GARRIGAE MANOIR DE BEAUVOIR ^{* * *}

Chambres spacieuses, bien décorées et confortables.
Emplacement très correct près de Poitiers
Dommage que les repas se finissent aussi tôt ...

Nos enfants nous ont offerts une wonderbox comprenant une nuit avec dîné et petit déjeuné. Nous avons fait le choix d'aller au Manoir de Beauvoir.
Bel emplacement, le personnel est très agréable et attentionné.

Par contre, nous avons eu la chambre 109. Je ne sais pas si c'est la chambre qui est donné pour les "box" mais nous avons passé une nuit d'enfer. Le matelas du lit était "défoncé". Deux trous avec des ressorts quasi à nu. Et je pense que le personnel était au courant car une couette (même pas un sur matelas) a été disposée sur le matelas pour atténuer le problème (en vain). Nous n'avons pas dormi de la nuit.

En partant le lendemain matin, nous avons notifié le point et il nous a été répondu que personne de la direction n'était là et que l'on nous contacterait le lendemain pour un geste commercial.

Personnellement, j'aurai préféré un geste commercial immédiat mais non, nous avons payé tous les extras pris, à peine un mot d'excuse. A mon sens, la nuit aurait même du nous être remboursée.

A date, aucun contact, aucune excuse... louer une chambre avec une literie dans cet état est tout bonnement inadmissible surtout d'un hôtel 3 étoiles.

Dans d'autres circonstances, je serai passé sur :

- le manque d'hygiène dans les vestiaires tous petits de la piscine/spa. Tout le monde y vient avec ses chaussures, il y avait de la terre partout. Pas assez de casiers (4) pour tout le monde. Au minimum, faire en sorte que les gens se déchaussent avant d'entrer. Ou alors fournir des claquettes jetables comme cela se fait dans ce type d'établissement.
- l'accompagnement du plat du dîné qui était froid (pour cela un café et une tisane nous ont été offertes), merci à l'équipe pour ça.

Bref, l'équipe est très bien et l'emplacement plutôt joli mais quelle déception cette chambre. Je me demande dans quelle mesure ce n'est pas la chambre qui est donnée pour les wonderbox dans la mesure où l'hôtel gagne moins d'argent sur ce type de produit.

Nous attendons toujours d'être contacté par la direction...au moins pour nous confirmer que la literie sera changée pour les suivants...

Week-end reposant avec piscine hamam sona et masseuses au Top

Our only real complaint is that a fire alarm went off during the night and all the guests went outside. At no time were we given any information as to what was happening. We followed other people back to our room but we were given no explanation or reason for the break in our sleep. When we went down for breakfast the following morning there was no apology or even a mention of the fire alarm.

Nous avons passé le week-end dans une chambre pour 6 personnes, la décoration est simple mais suffit, la literie était confortable, assez spacieux par contre il y avait un peu de poussière, des cheveux sur un des lits de la mezzanine, une salle de bain très petite pour une chambre pouvant accueillir 6 personnes, très peu de pression dans la douche, vous pouvez passer d'une eau froide à une eau bouillante en quelques secondes c'est assez désagréable.
Le cadre est sympa, pour les golfeurs c'est super vous êtes au cœur d'un parcours, je recommande.