste , j’ai payer 145€ … pas moyens d’être rembourser … on n’est partit avec ma mère et le petit le jour même et en plus on m’appelle et on m’insulte en me traitant de menteuse

Fabrice S.

Visité en mai 2025

Beaucoup de rénovations à faire et de modernité aussi sans compter que le petit déjeuner j'aurais aimé manger des produits locaux c'est censé représenter la camargue

Jennifer R.

Visité en mai 2025

Posizione centrale, ma il resto è stato molto deludente. Camera sporca, in 3 ma solo 2 asciugamani. Phon rotto con scintille, mai sostituito nonostante le richieste, e con un bambino di 6 anni non è stato semplice dopo il mare. Ultima notte con rumori continui nei corridoi. Non lo consiglio: servizio assente, scarsa cura del cliente.

Matthieu P.

Visité en mai 2025

Je n ai jamais vu un hôtel aussi délabré.
Pas de porte des WC ou plutôt arrachée : réceptionniste très étonné rien n'avait été signalé auparavant!
Sympa de se retrouver en face du lit pour faire son affaire.
La porte cassée, l abattant des WC absent ,
Coussin déchiré,drap limite, prise électrique qui sort du mur ce dernier en décrépitude d'ailleurs étagères du placard moisie
Appel à la responsable qui me dit j ai 3 hôtels et je n ai pas le temps de passer dans chaque chambre .
Ha bon...
125 euros pour 3pers
On est parti demandant un remboursement en vain. Obligé de reprendre une chambre ailleurs
à fuir absolument

tom g.

Visité en avril 2025

Nul nul et nul ! À évite fortement !

Léna D.

Visité en mars 2025

L’emplacement est la seule chose que cet hôtel a pour lui malheureusement… odeur de cigarette quand on rentre dans la chambre, isolation horrible donc on entend tout, lits vraiment inconfortables, douche pas aérée donc moisissures… pas de couette ! On a eu froid toute la nuit car mettre le chauffage fait un boucan de l’enfer donc impossible de dormir et en plus on peut pas fermer les volets car impossible de lever la moustiquaire ! Je crois que ce qui nous a achevé c’est le yaourt périmé depuis plus d’une semaine que ma mère a mangé sans même l’avoir vu avant et pour 20€ de petit dej c’est un scandale avec en plus trois fois rien à manger, l’hôte a limite souffler quand on a demandé du Nutella et de remettre des crêpes. Et une tenue un peu plus propre donnerait aussi un peu plus envie d’y manger. Bref il a tout pour être super cet hôtel mais il est à fuir en vu de la propreté ! Et la moquette est pas nettoyée aussi au niveau des parties communes

Christelle P.

Visité en mars 2025

Chambres vétustes, WC difficilement accessible car sous le lavabo, manque de propreté, dommage car bien situé.

Célia G.

Visité en février 2025

Hôtel vraiment pas top du tout...
Pas très propre dans l'ensemble.
Ma chambre était un peu sale... carreaux de la salle de bain non nettoyés, moisissures dans la cabine de douche, traces de doigts sur les portes, et le plus horrible : punaises de lit !
Pas beaucoup, mais il y en a !
La chambre d'à côté était plus propre..
Je ne conseillerai pas cet hôtel.

Jean P.

Visité en février 2025

Propre mais tout a fait quelquonque . Pas de ventilation dans la salle de bain et des travaux de carrelage et finition a faire

Hugo B.

Visité en janvier 2025

Expérience lamentable dans la chambre 18, que dis je, un Cagibi au fond du jardin qui fait office de chambre . De la moisissure, Un froid de canard, pourtant Clim à 26°, Pas d’eau chaude pour que l’on puisse se doucher à deux, Pas de télécommande, Télévision inutilisable. Évidemment lors de la remise des clefs, Il n’y avait pas le chef d’établissement. Ni même une réceptionniste.
Seul point positif, Son emplacement

Paolo M.

Visité en décembre 2024

Albergo con camere in cui fatichi a girarti, prese della corrente con cavi esposti e bagno con doccia sporca e non funzionante. Pretendono pagamento in contanti, anche se non c'è quasi mai nessuno in reception

dark v.

Visité en décembre 2024

Pas bien toutou

Blandine L.

Visité en décembre 2024

Nous avions pris le soin de réserver début decembre pour une chambre pour le 31 decembre.
La personne nous prend notre réservation et nous dit qu elle nous rappelle. Ce qu elle ne fait pas.
Ce jour, le 28 mon conjoint retelephone car inquiet... et la on nous dit que la personne qui a pris les resa ne fait plus partie des effectifs et qu ils n ont aucune réservation!!!! ????????????????????????????.
Notre réveillon est à l' eau!!!! Merci le Castelet!!! Je ne recommande pas du tout... leur seul mot à ete: désolé... pas autant que nous monsieur!!!! ????????????????????????

barkhou a.

Visité en novembre 2024

Chambre 16, fenêtre qui ne ferme pas, baignoire bouchée qui a du mal à se vider en prenant une seule douche . Taies d’oreilles jaune, juste un drap plat avec un plaid en guise de couverture . Pour 100 euro la nuit on est vraiment déçu . On entends vraiment tout dans la chambre que ce soit les gens dans le couloir, dans les chambres . J’ai jamais vu ça .

paola p.

Visité en novembre 2024

Hotel in posizione strategica con parcheggio riservato davanti, personale cordiale e disponibile. Camere accoglienti, pulite senza sfarzo ma essenziali. Ci tornerei.

Kristin N.

Visité en septembre 2024

Das beste ist wirklich der Standort und die nette schwarzhaarige Dame am Empfang.
Alles andere ist unterirdisch grottig.
Steckdosen wackeln, bad ist dreckig wie die Wände im Zimmer auch.
Mobiliar in die Jahre gekommen und total abgebracht.
Betten durchgelegen und bei der Tür gibt es kein Vorhängeschloss.
Die Toilettenspühlung läuft zudem auch durchgehend und Dusche möchte ich nicht von anfangen.

Wir sind nur eine Nacht da und das reicht mir auch schon.

DOMIRE_FACI

Visité en septembre 2024

La chambre est la salle de bain ressemble plus à une chambre d’hôpital des années 50 manque de couleur bruyant On entend les bruits des chambres voisines la télé toilettes etc |Personnel très sympathique dommage pour le petit-déjeuner j’ai préféré le prendre à l’extérieur

Jean H.

Visité en septembre 2024

Excellent ,qualité prix

Marie F.

Visité en novembre 2023

Chambre pas très propre toilettes cassés!

georgette m.

Visité en novembre 2023

Hôtel pas agréable pour dormir car pas de chauffage et très difficile pour avoir de l’eau chaude à la douche et le matin au réveil pas edu chaud pour se laver le visage. L’accueil 0 . Monsieur et Madame je vous déconseille de prendre cette hôtel pour la nuit .