Avis LE MATISSE Pau

Endroit très sympa pour prendre un verre en terrasse au calme dans la journée après avoir arpenter les rues de Pau.

Inadmissible on a violer notre intimité en pleine nuit en rentrant à l’hôtel vers 1h on nous as voler nos sous vêtements . On nous as agresser . Rien a été fais aucune sécurité même pas un numéro !

Bon rapport qualité prix. La chambre est conforme à la description. La propreté est juste, il ne faut pas moins. Petit déjeuner varié et complet. Personnel discret et très agréable. Localisation idéale, proche de tous les transports en commun. Arrivée et départ en autonomie et personnel qui répond vite au téléphone pour toutes les questions. Je recommande pour une escale de quelques jours sur Pau.

Tout simplement une honte...j'ai du annuler ma chambre pour 10 jours pour cas de force majeur. Aucune empathie de la part du propriétaire alors que j'aurais même accepté un remboursement partiel. IL ne m'a jamais répondu et les employés n'osent même pas renvoyer l'info à leur propre patron... A fuir !!!!!

Des voleurs ... En tout cas, plus précisément, Benjamin le propriétaire, aucune empathie, cas de force majeure pour une annulation et celui-ci n'envoie qu'un message dédaigneux...
Une hone absolue et au regard des commentaires en terme d'hygiène, je ne suis pas surpris qu'il n'est qu'une note médiocre . Fuyez !!!!!!

Concernant la partie hôtel : un peu déçue de la chambre, surtout de la propreté qui laisse à désirer.
Poussières par terre, mais également sur les oreillers.
Petits trous sur le dessus de la housse de couette.
La poubelle de chambre n’était pas vidée lors de notre arrivée.
La salle de bain est petite mais fonctionnelle, porte coulissante avec miroir recto/verso, ça change c’est sympa.
Concernant l’isolation il n’y en a pas vraiment, on entend tout ce qui se passe dehors mais aussi dedans, ainsi que l’eau qui passe dans les tuyaux des autres chambres.

Petit déjeuner varié mais des horaires un peu tôt (ça ferme à 9h).

On dirait plus un hôtel 2 étoiles que 3 étoiles. Du coup ça fait un petit peu cher pour dormir dans une chambre poussiéreuse.

A part ça le personnel est très gentil, pour notre dernier matin il fallait qu’on parte très tôt et il nous on mis des produits de petits déjeuner à emporter.

Concernant la partie restaurant : rien à redire, c’était parfait, délicieux. Le personnel est agréable, souriant, à l’écoute. Les plats sont très bons et les prix ne sont pas excessifs

Merci à vous

Je penses que c est une des meilleur braderie au monde je vous le conseille si vous passe part Pau le monsieur et gentille
Agréable pas de soucis avec mes yeux que je ne vois pas bien sont superbe pas chers

Une punaise de lit nous a accueillis à notre arrivée dans la chambre 52, se baladant tranquillement sur la housse de couette. Nous ne sommes pas restés pour éviter d'en rapporter chez nous. Comme il n'y a pas d'accueil et de personnel de nuit, impossible de faire un changement de chambre. Très bruyant, matériel dégradé dans la salle de bain. Je ne recommande pas.

Tras reservar y pagar por internet, acudimos al hotel llegando a las 20 de la tarde, tal y como ponía que no había problema de horario de check in. No había nadie en recepción y había un teléfono y un email en el que tras dos horas tratando de contactar con alguien nos dimos por vencido y tuvimos que pagar otro hotel. Al día siguiente acudimos al hotel a reclamar y nos digeron que devolverian el dinero cosa que ha día de hoy no han hecho...

Serveur et cuistot aux top patron un peu hotin a mon goût

Chambre petite mais propre,bonne communication avec les gérants . Petit déjeuner exceptionnel.

Pour ma part , ça s’est toujours très bien passé et qualité au rendez-vous

Només una nit, però l'habitació compleix bé per el preu que té. La resta no és el típic hotel. No te recepció. Nosaltres hem entrat i sortit sense veure a ningú, tot amb codics.

Assez bien situé mais à part ça je ne vois rien de positif ..!
Les chambres sont petites, mal conçues , La salle de bain c’est un mouchoir de poche Et Il ne faut pas être regardant sur la propreté !!.. Et si vous avez le malheur d’être la chambre à côté de celle d’un couple très actif vous profiterez de leurs ébats toute la nuit !!… Aucune insonorisation .. attention également à l’ascenseur qui reste très souvent coincé !!..
Quant au restaurant .. Faites attention aux plats en sauce .. La sauce peut cacher des aliments avariés … Personnellement j’ai été gravement malade suite à un repas chez eux .. Aucune excuse ,aucun remboursement Mais beaucoup de mépris Et une mauvaise foi totale …
Étant commerçante Et maintenant retraitée .. Je fais ce commentaire avec une année de retard car j’ai eu le malheur de dire ce qui C’était passé Lors de mon séjour Et j’ai eu une déferlante De posts très négatifs sur Le compte de ma boutique Par des personnes amis des patrons du Matisse et le Matisse lui-même Alors qu’ils n’avaient jamais mis un pied dans ma Boutique !!!… Ça vous laisse prendre conscience de l’état d’esprit de cet Établissement !!.. Aujourd’hui je suis retraitée donc je peux enfin dire la vérité en toute Tranquillité !…
Petit message qui s’adresse au Matisse .. La vérité c’est comme l’huile ça remonte toujours à la surface !… Bien le bonjour à tous vos amis Qui vous ont bien soutenu .. Mais sachez que si j’avais été une personne avec une santé chancelante à l’heure actuelle je serai très certainement décédée Suite au repas pris chez vous car un empoisonnement à la salmonelle c’est quand même très grave … Et à cause de vous La semaine Que je devais passer à Pau a été un enfer …
Quant aux avis positif Que vous trouverez sur le site , Dites-vous bien qu’ ils sont générés par la bande de copains qui viennent Boire l’apéro Tous les soirs !!!… Les mêmes qui terrorisent les clients qui osent dire la vérité sur cet hôtel !..

Descripción hecha en Booking lejana de la realidad. Se presenta como un hotel 3 estrellas cuando es un airbnb sin personal en el lugar para atender a los clientes. Llegamos y la puerta estaba cerrada. No nos habían mandado el código de acceso necesario por lo que los llamamos telefónicamente. Al teléfono hay un mensaje registrado ÚNICAMENTE EN FRANCÉS, por lo que la comprensión para nosotros fue imposible.
Deberían dejar los mensajes al menos también en inglés porque NO TODOS LOS TURISTAS HABLAMOS FRANCÉS.. en particular mi familia habla alemán, inglés, Italiano y español y no HUBO MANERA DE ENTENDERSE CON ELLOS.
En fin, luego de 1 hora, llegaron los códigos, accedemos y las habitaciones NO TIENEN AIRE ACONDICIONADO en un día con 40 grados en la ciudad. Una pesadilla! Dejaron un ventilador del año 1960 y con eso teníamos que refrescar la habitación. Éramos dos personas y pusieron solo 1 toalla por persona.
La atención fue terrible ! Bastaría catalogar el lugar con las verdaderas características y la verdadera categoría. Las mentiras tienen poca vida y los clientes que como nosotros probaron no volverán NUNCA MÁS!

• Nettoyage inexistant.|• La porte que c'est un miroir de la salle de bain est cassé.|• Meubles en très mauvais état, notamment dans la salle de bain.|• Toilettes super inconfortables pour répondre aux besoins physiologiques de base.|• Le dimanche, le lit n'était pas fait, sans aucun service.|• Au-dessus du placard, il y avait une toile d'araignée, dont une araignée.|• Nous n'avions que des serviettes de bain.|• De 19h30 à 20h30 au coucher du soleil, l'hôtel dégoulinait d'eau.|• L'accès à l'hôtel, une catastrophe.|• Ascenseur, très sale et claustrophobe.|• Les escaliers menant aux chambres étaient sales à cause du sol.

• Limpieza inexistente.
• La puesta, espejo, del aseo rota.
• Mobiliario en muy mal estado sobretodo la del baño.
• El domingo no se hizo la cama, sin ningún servicio.
• Encima del armario había un telaraña, con araña incluida
• Solamente tuvimos toallas de baño.
• De 19:30 a 20:30 por la puesta del hotel chorreaba agua.
. La puesta de acceso al hotel, un desastre.
. Ascensor, muy sucio y claustrofobico.
. Las escaleras de acceso a las habitaciones, del suelo se pegaban de sucias.

Rapport qualité prix imbattable pour un hôtel au cœur de la ville !

Chambre simple / propre et fonctionnel pour le prix c’est vraiment appréciable.

Petit déjeuner complet et de qualité !

Merci pour l’accueil du personnel du bar sympathique !

La chambre est petite mais confortable. Toutefois c’est ennuyeux de constater les économies de bout de chandelle : le savon est tellement dilué que c’est essentiellement de l’eau, il n’y a pas de café avec la machine, pas de rechange pour le rouleau de papier toilette presque terminé à l’arrivée, la cafetière est brisée et le miroir de la salle de bain ne fonctionne plus.

Je mange régulièrement le vendredi midi , patron très sympathique et excellent rapport qualité/prix

Excellent rapport qualité/prix.
J'y ai passé une nuit du 11 au 12 mai.
C'était un samedi, la rue était un peu bruyante, je prend toujours des bouchons anti bruit en déplacement, ça a suffit.
La chambre était très bien avec en prime une bouilloire et du café. Je partais tôt le lendemain c'était appréciable.
Le système de code transmis par mail est très pratique et il y a un ascenseur (étant épuisé c'était une bénédiction).
Je ne met rien sur le service, étant arrivé tard et parti tôt je n'ai vu personne.

Complicado el acceso por su ubicación, y para personas adultas mayores.

Pésimo. Nos alojamos en una de sus habitaciones y estaba sucia. En los cojines había cabello de otras personas. Telarañas en el techo que llevarían ahí meses, además de muchísimas arañas. No había ni jabón de manos en el baño.
Las almohadas parecen de papel y sumado a la cama, al dormir te destrozas la espalda. No había calefacción tampoco y hacia mucho frío.

C est la deuxième fois que je'suis allé déjeuner au restaurant et je suis surpris par la qualité du menu le midi ou tu as trois plats au choix dont du poisson. Serveur super sympas et rapport qualité prix, c est certainement l un ou le meilleur restaurant de Pau.

Accueil, service et qualité des plats : tout est réuni pour passer un bon moment.
Je recommande cet établissement.

Poca calefacción. Ni un vaso para los dientes. En el edificio un cartel del hotel estaría bien...y si arreglaran la puerta de abajo...

Endroit très sympa, pour manger aussi.

J'ai bien apprécié l'accueil, la chambre est propre seul petit bémol les petites traces de calcaire dans la douche et le fond de la cuvette des WC un peu jaune mais c'est juste pour donner un peu moins d'étoiles ! Sinon rien à redire, l'hôtel n'est pas responsable des autres clients un peu bruyants lorsqu'ils rentrent dans leurs chambres. L'avantage c'est qu'il est près de mon lieu de travail et de chez moi cela m'a bien dépanné lorsque mon chauffage a rendu l'âme ! Merci.

Équipe dynamique, lieu propre, petit déjeuner très gourmand, tarif très abordable, j'ai kiffé..

Super accueil et le restaurant est excellent!