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Avis HÔTEL LES TERRASSES D'ÈZE Eze
Avis des membres sur HÔTEL LES TERRASSES D'ÈZE
4.3/5
91 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
HÔTEL LES TERRASSES D'ÈZE * * * *
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Où il fait beau tout de même juin- septembre
Un emplacement parfait. Une vue à couper le souple.
Restaurant de qualité. Personnel accueillant et sympathique aussi bien sur la partie hébergement que la partie restauration.
Gros point noir pour nous (qui ne nous fera pas revenir) : Absence de parasol sur la terrasse de la chambre orientée plein sud et donc inexploitable. Demande d'un parasol faite 2 fois à la réception mais réservé aux suites et chambres familiales, nous avons pourtant une chambre privilège et impossibilité d'en louer un)
Nous ne pouvons donc pas profiter la vue exceptionnelle.
L'endroit perd tout son charme.
I made an unfortunate mistake by booking a room for two instead of three. Despite the hotel being fully booked, I hoped the staff could offer some assistance or a solution. Unfortunately, they were unhelpful, and due to security policies, I was unable to stay with my family. This led to the uncomfortable situation of spending the night in my car.
The following day, we decided to cut our trip short and return to Montpellier, where we had a much more pleasant experience at EKLO. Adding to the disappointment, I was not refunded for the night we didn't stay, and to top it off, I was charged for the cappuccino I had in the morning—a small courtesy that could have gone a long way in improving customer relations.
Overall, while the location is undeniably beautiful, the lack of customer service and empathy from some the staff ensures that I will not be returning to Les Terrasses d'Eze.
The staff were fantastic, friendly, attentive, and full of great recommendations for things to do in the area. Thanks to them, we discovered some amazing local spots we might have otherwise missed.
Truly a memorable stay, and we can’t wait to come back!
La chambre offrait une vue magnifique, et l’hôtel proposait de nombreuses activités. La piscine est sublime, accompagnée d’une table de ping-pong, d’un terrain de pétanque et de tennis. Le personnel est très gentil et toujours à l’écoute. Le spa aussi très accueillant et reposant. Une expérience vraiment agréable !
J’ai eu le plaisir de déjeuner à l’hôtel Les Terrasses d’Eze et tout était absolument parfait. Le cadre est exceptionnel, avec une vue panoramique à couper le souffle sur la Méditerranée. Le service est attentionné, professionnel et chaleureux. Côté assiette, les plats étaient raffinés, savoureux et joliment présentés — un vrai régal pour les papilles ! Une adresse que je recommande sans hésiter pour un moment hors du temps, entre mer et montagne. ✨
La chambre était propre mais la décoration très basique, sans charme particulier. Une prise un peu bancale dans la salle de bain et quelques taches non identifiées sur les murs : pas vraiment ce qu’on attend à ce niveau de gamme.
On paie clairement la vue (et encore, il faut ajouter un supplément pour la vue mer de la chambre). La vue est certes à tomber par terre, mais c’est à peu près tout.
Côté détente sur la terrasse de la chambre, seulement deux transats disponibles et ce ne sont même pas de vrais transats : plutôt des chaises longues en toile où l'on ne peut pas vraiment s’allonger confortablement. La piscine est jolie mais vraiment petite par rapport au nombre de résidents, donc vite saturée.
Le petit-déjeuner est correct, assez classique. Le spa, en revanche, est très agréable. En tant que client de l’hôtel, on bénéficie d’un tarif réduit (35€ par personne), et c’est sans doute le seul espace qui reflète réellement le standing 4 étoiles.
Autre point à noter : le parking est assez contraignant, peu de places disponibles, ce qui peut vite devenir un casse-tête.
Le personnel est adorable, en particulier les dames du spa qui sont vraiment attentionnées et professionnelles.
En résumé : la vue est spectaculaire, mais les prestations ne suivent pas. Les 4 étoiles semblent justifiées uniquement par le cadre. Si vous recherchez une vraie expérience haut de gamme, passez votre chemin.
Hâte de revenir l année prochaine
Monsieur et Madame Sontag
MAIS nous avons séjourné dans la suite princière, belle et agréable, avec bien sûr vue mer mais malheureusement également qui a une vue sur les voitures ( et le parking a vue sur la suite et notre terrasse) . Nous n’avions aucune intimité puisque toute personne se rendant au parking avaient vue au passage sur nous. Il faut rester à l’intérieur de la suite, rideaux fermés pour se sentir seul. C’est franchement dommage.
Staff very helpful and attentive
The Rooms is where it falls apart. Not the room as a whole but the joined rooms (with the door between) are not Completely sound proofed and you can hear (faintly) the other room at night when it’s quite.
bathrooms. ROMANTIC partners be warned there is no “North American fans” to get the doo doo air out fast. They (France as a whole) a passive blower system…
Il
Est loin de rougir des plus grandes maisons
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