Publicité
Publicité
Avis LE CASTELLAN Istres
Avis des membres sur LE CASTELLAN
4.6/5
54 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
LE CASTELLAN * *
Y aller et contacter
Améliorer cette page
Les meilleurs à Istres et autour
Publicité
Ich war nur auf der Durchreise da, aber ich war sehr positiv überrascht.
À notre arrivée, aucun réceptionniste, seulement un panneau avec un numéro à appeler. On nous indique que la clé est simplement sur la porte de la chambre… Ambiance hôtel fantôme ! Le lendemain matin à 7h15, toujours personne à l’accueil, donc aucun petit déjeuner servi, et aucune possibilité d’échanger avec qui que ce soit.
J’ai laissé un mot pour signaler notre départ sur un post-it sur l’agenda de la réception, mais visiblement personne ne l’a lu, puisque j’ai été appelée plus tard dans la matinée, au moment du ménage, comme si nous étions partis sans prévenir.
Et bien sûr, aucun geste commercial pour s’excuser de ces désagréments (parking non remboursé, accueil inexistant, absence de petit déjeuner…). Aucun sens de l’accueil, zéro information en amont, service totalement absent… Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Très mauvaise expérience.
Nous vous conseillons cette hôtel.
Et quelles décorations en cette période de fête de fin d'année ????????.
Merci pour toutes ses prestations
La literie est confortable
Vraiment nous avons apprécié notre séjour chez l'hôtel castellan. Nous étions 5 ostéopathe tte ravies de notre séjour dans cet hôtel. Je recommande vivement
Merci
Très bon accueil.
De plus, une forte odeur d'humidité nous prend au nez. C'est très désagréable et cela se sent toute la nuit, malgré aération. Pour cause, l'écoulement de la douche ne se fait pas et déborde en quelques secondes sur la moquette... qui ne sèche pas.
Il y a de la moisissure sur la porte des toilettes, à l'intérieur et eux aussi refoulent des effluves nauséabondes d'égout. Je l'ai signalé, pensant qu'on apporterait une solution à mon problème. C'est vrai que nous sommes au mois d'Août et qu'il est compliqué de faire intervenir un professionnel. Mais il me semble, au vu des dégâts, que le problème ne date pas d'hier. Et qu'un "petit" geste commercial aurait pu être proposé. C'est dommage et c'est pour cela que je le signale !
Propriétaire aux petits soins et vraiment très sympa !
Le RDC est tellement charmant et bien décoré, beaucoup de cachet...que la chambre m'a déçue par son côté vieillot sans déco.
Personnel accueil au top