Avis LE FANTASTIQUE Marseille

Ce restaurant offre une expérience culinaire agréable avec une décoration soignée et élégante. La cuisine est savoureuse et les portions sont généreuses. Cependant, les prix pourrait être amélioré pour correspondre davantage à des plats familiaux.

Le fantastique on ADORE!!!
Les plats, les coktails, les serveurs qui sont drôles et adorables! On valide ++++++++++++

Arrivés a 13h sur reservation à cinq, nous précisons au serveur qui est venu prendre commande des boissons que nous souhaiterions attendre un peu pour le service des plats. Un autre passe et prend la commande des plats.
On nous sert les boissons et le plat directement dans la foulée...ce n'est pas rapide c'est expéditif ! Je réponds au serveur que j'ai précisé ne pas prendre le plat de suite donc je refuse.
Une 3e personne , le patron je suppose puisqu'il ne s'est pas présenté, revient en nous présentant les plats à nouveau.
Simples touristes que nous sommes, nous avons voulu gouter local et nous avons eu droit par ce charmant personnage à une leçon sur le service : ce nest qu'un ricard, pas de cocktail , pas d'entrée donc ici on sert sinon je dois jeter !
Nos enfants génés ont accepté de prendre leur assiette.

MONSIEUR ,
nous avons demandé 10 minutes pour prendre le temps de terminer nos apéritifs qui par définition ne sont pas servis en même temps que le repas.
Il aurait regrettable de gâcher le goût des mets avec une anisette.
Déçus du manque de considération alors que nous avions programmé à tort un moment de partage en famille.
Sachez accepter les critiques, même si ce n'est pas à votre goût, au même titre que les éloges !

Experience mitigée.. contraste entre la qualité des plats et le service.
Recevoir une leçon du (probablement) propriétaire qui nous explique quand nous recevons les plats et l’apéritif à 2 minutes d’intervalle est un us et coutume de la région lorsque nous refusons les plats alors que nous débutons notre “ricard”! Premièrement il n’y avait aucune raison pour nous pousser à libérer la table, le restaurant n’était pas plein, ensuite, cet usage si tant est qu’il est existe à Marseille doit être indiqué !! Oui, nous avons reçu les plats, sauf pour les enfants pour apprécier notre apéro, au titre de respecter le plat et ne pas mélanger les saveurs! Vraiment dommage et le ton culpabilisant de nous préciser que les plats allait être “jetés” est encore mois professionnel! À Marseille ou ailleurs dans le monde .. on laisse boire l’apéro à ses clients et on sert les plats !

Update à la suite de la réponse du propriétaire:

Cuisine de qualité… mais service autoritaire, ton hautain, et mauvaise foi dans la réponse du propriétaire.

Commençons par les faits : le propriétaire se trompe dès les premières lignes. Nous n’étions pas “deux adultes et deux enfants”, mais deux adultes et trois enfants. Lorsqu’on prétend rétablir “la vérité”, encore faut-il commencer par relater correctement ce qui s’est réellement passé.

Oui, nous avons refusé les plats des adultes — servis deux minutes après l’arrivée de l’apéritif — parce que nous souhaitions simplement prendre le temps de le déguster. Rien d’extraordinaire, juste ce qu’on attend d’un repas normal. Nous avons, à contrecœur, accepté ceux des enfants pour ne pas prolonger un échange déjà tendu avec le serveur. Résultat : les enfants ont mangé pendant que les adultes essayaient de savourer un apéritif sous pression. Inutile de préciser que le moment familial fut gâché.

Et que dire du ton culpabilisant adopté ? Entendre que nos plats risquaient d’être “jetés” n’a rien d’un service professionnel — c’est une façon de faire pression sur le client, et surtout de masquer une gestion rigide et sans souplesse du service en salle.

La justification selon laquelle il serait “d’usage à Marseille” de servir tout à la chaîne est non seulement discutable, mais surtout jamais annoncée à l’accueil, sur la carte, ni même au moment de la commande. Un “usage” qu’on découvre une fois qu’il est trop tard pour discuter, ce n’est pas une tradition, c’est un prétexte.

Pour rappel, les standards professionnels en restauration, notamment décrits par Hotels and Hoteliers ou L’Addition, sont très clairs :
• L’apéritif se déguste tranquillement avant l’arrivée des plats, pas en parallèle.
• Le rythme du service s’adapte au client, et non l’inverse.
• Le dialogue avec la clientèle est essentiel, pas accessoire.

Mon avis n’a pas pour objectif de polémiquer, mais d’alerter les futurs clients : si vous aimez prendre le temps à table, respecter le rythme naturel d’un repas, ou simplement partager un moment serein en famille, vous risquez d’être déçus. Ce n’est pas tant la rapidité du service qui est en cause, mais l’attitude fermée, autoritaire et inflexible qui l’accompagne.

Et c’est franchement dommage, car oui : la cuisine est bonne.

Très bonne adresse, en terme de cuisine, service, et musique. Je reviendrais. ????????

Bonne expérience, les plats et entrées sont succulentes. Rien à dire au niveau du service et de l’ambiance ????

Nous avons passé un super moment dans ce jardin hors du temps : les plats étaient excellents, la présentation soignée et le personnel au top : merci à Candelle pour sa gentillesse et son sourire : nous reviendrons tester d’autres plats sans hésiter . Sophie et Marco

Super restaurant très bonne cuisine de qualité !

Arrivé aujourd'hui vers 15h ils m'ont laissé manger même si la cuisine était au point de fermer, en plus d'êtres sympas , les plats étaient délicieux ! L'ambiance trop beau et tranquille, ombragé avec une belle musique.. bref un resto à ne pas rater si l'on veut faire plaisir à quelqu'un.e ou à soi même ^^

Très bonne expérience. Cuisine faite maison avec de bons produits, beaucoup de saveurs. Ambiance sympa et cadre agréable. Je recommande

Très bon restau ! Le poisson était très bien cuisiné
Service rapide et le cadre de jardin en ville très agréable.

Une adresse que nous connaissons très bien!!!
Excellent comme d’habitude.
Un dîner à la perfection, vraiment de qualité, bravo.
Nous remercions en particulier Carlos pour son accueil chaleureux, au top ????
Les 4 Fantastiques, à très bientôt

On a mal mangé mais le lieu est très agréable:
Tigre qui pleure dur comme une semelle (!) et la marinade manquait vraiment de finesse, on aurait dit de la simple sauce soja avec quelques herbes… Le tartare aussi était bof…
Par contre panisses délicieux et terrasse sympa, comme le service.

La régalade, merci à Carlos pour sa discrétion légendaire, et à Michel pour son accueil.
Très bon, je recommande ????????

Parfait! un service au top et une cuisine excellente!!

Lieu agréable et cuisine travaillée mais prix excessifs, en particulier pour les entrées qui sont à plus de 20€. (En partageant certains plats, nous en avons eu pour 52€/pers pour 1 cocktail, 1/2 entrée, 1 plat et 1/2 dessert.) Le service était désorganisé, oscillant entre pression et longues attentes (tous les serveurs du restaurant sont venus à différents moments pour nous demander si nous avions déjà commandé et ce que nous voulions commander pour la suite alors que nous n'avions pas fini l'étape en cours.) Un serveur s'est trompé sur notre commande et est revenu ensuite nous dire que l'erreur était la notre.. Dommage car les avis et photos donnent envie. Expérience mi-figue mi-raisin donc.

Bel endroit Très bon restaurant patron et employés très sympathiques à essayer

Super cadre, seule une bourrasque est venue nous perturber. Le sourire du personnel relève ce courant d'air inattendu. ????????

Bonne cuisine, personnel et cadre sympathique, je recommande vivement, belle adresse

Comme son nom l'indique c'était fantastique. Tous était parfait, le lieux, le service, le personnel mais surtout la cuisine maison et authentique à des prix raisonnable pour la qualité proposé. Mention spéciale pour leur spécialité la tarte au citron merigue qui était magique. Une vraie découverte je reviendrai très vite et je recommande pour une vraie cuisine maison et une équipe au top.

Tout était au top, cuisine, service, lieu, rien de plus à dire ☀️

Excellente soirée en bonne compagnie :)
Entrées plats ou desserts, une vraie réussite ! Avec en plus une déco vraiment sympa et typique ! On voit que le gérant y a mis tout son cœur !!

Super bon je recommande.

Super cadre, Cuisine maison pour un bon rapport qualité prix!! Supplément service incroyable ! La serveuse candle qui c’est occupé de nous été au top!! Nous reviendrons !

On vient du Nord, on a découvert cette adresse au top on a bien mangé Service au top et bonne ambiance

Je recommande ce restaurant est on a des couvertures

Restaurant sympa avec un personnel sympathique , rien à dire sur les entrées et le plat, j'ai pris un cordon bleu qui était excellent.

Mais en revanche pour le dessert payer 9 euros pour une "crème de marrons chantilly meringue maison" et manger un produit industriel directement dans sa boîte de conserve c'est fort

Au top ????????????

Un cadre original, superbe déco. Mais ou nous avons vraiment été étonné, c'est les efforts que font patron et serveur pour vous satisfaire. Et nous ne les avons pas épargnés. Cela commence par les cocktails qu'ils adaptent à votre gout, et ensuite pour chaque plat, un peu plus de ceci un peu moins de cela, jusqu'à nous montrer en cuisine la quantité de fromage sur les ravioles de Roman. Tout est bon, de qualité et généreux. Daube de poulpe, boulettes de poulet, ravioles. Un restaurant Marseillais qui fait plaisir.

Le fantastique porte bien son nom. Je n'ai rien à redire ! La déco, un brin rétro, est subtile, bien pensée et raffinée... jusqu'aux toilettes ????. Les plats sont fins et succulents. Le service est discret, efficace et rapide. Merci.