Avis RÉSIDENCE AZUREVA - GALBARRETA Hendaye Hendaia

Nous avons passé des vacances absolument parfaites à Azureva Hendaye. Tout était réuni pour un séjour réussi.

Un accueil chaleureux et attentionné dès notre arrivée.
Une pension complète de qualité, avec des repas variés, savoureux et toujours servis avec le sourire.
Un cadre magnifique, propre, bien entretenu, entre mer et montagne.
Et surtout, un immense merci à toute l’équipe d’animation : Marion, Pilou, Alix et tous les autres… Vous avez été formidables ! Toujours dynamiques, bienveillants et pleins d’énergie, vous avez rythmé notre séjour avec des spectacles fabuleux, drôles, touchants et très bien préparés. Vous avez su créer une ambiance conviviale et festive du début à la fin.
Merci pour ces beaux moments, ces rires et cette bonne humeur. Nous repartons avec des souvenirs plein la tête et l’envie de revenir très vite !

Très bon séjour en famille.
L'endroit est magnifique et idéalement situé.
Le personnel est à l'écoute et souriant.
Le directeur Eric est adorable.
Le must, l'équipe d'animation (Marion, Florianne, Samy, Alix et Pilou) . Toujours la pêche, les spectacles grandioses, les animations variées.
Merci aussi aux animatrices enfants (Julie et Lluna) et ado (Line).
Nous reviendrons avec plaisir.
Mouchou à vous tous.

Deuxième année que nous y allons.
Rien à redire : hébergement idéal (vu sur océan), accueil disponible et bienveillant, service restauration très bien pensé du petit déjeuner au dîner (petit bémol concernant le manque de variété ay niveau des entrées et le manque de variétés en terme de plats locaux), animations au top menées par une troupe d'animateurs dont les qualités artistiques et humaines sont impressionnantes (mention spéciale à Julie du Club enfant, Alix, Marion et Pilou)
Nous y retournerons sans aucun doute.

Bookede vie Expedia, på dagen ringer de og lægger en voicemail på fransk (som jeg ikke forstår)
De skriver en mail, på fransk, som jeg kan oversætte via Google translate.

De kunne ikke give os de værelse vi havde booket, så enten kunne vi flytte datoen eller få fuld refusion.

Vi kunne ikke flytte datoen for overnatningen, da det var ifm. En tur mod Portugal, derfor bad vi om fuld refusion. De har ikke reageret på nogle af mine henvendelser og jeg har ikke fået refusion endnu.

Me ha encantado poder dormir durante dos días en esas casitas tan chulas con un porche precioso y rodeado de tanto verde. Muy bien cuidado el entorno. La habitación era de tamaño perfecto y las camas muy cómodas.
Pocas veces se ven en los hoteles persianas y además automáticas.
Un fallo es que no limpian. Para lo que estuvimos no nos importó pero si es más tiempo es un problema. La playa no está muy lejos. Y el bufet es bastante completo y con comida casera muy rica.

Un superbe séjour animations animateurs chambres restaurant etc au top...merci

Points négatifs : Je vais passer directement au point négatif principal, à savoir que les assiettes des plats chauds sont quasiment des demi assiettes, ce qui résume ma partie points négatif.

La restauration est décevante pour plusieurs raisons, les assiettes de plats chaud sont quasiment des demi assiettes (exemple le jour des boulettes c’était 4 boulettes par personne, 3 pour les enfants, je ne sais mesurer le poids d’une boulette mais à mon avis c’est de l’ordre de 20 grammes / boulette, idem avec le riz camarguais en quantité insuffisante), lorsqu’on en demande plus, on nous rajoute une 5ème boulette, seulement 2 choix de viandes (dont en général 1 poisson) et 3 choix d’accompagnement en comptant le bar à pâte. Quand on ne prend pas d’entrée comme moi on a encore faim à la fin du repas.
S’agissant des entrées le buffet n’est pas rond donc une très longue file d’attente s’installe qui ne permet qu’insuffisamment à plusieurs personnes de se servir en même temps et surtout qui impose de se refaire une file d’attente complète pour prendre 1 broutille (ou typiquement moi qui ne prend pas d'entrée ou quasi rien je n'allais pas faire une file d'attente de + de 5 min pour prendre 1 petit truc)
Les glaces ne sont pas en libre service, aussi il faut parfois attendre plusieurs minutes pour avoir une glace, et se retrouver devant la file d’attente qui mène aux plats chaud.
Seulement 2 à 3 desserts hors yaourts et fruits, la plupart du temps des surgelés (contrairement au plat chaud qui est systématiquement cuisiné), coupés à mon avis en bout beaucoup trop petits, sur certains desserts il n y a quasiment que des croûtes à manger.

Petit dej ok avec pas mal de choix, mais il manque quand même tous les jours quelques chose, soit plus de confiture, soit plus de jus de pomme, etc, les réassorts ne sont pas assez systématiques et rapides (à noter : je ne demande pas les reassorts, sinon je l’aurais fait chaque jour, quand c’est aussi courant et que les serveuses/serveurs courent partout je lâche l’affaire) . Les œufs brouillés et le bacon sont une bonne idée sachant qu’il s’agit plutôt d’une clientèle française donc je considère ce type de prestation comme du bonus, mais un matin il n y en avait pas, et de plus ils ne sont pas chauffés, or froid ou froid-tiède ce n’est pas bon.

A noter : Restaurant avec vue panoramique superbe sur la baie, et par ailleurs salle intérieure climatisée.

Je retire donc 1 point sur la restauration

L’appartement était humide, mais c’est lié à l’air extérieur humide également, ici pas de miracle.

Pour le reste, c’est très bien, l’appartement, le city stade, club enfant avec des animatrices très compréhensives, localisation top avec accès plage à quelques minutes à pied et tout hendaye accessible à pied pour peu qu’on se donne la peine de marcher, visites nombreuses et menées par des super animateurs (marion, pilou), spectacles d’un niveau pro (Dario et Jeux-olympiques), pour chipoter je dirais que j’aurais préféré que soit indiqué clairement la nature des spectacles, par exemple « musique de julie » j’aurais préféré savoir quel type de musique c’est avant de savoir si j’y vais. Attention aux niveaux sonores également, comme bien souvent les sons sont réglés trop fort. Piscine fermée par des vitres avec vue sur l’océan top, salle de sport avec vue sur l’océan, cerise sur le gâteau douches avec température réglables dont bien chaudes

NB : en réponse indirecte à un autre commentaire «  l’héritier » (le fils du directeur) est parfaitement poli, sympathique, jovial et respectueux.

Très bon emplacement. A côté de la plage. Chambre propre avec un superbe vue sur l'océan. Un peu bruyant avec les passages de voiture car la route est à côté. Ça passe avec les fenêtres fermées. Le repas est bon et variées. L'animation enfants est bien. Le personnel a l'accueil sympathique est serviable. Toute est bien dans l'ensemble. Un seul truc a améliorer quand même, il faut élargir les horaires de dîner. Dans le contrat de réservation qu'on a eu c'était marqué 19h30-21h30. En réalité c'était 19h30-20h30. La semaine de nos vacances il y a eu beaucoup des personnes âgées parmis la clientèle et peut être manger a 19h ça les convient, mais quand on est un peu plus jeune 19h30 c'est plus tôt l'heure de l'apéro en été et 20h30 du dîner. Si non pour le reste toute a ete bon.

Excelente todo!!!! He festejado el cumple de mi hijo con toda mi familia y fue todo espectacular , agradezco la exquisita atención de todos, no encuentro palabras para describir lo felices que estabamos.
El lugar es hermoso, pero es aún más, por como te hacen sentir, Fabiola Muchismas gracias por hacer que hacer que este momento sea inolvidable!!!!!!

Séjour de 4 jours dans cet établissement. super emplacement de l établissement environ 10min max de la plage a pied.
Les chambres sont correctes mais l'isolation est casi inexistante on entend tout ce qu'il se passe des chambres a côtés, il faut espérer avoir de bon voisins pas trop bruyant. Pas tester les animations ni la restauration mais l'equipe est acceuilante, sympathique et l acceuil était chaleureux à notre arrivée
Les petits déjeuners sont correctes.
Pour nous 2 bémols le manque de sèche cheveux dans les chambres et le portillon qui mène à la plage une vrai galère avec la serrure on y passe casi 5 min a ouvrir et fermer.

Nous avons adoré ce village vacances très bien situé à 10 minutes à pied de la plage. La nourriture est bonne et variée. Les animateurs sont très investis et nous ont offert un spectacle de qualité et aussi d'autres belles soirées. Tout le personnel est gentil, souriant et bienveillant. Bravo aussi au personnel chargé du ménage (notre chambre était impeccable). Et merci aussi au directeur qui veille à ce que tout se passe bien pour les vacanciers. Je recommande sans hésiter ce village vacances !

Très bonne expérience. Chambre agréable dans un très beau lieu, proche de la plage. Parking fermé.

Très bon séjour, accueil et animateurs chaleureux,vue magnifique et imprenable des terrasses du bar et restaurant ,face à la mer, petit déjeuner copieux, dîner également,

Établissement parfait propre accueillant bien situé chambre vue sur mer restauration très correcte animateurs Pilou Alix et Samy très sympas souriants pleins de vie spectacle époustouflant digne de grands clubs de vacances je recommande à mille pourcent |Hendaye bien situé pour visiter toute la région magnifique côte France et Espagne |N hésitez pas à réserver vous ne serez pas déçu

Nous y allons tous les deux ans et jamais nous n'avons été déçu. Cette année nous avons une l'agréable surprise de voir que les chambres ont été refaite. Tout était parfait. Comme d'habitude l'équipe d'animation sous la houlette de Marion nous a particulièrement séduit. Les repas sont corrects et les petits déjeuners supers.|Un seul petit regret, le manque de sourire des jeunes femmes au bar.|Un conseil pour les futurs visiteurs, faites la sortie avec le bateau l'Hendayais II cela vaut vraiment le coup.|A 2027 pour un nouveau séjour

Bel emplacement à 10 min à pied de la plage mais c’est tout ! Nous n’avons pas testé la restauration sur place . Les chambres sont vieillissantes et petites . Très mal isolées , pas de double vitrage la circulation est omniprésente même la nuit. Si vous avez des voisins bruyants vous avez l’impression de vivre avec !
Pas de Clim non plus …
Accueil cependant très sympathique et chaleureux

La restauration, le service, l’accueil, les animations, rien à reprocher !! Je suis venue en famille et on a adorer la bienveillance du personnel et en particulier celle des animateur. Samy a était très sociable et bienveillant de même pour Alix et Pilou! On ne manquait pas d’animation, quand il manque quelque chose à la restauration (exemple : il y a plus de pain) ils le rajoutent à la minutes bravo aux cuisinier et aux serveur!

Petit village vacances sympathique et très joli.

Un acceuil au top,une équipe souriante.
Le restaurant avec une vue incroyable, des repas delicieux,des animations différentes chaque soir,ou les animateurs et animatrices sont a fond pour vous divertir.les chambres,leurs petite terrasse sont propre et les petits chemins pour y accéder sont fleuri
Le Village ont des guides qui sont,non seulement competent, mais vous feront visiter les alentours de hendaye avec sympatie, humour et bien veillance...
L équipe de ce Village est efficace sur tout les plans.
Que dire de plus que...pour passer un bon séjour au pays Basque, c est la bonne adresse. ????

Lo peor de la habitación es el inodoro, que está separado del baño y metido en un espacio muy pequeño y que no limpien las habitaciones. Por lo demás el complejo es bonito, tiene vistas al mar y está muy cerca de la playa.

L'emplacement est très intéressant car à proximité de la grande plage d'Hendaye.

Les axes d'amélioration pourraient concerner la literie, et l'amélioration avec davantage de diversité pour le petit-déjeuner.

Le personnel est accueillant . La résidence est bien entretenue.

Super site Ambiance géniale|L’équipe d’animation est au top|Merci à tous pour votre implication |Et merci à Samy qui nous a régalé avec son humour et sa disponibilité |Nous reviendrons sûrement bientôt |C’est vraiment le meilleur des sites Azureva

le centre d’environnement, la propreté, la restauration, le cadre, il n’y a absolument rien à dire. par contre les personnes qui laissent leurs chienne dans leur chambre, alors qu’ils sont au bar et qu’il aboie pendant deux heures enfermé dans la salle de bain ça c’est moins cool, je me suis rendu au bar pour demander à la serveuse de faire un appel pour que le propriétaire du chien s’occupe de lui. ça n’a pas été fait, il a fallu intervenir une deuxième fois et j’avoue avec un certain mécontentement pour que cela puisse aboutir. À notre départ, nous avons fait remonter l’information à l’accueil les personnes présentes nous ont expliqué qu’elles n’y pouvaient rien . Peut-être le mettre dans le règlement intérieur.

Très beau centre de vacances bien aménagé et propre, logement correct lit confortable et buffet très copieux. Animation agréable et de qualité en soirée. Pour la détente on apprécie la piscine chauffée.

Belle vue, mais dommage que le bar ouvre qu'à 17h pour pouvoir emprunter les clubs de golf...

Excellent séjour. Toute la famille a adoré séjourner à Azureva Hendaye. Lieu propre équipement récent. Directeur très accueillant, animation et spectacle de grande qualité, restauration au top avec personnel, très sympathique. Que du bon. Merci à tout l’équipe.

Séjour très agréable ,personnel dans la salle des repas est très serviables et agréables
Un sèche cheveux et une bouilloire dans la chambre serez les bienvenus

Très bon séjour, bon accueil, emplacement et appartements chambres sympas! Et la vue est exceptionnelle.

Très bel emplacement, l'endroit est superbe....personnel très sympathique...

Très beau centre de vacances bien équipé ( super piscine couverte et chauffée ) avec possibilité de chambres avec vue sur mer (balcon couvert ) appréciable fin octobre . Une salle de bain un peu vieillissante (joins à refaire )
Mais j’y retournerai avec plaisir !!!