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Avis des membres sur HÔTEL LA CITADELLE
3.3/5
73 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Ch4 0.
Visité en juillet 2023
très bonne souris d'agneau ????
HÔTEL LA CITADELLE
Responsable
05/07/2023 à 17:44
Merci bcp pour votre commentaire. Cordialement Fred
Rene S.
Visité en juin 2023
Après avoir parlé au personnel, qui parlait peu ou pas anglais, nous avons été autorisés à aller dans notre chambre, qui a plus que répondu à nos attentes. Dans les coins il y avait déjà de la moisissure dans la chambre et dans la salle de bain. Il y avait aussi un trou dans le plafond de la salle de bain. Il sentait également le moisi et… dangereux pour la santé. J'ai ensuite informé le personnel et leur ai montré les griefs de la chambre, après quoi ils n'ont bien sûr pas pu trouver d'arguments quant à la raison pour laquelle nous devrions rester ici. Nous avons ensuite opté pour l'une de leurs chambres de luxe avec bain à remous, que nous n'étions pas censés utiliser et, d'après nos premières impressions, nous ne voulions certainement pas l'utiliser. La chambre était assez démodée et démodée, mais la propreté était correcte. La vue sur les montagnes était particulièrement époustouflante ici et c'est probablement la raison pour laquelle cet hôtel fonctionne. Nous n'avons rien mangé à l'hôtel - qui sait où la moisissure se cache encore...
Quoi qu'il en soit, le séjour a été décevant et nous ne reviendrons certainement pas.
Quoi qu'il en soit, le séjour a été décevant et nous ne reviendrons certainement pas.
HÔTEL LA CITADELLE
Responsable
13/06/2023 à 10:26
Bonjour. Le temps étant pluvieux et orageux depuis plus d’un mois l’humidité c’est installé parmi nous. Nous faisons tout pour remédier a cela. Quand au personnel qui parle peu l’anglais, tout le monde n’a pas eu la chance de faire des études. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons que vous trouverai des hôtels a votre goût. Cordialement
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Michèle H.
Visité en juin 2023
Alors l endroit est très beau à l extérieur et le service très bien et très sympathique mais la nourriture c est une cata. Je n ai jamais aussi mal mangé. Belle assiette de poisson visuellement mais très mauvais. Je n ai quasi rien mangé. Poisson plein d eau.
Désolé de mettre cet avis négatif.
Désolé de mettre cet avis négatif.
HÔTEL LA CITADELLE
Responsable
13/06/2023 à 10:07
Bonjour dsl de votre expérience. C’est une erreur a laquelle nous allons remédier
Philippe D.
Visité en juin 2023
Sympa petit restau avec petite terrasse ombragée avec très belle vu.
Le burger était Top !
Le burger était Top !
HÔTEL LA CITADELLE
Responsable
12/06/2023 à 11:43
Merci bcp pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir
Franck G.
Visité en juin 2023
Point positif : l'emplacement, à l'entrée de la vieille ville, 10 minutes à pied de la citadelle. Vue grandiose si vous donnez côté rivière. Petit déjeuner copieux et à hauteur de son prix et patron très serviable
Points negatifs : propreté plus que limite des chambres (plein de crasse collante sur l'espèce de parquet ou lino) et surtout chambres très très bruyantes (ronflement des voisins, toilettes...). WC digne d'un placard à balai à 50 cm du lit. Accueil par un personnel un peu glacial. Attention, sauf erreur, impossible pour quelqu un à mobilité réduite malgré un ascenseur de petite taille. Parking devant mais payant (meme en mai) et toujours complet.
Conclusion : on paye la vue et l'emplacement, le reste un peu cher pour la chambre spartiate
Photo un peu trompeuse, on vous montre les belles chambres, sans doute les suites mais sur une, il ne s'agit pas d'un placard mais de la porte des toilettes à côté de votre tête. Quand à la photo de la terrasse, belle vue mais juste de l'autre côté, c'est le parking. Enfin, étant côté rivière, je n'ose imaginer le bruit des bars côté rue car même hors saison, ça fumé dehors et la musique braille.
En conclusion, très très déçu pour une chambre à 87 euros sur booking. Loin des standards et de la qualité dans cet ordre de prix.
Points negatifs : propreté plus que limite des chambres (plein de crasse collante sur l'espèce de parquet ou lino) et surtout chambres très très bruyantes (ronflement des voisins, toilettes...). WC digne d'un placard à balai à 50 cm du lit. Accueil par un personnel un peu glacial. Attention, sauf erreur, impossible pour quelqu un à mobilité réduite malgré un ascenseur de petite taille. Parking devant mais payant (meme en mai) et toujours complet.
Conclusion : on paye la vue et l'emplacement, le reste un peu cher pour la chambre spartiate
Photo un peu trompeuse, on vous montre les belles chambres, sans doute les suites mais sur une, il ne s'agit pas d'un placard mais de la porte des toilettes à côté de votre tête. Quand à la photo de la terrasse, belle vue mais juste de l'autre côté, c'est le parking. Enfin, étant côté rivière, je n'ose imaginer le bruit des bars côté rue car même hors saison, ça fumé dehors et la musique braille.
En conclusion, très très déçu pour une chambre à 87 euros sur booking. Loin des standards et de la qualité dans cet ordre de prix.
X J.
Visité en mai 2023
Hôtel agréable même si la chambre est un petite No 17, la vue est magnifique.
Propreté RAS, literie très confortable, petit déjeuner dans la normalité !
Propreté RAS, literie très confortable, petit déjeuner dans la normalité !
Agnes B.
Visité en mai 2023
Cadre très agréable, personnel professionnel et bien sur nous nous sommes régalés !!!
HÔTEL LA CITADELLE
Responsable
18/05/2023 à 13:48
Merci pour votre commentaire au plaisir de vous revoir parmi nous
philippe b.
Visité en mai 2023
Prix très correct,service rapide et copieux.
Je recommande.
Je recommande.
Frederic O.
Visité en mai 2023
Superbe bâtisse. Les chambres sont biens, si on met le prix, les équipements, sont très satisfaisants.... La restauration est sans reproche !!!
HÔTEL LA CITADELLE
Responsable
10/05/2023 à 08:49
Bonjour merci pour votre commentaire au plaisir de vous revoir
Agnès
Visité en mai 2023
Chambre grande et agréable..nous avions vu sur la Durance, sdb et WC séparé, kitchenette.. Elle était propre et accueillante.. Dommage que la réception soit un peu faite à la va vite..
Steve B.
Visité en mai 2023
Emplacement parfait, belle vue mais hôtel à fuir … chambre non conforme à l’annonce Airbnb, sale et vétuste. La crasse y est accumulé depuis un moment, trous dans les murs comblés avec du papier toilette … traces d’humidité sur les murs et forte odeur de produits ménagers alors que la chambre est sale. Nous avons demandé à ce que le menage soit refait mais cela n’a pas suffit, nous avons du écourter notre séjour.
Martine C.
Visité en avril 2023
Hôtel super agréable
F C.
Visité en avril 2023
Vue magnifique, restaurant simple.
Pascal B.
Visité en mars 2023
Bonjour
Pour mon premier repas la nuit à Sisteron , l'accueil sympathique, le repas très bons.
Bonne continuation
Pour mon premier repas la nuit à Sisteron , l'accueil sympathique, le repas très bons.
Bonne continuation
Carlos M.
Visité en mars 2023
Bon mais service client médiocre
Luka L.
Visité en mars 2023
Bon endroit, bien situé, bon service, propre mais avec une forte odeur d'eau de Javel.
Nicolas C.
Visité en février 2023
Un lieux magnifique
Des serveurs accueillants
Et une cuisine excellente
Des serveurs accueillants
Et une cuisine excellente
quin g.
Visité en février 2023
Incroyable d être autant amateur en 2023 a fuir
Kate P.
Visité en février 2023
Je ne peux pas laisser passer l'état de la salle de bains. Douche et lavabo sales.
La vue est jolie et l'accueil est sympathique mais cela ne ratrappe pas tout. Ch 23
La vue est jolie et l'accueil est sympathique mais cela ne ratrappe pas tout. Ch 23
Cloé M.
Visité en février 2023
Hôtel bien situé et joli d'extérieur.
Or, très décevant et hygiène plus qu'à revoir dans les chambres ! Nous avons du demander à changer de chambre car odeur très forte de tabac.
Accueil et départ très limite également.
Or, très décevant et hygiène plus qu'à revoir dans les chambres ! Nous avons du demander à changer de chambre car odeur très forte de tabac.
Accueil et départ très limite également.
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Mauro B.
Visité en janvier 2023
Je n'aimais pas ça. Nous avons séjourné ici une nuit avec des amis, nous montons dans la chambre par un très petit ascenseur négligé. Une fois à l'étage, les murs sont peints donnant une impression de renouveau à un vieux bâtiment.
La chambre était froide, des amis ont trouvé un radiateur électrique, nous l'avons demandé mais il n'était pas disponible, nous avons partagé une couverture et avons dormi pratiquement habillés. Le radiateur sous la fenêtre était glacial, la fenêtre avait des courants d'air qu'il fallait contenir en plaçant le rideau contre elle, pour essayer de limiter l'air glacial. Un petit radiateur électrique n'était pas suffisant pour chauffer la pièce et il ne faisait pas chaud le matin.
Salle de bain avec sanitaire contre un mur était difficile de trouver une position debout, bonne douche chaude avec beaucoup d'eau.
Il y avait une kitchenette que nous n'avons pas utilisée mais elle ne brillait pas en termes de propreté.
Ameublement simple, presque pas de tableaux ni de décorations.
Bon restaurant, j'en attendais peu vu les chambres décevantes, au contraire nous avons changé d'avis et bien mangé, à chaque plat.
Le petit déjeuner était également correct.
Mettez utile si vous avez aimé les commentaires.
Si vous le souhaitez, devenez mon follower sur Google Maps
La chambre était froide, des amis ont trouvé un radiateur électrique, nous l'avons demandé mais il n'était pas disponible, nous avons partagé une couverture et avons dormi pratiquement habillés. Le radiateur sous la fenêtre était glacial, la fenêtre avait des courants d'air qu'il fallait contenir en plaçant le rideau contre elle, pour essayer de limiter l'air glacial. Un petit radiateur électrique n'était pas suffisant pour chauffer la pièce et il ne faisait pas chaud le matin.
Salle de bain avec sanitaire contre un mur était difficile de trouver une position debout, bonne douche chaude avec beaucoup d'eau.
Il y avait une kitchenette que nous n'avons pas utilisée mais elle ne brillait pas en termes de propreté.
Ameublement simple, presque pas de tableaux ni de décorations.
Bon restaurant, j'en attendais peu vu les chambres décevantes, au contraire nous avons changé d'avis et bien mangé, à chaque plat.
Le petit déjeuner était également correct.
Mettez utile si vous avez aimé les commentaires.
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HÔTEL LA CITADELLE
Responsable
24/01/2023 à 14:13
Merci pour votre commentaire. Dsl que vous n’ayez pas apprécié votre séjour. Cordialement
Thomas B.
Visité en janvier 2023
Hôtel : JE DÉCONSEILLE !!
Nous avons passé une très mauvaise nuit dans cet hôtel, bruits d'eau horribles quand les gens des autres chambres se douchent ou tirent la chasse, la chambre très mal isolée phoniquement donnait sur la rue piétonne qui est très bruyante le soir, pas de volets, la lumière du lampadaire passait derrière les rideaux ...
Bref j'aurais sans doute mieux dormi dans ma voiture
Nous avons passé une très mauvaise nuit dans cet hôtel, bruits d'eau horribles quand les gens des autres chambres se douchent ou tirent la chasse, la chambre très mal isolée phoniquement donnait sur la rue piétonne qui est très bruyante le soir, pas de volets, la lumière du lampadaire passait derrière les rideaux ...
Bref j'aurais sans doute mieux dormi dans ma voiture
HÔTEL LA CITADELLE
Responsable
15/01/2023 à 18:13
Dsl de votre expérience mais vous auriez pu m’en parler directement le matin. C vrai que cela est mieux sur internet. Quand au bruit cela m’étonne bcp nous sommes à sisteron. Je vous souhaite une bonne soirée. Cordialement
Edouard G.
Visité en janvier 2023
Splendide!
Une vue à couper le souffle.
Un accueil et cadre des plus chaleureux.
Une vue à couper le souffle.
Un accueil et cadre des plus chaleureux.
HÔTEL LA CITADELLE
Responsable
09/01/2023 à 11:31
Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir
GRYTSOUNYAK Y.
Visité en janvier 2023
Emplacement très pratique de l'hôtel avec une vue magnifique depuis les fenêtres de la chambre !
Bon petit déjeuner, personnel sympathique !
Bon petit déjeuner, personnel sympathique !
HÔTEL LA CITADELLE
Responsable
15/01/2023 à 18:14
Merci bcp pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir
Jean-Claude M.
Visité en décembre 2022
Odeur d'humidité en rentrant dans la chambre, Literie très inconfortable, WC très petit dans un ancien placard, serviette qui ne sèche pas, rideau de douche qui se colle à vous. C'était pourtant une chambre supérieure mais rien avoir avec les photos.
HÔTEL LA CITADELLE
Responsable
15/01/2023 à 18:15
Dsl de votre mécontentement. Nous essayerons d’améliorer tous ça. Cordialement
Alban E.
Visité en décembre 2022
Magnifique vu, en revanche j'y ai eu très froid, pas de répétition TNT donc les écrans dans les chambres ne permettent absolument pas de regarder la TV. Quand au Wi-Fi, sont fonctionnement est parfois capricieux. Enfin bien qu'il y est un parking publique en bas, il est bien difficile voir impossible d'y trouver une place.
Charles F.
Visité en novembre 2022
Après une erreur de réservation, j'annule dans l'heure. On m'indique que pas de soucis, je vais être remboursé. Cela fait un an, plusieurs relances et aucune réponses.
HÔTEL LA CITADELLE
Responsable
21/11/2022 à 09:15
Bonjour veuillez nous faire parvenir votre réservation et nous ferons le nécessaire. Avec nos excuses
Paulo M.
Visité en novembre 2022
Emplacement spectaculaire, la vue sur la montagne et la rivière depuis ma chambre était magnifique, surtout la nuit. J'ai dîné à l'hôtel et j'ai apprécié le plat du jour, un jarret d'agneau. Je recommande l'hôtel à tout le monde ainsi que le restaurant.
HÔTEL LA CITADELLE
Responsable
15/01/2023 à 18:15
Merci pour votre commentaire qui nous ravis. Au plaisir de vous revoir. Cordialement
Ophélie G.
Visité en novembre 2022
Très déçue par l'hygiène et la sécurité. Nous avons choisi l'hôtel pour sa vue magnifique et son emplacement mais beaucoup de choses sont à revoir.
Prix excessif par rapport à l'etat de notre chambre en particulier la salle de bain qui n'est pas propre ( 86 euros sans petit dejeuner)
De plus, la porte pour accéder aux chambres la nuit est accessible à n'importe qui puisqu'elle n'est pas fermée
Nous n'avons pas testé le restaurant
Prix excessif par rapport à l'etat de notre chambre en particulier la salle de bain qui n'est pas propre ( 86 euros sans petit dejeuner)
De plus, la porte pour accéder aux chambres la nuit est accessible à n'importe qui puisqu'elle n'est pas fermée
Nous n'avons pas testé le restaurant
HÔTEL LA CITADELLE
Responsable
15/01/2023 à 18:17
Dsl pour votre expérience. Nous allons remédier à ça dans la mesure de nos possibilités. Cordialement
HÔTEL LA CITADELLE
Les meilleurs à Sisteron et autour
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Seul problème rencontré, une très mauvaise isolation phonique au niveau des fenêtres de la chambre (qui donnent sur la rue piétonne). On entend les gens attablés aux terrasses des restaurants, comme si la fenêtre était ouverte (impossible de fermer l'oeil avant 1h du matin)