LA RÉSIDENCE DU VIEUX-PORT * * * *
Hôtel
•
€€€
Y aller et contacter
Parking Q-Park
à 321 mètres
•
Réserver
04.91.91.91.22
Réserver sur 
2024
Recommandé
•
2024
Hôtel proposant des chambres, suites et appartements climatisés avec vue superbe sur le Vieux-Port.
Ce grand hôtel emblématique au style arty, épuré et design, proposent des chambres, suites et appartements climatisés, possédant un balcon et donc une vue superbe sur le Vieux-Port. Des chambres sans vue sont plus accessibles pour les petits budgets désirant tout de même jouir son emplacement idéal. Service de haut standing et personnel très à l'écoute. Profitez de la brasserie pour boire un verre et grignoter en admirant la vue sur la Bonne Mère !
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Avis des membres sur LA RÉSIDENCE DU VIEUX-PORT
4.5/5
47 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Visité en décembre 2023
Nice hotel, great view!
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Visité en décembre 2023
Nice hotel with the BEST VIEW!
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Dove
Visité en décembre 2023
Nous nous sommes rendus dans cet établissement en début de soirée pour y boire un thé avant de rentrer chez nous. Nous avons été accueillis par le lobbyiste de l'hôtel, un monsieur charmant, qui nous a dirigés vers le restaurant. En nous installant au lobby, nous avons constaté qu'aucune table n'était débarrassée, laissant présager une mauvaise expérience à venir.
Nous avons commandé nos deux thés. Après 30 minutes, je me suis dirigé vers le bar pour demander l'état d'avancement de notre commande. Le personnel du restaurant nous a assuré que notre commande était en chemin. Cinq minutes plus tard, le même membre du personnel a réaffirmé que notre commande était en route.
Encore 15 minutes plus tard, ma femme et moi avons décidé de quitter l'établissement. À ce jour, subsiste un doute : qu'est-ce qui a pu prendre autant de temps, d'autant plus que le restaurant n'était pas complet ? Est-ce le temps nécessaire pour ouvrir un sachet de thé ou pour remplir une théière ?
Au membre responsable de la direction de l'établissement, si jamais vous lisez ce message, que je lance comme une bouteille à la mer, je vous serais reconnaissant de m'éclairer sur la situation.
Nous avons commandé nos deux thés. Après 30 minutes, je me suis dirigé vers le bar pour demander l'état d'avancement de notre commande. Le personnel du restaurant nous a assuré que notre commande était en chemin. Cinq minutes plus tard, le même membre du personnel a réaffirmé que notre commande était en route.
Encore 15 minutes plus tard, ma femme et moi avons décidé de quitter l'établissement. À ce jour, subsiste un doute : qu'est-ce qui a pu prendre autant de temps, d'autant plus que le restaurant n'était pas complet ? Est-ce le temps nécessaire pour ouvrir un sachet de thé ou pour remplir une théière ?
Au membre responsable de la direction de l'établissement, si jamais vous lisez ce message, que je lance comme une bouteille à la mer, je vous serais reconnaissant de m'éclairer sur la situation.
LA RÉSIDENCE DU VIEUX-PORT
Responsable
06/12/2023 à 15:14
Dear Dove,
Tank you for sharing your experience with us at Le Relais 50. We apologize for it as is not our standard of service.
Rest assured that we will let our Direction know about this subject for it no to happen again.
Once again, we apologize and we hope that you would come again despite this one time bad experience.
Sincerely,
La Résidence du Vieux Port
Tank you for sharing your experience with us at Le Relais 50. We apologize for it as is not our standard of service.
Rest assured that we will let our Direction know about this subject for it no to happen again.
Once again, we apologize and we hope that you would come again despite this one time bad experience.
Sincerely,
La Résidence du Vieux Port
Visité en décembre 2023
Super hotel, direkt am alten hafen. Erstklassiger service, schöne zimmer mit tollem ausblick. Sehr wertiges Frühstück.
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LA RÉSIDENCE DU VIEUX-PORT
Responsable
06/12/2023 à 13:11
Dear Guest,
Thank you for taking the time to review our hotel in such a way.
We are proud that your stay with us went that well.
Hopefully, we will be able to welcome you again soon.
Best Regards,
La Résidence du Vieux Port
Thank you for taking the time to review our hotel in such a way.
We are proud that your stay with us went that well.
Hopefully, we will be able to welcome you again soon.
Best Regards,
La Résidence du Vieux Port
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Questions fréquentes :
Oui, LA RÉSIDENCE DU VIEUX-PORT a des pièces climatisées.
Oui, LA RÉSIDENCE DU VIEUX-PORT propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.
LA RÉSIDENCE DU VIEUX-PORT propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
LA RÉSIDENCE DU VIEUX-PORT compte 47 avis avec une note moyenne de 4.5. Vous pouvez consulter les avis de LA RÉSIDENCE DU VIEUX-PORT en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LA RÉSIDENCE DU VIEUX-PORT en cliquant ici
LA RÉSIDENCE DU VIEUX-PORT se situe au 18, quai du Port , 13002 Marseille
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Thank you for your kind review, we are happy to read that you enjoyed your stay with us :)
Best regards,
La Résidence du Vieux-Port