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Avis des membres sur CAMPING LE BEL AIR

4/5
241 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Badia C.
Badia C.
Visité en août 2022
Camping très propre , mobilhome spacieux , nous avons trouver notre mobilhome trop proche des autres donc un manque d’intimité… un personnel très très froid appart les dames de la réception lorsqu’on va en vacances on doit faire face à des personnes souriantes détendues ce qui nous a refroidit … animations à revoir
Julie C.
Julie C.
Visité en août 2022
Bonjour,
Nous avons passé une semaine dans ce camping et nous avons été très déçus par le manque de qualité dans de nombreux services. Sauf le personnel d’animation, ménager, d’entretien…
Pour commencer, le restaurant, la majorité des produits étaient surgelés et mal présentés. Un tiramisu prit un soir était en réalité une glace. La pizza commandée est arrivée lorsque toute la table avait fini de manger, donc au moins 40 minutes après avoir commandé. Pour au final avoir une pâte très fine et peu croustillante et une garniture très très médiocre, poulet sans goût, sauce trop ou pas assez épicée et un manque d’ingrédients. Le snack, très mal géré, le stock de produit en l’occurrence. Les conditions de commande étant écrits en petit, c’est donc presque impossible d’avoir ce que l’on souhaite dans les temps et sans difficulté. Le bar, quand à lui, est tout aussi mal géré, aucune indication pour faire la queue pour commander, aucune carte présentée, les cocktails, eux, sont assez divers et intéressants sur le papier mais en réalité ils ressemblent plus à un jus d’orange avec un sirop de grenadine. C’est vraiment dommage… L’épicerie, a des horaires complexes. Ouverture de 8h à 13h et 17h à 20h30. De plus celle-ci est loin d’être complète, manque de fruits/légumes, produits frais, aucun rayon n’est réellement plein à toute heure. La piscine, ce centre aquatique vendu comme « l’un des plus grand » nous a extrêmement déçu, seulement deux toboggans de niveau bleu donc facile sont présents. Les piscines, elles, sont normales, une intérieur et une extérieure plutôt fraîche pour une piscine dites « chauffée ». Ce n’est pas donc pas du tout un centre aquatique. Un skate parc inexistant. Et enfin, des exposants locaux sont venus une après-midi au camping, ce qui est un très bon point, mais encore une fois aucune communication n’a été faite sur ce sujet, nous n’étions donc pas au courant, c’est encore dommage. Pour finir, toutes ces infrastructures désastreuses, nous oblige à utiliser la voiture pour aller manger à l’extérieur, faire ses courses, faire des activités…
En conclusion, ce camping manque cruellement d’organisation et de communication. C’est un camping qui n’est pas à la hauteur de la cinquième étoile. Trois voir quatre étoiles auraient été préférable.
Nous ne recommandons pas.
Marie L.
Marie L.
Visité en août 2022
Piscine bien mais personnels pas polis n y aimable, au bar si on va pas on est pas servit ou on attend très longtemps, dommage que pour un 5 étoiles pas plus de soirée avec des intervenants extérieurs, animateurs du club enfants génial surtout jojo☺️ Preferance pour l ocean piscine et parc de jeux plus grand
Lauvergnat L.
Lauvergnat L.
Visité en août 2022
Super camping en famille Super camping avec piscine au top pour les enfants, espace terrasse agréable, camping super propre et animation le soir pas trop bruyante pour le sommeil de jeunes enfants alors que nous étions juste à côté de la piscine et de la terrasse. Le séjour était parfait !
Mélina B.
Mélina B.
Visité en août 2022
Accueil chaleureux, et camping très propre, malgré le manque de serveur au bar et de musique à la piscine, animateur qui intègre et très bonne ambiance. Recommande.
Farid O.
Farid O.
Visité en août 2022
Très bonne semaine passée au bel air. Mobil home Très propre gamme passion dans nos attentes proche piscine. Camping rien à dire sauf manque de la musique la journée pour créer l ambiance Camping et vacances.
Jezouille
Jezouille
Visité en août 2022
Bonnes animations très propres ...
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
21/08/2022 à 16:48
Bonjour Mme Guilcher,
Nous vous remercions pour ce retour sur nos animations et ferons remonter votre satisfaction à notre équipe d'animation.
Bien cordialement,
La direction
Brigitte P.
Brigitte P.
Visité en août 2022
Très bon séjour (23 au 30 juillet), très bon camping malgré quelques points négatifs (loin de gare, loin de la plage, animations pas très "ouf")
Je me réjouissais de savoir qu'il y avait un lave-vaisselle dans ma location mais je n'ai pas pu l'utiliser tellement il était sale et non entretenu! Le studio est très bien aménagé mais le confort des lits est à revoir. un peu déçue que l'espace terrasse ne soit pas clôturé car on a pas pu réellement en profiter avec notre petit chien (risque qu'il s'échappe non tenu en laisse)
Sinon dans l'ensemble mes enfants et moi avons passé de très bonnes vacances et le soleil était au rdv!
Le personnel est très sympathique, le restaurant du camping est très bon.
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
21/08/2022 à 17:17
Bonjour Brigitte,
Nous avons lu avec attention votre commentaire et nous prenons bonne note des remarques que vous faites sur l'hébergement.
Sachez que si les matelas n'étaient pas à votre convenance il ne fallait pas hésiter à venir nous en avertir à la réception nous aurions pu vous les changer. De même s'il y avait le moindre problème de ménage il fallait nous le signaler dès votre arrivée.
Concernant les jardins, ils sont effectivement ouverts sur une partie afin que nous puissions y accéder et effectuer des travaux d'espaces verts. Par ailleurs, nous communiquons bien sur le fait que se sont des jardins semi-privatifs.
Nous sommes tout de même heureux de voir que vous avez appréciés vos vacances au camping Bel Air.
Cordialement,
La direction
Gwildwen U.
Gwildwen U.
Visité en août 2022
excellent accueil et prestations...piscines au top.
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
21/08/2022 à 16:46
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire,
Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
Cordialement,
La direction
Daniniche B.
Daniniche B.
Visité en août 2022
Nous avons passé notre séjour la dernière semaine de juillet. Le camping est top, la piscine et l'aire de jeux aussi. Seul bémol les animations qu'on a trouvé pas terrible pour un camping 5 étoiles, aussi le mobilhome que nous occupons était trop petit, pas d'espace. Un peu déçu car on s'attendait à beaucoup mieux. Mais dans l'ensemble ça va.
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 16:12
Bonjour DANINICHE B, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes un camping familial et nous réalisons de nombreuses animations pour satisfaire petits et grands. Nous avons également des artistes professionnels qui viennent se produire en spectacle deux fois par semaine. En ce qui concerne les mobil-homes, nous proposons différents types de mobil-home avec des superficie allant de 23m² à 40m². Nos agents d’accueil restent toujours à votre disposition si vous avez des questions.
En vous souhaitant une excellente journée.
Cordialement,
La direction.
Aline R.
Aline R.
Visité en août 2022
Camping trop éloigné de tout commerce.
Première plage " baignable " à 12km.
La pizza et le kebab ne sont vraiment pas à la hauteur de leur prix .
Piscine intérieure géniale mais le maître nageur le plus âgé ce prend pour un cow- boy.
Le camping est très bien pour des ado de 14 ans .
Le bar ouvre à 09h donc pour les personnes matinales le premier bar se trouve à 10 km.
Nôtre séjour n'a pas été agréable, ravi de voir que d'autres personnes ont fait comme nous ,écourté notre séjour.si j avais écoutée mon mari ,on serait partis au bout de 3 jours .on y reviendra pas.
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 16:10
Bonjour Madame ROUSSEAU,
Nous sommes navrés si certains points de votre séjour ne vous ont pas plu et que vous ayez fait le choix d’écourter vos vacances.
Cependant, nous sommes étonnés de votre remarque concernant la distance entre le camping et la plage/le centre-ville : la plage du veillon et la plage de Tanchet – de très belles plages de sables – sont respectivement à 6 et 3km du camping. Vous pouvez vérifier par vous-même sur une application GPS.
De plus, des navettes sont à disposition de 10h30 à 19h30 tous les jours, avec un passage toutes les heures au départ du camping jusqu’à ces plages mais également au centre-ville. De quoi satisfaire tout à chacun.
Le personnel du camping et notamment l’équipe de la piscine font de leur mieux pour faire respecter le règlement intérieur. Et nous sommes désolé si cela vous à paru oppressant mais le respect des règles d’hygiènes et du règlement est notre priorité.
Concernant le bar, il ouvre de 9h00 à 00h00 en continu, si l’ouverture n’est pas assez tôt pour vous, vous pouviez retrouver des bars au centre-ville du Château d’Olonne (3km).
Mais effectivement pour tous ces renseignements, le mieux et de venir nous voir à l’accueil où nous vous aurions renseigné avec joie.
Bien cordialement,
La direction.
Anne C.
Anne C.
Visité en août 2022
Excellent séjour Nous avons passé un excellent séjour. Beaucoup d'animations, un espace aquatique super et un très bon accueil. Seul bémol pour la restauration : commande et temps d'attente très long. En revanche rien à redire sur la qualité des repas proposés (burger frites très bon).
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 15:59
Bonjour Madame CALVEZ,
Un GRAND MERCI pour votre commentaire que nous n’en manquerons pas de transmettre à nos équipes. Concernant le temps d'attente, il peut arriver en fonction de l'affluence que l'attente soit plus longue mais soyez assurée que notre équipe fait de son mieux pour votre confort.
A très bientôt peut être au camping bel air.
La direction.
Sandrine C.
Sandrine C.
Visité en août 2022
Bien situé si vous disposez de vélo sinon un peu loin de tout... Emplacement correct, par contre sanitaires un peu vétuste...pas de poubelles dans chaques toilettes donc difficile de sortir avec nos périodiques usagés.. très peu de machines à laver donc un peu la mission pour laver son linge. Le soir très bruyant jusqu'à au moins 1h du matin, bien mais sans plus...par contre rien à redire sur le personnel très accueillant.
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 15:58
Bonjour Madame CANDAS,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous avons lu avec attention.
Le camping Bel Air se situe à 600m de la côte sauvage, à 3 km de la plage la plus proche et à 6km du centre-ville des Sables comme indiqué sur notre site internet ainsi que sur nos brochures. De plus, il y a des machines à laver et des sèches linge dans 4 sanitaires sur le camping et la résidence. Par ailleurs, nous demandons à nos clients de ne plus faire de bruit après 23h00. Nous avons un vigil présent en haute saison tous les soirs afin de faire respecter le règlement, nous restons cependant toujours disponibles à l’accueil lorsqu’il y a un problème afin de vous faire passer un bon séjour.
En vous souhaitant une agréable journée.
La direction.
Mickael P.
Mickael P.
Visité en août 2022
Très bien, sauf eau chaude de la douche du bungalow
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 15:55
Bonjour Monsieur PAGNEUX,
Merci pour votre commentaire. Néanmoins lorsque vous rencontrez un problème technique lors de votre séjour, n’hésitez pas à le signaler à la réception, notre équipe interviendra avec plaisir.
Excellente journée à vous.
La direction.
Laurent C.
Laurent C.
Visité en août 2022
Très belle expérience, camping sympa sur tout point de vue , piscine , animation ...
De quoi aimer les campings
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 15:56
Bonjour Monsieur COLIN,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et nous espérons vous revoir très bientôt au camping BEL AIR.
Cordialement,
La direction.
Laetitia M.
Laetitia M.
Visité en juillet 2022
Camping propre et agréable, personnel accueillant et efficace
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 15:53
Bonjour madame METIER,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et espérons vous revoir très bientôt au camping bel air.
Cordialement,
La direction.
M M.
M M.
Visité en juillet 2022
Les +, camping agréable, à taille humaine, propre. Des animations pour grands et petits. Sanitaires propre. Camping Super pour les ados. Personnels agréables. Bar avec du personnels agréables sauf un plus âgée le sourire était en option.
Les-. Piscine zen des jeunes qui jouent au ballon tout les jours dommage qu'il n'y est pas de contrôle. Manque machines à laver . Les soirées heureusement qu'il y avait un animateur wally qui faisait bouger les soirées car les autres animateurs en retrait. Je conseille ce camping
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 15:53
Bonjour, tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au bel air.
Nous disposons de 3 espaces aquatiques dont 1 piscine calme qui se situe dans notre résidence Saint Jean d’Orbestier. Par ailleurs, nos maitres-nageurs font de leur mieux afin de faire respecter le règlement de la piscine et se déplacent régulièrement pour vérifier le bassin de la résidence.
En vous souhaitant une agréable journée.
La direction du camping BEL AIR.
Anne M.
Anne M.
Visité en juillet 2022
A priori ouvert à tous pour déjeuner ou dîner. Mais refoulé alors qu’il y avait des places de dispo. Interdiction de dîner à l’extérieur par contre le « vous voulez boire un verre ? » je l’ai en travers de la gorge. Clients perdus…
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 15:51
Bonjour Madame MARZILLI,
Nous ne comprenons pas votre fort mécontentement. En effet, notre bar ainsi que notre brasserie sont ouverts à tous avec grand plaisirs. Cependant, nous conseillons à notre aimable clientèle de réserver en avance pour profiter de la brasserie car ils sont souvent victime de leur succès et donc complet certains soirs.
La brasserie et le bar étant 2 structures différentes, notre collègue vous a naturellement et poliment proposé de vous faire profiter du bar.
En vous souhaitant une agréable journée.
La direction du camping BEL AIR.
Nathalie P.
Nathalie P.
Visité en juillet 2022
Très bonne expérience au camping, très bon accueil, la direction à l'écoute, idéal pour des enfants et les familles ! Je recommande !
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 15:43
Bonjour madame PEREIRA GOMES,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
A très bientôt au camping Bel Air.
La direction.
Christelle J.
Christelle J.
Visité en juillet 2022
Séjour de 15 jours avec mes enfants. Une petite appréhension avant d’arriver.
Le personnel est vraiment top. Gentil, souriant et disponible. Le lieu est sympathique et propre. Le mobile-home est fonctionnel avec une petite terrasse.
Je suis agréablement surprise et très ravie.
Le camping propose beaucoup d’activités variées, sans compter le parc aquatique chauffé, la piscine extérieure et les jeux pour les enfants. Vous avez aussi loisir aux balades et à la farniente.
Tout est mis à disposition pour passer un bon séjour.
Je suis ravie et je profite pleinement.
Allez-y les yeux fermés.
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 15:50
Bonjour Monsieur JOSEPH,
Un grand MERCI pour votre superbe commentaire que nous ne manquerons pas de communiquer à nos équipes !
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau alors à très bientôt peut-être au camping BEL AIR.
La direction.
Marylene K.
Marylene K.
Visité en juillet 2022
Ce n'est pas un 5 étoiles. Le Mobil hom médiocre, en mauvais état. A l'accueil pour s'en défendre la personne m'a dit textuellement : Oui, mais vous avez réservé avec un de nos partenaires !!!! Je lui ai dit '"oui" mais dans un cinq étoiles. Que faut-il en deduire?
Kevin G.
Kevin G.
Visité en juillet 2022
Lieux calme ,les animateurs sont très sympathiques toujours des activités très passionnante et agréable dans la joie et la bonne humeur
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 15:39
Bonjour Mr. GUINOT,
Nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur votre séjour et nous sommes heureux que vous ayez pu pleinement profiter du camping Bel Air.
Aux plaisirs de vous revoir,
La direction.
Jo J.
Jo J.
Visité en juillet 2022
Super Camping
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 15:39
Bonjour Jo Jo,
Nous vous remercions pour votre super commentaire !
Aux plaisirs de vous revoir parmi nous.
Cordialement,
La direction.
Cyril B.
Cyril B.
Visité en juillet 2022
Très bon séjour passé dans le camping.
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 15:39
Bonjour Cyril,
Merci pour ce court mais sympathique commentaire.
A très bientôt,
Cordialement,
La direction.
Mélody T.
Mélody T.
Visité en juillet 2022
Emplacement petit, malgré la transmission des dimensions de notre caravane.
La piscine intérieure aurait besoin d’un bon rafraîchissement. Les surveillants devraient être un peu plus courtois, nous sommes en vacances pas en prison.
Il manque des machines à laver pour un camping de cette taille, il faut se lever tôt pour pouvoir laver son linge.
Les sanitaires sont propres.
Le gros point fort, c’est la restauration et toute son équipe. On s’est régalé!
Camping très bien situé et proche des pistes cyclables.
Nous avons malgré tout passé une bonne semaine, mais nous ne reviendrons pas dans cet établissement.
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 15:38
Bonjour Madame TRATON,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous lisons avec attention tous les avis et nous sommes heureux que vous ayez passé une bonne semaine dans l’ensemble.
Néanmoins, nous vous informons que la piscine intérieure possède : une rivière à contre-courant, un jacuzzi, un sauna, un hammam, un toboggan ou encore un espace pataugeoire dédié aux enfants.
En ce qui concerne notre équipe de surveillants de baignade, ils font en effet respecter au mieux le règlement des piscines qui est directement lié aux mesures d’hygiène imposées par l’ARS.
Par ailleurs, nous disposons de 4 laveries au sein du camping afin que tout le monde puisse les utiliser.
En vous souhaitant une très bonne journée,
La direction.
Vanina A.
Vanina A.
Visité en juillet 2022
Beau camping, belles piscines, animations sympathiques, bungalow bien équipé, equipe et accueil très chaleureux. Par contre peu de machine à laver pour un aussi grand camping et ménage du bungalow qui pourrait être un peu plus poussé.
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 15:36
Bonjour Vanina,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.
Nous restons à votre disposition et à très bientôt peut-être au camping bel air.
Cordialement,
La direction.
josette R.
josette R.
Visité en juillet 2022
Excellent séjour très bonne ambiance et chaleureux Excellent camping et vois mettez bien vos 5 étoiles s
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 15:36
Bonjour madame ROUSSEAU,
Merci beaucoup pour votre adorable commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à nos différentes équipes.
Espérant vous revoir très bientôt.
La direction.
Anne-claire R.
Anne-claire R.
Visité en juillet 2022
Camping très agréable Nous avons passé un très bon séjour, la piscine est très bien , le personnel du camping est souriant , bonnes animations . On reviendra
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 15:34
Bonjour madame ROSTAING,
Merci à vous pour ce sympathique commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Cybèle Vacances.
Cordialement,
La direction.
ZBYSZEK S.
ZBYSZEK S.
Visité en juillet 2022
Très beau camping, personnel très sympa et à l'écoute
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 15:35
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce gentil commentaire.
Aux plaisirs de vous revoir parmi nous.
La direction
SAFIRA I.
SAFIRA I.
Visité en juillet 2022
C'est un bel endroit sauf qu'il manquait de trucs essentiels comme climatisation ou ventilation car il faisait vraiment chaud à l'intérieur. Il fallait les ramener de chez nous. Ramenez vos multiprises aussi car dans les chambres à coucher il y'en a qu'une prise. Imaginez si vous devrez brancher votre ventilo, votre téléphone et je ne sais quoi après... à part ces détails le personnel très sympa. Nous avions bien aimé et je recommande sans oublier ces détails cités ☝️.
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
11/08/2022 à 15:36
Bonjour SAFIRA,
Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé dans son ensemble. En effet, nous ne faisons pas de prêt de ventilateur, néanmoins nous avons certaines gammes de mobil-home qui disposent d’une climatisation. Nos agents d’accueil restent à votre disposition tout au long de l’année pour répondre à vos questions avant ou même après votre réservation avec grand plaisirs.
Aux plaisirs de vous revoir
Cordialement,
La direction.
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