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Avis LE RODIN Arles
Avis des membres sur LE RODIN
4.6/5
58 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
但雖然現在是7月,床上沒有被子,只有一件類似床單的薄薄的布,跟櫃檯反應需要被子,櫃檯說被子都收到外面的倉庫了,我們晚上睡覺的時候都很冷,一路到隔天早上。櫃子有提供毯子,但看起來不乾淨,我們不敢使用。
L’Espace douche a été refait dans les chambres dans l’année , c’est top
Je précise que je suis dans l’obligation de mettre une étoile pour pouvoir m’exprimer publiquement.
Par où commencer ?
Je suis sous le choque ..
Nous sommes arrivés le samedi 21 juin à 16h30 et avons dû attendre jusqu’à 17h00 avant de pouvoir être écoutés sous prétexte qu’il y avait qu’une seule personne à l’accueil qui se trouvait un peu trop débordé..
Une fois arrivé dans notre chambre nous passons notre soirée , lorsque la nuit tombe pendant que nous étions sur le balcon à 23h00 nous observons on monsieur âgé d’une soixantaine d’années dans la piscine ( celle ci était fermé depuis 21h00 ) qui se baignait puis qui s’est complètement déshabillé.
Nous avons été très choqué de voir un individu se déshabiller entièrement sur un lieu public où se trouvaient pleins d’enfants . Une jeune femme s’apprêtait à se rendre autour de la piscine et a fait demi tout en voyant l’homme en pleine nuit !
J’ai décidé d’appeler la réception pour leur fait part de la situation , un réceptionniste me réponds qu’un gardien va se rendre a la piscine.
Le lendemain matin en rendant la carte de notre chambre au réceptionniste ils nous réponds qu’un pauvre vieille homme a mal dormi car il a été accusé à tord de s’être déshabiller et que cela était complètement faux.
Je lui demande si il y avait des caméras pour prouver mes dires ils me réponds « oui mais je n’ai pas accès aux caméras et la direction n’est pas là ».
Aucun problème je me rends en chambre numéro 5 en allant chercher la jeune femme qui avait fait demi tour la veille en prenant peur de voir l’homme autour de la piscine . Celle ci témoigne et affirme avoir vu un homme déshabillé face à toutes les terrasses et balcon à 23h00.
Ils me réponds « vous êtes encore là vous ? » « vous n’avez pas fini avec cette histoire » « cela me fait des belles jambes que vous me ramenez un témoin » le ton monte entre le réceptionniste et moi même et il fini par me dire « vous allez dégager de la ». Nous avons refusé de partir cela été inacceptable avec la sommes que nous avions payé de partir à 11h .
Il décide de prendre attache avec les forces de l’ordre qui nous ont demandés de quitter les lieux en nous expliquant qu’après un litige commercial la lois était celle ci.
Il était 12h00 nous avons payé pour ne pas pouvoir profiter de notre séjour jusqu’à la fin.
Le réceptionniste dont je ne connais pas l’identité s’est montré hautain irrespectueux et j’en passe , tout sauf commerçant.
Je précise qu’en plus d’accepter ce comportement dans leur hôtel des chiens se baignent dans la piscine sans la moindre interdiction !
Fuyez cet hôtel qui est exécrable !!!
Sachez que c’est la première fois que j’assiste à une telle situation.
La piscine est très belle, peu de monde en mai donc calme et sieste sur transat mis à disposition avec parasol.
À 15 mn du centre-ville.
On peut tt faire à pied à partir de l’hôtel ou sinon louer des vélos électriques sur place
À conseiller !????
Gracias al equipo del hotel, por el servicio prestado.
Piscine bien sympathique après une longue étape en vélo.
Un peu excentré mais juste à 8 mn du centre historique par des route très calmes.
Les chambres sont très confortables et hyper calme.
Le petit déjeuner permettra aux plus ambitieux de faire une belle et longue étape sur la Via Rhona. N’hésitez pas à y faire une pause.
Jolie espace piscine.
Petit bémol douche très glissante pour les personnes âgés.
Personnel accueillant
La solution repas et le petit déjeuner sont de qualité.
Chambres confortables et parking à proximité.
Nous reviendrons
Chambre confortable et calme
Bon petit déjeuner sucré salé copieux
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et du temps consacré à notre questionnaire de satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de voir que votre arrivée a été notée 5/5, ce qui reflète notre engagement à offrir un accueil chaleureux.
Nous sommes également enchantés de constater que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement idéal pour visiter Arles et ses environs. Votre chambre, la salle de bain et le petit-déjeuner ont également été bien notés, montrant que vous avez trouvé ces aspects de votre séjour confortables et satisfaisants.
Merci de nous avoir fait part de vos impressions, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Arles. Votre confort et votre satisfaction sont essentiels pour nous, et nous sommes à votre disposition pour toute suggestion ou demande particulière que vous pourriez avoir lors de votre prochaine visite.
Bien à vous,
L'équipe du Logis Hôtel le Rodin
Un petit déjeuner au top (qualité, quantité et diversité )
Les chambres sont propres et nous sommes à 20 minutes à pieds du centre ville
Je le recommande
Laetitia V
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux ! C'est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel aimable et serviable, ainsi que notre petit-déjeuner de grande qualité, varié et copieux. Vos compliments concernant la propreté de nos chambres sont également très appréciés.
Nous sommes ravis de constater que l'emplacement de notre établissement, à seulement 20 minutes à pied du centre-ville, vous a convenu. Votre recommandation est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous en sommes sincèrement reconnaissants.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochaine visite.
Bien à vous
Sandra et Johann
Gérants
Logis Hôtel le Rodin