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Avis BEST WESTERN POITIERS CENTRE- LE GRAND HÔTEL Poitiers

Avis des membres sur BEST WESTERN POITIERS CENTRE- LE GRAND HÔTEL

3.9/5
42 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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wendy s.
wendy s.
Visité en juillet 2025
Situated right in the centre of Poitiers with parking, this hotel has recently been beautifully renovated. Our room on the top floor was quiet, large, tastefully decorated and extremely clean. It was very well thought out, spacious and comfortable. Wifi good, shower excellent. The staff were friendly and helpful. Highly recommended.
Boris W.
Boris W.
Visité en juin 2025
La chambre était globalement correcte, mais plusieurs points ont fortement nui à notre confort. Il y avait des insectes au plafond, ainsi que des cadavres d'insectes sur les rebords des fenêtres. Le climatiseur était très poussiéreux et pas assez puissant, ce qui a rendu la nuit difficile à supporter en période de chaleur. Dommage, car le reste de la chambre semblait convenable.
patrick D.
patrick D.
Visité en juin 2025
Problème
Le parking de l hotel
Impossible de se garer...
On ne peut sortir de la voiture une fois garée...
thia c.
thia c.
Visité en juin 2025
Super personnel, chambre top et gros avantage parking
Dominique M.
Dominique M.
Visité en juin 2025
L’hôtel a un emplacement parfait pour qui veut visiter le centre de Poitiers
L’équipe du petit déjeuner, Marie et Asmaa, est à féliciter pour la qualité de son accueil et sa gentillesse
christophebD9801IP
christophebD9801IP
Visité en mai 2025
Hôtel très joli et décoré avec soin.|Accueil agréable et professionnel.|Chambres rénovées avec goût, tout confort donnant sur cour intérieur.|Emplacement idéal en centre ville.|Petit déjeuner copieux et diversifié.|Hôtel parking payant très pratique.
Christophe B.
Christophe B.
Visité en mai 2025
Hôtel très joli et bien situé.
Chambres rénovées avec toutes les commodités modernes et donnant sur cour donc silencieuses.
Petit déjeuner copieux et bien garni.
Personnel très agréable.
Stephen
Stephen
Visité en mai 2025
Driving south to visit friends, broke the journey with a one night stay in Poitiers. Hugely convenient central hotel, with its own very useful underground car park next door. Spacious bedrooms, all perfectly fine. Didn't take the hotel breakfast as we preferred to have a wander around the pretty town centre on a sunny morning.
Koen M.
Koen M.
Visité en mai 2025
Goed hotel op een mooie locatie. Renovatiewerkzaamheden zijn momenteel bezig om de nodige verfrissing te geven aan de kamers.
Christine B.
Christine B.
Visité en mai 2025
Je signalerai tout particulièrement le service du petit déjeuner fait par une dame très accueillante et très professionnelle. A compris que le client n’est pas un numéro mais une personne. Elle est vraiment à votre service (ce qui n’a pas été le cas du service fait par un homme de façon mécanique et qu’on avait presque l’impression de déranger). Au niveau prestation les produits sont très corrects.
crittresfort5
crittresfort5
Visité en avril 2025
Idéalement situé en centre-ville avec en face une brasserie excellente ouverte le dimanche une chambre agréable et un petit déjeuner très complet sous l’œil bienveillant et efficace dune dame charmante |Merci à elle nous reviendrons |Il vaut mieux avoir une petite voiture pour profiter du garage
T645NMrobertp
T645NMrobertp
Visité en avril 2025
Il y a des erreurs de réservation. Ne prends pas en compte les différents mails. |La salle de réunion n'était pas comme demandé. |Le restaurant qui est à côté n'était pas au courant du nombre de personnes. |Et pour couronner le tout la facture n'est pas bonne.
hermineAmboise
hermineAmboise
Visité en avril 2025
Si on aime les centre-ville cet hôtel est parfait, proche des lieux historiques et d'une floppée de restaurants. De plus,calme total. Grande chambre, décoration impersonnelle, toilettes et salle de bain séparées, petite entrée. Petit-déjeuner bien achalandé, et une mention spéciale à la charmante dame qui présidait au petit-déjeuner ce jour-là. Il manque un petit supplément d'âme pour que je mette une étoile de plus...
Noémie A.
Noémie A.
Visité en avril 2025
Les chambres sont très belles, spacieuses et insonorisées
L’hôtel est très bien situé
Le petit déjeuner était très bien et de plus la responsable nous a apporté le café directement a table avec des petites attentions.
Par contre l’accueil à l’arrivée …, nous avions appelé pour réserver une place qui ne nous a pas été gardée. La personne nous a laissé aller vérifier par nous même si une place était finalement disponible, les places étaient prises par des meubles, nous avons donc fini au parking de la ville. Je trouve ça très limite pour un 4*
Sans compter qu’elle ne s’est pas gênée pour dénigrer son collègue avec les personnes devant nous
thierry h.
thierry h.
Visité en avril 2025
Hôtel très bien placé, visite de la vieille ville à pieds, les chambres sont dans une cours c'est calme
et isolé des sons extérieurs.
Le buffet du petit déjeuné est un point positif, il est complet et copieux(salé et sucré).
Ne mérite pas 4 étoiles, je séjourne régulièrement dans des 4 étoiles et le standing est supérieur.
hôtel ancien en cours de rénovation, les parkings pas large mais surtout 8 places occupées par des cartons et des meubles à cause de la rénovation, il y avait possibilité avec un peu de jugeote d'occuper que 3 places. J'ai du le faire moi même pour me créer une place correcte.
Par chance j'ai pris la dernière place.
Lors de la réservation, la personne au téléphone ne m'a pas prévenu que c'était le dimanche du marathon de Poitier et que le centre ville serait bloqué jusqu à 12h00.
J'avais précisé que c'était juste une étape sur un trajet plus long, je n'ai pas pris de renseignement sur la ville.
Comme les portes des chambres sont très mal insonorisées et laisse passer la lumière du couloir qui reste allumée toute la nuit( ?? Écologie) : bruit de couloir, d’ascenseur et porte des chambres qui claquent et ce à partir de 5 heures du matin (coureurs du marathon)
Résumé : bien situé, bon petit déj, service moyen, standing à voir après rénovation.
Voir pour se garer au parking de l'hôtel de ville (30 m) mais beaucoup de monde.
Calme extérieur mais bruyant intérieur.
Laurie P.
Laurie P.
Visité en avril 2025
Hôtel bien situé en centre-ville, néanmoins il se fait vieux. Le plafond de la chambre commence à gondoler. Le petit déjeuner était cher pour ce que c’était.
Matthieu D.
Matthieu D.
Visité en mars 2025
Notre séjour s'est bien passé. Toutefois, globalement, l'hôtel est vieillissant.
Eline v.
Eline v.
Visité en mars 2025
Heel fijn hotel op toplocatie, midden in mooie en bruisende oude centrum. Wij hadden een superior kamer, blijkbaar net gerenoveerd, heerlijk ruim, enorm groot en comfortabel bed. Onze hond was welkom, ook bij het uitgebreide ontbijt. Parkeergarage Horel de Ville ernaast gebruikt omdat die van het hotel al vol was. Dat kostte 4 euro van zaterdag op zondag.
Foufane44
Foufane44
Visité en février 2025
Hôtel dans le centre de Poitiers |Très bonne accueil avec explication pour garer la voiture sous l'hôtel (penser à réserver car le nombre de places est limitée, parking non loin de l'hôtel sinon)||Travaux dans l'hôtel||Chambre rénovée, calme et petit déjeuner complet pour moi avant journée de travail
LE L.
LE L.
Visité en février 2025
Ce n est pas un quatre étoiles
claude d.
claude d.
Visité en février 2025
Hotel très bien situé, personnels charmants.
babar b.
babar b.
Visité en février 2025
Belles chambres cosy et très calmes , très bonne literie, accueil très agréable en soirée le vendredi et dimanche soir et personnel d'accueil très disponible, petit déjeuner complet, frais et produits de qualité, tarif raisonnable pour la localisation et les prestations.
Carole F.
Carole F.
Visité en février 2025
Nous avons oublié deux sacs dans la chambre, nous avons appelé l'hôtel 1 heure après le départ. On m'a mené en bateau pendant 5 jours, ne me disant pas ou était les sacs, pour enfin le 5 -ème jour me dire que rien n'a été retrouvé !!! J'ai appelé tous les jours et j'ai eu des réponses vagues, la femme de chambre n'était pas la, la personne de l'accueil non plus etc... Quelqu'un à du apprécié mes achats pour environ 200 euros, en plus des vétéments d'enfant pour un anniversaire .. Aucun sérieux
J C.
J C.
Visité en février 2025
Hotel tres calme, bien insonorisé
Literie confortable
Accueil très souriant
Service royal au petit dej (tardif, j’etais seul)

Nouvelle référence!
nancymarieandr_e2025
nancymarieandr_e2025
Visité en février 2025
Hôtel bien situé au cœur du Poitiers historique, mais qui souffre sans doute actuellement de problèmes de personnel : réceptionniste monopolisée par un groupe, de telle sorte que personne à 19.00 pour répondre à l'interphone et ouvrir le parking, puis attente pour qu'une personne arrive à la réception et nous donne les clefs de la chambre. A l'inverse, personne très courtoise et aidante au moment de la réservation par téléphone le matin même. Personne serviable également au moment du départ.|Chambre calme, propre et pratique. Plaisir des produits Nuxe. bémols : température étouffante malgré l'air frais réglé sur la climatisation et débit de l'eau à la douche très insuffisant.
Petra R.
Petra R.
Visité en février 2024
Slechte informatie na boeken van een kamer. Slaapbank waar geen matras deel in zit....
Christina S.
Christina S.
Visité en février 2024
Super hôtel, chambre spacieuse et très agréable. Idéalement situé en plein coeur du centre ville.
Un gros ++ pour la dame adorable qui s occupe du petit déjeuner le matin.
Le seul bémol, la carte indique un roomservice qui n existe plus
magnan l.
magnan l.
Visité en février 2024
Juste passé devant.
Stévan L.
Stévan L.
Visité en janvier 2024
Hôtel très bien situé.
Accueil agréable, petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix, la personne en salle est très bienveillante.
Juste un petit bémol pour la moquette et l’ascenseur qui mériteraient un rafraîchissement.
Jean P.
Jean P.
Visité en décembre 2023
Très bonne étape à Poitiers, à renouveler et à conseiller.
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