Retour à la fiche établissement HÔTEL URSULA

Avis HÔTEL URSULA Cambo-Les-Bains Kanbo

Avis des membres sur HÔTEL URSULA

4.8/5

97 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

dominique m.

Visité en mai 2025

Hotel très propre, très calme et très bien situé. Les petits déjeuners sont fabuleux, tant salés que sucrés avec des produits de qualité. La literie est top.
Le patron fort sympathique ne manque pas de vous communiquer les sites à visiter ainsi que les bonnes adresses où se restaurer.
Nous y reviendrons.

Lookai69

Visité en avril 2025

Très bon hôtel et très accueillant. On s'y sent comme à la maison. |Merci Philippe pour votre accueil, votre disponibilité|Les chambres sont très bien et la literie parfaite|Nous recommandons cet hôtel pour la qualité et le prix raisonnable

Z2563DJlaurentb

Visité en avril 2025

Les prestations sont largement à la hauteur de notre attente : accueil chaleureux, cadre agréable, ambiance cocooning, déco des chambres sympas ; c'est pourquoi nous revenons régulièrement depuis 4 ans à Cambo.|l'hôtelier n'est pas avar pour nous vanter sa région et nous donner de bons tuyaux. |Le petit déjeuner est copieux et familial de part le climat qu'il sait créer. Bref on adore

corinnecR864FD

Visité en avril 2025

3 nuits dans cet hôtel; quelle belle adresse ! hôtel avec propreté irréprochable un accueil parfait avec Philippe, un gérant qui met de suite à l'aise, simple et efficace, qui conseille sur les visites à faire, il est aux petits soins pour ses clients avec toujours la petite question: tout s'est bien passé? Quel mérite!! quelle énergie!! Le style d'hôtel où l'on resterait bien, avec, en plus, un petit déjeuner très varié il ne manque rien. Allez y sans hésiter .

Angelina L.

Visité en avril 2025

Très belle hôtel chambre très propre
Accueil dé l hote ( Philippe) très gentil et très à l écoute je vous recommande fortement cet hôtel
J y reviendrai avec plaisir
Mme Lloret Michèle

Odyssey53936644810

Visité en avril 2025

Un hôtel agréable, calme et très bien tenu, dans lequel nous avons passé un bon séjour. Nous avons été bien accueillis et bien conseillé. Le petit déjeuner était complet (viennoiseries , charcuterie, fromage ...) Nous recommandons cet hôtel sans problème.

jeanfran_oisf457

Visité en avril 2025

Accueil très chaleureux et précieux conseils pour découvrir la région de la part de Philippe, le propriétaire de l'hôtel: un hôte délicieux. |Le cadre est charmant et l'hôtel très confortable, c'est un havre de paix!|Parking fermé gratuit, petit déjeuner parfait, il n'y a absolument rien à redire.

legarsfelder

Visité en avril 2025

Superbe petit déjeuner continental. Un stationnement vraiment privé. On pardonne bien volontiers la chambre (12) un peu petite et donc un seul fauteuil ! |Un grand bravo pour l'amabilité du patron ! |Nous recommandons tout à fait cet établissement.

Anne-marie L.

Visité en mars 2025

Très belle expérience, très agréable accueil, une belle chambre

Jean A.

Visité en mars 2025

Très bon accueil dans cet hôtel pur style basque. Confortable et très calme. Nous avons apprécié le petit déjeuner. Nous avions une chambre au rez-de-chaussée avec terrasse donnant sur le parking, très pratique. Notre petit chien à été très bien accueilli. Nous avons pu bénéficier des bons conseils de Philippe. Une visite du Cambo bas s'impose.

164marylised

Visité en mars 2025

L'hôtel est bien situé et facile d'accès. La chambre est très confortable et le parking bien sécurisé, petit déjeuner excellent. Le dirigeant est très accueillant et disponible.|Bon rapport qualité/prix. Je n'ai passé qu'une nuit pour raisons professionnelles mais je reviendrai avec plaisir pour un weekend de détente.

Laura A.

Visité en mars 2025

J’ai réservé un séjour dans cet hôtel via Wonderbox, et malheureusement, l’expérience a été entachée par un manque de transparence et un accueil peu courtois. Lors de la réservation, il n’était mentionné nulle part que le petit-déjeuner était obligatoire. Ce n’est qu’après avoir finalisé ma réservation et reçu la facture par mail que j’ai découvert un supplément imposé.

J’ai donc contacté l’établissement pour demander des explications, mais la réponse a été hautaine et condescendante, m’indiquant simplement qu’il fallait “lire”. Or, après relecture attentive de l’annonce sur Wonderbox, aucune mention de cette obligation n’apparaît.

Effectivement c’était écrit sur la facture APRÈS avoir réservé je le reconnais, je l’ai même lu, mais ce n’était pas précisé sur Wonderbox.
Donc monsieur a décidé d’annuler notre réservation, ce n’était pas la peine de monter sur ses grands chevaux pour un simple malentendu, j’étais même prête à payer le supplément…

Dommage, car une meilleure communication et un accueil plus aimable auraient pu éviter cette mauvaise expérience. Je ne recommande pas cet établissement si vous souhaitez un service client à l’écoute et transparent

Yann7221

Visité en mars 2025

Tout est parfait: accueil, propreté, confort, qualité du petit-déjeuner, documentation abondante pour planifier la découverte de la région. Le responsable s’investit vraiment à 100% pour la plus grande satisfaction de ses clients.|Établissement à fréquenter les yeux fermés.

Mégane L.

Visité en mars 2025

Très bel accueil, nous avons passé un superbe séjour dans cet hôtel.
Le petit déjeuner est très complet.
On recommande vivement pour un petit séjour au Pays Basque.
Mégane & Yannick

Jean-Gabriel L.

Visité en mars 2025

Superbe hôtel très reposant
Chambres bien tenu et personnel top
Petit déjeuner bien copieux
Très belle déco

alainbK6034SQ

Visité en mars 2025

nicole853

Visité en mars 2025

tout est parfait de l accueil aux chambres et petit déjeuner excellent et hyper complet pour commencer une belle journée au pays basque|Philippe est vraiment très accueillant et près à satisfaire vos moindres besoins et vous donner les bonnes adresses|a conseiller les yeux fermés

Nathalie S.

Visité en mars 2025

Nous avons découvert l'hôtel Ursula grâce à une wonderbox que l'on nous avait offert. Petit Hôtel agréable ou nous avons tres bien accueilli. Personne disponible et de bon conseil pour des activités. Chambre propre et avec l'essentiel pour un séjour. Facile à trouvé dans un village typique du pays Basque et surtout tranquille. A recommander. Nathalie

Maud

Visité en mars 2025

Très belle expérience dans cet hôtel au village de cambo, un accueil très chaleureux par le propriétaire, il nous a donné de bons conseils sur les activités et restaurants aux alentours,
Une chambre bien équipée et très propre
Un petit déjeuner de qualité avec des produits locaux
Nous recommandons vivement

david h.

Visité en février 2025

Un endroit superbe ... Trés bon accueil ... Des conseils pour la restauration excellent..petit déjeuner superbe ... Chambre au top ... Un endroit vraiment exceptionnel

gaetan C.

Visité en février 2025

Super hotel.patron à la ecoute,agréable. Très bien située et calme.A recommande

Nath F.

Visité en février 2025

Excellent accueil, le gérant est très sympathique et de bon conseil
Hôtel très agréable, literie parfaite, beaucoup de choix pour le petit déjeuner
Je recommande les yeux fermés

Marc G.

Visité en février 2025

Excellent accueil, Philippe est un hôte d’une gentillesse remarquable et son assistant Tao prend bien soin des clients. C’est un hôtel à taille humaine comme nous les aimons. Le petit déjeuner est copieux et délicieux, les chambres sont cosy et le parking bien pratique.
Nous recommandons ce lieu bien placé pour découvrir le pays basque.

Florence E.

Visité en février 2025

Accueil charmant dans un hôtel charmant idéalement situé ! Nous reviendrons sans aucun doute avec grand plaisir .

B-Antony P.

Visité en janvier 2025

On se sent chez soi.
Calme, agréable, tout est parfait!

pascal m.

Visité en janvier 2025

Accueil sympathique au téléphone comme à l'arrivée, une bonne réception avant de découvrir la chambre bien équipée où rien ne manque. Le petit-déjeuner est délicieux par ses produits locaux sans oublier la décoration rappelant la beauté et richesses du pays Basque. Merci aux propriétaires pour leur gentillesse, disponibilité et surtout le fait d'accepter les animaux, très pratique avec les chambres du rez-de-chaussée et une porte donnant directement sur le parking

Vero A.

Visité en janvier 2025

Rien à redire sur l'établissement Ursula,accessibilité, parking gratuit, accueil +++, chambre avec literie très confortable, propre,petit déjeuner parfait. |Sans compter la région magnifique !!|Vous reviendrons !!!|Véronique et Cyril

Humberto M.

Visité en janvier 2025

Très bonne adresse et bien placé pour visiter cette belle région qui est le pays Basque.|Gérant très accueillant et porté de bons conseils pour le choix des restaurants et lieux à visiter .|Chambre spacieuse / confortable/ calme/ et petit déjeuner bien achalandé avec un bon gâteau basque. |Encore merci pour l'accueil et dés que l'occasion se représente nous manquerons pas de revenir vous voir.||Humberto/Carole

sylvie L.

Visité en décembre 2024

Un accueil toujours très chaleureux, des chambres confortables et bien équipées, avec une décoration sobre et originale ; une offre de petit déjeuner copieuse et variée. Nous recommandons vivement l'hôtel Ursula avec un parking privé et désormais sécurisé.

Humberto M.

Visité en décembre 2024

Très bonne adresse et bien placé pour visiter cette belle région qui est le pays Basque.
Gérant très accueillant et porté de bons conseils pour le choix des restaurants et lieux à visiter .
Chambre spacieuse / confortable/ calme/ et petit déjeuner bien achalandé .
Encore merci pour l'accueil et dés que l'occasion se représente nous manquerons pas de revenir vous voir.

Humberto