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Avis LA BASTIDE BOURRELLY - MATHIAS DANDINE Cabriès
Avis des membres sur LA BASTIDE BOURRELLY - MATHIAS DANDINE
3.9/5
40 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Je recommande
Personnel particulièrement gentil et prévenant ; charmant sans être mielleux.
Brunch varié.
En résumé une très bonne adresse, hâte d’y retourner.
Mon coeur oscille entre 3 et 4 etoiles,
Mais en realité je mettrais 3,5
Le repas - poisson grillé ou snacké - etait delicieux, mais autour de cela pas vraiment d'effet "wahou". Je ne m'en rappelle d'ailleurs pas (alors que nous avons pris plusieurs temps). Pas de bière pression - je ne comprends pas, sans doute est ce une boisson de "beauf" ?
Et coté service, l'equipe etait tres sympa mais ultra ultra présente (il y avait peu de monde, je comprends, mais vraiment là c'etait compliqué).
Le cadre est également sympa, mais pas d'effet wahou la encord.
Bref, cela reste un bon moment, mais beaucoup de detail pousse a me
Donner cette note.
Absolutely not a 5-star experience — misleading listings, poor service, and zero accountability.
We stayed here for 3 nights in June 2025 and were shocked by how far the reality deviates from the online descriptions.
— The room we were given had no balcony, faced a wall at less than one metre, and felt like a semi-basement.
— Reception staff was openly rude and aggressive when we raised the issue — waving hands, raising his voice.
— No hot water on the first day — we were sent to another floor to shower.
— The shower in our room lacked a glass panel, so water flooded the entire bathroom every single day.
— The hotel is located at a crossroads — expect loud motorcycles revving all night.
— Breakfast was unacceptable: flies crawling over fruit, stale-looking cold cuts, and overall poor hygiene.
— No conditioner, no hand cream, no face sponges — when asked, the excuse was “we’re eco-friendly.” Not good enough.
— No duty manager available to address concerns.
— After wasting over an hour with Booking.com support, we discovered that the hotel simply does not have the room category shown online — those photos with balconies are fiction.
As for the “Michelin-starred” restaurant: we paid over €200 for a few starters (no alcohol), served on plates that smelled like detergent. The award, if it ever existed, is no guarantee of quality today.
This is not a 5-star hotel — 4 stars would already be generous. The “Michelin” reference is highly questionable.
Booking.com takes no responsibility. This place survives on marketing, not substance.
Un accueil super sympa a la dernière marche du petit escalier, découverte du cadre wahou!!!; les tables sont espacées. Début de repas avec apéro et tout ce qui va avec, un délice!!!!! Les entrées nous ont faite découvrir des saveurs, le plat principal ( taureau) délicieux toujours avec mélange des saveurs tout en restant dans notre région , la Provence !!!!!! Et puis la finale le dessert!!!!!! Hummmmmm super bon et agréable en bouche!!!!!! Et tout cela avec un SUPER service!!!!!! Merci beaucoup pour cette soirée !!!!!!!!
Par contre le service n’était pas à digne d’un restaurant 1 étoile.
En effet, le personnel a oublié de nous servir les amuses bouches. Du coup nous avons attendu longtemps au début du repas. Nous avons dû réclamer les amuses bouches car nous avons vu que les autres tables les avaient.
On nous les a servis après les entrées… et du coup le plat est arrivé beaucoup trop vite. Mon conjoint n’a même pas eu le temps de manger son dernier amuse bouche que le plat est arrivé. Le personnel a oublié de nous mettre des couverts, que nous avons une nouvelle fois réclamés.
Nous n’avons pas eu de pain, nous avons du en demander plusieurs fois.
Nous avons remarqué que les autres tables avaient le droit à un pain spécial (céréales et noix/figue) nous n’avons eu l’occasion d’en manger car personne nous l’a proposé. Lorsque j’ai demandé à un serveur pourquoi nous n’avions pas le droit de prendre ce pain (alors que nous mangions un menu 4 actes) le serveur nous a gentiment répondu que nous avions le droit d’en manger et que c’est un oubli de leur part de ne pas nous en avoir proposé.
Lors du dessert, aucune explication concernant les mignardises nous ont été données… peut être devions nous les deviner ?
Nous trouvons que les plats étaient dignes d’une table étoilée, par contre le service vraiment pas. Cela a malheureusement gâché notre expérience dans ce restaurant… c’est vraiment dommage
Autant dire de suite que le restaurant est à la hauteur. Il ne faut pas avoir peur d'un service omniprésent qui connait tout sur tout, et d'une équipe de cuisine (ouverte) qui connaît son registre sur le bout du doigt pour vous emmener au ciel des saveurs. Une belle cave évidemment, où vous pourrez puiser tous vos élans œno.
Côté hôtellerie, c'est presque parfait, dans le sens où la cinquième étoile, toujours subjective pour le client, se fait tirer l'oreille, mais les critères sont certainement là pour la justifier. L'établissement est situé au coin d'une rue, qui est très passante, et l'apéritif romantique est au son des oiseaux mais aussi de l'animation villageoise et des véhicules thermiques. A propos, pas de bornes sur le joli parking bucolique. Dommage après tant de travaux de réno. L'architecte aurait-il eu une vision à court terme ?
La chambre est vraiment très propre, et le lit presqu'à l'étage, tellement le matelas est épais. L'insonorisation est parfaite, et le petit bout de salle d'eau a été intelligemment agencé dans un espace globalement contenu. Un peu d'attente à l'apéritif, et un petit déjeuner en chambre avec quelques fausses notes rappellent une cinquième étoile, disons à la traine.
So overall it's really a poor value for money ratio and I would not recommend for someone who wants a 1 star experience.
A éviter carrément...
Service impeccable et menu « du jour » très goûteux
L’intérieur est soigné, moderne et avec du mobilier de qualité mais peut-être un peu froid.
Nous avons pris un brunch et avons été un peu déçu… le buffet est assez triste et ne reflète pas l’abondance à laquelle on s’attend pour ce niveau de prix et de standing. À la carte seulement deux choix, la lotte nous a déçu : un peu trop cuite et un peu fade, il manquait quelque chose.
Je ne peux parler que du brunch qui est à améliorer !
Douche dans la chambre sans aucune intimité, des fils qui pendent à la place de la lumière qui devrait être sur la terrasse, aucun rangement pour les serviettes de douche qui restent mouillées …
Personnel très sympathique et le dîner au restaurant très bien mais salle pas chaleureuse !