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Avis VAPIANO Marseille

Avis des membres sur VAPIANO

4/5

53 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Mansanga C.

Visité en juillet 2025

Service au top!

Zelal T.

Visité en juillet 2025

Très bon repas, service rapide et personnel agréable. Je reviendrai avec plaisir !

Florence G.

Visité en juillet 2025

Un concept qui a mal évolué.
La commande par système de QR code est nulle. L'application n'est pas du tout ergonomique. C'est dommage quand ça a été créé c'était super mais le lieu vieillit mal. L'équipe en revanche est sympa

Ilyes B.

Visité en juillet 2025

Merci, tout était très bon

Paloma M.

Visité en juillet 2025

Connaissant le concept depuis son ouverture sur le prado, très surprise du nouveau concept où tout passe par le QR Code, encore cela pas de soucis :) on s’adapte facilement. J’ai commandé en emporter & clairement les emballages ne sont en aucun cas fait pour garder de la sauce ou des pâtes… j’ai roulé 5mn montre en main & clairement le plat est inmangeable … je laisse pas cet avis pour descendre ou tuer cette enseigne mais juste pour qu’ils sachent et rectifient le tir… car pour 2 plats 2 boissons 1 mini pizza avec un total de 50€… bah je me retrouve à pas manger mon plat de pâtes tellement c’est collé la sauce, trop cuit les pâtes au carton de l’emballage …. Je trouve juste ça dommage …. Car dans mes souvenirs c’était quand même bons chez vapiano…. Trop déçue je mourais d’envie d’un bon plat de pâtes cuisinées …
J’espère que cela sera rectifier car je pense que ça gênera d’autre personnes également de bouffer du carton collé aux pâtes …

Heureusement l’accueil de la serveuse a été super !!! Je retesterai…. Mais vraiment pas de suite …. J’ai pas 50€ a perdre de suite ….

tir n.

Visité en juillet 2025

Service au top!! Personnel très serviable avec les clients.

Amel B.

Visité en juillet 2025

De passage sur Marseille, excellente adresse je me suis régalée avec ma famille

Sa r.

Visité en juillet 2025

Restaurant sympa pour un repas d'équipe, familial et amical. Les plats sont copieux.
L'équipe est agréable.

Julia L.

Visité en juin 2025

Très bon vapiano je recommande !

lyam R.

Visité en juin 2025

Super, accueil chaleureux merci

Anasiham

Visité en juin 2025

Un service désastreux 30 min d’attente pour une pizza, alors que le restaurant est vide et que les autres personnes de la table sont servis.
Pas d’eau proposée, oubli de ramener les desserts. Commande d’un mocktail qui est indisponible, non prévenue et forcée de prendre une boisson classique à la place sans remboursement !

Sans parler d’un serveur ou hote de caisse(??) desagreable, trop occupée à fumer devant le restaurant.

Aucune excuse, à fuir.

Paulherve A.

Visité en juin 2025

Super sympa une bonne équipe propre

Barrouk A.

Visité en juin 2025

Je vous le conseille

Guillaume J.

Visité en juin 2025

Asked deliveroo service with Uber Eats
Space sauce went missing but I asked for it specifically.

I F.

Visité en juin 2025

Absolute disgrace for Vapiano brand.
Pizza for 18€ looked like made by 5yrs old.
Cheap ingredients used as a topping.
Water was served in a chipped carafe.
Restaurant to suggest to your worst enemy.
Place was very worn off and definitely need some good cleaning.

Maria L.

Visité en juin 2025

Aujourd'hui je pensais me faire un bon repas italien. Loupé ben non.
La salade césar avait trois malheureux bout de tomate, quelques bouts de poulet, des croûtons, quelques tranches de parmesan, ah oui et beaucoup de sauce mais qui était sans saveur.
Les pâtes carbonara au gruyère, depuis quand....
Les tiramisu qui n'étaient pas frais et pas bon.
Pas d'eau, pas de pain pourtant réclamé.
La note à bien été payée elle.
Nous ne reviendrons plus.

Noize G.

Visité en mai 2025

Le service est completement foireux, on nous demande de commander avec le système de qr code . Ok je joue le jeu , mon pote et moi on commande séparément.... Le serveur arrive au bout de 20 minutes avec un seul plat....
Quand j'ai demandé pour le mien ? Le mec complètement à l'ouest .. ( Pourtant fallait payer tout de suite au moment de la commande donc j'imagine bien que le paiement une fois passé la commande tombe )
Alors ça va je patiente ... Du coup mon pote mange il allait pas attendre que cela refroidisse ....
J'ai du attendre encore 15 minutes pour être servit , tout ça pour un plat de lasagne qui franchement n'est pas meilleur qu'un plat picard voir findus ...
Je pense que votre concept est vraiment a revoir et remettre un vrai service plutôt que ce délire à qr code foireux . . Et pour la cuisine ...
Faire des vrais lasagne de restaurant.
Enfin de toute façon, je ne reviendrais pas
Pour manger un plat transformé je peux le faire tout seul pour 5 fois moins cher.

Anissa B.

Visité en mai 2025

Un endroit agréable et accueillant propre et spacieux je le recommande vivement.
Le personnel est avenant.

Fifi F.

Visité en mai 2025

J'ai envoyé une reclamation suite à une commande effectué le 28 janvier au Vapiano du Prado AC0787-6232671 pour lequel je n'ai eu aucune retour. Je tiens à préciser que j'ai payé un extra crevette et que je n'ai pas eu ce supplément lorsque j'ai récupérer ma commande seulement 3 crevettes c'est intolérable d'autant que le plat etait sec. Étant une habitué avec mes collegues ou mes enfants, et franchement c'est la premiere et dernière fois que je vais à celui du Prado et a Vapiano tout court. Le service client ne m'a jamais repondu c'est dire qu'il n'est pas a l'ecoute de ses client et je n'ai pas de remboursement demandé. Je comprends pas qu'on ne repondes pas aux clients c'est devenu n'importe quoi et tous ceux autour de moi le disent Vapiano je n'y vais plus.