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Avis DÉFIPLANET' Dienné
Avis des membres sur DÉFIPLANET'
4.3/5
753 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Nous étions dans la maison escargot.
Personnel aimable, activités sympa.
Par contre c est un sacré budget à prévoir mais bon..
On a la sensation que le lieu est à l'abandon ou en perte de moyens.
Nuit passée du 09 au 10/11. La seconde nuit a été annulée par nos soins car il était, entre autre, impossible de se restaurer quand on a des allergènes. Déjà parce que beaucoup de restaurants étaient peu approvisionnés et aussi parce qu'il s'agit davantage de "malbouffe" que de restauration à proprement parlé.
Aussi, nous avons eu le sentiment pendant ce jour et demi que nous dérangions. Personnel peu accueillant (très jeune, formés?) qui ne semble pas connaître sa copie (toutes nos questions pourtant basiques étonnaient), quand nous avons également demandé au personnel de l'écurie si nous pouvions faire un tour de poney le samedi à 16h30 on nous a gentiment fait comprendre que c'était mieux de revenir demain au vu de l'heure. Nous venions d'arriver et on nous dit que l'on peut profiter de toutes les installations et activités mais il n'en est rien puisqu'il n'y en a pas!
Activité accrobranche fermée (cause saison a priori) sans que l'on nous prévienne en amont.
En gros tout ce que l'on nous vend par téléphone et/ou internet est inexistant. On s'ennuie. Surtout les enfants! Alors oui il y a une aire de jeux mais celle-ci est minimaliste. En fait il s'agit plus d'une balade au travers des différents logements que d'un village vivant! Quelle déception!
Heureusement qu'il y a quand même la carré des drôles qui "sauve les meubles" pour les petits.
La piscine couverte ne fait pas trop envie vu l'entretien visible et les douches étant à l'extérieur mieux vaut prévoir le coup pour ne pas attraper une pneumonie! Nous n'avons pas testé l'eau vu que les propos de certains clients nous ont refroidi (sans mauvais jeu de mots) en nous disant que l'eau était froide: 27 degrés ça fait en effet un peu juste surtout avec des enfants!
La Yourte Isba est tout de même très jolie et agréable d'où nos 2 étoiles.
Par contre le petit-déjeuner est très léger et inadapté aux allergiques ou intolérants et de surcroît hors de prix: 11,50€/adulte pour un petit pain et un croissant avec confiture dans un petit pot et les enfants payent cher également pour la même chose allez comprendre.
Nous déconseillons tout type de séjour dans ce village à moins que votre unique souhait soit d'avoir un hébergement pour une nuit.
Les logements notamment l'escargot, les champignons, la poule et le lapin sont attirants mais le contexte environnemental l'est beaucoup moins. Dommage.
N.B: Une responsable qualité m'a contacté pour échanger sur notre avis. Ce fut très constructif et très professionnel de la part de Défi Planet de prendre le temps d'écouter afin d'améliorer le service. A la suite de cet appel, nous sommes ouverts à la possibilité d'y retourner pour nous faire, nous l'espérons, un nouvel avis.
Les activités sont toute payantes c'est dommages!
Mais le pire c'est la deuxième nuit qui a était franchement décevante, nous avions réservé pour un Week end calme en pleine nature et bien nous avons entendu la musique a fond et l'animateur de la soirée jusqu'à 5h du mat. (car il loue des salles pour les anniversaires et les gens ont le droit de faire la fête jusqu'à pas d'heures). J'ai contacté le numéro d'urgence pour signaler mon mécontentement et de faire le nécessaire pour baisser la musique. La personne sympathique me dit que peut être ils ont oublié de fermé porte ou fenêtre car sinon leurs salles sont bien insonorisé. Nous constatons une légère baisse du niveau sonore mais le bruit du boum boum toute la nuit a était la.
Le lendemain je me rend a l'accueil pour signaler ma déception on me répond simplement "j'entend Madame" pas d'excuse pour la gène occasionné pas de geste commerciale!!! Nous n'y reviendrons pas et attention quand vous réservez la cabane dans les branches demandez si il y a des soirées de prévu!!!! Déçu, pour le prix du Week end on ne s'attendais pas à cela …
A découvrir !!
Pour rebondir sur 1 avis de mécontents, nous avons eu une hôte araignée dans notre roulotte, mais remettons les choses à leur place, nous sommes chez elle et non l'inverse. Au milieu des bois il y a des araignées... logique.
Un petit bémol qui est déjà remonté sur d'autres avis c'est de changer les oreillers. Ils sont vraiment très inconfortables.
Et petit plus serait de mettre une bonbonne d'eau avec plus grosse bassine pour pouvoir se laver les mains en sortant des toilettes sèches...
Sinon parfait, merci beaucoup pour ce côté bucolique
- personnel d'accrobranche désagréable et irrespectueux lors des aides apportées.
- dîner chez les farfadets : entrée sans goût avec une sauce trop salée et une texture plus que décevante.
La plaque à plancha n'était pas propre et nous avons était obligé de la nettoyer nous même avant de l'utiliser.
La viande était mal choisis, avec peu de goût. L'accompagnement est à revoir car pas assez fourni pour le prix. Prix donc trop onéreux pour la qualité du repas et des prestations proposées.
Pour couronner le tout, la liste des allergènes n'est pas donnée et donc nous avons était obligés de déranger la chef cuisinière pour savoir.
- vis à vis important dans la chambre donc passable pour 2 jours mais embêtant pour plus.
Malgres tout on peut noter des chambres et des logements spacieux avec une pièce de petit déjeuner chaleureuse et une activité adventure game plutôt ludique.
Avis donc mitigé sur les service de Défi Planet.
Ma femme demande tout de même si il n’est pas possible de reposer une date ce a quoi on nous répond « ah ben non hein car le logement a été préparé « je n’appelle pas ça préparé…
La seule solution restant était de partir et de tout perdre puisque comme nous l’a bien fait comprendre la direction nous n’avons pas pris l’assurance annulation…
Je veux bien entendre que nous sommes dans les arbres et que automatiquement il y a des insectes mais là c’était plus qu’abusé, nous sommes plus que déçus de cet endroit et pour le coup il n’y aura pas de prochaine fois! J’ai donc perdu du temps et de l’argent 120 euros tout de même sans compter l’allée retour! Ah oui et 3€ la bouteille d’eau donc prévoyez bien avant!
Par contre, la piscine censée être a 27° était très froide et ne parlons pas de la pateaugeoir gelée.
Au niveau activités, nous avons fait l'enquête d'Halloween, prix excessif +++ pour scanner 5 QR code et gagner un krema.
Mini golf ok car pas de temps limité.
Restaurant "le chaudron du farfadet" niquel. Nous nous sommes régalés