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Avis KYRIAD Arles
Avis des membres sur KYRIAD
3.2/5
60 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Arrayo
Visité en juillet 2025
Après le Kyriad d’Avignon parfait on a eu un choc|Hôtel vétuste pas propre Clim réglée à 10 pour avoir un peu de fraîcheur qui s’est transformé en frigo!|Literie de mauvaise qualité |Salle d’eau sale wc pas propre |Moquette |Tout est à refaire !|Petit déjeuner cher pour la qualité
Sylvie F.
Visité en juillet 2025
On aurait donc dû regarder les avis avant d'effectuer une pré réservation....
Jamais aussi mal reçu dans un hôtel kiriad... je doute que cet établissement fasse encore partie du groupe.
Pas très aimable, pas de paiement en chèques vacances, .... on a fait demi tour! Nous ne donnerons donc pas d'avis sur les chambres de cet établissement.
Jamais aussi mal reçu dans un hôtel kiriad... je doute que cet établissement fasse encore partie du groupe.
Pas très aimable, pas de paiement en chèques vacances, .... on a fait demi tour! Nous ne donnerons donc pas d'avis sur les chambres de cet établissement.
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Laurent B.
Visité en juillet 2025
Passez votre chemin
Hôtel vétuste et sale
Clim vieille bruyante et pas fonctionnelle
Hôtel vétuste et sale
Clim vieille bruyante et pas fonctionnelle
Andres M.
Visité en juillet 2025
Excelente trato humano
Tuvimos un percance con el coche e hicieron todo lo posible para ayudarnos.
El profesional de la recepción (Bastian) MUY atento a nuestras necesidades
Gracias
Tuvimos un percance con el coche e hicieron todo lo posible para ayudarnos.
El profesional de la recepción (Bastian) MUY atento a nuestras necesidades
Gracias
Alfredo Z.
Visité en juillet 2025
Hotel economico con i servizi essenziali. Ottimo come punto di sosta intermedio per un lungo viaggio.
Erin R.
Visité en juillet 2025
This is a basic, family-owned hotel. The highlight was our dinner - beef bourguinon with fresh apple pie.
Luc G.
Visité en juillet 2025
O top gérant fantastique
Nadine M.
Visité en juin 2025
Je viens plusieurs fois dans cette Hôtel depuis les travaux les chambres et la déco et top j'adore l'accueil est très agréable à chaque visite que j'ai eu je pense même pas aller dans un autre hôtel car qualité prix au top chambre très propre et fonctionnel les produit ( gel douche et lave main) sentent trop bon et les serviettes ne sont pas réche elle sont plutôt douce .
Merci à toute l'équipe de l'hôtel pour chacune de mes visites à la prochaine fois.
Merci à toute l'équipe de l'hôtel pour chacune de mes visites à la prochaine fois.
Luca C.
Visité en juin 2025
Comodi hotel molto vicino all'autostrada. Camera piccola ma accogliente
Andrea K.
Visité en juin 2025
Wir würden jederzeit wiederkommen. Als Zwischenübernachtung perfekt, im Gewerbegebiet gelegen, nah an der Autobahn aber Fenster sind schallisoliert. Funktionierende Klimaanlage.
Zimmer und Badezimmer neu, sehr sauber. Bett sehr bequem.
Herzliche Besitzer, wir fühlten uns willkommen.
Wir hatten Räder dabei und waren in 10 min in Arles.
Zimmer und Badezimmer neu, sehr sauber. Bett sehr bequem.
Herzliche Besitzer, wir fühlten uns willkommen.
Wir hatten Räder dabei und waren in 10 min in Arles.
Lifestyle
Visité en juin 2025
Séjour plus qu'inquiétant. Refus total du paiement sans contact en 2025 ! C’est non seulement incompréhensible, mais franchement suspect. On en vient à se demander s’ils ne préfèrent pas les paiements en espèces pour des raisons peu claires… Un hôtel qui rejette les méthodes de paiement les plus sûres et traçables soulève de sérieuses interrogations. On ne se sent pas en confiance, et à juste titre.
Et ce n’est pas tout. La porte d’entrée reste accessible la nuit, sans code ni contrôle. Aucune sécurité. Absolument n’importe qui peut entrer dans le bâtiment. Dans ce contexte, on se demande vraiment si tout est fait pour protéger les clients… ou pour faciliter d’éventuels vols. À fuir de toute urgence. franchement cet hôtel donne l’impression qu’on joue avec votre sécurité et votre argent.
Et ce n’est pas tout. La porte d’entrée reste accessible la nuit, sans code ni contrôle. Aucune sécurité. Absolument n’importe qui peut entrer dans le bâtiment. Dans ce contexte, on se demande vraiment si tout est fait pour protéger les clients… ou pour faciliter d’éventuels vols. À fuir de toute urgence. franchement cet hôtel donne l’impression qu’on joue avec votre sécurité et votre argent.
Pascal M.
Visité en juin 2025
Juste un bémol : 9€ le petit déjeuner c'est exagéré compte tenu de l'offre basique qui est proposée..
pour le reste,bon accueil ,chambre propre
pour le reste,bon accueil ,chambre propre
Laurence G.
Visité en mai 2025
Tout à disposition mais éviter le Buffalo grill à côté
Christine C.
Visité en mai 2025
Je tiens à préciser que ce n'est plus l'enseigne Kiriad. (mais sur internet ils se servent tjrs de Kiriad)
Nous avons passé la nuit dans cet hôtel, c'est une catastrophe, chambre ridiculement petite, salle de bain propre mais petite, matelas trop vieux nuit horrible, et que dire du petit déj. 11€/personne, à 8h30 ben plus rien, que de l'industriel et non réapprovisionné. Je ne conseille pas, touristes passez votre chemin. ????????????????
Nous avons passé la nuit dans cet hôtel, c'est une catastrophe, chambre ridiculement petite, salle de bain propre mais petite, matelas trop vieux nuit horrible, et que dire du petit déj. 11€/personne, à 8h30 ben plus rien, que de l'industriel et non réapprovisionné. Je ne conseille pas, touristes passez votre chemin. ????????????????
Bernadac B.
Visité en mai 2025
Hôtel propre et bien géré. Toute l'équipe a été parfaite, le gérant est très sympathiques et il est de bon conseil si vous voulez découvrir le coin .
Jonathan P.
Visité en mai 2025
Bonjour, je partage mon avis, je tenais à signaler ne prenez même pas la peine de réserver dans cet hôtel l’accueil est plus que médiocre. Effectivement j’avais réservé sur l’application que je n’avais pas vu que les arrivées sont à partir de 15 heures. J’ai attendu sur le parking, j’étais au téléphone et je n’ai pas fait attention, j’ai dépassé une zone que j’aurais pas dû être le gardien est venu sans même un bonjour et m’agresser et me demander de dégager du parking alors que j’étais dans mon droit d’attendre dans mon véhicule jusqu’à 15 heures car il y a aucun panneau qui stipule, interdiction de stationner durant l’accueil fermé, c’est juste inacceptable à fuir
Claire L.
Visité en mai 2025
Nous avons passés 2 nuits dans cet établissement
Direction très sympathique au petit soin pour ses clients
Chambre propre literie excellente
Petit déjeuner conforme à nos attentes
Lors de notre prochaine visite à nos proches nous y retournerons avec plaisir
Direction très sympathique au petit soin pour ses clients
Chambre propre literie excellente
Petit déjeuner conforme à nos attentes
Lors de notre prochaine visite à nos proches nous y retournerons avec plaisir
jl m.
Visité en mai 2025
Très bon rapport qualité-prix,personnel au top
Andie A.
Visité en mai 2025
Chambre propre, remplis sa fonction.
PAR CONTRE : - on veut le petit déjeuner à 7h30 mais on nous réponds « bon je mets 8h » à croire qu’ils ne veulent pas travailler tôt.
- le matin on se pointe à 7h45, l’accueil pas ouvert jusqu’à 8h30 au moins. (Ouverture à 7h30 du petit déjeuner en temps normal)
- il s’est avéré être un problème d’absence d’un employé, la réceptionniste de la veille à su garder son sang froid, nous servir et s’excuser.
MAIS on s’apprête à partir, le directeur viens nous voir et nous propose un remboursement en signe d’excuse, on l’attend toujours….
- numéro d’urgence inutile vu que le téléphone était à la réception fermée ( j’ai envoyé un message pour plus d’informations sur la fermeture anormale et j’ai entendu la notification de mon message)
- relevé empreinte bancaire à la main ( normalement avec le TPE) . Pas sécurisé, peut accéder aux 3 chiffres sans problème vu qu’on vous la prend des mains.
Enfin bon on y retournera pas. Et nous le déconseillons.
PAR CONTRE : - on veut le petit déjeuner à 7h30 mais on nous réponds « bon je mets 8h » à croire qu’ils ne veulent pas travailler tôt.
- le matin on se pointe à 7h45, l’accueil pas ouvert jusqu’à 8h30 au moins. (Ouverture à 7h30 du petit déjeuner en temps normal)
- il s’est avéré être un problème d’absence d’un employé, la réceptionniste de la veille à su garder son sang froid, nous servir et s’excuser.
MAIS on s’apprête à partir, le directeur viens nous voir et nous propose un remboursement en signe d’excuse, on l’attend toujours….
- numéro d’urgence inutile vu que le téléphone était à la réception fermée ( j’ai envoyé un message pour plus d’informations sur la fermeture anormale et j’ai entendu la notification de mon message)
- relevé empreinte bancaire à la main ( normalement avec le TPE) . Pas sécurisé, peut accéder aux 3 chiffres sans problème vu qu’on vous la prend des mains.
Enfin bon on y retournera pas. Et nous le déconseillons.
Marco R.
Visité en avril 2025
Camera piccola, ma pulita. Posizione strategica a 2 passi dall'autostrada. Le ragazze alla reception gentilissime e super professionali
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Rhonda D.
Visité en avril 2025
This place was the PITS! The most troubling part was the customer service.
We traveled with a youth tour group. The students were given quad rooms, 4 beds from wall to wall. The kids had no place to even place their luggage! The front desk was less than accommodating when asked for another room. It took multiple attempts and many phone calls before we were, begrudgingly, given an additional room for our kids to sleep comfortably.
The rooms were very small. The bathroom shower wasn’t even big enough to allow my roommate to wash her hair. The smell in the bathroom was revolting. I am sure the bathrooms weren’t cleaned at all. The smell of urine was evident.
Since the rooms were ridiculously small for our students and too small for adults to congregate we wanted to use the common area. When we came downstairs the common area was closed and locked by 9pm, although they weren’t supposed to close until 10. The second night when we tried to gather in the common area the receptionist told us that it closed at 8, slammed the door in one of our parents faces and wouldn’t allow us in, although they weren’t supposed to close until 10. They eventually allowed us to use the space until 10, but warned that we should not take a mess!
We traveled with a youth tour group. The students were given quad rooms, 4 beds from wall to wall. The kids had no place to even place their luggage! The front desk was less than accommodating when asked for another room. It took multiple attempts and many phone calls before we were, begrudgingly, given an additional room for our kids to sleep comfortably.
The rooms were very small. The bathroom shower wasn’t even big enough to allow my roommate to wash her hair. The smell in the bathroom was revolting. I am sure the bathrooms weren’t cleaned at all. The smell of urine was evident.
Since the rooms were ridiculously small for our students and too small for adults to congregate we wanted to use the common area. When we came downstairs the common area was closed and locked by 9pm, although they weren’t supposed to close until 10. The second night when we tried to gather in the common area the receptionist told us that it closed at 8, slammed the door in one of our parents faces and wouldn’t allow us in, although they weren’t supposed to close until 10. They eventually allowed us to use the space until 10, but warned that we should not take a mess!
rhondad908
Visité en avril 2025
This place was the PITS! The most troubling part was the customer service. |We traveled with a youth tour group. The students were given quad rooms, 4 beds from wall to wall. The kids had no place to even place their luggage! The front desk was less than accommodating when asked for another room. It took multiple attempts and many phone calls before we were, begrudgingly, given an additional room for our kids to sleep comfortably. ||The rooms were very small. The bathroom shower wasn’t even big enough to allow my roommate to wash her hair. The smell in the bathroom was revolting. I am sure the bathrooms weren’t cleaned at all. The smell of urine was evident. ||Since the rooms were ridiculously small for our students and too small for adults to congregate we wanted to use the common area. When we came downstairs the common area was closed and locked by 9pm, although they weren’t supposed to close until 10. The second night when we tried to gather in the common area the receptionist told us that it closed at 8, slammed the door in one of our parents faces and wouldn’t allow us in, although they weren’t supposed to close until 10. They eventually allowed us to use the space until 10, but warned that we should not take a mess!
Lina A.
Visité en avril 2025
Hôtel totalement incompétent !!
J’attend toujours le remboursement de la caution qui a étais prélever par erreur !! C’est une catastrophe bientôt 15 jours que j’attend ! Bande d’incompétents apprenez à faire votre travail et remboursez les gens ! Bande de voleurs !
J’attend toujours le remboursement de la caution qui a étais prélever par erreur !! C’est une catastrophe bientôt 15 jours que j’attend ! Bande d’incompétents apprenez à faire votre travail et remboursez les gens ! Bande de voleurs !
한순영
Visité en avril 2025
객실이 너~무 좁아 캐리어 펼자리도 없음.침대도 유아용같다.수건도 갖추어지지않음
화장실 너~무좁다,창틀에 벌레도 기어다님
화장실 너~무좁다,창틀에 벌레도 기어다님
Murielle D.
Visité en janvier 2024
Personnel très sympa et bienveillant!
Chambre trop petite bien pour de court séjour
Ménage fait à moitié,douche après passage de l équipe ménage !
Chasse qui se bloque
Chambre trop petite bien pour de court séjour
Ménage fait à moitié,douche après passage de l équipe ménage !
Chasse qui se bloque
Visité en décembre 2023
Muito quente... Tem ar condicionado, mas não funciona. Pior do que não ter ar condicionado, é ter e não funcionar. O senhor da recepção enganou-me porque disse que o ar condicionado iria funcionar e aumentar com o passar do tempo. Acho que estou a dar uma estrela, porque nunca deves tentar enganar um cliente. E esse senhor tentou enganar-me. Primeira e última vez!
Андрей .
Visité en novembre 2023
Я гарно відпочив.В номері є душ і туалет.Великий паркінг.Магазини в шаговій доступності.Є де прогулятися містом.Персонал ввічливий і дружелюбний
babyløne 9.
Visité en octobre 2023
Décevant
Adib E.
Visité en octobre 2023
3 jours 2 nuits début octobre passé au sein de cet établissement, rapport qualité prix parfait, accueil service et disponibilité au top, je reviendrais cher vous si je suis dans le coin. Bonne continuation
KYRIAD * * *
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En prime de bons conseils donnés pour aller manger et se ballader dans Arles en soirée????