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Avis GOLDEN TULIP MARSEILLE EUROMED Marseille
Avis des membres sur GOLDEN TULIP MARSEILLE EUROMED
3.7/5
47 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Marios S.
Visité en juillet 2025
Very good hotel for the price. Good location close to the port so it's a great option if are taking a cruise. Clean rooms with very good mattresses.
Joao B.
Visité en juillet 2025
AVOID THIS PLACE. POOR CUSTOMER SERVICE AND DIRTY PALCE! Pool without towels available, dirty chair in the room, and service is very bad, they don't have patient and they double charged me and more than 14 days after they did not refund me. I really don't recommend be in this hotel.
They told me contact the reception and i did many times. They are unprepared and the process to get refund does not work.
They told me contact the reception and i did many times. They are unprepared and the process to get refund does not work.
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leila c.
Visité en juillet 2025
Nous avons passé une semaine de vacances dans cet hôtel incroyable. Le personnel était très accueillant et à l’écoute, la chambre magnifique avec une très belle vue sur la mer. L’hôtel est très bien placé. Je recommande, même pour les personnes à mobilité réduite : l’hôtel est plus qu’adapté et l’emplacement est idéal. Ils feront tout pour que vous passiez le meilleur séjour.
Sara N.
Visité en juillet 2025
Bonjour je me suis rendu à l’Hôtel Golden Tulip Marseille : très bon séjour, chambres confortables. Un immense merci à JASMINE à la réception, d'une gentillesse rare et toujours souriante.bien heureusement qu’elle été là ,Elle a su répondre à toutes mes demandes et trouver une solution rapidement. Grâce à elle, je me suis senti particulièrement bien accueilli.si tous ses collègues aigris été comme elle , vraiment mon séjour sans elle aurait été difficile donc merci à elle ,
Mathias D.
Visité en juillet 2025
Goede locatie vlakbij de tram en in een zeer rustige buurt. Er is nog veel werk aan de hygiëne van de badkamer.
Mathura C.
Visité en juillet 2025
Great experience ! Nice room with a beautiful view and many facilities to enjoy
Vacation28355863518
Visité en juillet 2025
Tres decevant ....a lentrée les canapes sont vetustes ....le sol du couloir qui mene a la chambre est jonche de miettes ....porte du placard de la chambre abime ....taches sur les murs et les rideaux...pas assez de serviettes dans la chambre jai reclamé le soir meme la personne a laccueil on ma dit on vous les monte jai rien eu ....1 fond de savon ds les contenants...2 ptits sachets de thé qui se courent apres...pas de frigo ....le lendemain jai a nouveau demande des serviettes que jai recu apres midi....a lespace piscine pas de serviettes jai également reclamé 2 fois ....petit déjeuner q a 1 peu perdu de sa valeur moins varié salde de fruits avariée notre enfant en a mange cest vraimént pas possible nous ne reviendront plus dans cet hotel .....nous vous le recommandons pas en tt cas pas àce prix
H
Visité en juillet 2025
Excellent séjour
Lauranne C.
Visité en juillet 2025
Plutôt bon séjour dans son ensemble. Merci à Mohammed pour m'avoir libéré une chambre malgré mon arrivé early (et sans prévenir)! petit déj de qualité. bémol sur la salle de bain avec pas mal de moisissures dans les joints et au plafond, c'est quand même assez visible.
Clémence C.
Visité en juillet 2025
Séjour mémorable au Golden Tulip ! J’ai particulièrement apprécié le concept innovant du check-in autonome : attendre 10 minutes debout dans un hall vide pendant que la réceptionniste avec un accent visiblement plus passionnée par ses fous rires avec ses collègues au fond de la réception me laissait profiter pleinement du décor. Une expérience client inoubliable.
Autre détail charmant : inutile de chercher un fer à repasser dans la chambre, il n’y en a pas. Après tout, qui a besoin d’arriver soigné à un rendez-vous quand on peut arborer fièrement ses chemises froissées ?
Le petit déjeuner, lui, était correct. Pas de surprise, ni en bien ni en mal au moins, ça équilibre le reste.
En résumé pour ceux qui aiment l’improvisation et la patience, je recommande chaudement.
Autre détail charmant : inutile de chercher un fer à repasser dans la chambre, il n’y en a pas. Après tout, qui a besoin d’arriver soigné à un rendez-vous quand on peut arborer fièrement ses chemises froissées ?
Le petit déjeuner, lui, était correct. Pas de surprise, ni en bien ni en mal au moins, ça équilibre le reste.
En résumé pour ceux qui aiment l’improvisation et la patience, je recommande chaudement.
Saimon S.
Visité en juillet 2025
Abbiamo trascorso un weekend semplicemente perfetto all’Hotel Golden Tulip di Marsiglia. Fin dal primo momento ci siamo sentiti accolti con grande calore e professionalità, merito soprattutto della receptionist Aisha, che ha reso la nostra esperienza ancora più speciale. Grazie al suo sorriso genuino, la disponibilità e la sua simpatia ci siamo sentiti coccolati.
La struttura è moderna, pulita e ben tenuta. La camera era spaziosa, luminosa, silenziosa, pulita e profumata con una bellissima vista mare. La colazione è abbondante e varia, con prodotti freschi e di qualità. La terrazza solarium e la piscina ci hanno regalato dei perfetti momenti di relax di cui avevamo proprio bisogno dopo quattro giorni di visite della città, isole e spiagge.
L'unica nota deludente è la gestione del bar che non ci è sembrata all'altezza della struttura.
Un grazie speciale ancora ad Aisha: è davvero un valore aggiunto dell’hotel. Torneremo sicuramente!
La struttura è moderna, pulita e ben tenuta. La camera era spaziosa, luminosa, silenziosa, pulita e profumata con una bellissima vista mare. La colazione è abbondante e varia, con prodotti freschi e di qualità. La terrazza solarium e la piscina ci hanno regalato dei perfetti momenti di relax di cui avevamo proprio bisogno dopo quattro giorni di visite della città, isole e spiagge.
L'unica nota deludente è la gestione del bar che non ci è sembrata all'altezza della struttura.
Un grazie speciale ancora ad Aisha: è davvero un valore aggiunto dell’hotel. Torneremo sicuramente!
Thomas R.
Visité en juillet 2025
Merci à Mohamed de Golden Tulip qui a tout gérer pour le séjour.
Toujours satisfait de revenir année après année au Golden Tulip pour les vacances
Toujours satisfait de revenir année après année au Golden Tulip pour les vacances
Thibaut C.
Visité en juillet 2025
4 étoiles ça ? Une réception de 10min pour prendre l’ensemble des informations de ma vie, mon numéro de sécu ? Une douche avec un pommeau minuscule à 3€ Leroy merlin. Tu rentre dans la chambre y’as 12 points lumineux et c’est la chasse au trésor pour tous les éteindre. Et bien sûr la base des hôtels pas réfléchi pas de prise près du lit. Décevant sur 20
Galiya S.
Visité en juillet 2025
Les employés de l'hôtel ont tenté de me voler, profitant du fait que j'étais arrivée seule par un vol de nuit avec un enfant en bas âge. Ils m'ont demandé 250 euros de caution (en plus du prix de la chambre) et ont refusé de me fournir tout document attestant du paiement de cette caution. Ils ont également refusé d'appeler le directeur, mais ont essayé de faire pression sur moi en prétextant que mon enfant était fatigué et pleurait. Il est évident que cet hôtel n'est pas sûr pour les touristes.
Ines B.
Visité en juillet 2025
Très joli hôtel sur Marseille. Les chambres sont propres et spacieuses. L’accueil de Shayan était très chaleureux et professionnel. Je recommande vivement.
Paddy
Visité en juillet 2025
Très bon hôtel. 2 points faibles : les quelques moisissures dans la douche et surtout l'odeur chimique dans la réception. C'est vraiment dommage, cette odeur industrielle est désagréable et provoque des maux de tête. Est-ce un composant chimique néfaste pour la santé ?
Insta G.
Visité en juillet 2025
Chambre au top
Personnel très à l'écoute
Merci encore Mohamed
Personnel très à l'écoute
Merci encore Mohamed
Ms M.
Visité en juillet 2025
Un grand merci à Mohamed pour l'accueil
Je reviendrais avec plalsir
Je reviendrais avec plalsir
Laëtitia L.
Visité en juillet 2025
De passage à Marseille, j'ai passé un agréable séjour. Je remercie particulièrement Mohammed, le responsable de réception qui m'a accueilli chaleureusement. Il m'a donné des recommandations sur la ville pour que je puisse passer un bon séjour et s'est rendu disponible chaque fois que j'en ai eu besoin malgré les nombreux soucis que j'ai eu avec ma chambre.
Limer56
Visité en juillet 2025
Accueil au top, chambre spacieuse avec très grand balcon, propre.. literie très confortable. Petit dej au top ,très complet |Restaurant brasserie, plat délicieux juste ne pas se mettre la pression au service , petit couac ,manque peut être de communication dans l'équipe. Déçu par la taille de la piscine que l'on voit plus grande sur les photos, on y a pas été du coup on peut pas nager avec le monde dedans .
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Selma F.
Visité en juillet 2025
Un très grand merci pour le professionnalisme de Mohamed
Je vous recommande vivement cet hôtel
Je vous recommande vivement cet hôtel
jorge g.
Visité en juillet 2025
Sin duda diría que fue una súper experiencia !!! Nos tratáramos como reyes, nos ayudaron desde el primer día que llegamos hasta el día que nos fuimos ! Solo decir que tanto la atención por parte de aisha como de Mohamed fueron excepcional ! LO SUPER RECOMIENDOOOO!!
Gilles T.
Visité en juillet 2025
Très bel hôtel, des chambres spacieuses, modernes, agréables avec une vue mer !
Petit déjeuner complet, varié et excellent avec un personnel très accueillant. Bien situé également. 20 mn à pied de la gare St Charles.
Petit déjeuner complet, varié et excellent avec un personnel très accueillant. Bien situé également. 20 mn à pied de la gare St Charles.
Ordre d.
Visité en juillet 2025
Expérience très décevante.
L'hôtel nous a facturés deux fois pour le même séjour, et cela fait plus d’un mois que nous appelons pour obtenir un remboursement. À chaque appel, on nous promet qu’on va nous rappeler, mais personne ne le fait jamais.
C’est tout simplement inadmissible pour un établissement hôtelier. Aucune considération pour les clients, aucun suivi.
Nous sommes extrêmement mécontents du service après séjour, et nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet hôtel.
À fuir si vous tenez à votre tranquillité d’esprit !
L'hôtel nous a facturés deux fois pour le même séjour, et cela fait plus d’un mois que nous appelons pour obtenir un remboursement. À chaque appel, on nous promet qu’on va nous rappeler, mais personne ne le fait jamais.
C’est tout simplement inadmissible pour un établissement hôtelier. Aucune considération pour les clients, aucun suivi.
Nous sommes extrêmement mécontents du service après séjour, et nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet hôtel.
À fuir si vous tenez à votre tranquillité d’esprit !
STEPHANIE Z.
Visité en février 2024
Choisir cet hôtel pour la piscine et découvrir qu'elle est fermée, la déception
Franky_20_100
Visité en février 2024
j’ai passé deux nuits dans cette hotel qui est dans l’ensemble tres agréable mais il y a quand meme certains points négatifs.
j’y retournerai sans problème.
les positifs sont, le petit déjeuner et tres complet et pour tous les gouts. le personnel est tres gentil et serviable. les lieux sont propres. je ne parle pas du restaurant le soir car je n’y suis pas allé.
la literie est bonne et la chambre calme.
un salon avec TV et jeux est vraiment relaxant quand vous rentrez d’une journée de travail. c’est tres appréciable.
les points négatifs: j’ai loué une chambre assez grande mais l’ecran de TV posé au mur était minuscule. l’interface utilisée par l’hotel pour les chaines TV est hyper lente. la SDB est assez jolie et moderne sauf la baignoire qui fait douche qui vieillit l’ensemble. le sol est pas super propre, quelques taches douteuses restent. j’avais une chambre au 9eme etage face a la ville mais en faite, c’est face a une autre immeuble donc vue proche du zero. j’avais deja réservé dans cette hôtel quelques années auparavant et j’avais une vue sur le port et le chargement des voitures dans les bateaux . la ville est un peu plus interessante que l autre coté. la localisation est pas terrible, il faudra prendre un taxi pour aller sur le port.
l’ascenseur est hyper bruyant quand on est dedans. j’imagine le bruit dans les chambres qui l’entoure.
j’y retournerai sans problème.
les positifs sont, le petit déjeuner et tres complet et pour tous les gouts. le personnel est tres gentil et serviable. les lieux sont propres. je ne parle pas du restaurant le soir car je n’y suis pas allé.
la literie est bonne et la chambre calme.
un salon avec TV et jeux est vraiment relaxant quand vous rentrez d’une journée de travail. c’est tres appréciable.
les points négatifs: j’ai loué une chambre assez grande mais l’ecran de TV posé au mur était minuscule. l’interface utilisée par l’hotel pour les chaines TV est hyper lente. la SDB est assez jolie et moderne sauf la baignoire qui fait douche qui vieillit l’ensemble. le sol est pas super propre, quelques taches douteuses restent. j’avais une chambre au 9eme etage face a la ville mais en faite, c’est face a une autre immeuble donc vue proche du zero. j’avais deja réservé dans cette hôtel quelques années auparavant et j’avais une vue sur le port et le chargement des voitures dans les bateaux . la ville est un peu plus interessante que l autre coté. la localisation est pas terrible, il faudra prendre un taxi pour aller sur le port.
l’ascenseur est hyper bruyant quand on est dedans. j’imagine le bruit dans les chambres qui l’entoure.
Dalila P.
Visité en février 2024
Personnel très sympa, à l'écoute des gens.
C4Y_ Y.
Visité en février 2024
Très belle établissement chambres avec vue sur la mer au 8 ème, très bon accueil personnel très professionnel, petite piscine, jolie terrasse extérieure, boulodrome, bar juste à côté, cinéma ,restaurants,pubs ,les terrasses du ports pour faire du shopping, les peignoirs avec une caution dommage pas assez pour en profiter, petit déjeuner simple un peut cher 21 euros par personne hôtel très propre
Emma Y.
Visité en février 2024
Hôtel renommé « Kinder Surprise »!
Arriver à la réception on vous demande une caution qui fait 2 fois le montant de la chambre!
Du Jamais vu, j’ai voyager et réserver des hôtels c’est la première fois que je vois un montant de 250€ pour 1 nuit.
La précision dans les conditions de cela es tout en bas écrit en petit. Nous l’avons su par l’accueil. (Je prend sa comme de l’arnaque)
Personnel de l’accueil hautaine, ce contredit, et ce répète « c’est les conditions c’est comme ça »
Ment au sujet de son poste, pas de direction car « en vacance » d’après ces dire, sachant je suis responsable d’une entreprise il y a toujours quelqu’un qui prend le relais. Je lui fait part de mes connaissance vis à vis de ça, et soudainement ce décide que si c’est elle qui me parle, beh c’est elle la responsable. Mensonge au près de la clientèle.
Aucune aide pour trouver des solutions ensemble, fait ressentir le dérangement.
Finalement a cause de leur très peu implication, nous avons payer une chambre sans même pouvoir avoir accès.
Donc ils ont gagner 150€ car ils ont même pas remboursé ou un geste commercial pour la cause, et nous nous avons dû trouver une autre chambre dans un autre hôtel à la dernière minute plein pot.
Je ne recommande pas du tout.
Après avoir consulté les avis, beaucoup de personne son passer part ce cas là. A Éviter!
Arriver à la réception on vous demande une caution qui fait 2 fois le montant de la chambre!
Du Jamais vu, j’ai voyager et réserver des hôtels c’est la première fois que je vois un montant de 250€ pour 1 nuit.
La précision dans les conditions de cela es tout en bas écrit en petit. Nous l’avons su par l’accueil. (Je prend sa comme de l’arnaque)
Personnel de l’accueil hautaine, ce contredit, et ce répète « c’est les conditions c’est comme ça »
Ment au sujet de son poste, pas de direction car « en vacance » d’après ces dire, sachant je suis responsable d’une entreprise il y a toujours quelqu’un qui prend le relais. Je lui fait part de mes connaissance vis à vis de ça, et soudainement ce décide que si c’est elle qui me parle, beh c’est elle la responsable. Mensonge au près de la clientèle.
Aucune aide pour trouver des solutions ensemble, fait ressentir le dérangement.
Finalement a cause de leur très peu implication, nous avons payer une chambre sans même pouvoir avoir accès.
Donc ils ont gagner 150€ car ils ont même pas remboursé ou un geste commercial pour la cause, et nous nous avons dû trouver une autre chambre dans un autre hôtel à la dernière minute plein pot.
Je ne recommande pas du tout.
Après avoir consulté les avis, beaucoup de personne son passer part ce cas là. A Éviter!
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