avis_word GROUPE PILOTE La Limouzinière

Si vous avez besoin de rien.
Si vous avez dépenser 70000 euros chez eux, dommage.
N'attendez pas une aide, une info de leurs parts, ils savent juste vous envoyer un message automatique en disant en substance qu'ils ne peuvent rien pour vous, même si votre vendeur agréé n'a pas eu la solution à votre problème.
Très déçu de cette marque française.

Marque à fuir, Pilote P696D 2022.
Les commandes au volant , ne fonctionnent pas pour certaines et mal pour les autres .Depuis l'achat en janvier 2022 le concessionnaire Ulrich à Condé sur Vire attend Pilote et Pilote vous retourne vers le concessionnaire , l'autoradio idmédia monté d'origine n'est pas compatible , il faut le remplacer par un Pionner ,(solution donnée par Mr Chagneau SAV Pilote) sauf que personne ne veut le prendre en charge . Une procédure judiciaire est en cours, j'entame donc ma 4 ème année avec ce camping car dont je vais me séparer le plus rapidement possible et acheter Etranger .Résumé ,SAV PILOTE Très Déplorable , Complètement Nul.
Pour compléter en photo , Les raccords toiture sortie usine .

Personne ne répond malgré plusieurs tentatives sur les heures d'ouvertures... C'est fatiguant

Nous avons décidé lors du salon du camping-car de Brignoles de faire reprendre notre camping-car pour passer sur un nouveau véhicule neuf « Pilote P726FC » à lit central.
Commandé en Novembre 2023, bonne nouvelle le camping-car est arrivé en Février 2024 normalement prévu pour fin Juin 2024…mais lors de la mise à disposition de notre CC pour effectuer la reprise, le concessionnaire (TPL Aubagne) nous a informé que la caméra de recul ne fonctionné pas, ils ont donc commandé les différentes pièces détachées directement à l’usine PILOTE (câble, caméra, spoiler haut, les angles de finition, le couvre joint d’angle et d’autres petites fournitures), depuis nous n’avons plus notre véhicule et toujours pas la réception de notre nouveau Camping-car, la cause étant la livraison incomplètes des pièces à fournir par le fabricant PILOTE suite à un désaccord avec le concessionnaire concernant le temps de MO à consacrer sur l’ensemble de la réparation.
Après plusieurs coups de téléphone, envoi de mails concernant la réception des pièces toute l’équipe nous à mener en bateau ! en commençant par le directeur et les employés administratif.
Nous avons appris du Turn Over administratif dans cette concession, d’où la non réception des pièces. La personne qui a repris la charge de travail du SAV a pu recommander les pièces manquantes afin de réaliser l’intervention cette semaine.
Cela fait un an que nous attendons cette réparation, pour remplacer cette caméra de recul il faut obligatoirement changer plusieurs pièces de la structure extérieur qui engendre un test étanchéité.
La direction n’est même pas foutue de nous faire un geste commercial sur un test étanchéité général, j’ai donc réglé la facture de 150 €.
Toujours pareil pour l’ensemble des concessions ! ils vous font des courbettes pour l’achat d’un véhicule neuf et après plus personne.
Je crois rêver ! au prix ou sont vendu ces véhicules c’est inadmissible de ne pas être aux petits soins avec ses clients, (normalement le client est ROI) ils auraient dû réagir rapidement et envoyer l’ensemble des pièces au concessionnaire pour satisfaire le client non ? puis régler leurs malentendus plus tard ! c’est ça leurs charte qualité… bien sûr c’est un gros groupe… ils pensent juste à sortir des véhicules rapidement pour se faire du fric

Imao neku šofer sajbnu 150kg čekao 40 min nemaju štaplera naravno rucno tu je bio gazda sa nama ali prosto je na kraju ok

futur Camping cariste, à lire les avis et surtout vos réponses je pense sincèrement éviter d'acheter un camping car de votre marque ! les réponses de votre part sont d'une telle absurdité ! vous devriez revoir votre communication. et ce n'est pas de la sorte que vous gagnerez des clients !

Pasado el finde semana,no hay servicios tampoco ai mato donde ir cagar,el parking mucho escuro,no ay luminacion, no ay bar,no tienes nada cerca...
Pésimo sitio para pasar finde semana.

Achat d'un camping-car BAVARIA I FC 740 NOMADE (80 000 euros avec les options). Acheté neuf en 2021. Que des problèmes de finition, plancher qui s'affaisse, autoradio qui chauffe obligé de la débrancher avant incendie, marche pied qui s'arrache etc. Heureusement qu'il y a le dévouement de la concession. Dernièrement problème de gelcoat qui cloque. Aucune prise en charge. SAV nul,à fuir comme marque, aucun respect du client. Finition lamentable Cette dernière affaire va se régler devant les tribunaux. Le groupe pilote avec toutes ses marques n'est pas capable de gérer le dossier. N'achetez pas cette marque.

Depuis maintenant, plus de 10 mois que nous attendons que Bavaria nous répare en garantie la dizaine de défauts.
Je vous déconseille fortement d’acheter un camping-car du groupe pilote, car vous aurez des problèmes de garantie!
Nous sommes obligés de saisir le tribunal compétent pour que notre Camping Car soit réparé.
À fuir………

Am 20.06.24 haben wir uns ein Nagelneues WoMo Mooveo TEI62DH gekauft. Bis dato 26 reklamierte Mängel, 4 Garantieanträge. Mängel wurde bis auf die Garantieanträge vom Händler auf Drängen mit schriftlicher Fristsetzung einigermaßen abgestellt. Garantieanträge bis heute noch offen. Händler anhand Service und Kundenfreundlichkeit mangelhaft zu bewerten. Wir versuchten ein Offenes Ohr direkt bei Groupe Piolte zu finden. Die Antwort leider Fehlanzeige, wir wurden wieder an den "sehr bemühten und Kundenfreundlichen" Händler verwiesen.
WoMo jetzt 6 Monate alt, durch die ganzen Reparaturen ein Bastlerfahrzeug.

Nous avons un Le Voyageur Héritage acheté en juin 2023 et depuis 5 fois chez TPL TOULOUSE le véhicule sous garantie il a été fait une demande de retour usine mais ils sont venus le chercher 13 mois après pour 3 semaines de travaux .
Ils sont tellement incompétents leur sav l'a gardé 3 MOIS ET 10 JOURS. et pour le retour ils ne l'ont pas rapporté à l'endroit où ils l'ont pris.
Quand j'ai voulu mettre le tableau de contrôle en route plus rien ne marchait dans la cellule.
Plus de gps, caméra 360 défectueuse,
Plus de glycol pour le chauffage, fuites d'eau au niveau des vitres latérales.
ET SURTOUT QUAND ILS RETROUVENT NOTRE .NUMERO DE TÉLÉPHONE ILS OSENT NOUS DEMANDER POURQUOI ON LES DERANGENT, DE QUOI ON SE PLAINT...
0N A UN VÉHICULE QUE L'ON NE PEUT PAS SERVIR COMME ON LE VOUDRAIT.
Indifférence, non respect, pas de communication , menteurs.
Libre à vous d'acheter cette marque vous ne rencontrerez que des soucis , nous cela fait 18 mois que cela dure...
Pour celui qui veut me

A ce jour nous n'avons plus de four il a été démonté pour un retour CHEZ DOMETIC et cela dure depuis juillet...par Central Caravaning Montreuil Juigné. LIBERTIUM

La qualité n'est plus du tout la même qu'il y a 20 ans : j'en suis à mon 5 ème camping car et je n'ai eu que des Pilotes ou Bavaria donc la même marque. Les premiers campings car étaient de bonnes qualité mais le dernier est une vrai catastrophe. C'est un bavaria iclass intégrale de 7,40 m. Il a passé plus de temps en SAV que sur la route. Du coup, je ne recommande plus Pilote et Bavaria

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 service après vente inexistant Les camping-car neuf Au bout d'un mois tout est devicé les vices sont trop serrés dans les placards Les toilettes et le frigidaire sont tombées en panne après un an et demi d'utilisation des compas de fenêtre ont été changés après 2 ans d'utilisation Les marches pieds ce sont Fendu au bout de cinq ans Ayant eu un accident sur le par choc avant du camping Narbonne accessoires a commandé un pare-choc neuf il l'ont livré blanc impossible de l avoir à la couleur du camping-car Obliger d'essayer de se rapprocher au mieux mais la couleur n'est pas la même nous sommes des retraités et loin d'être Des cassseurs je ne recommande pas du tout le camping-car pilote plupart des concessionnaires Font tout leur Possible mais loin d'être qualifié pour la plupart des réparations Le nom du camping-car G 740

Hammasi juda ajoyib, yoʻldan kirib kelishingiz bilan hammasi yozib koʻrsatib qoʻyilgan va sizdan faqat bir ozgina etibor talab etiladi hammaga omad hamkasblar ????, ferma hodimlari super????

Keine Reaktion nach Kontaktaufnahme über das Kontaktformular. Angeblich gibt es einen Rückruf für mein Fahrzeug. Frankia (Yucon) sagt sie sind nicht zuständig, verweisen auf die Kontaktseite von Pilote. Dort gibt es, w.o. geschrieben, keine Reaktion. Ich benötige nur einen Vertragshändler in Norddeutschland, der sich bereit erklärt den Rückruf zu bearbeiten. Bisher gab es nur Absagen, da der Camper in Süddeutschland gekauft wurde. Was ist das für ein komischer Konzern?

UNE HONTE
J’ai fait l’acquisition d’un magnifique camping-car au salon de Paris en 2023 de la marque Le voyageur 7.0.
De magnifiques promesses sur la qualité du véhicule! Les termes utilisés par le groupe pilote pour valoriser cette gamme : « le propriétaire d’un le Voyageur est un perfectionniste, passionné et exigeant ». Si vous avez ces qualités, en tant qu’acquéreur d’un nouveau véhicule, surtout abstenez-vous d’aller dans cette gamme. Magnifique, mais tape-à-l’œil. Car depuis un mois et demi que je suis sur la route, j’ai passé plus de trois semaines chez divers garagistes/concessions pour des problèmes graves, comme la défaillance du système de freinage, deux fuites sous évier, le tiroir des couverts qui tombe dans les premiers km, les feux de gabarit pas tous fonctionnels ou l’étanchéité d’un lanterneau qui fait défaut et vous laisse une piscine dans votre salon.
Je ne liste pas les autres problèmes rencontrés Car ils sont nombreux, mais je vous Fais juste savoir que si vous écrivez un courrier au Groupe pilote, vous n’en recevrez aucune réponses.. Tous ces désagréments, m’ont fait débourser environ 2000€. Je ne parle pas non plus du prêt que l’on doit bien entendu rembourser même lorsque le véhicule est immobilisé. ! Avoir dépensé 140 000 € pour un véhicule qui m’est arrivé deux mois en retard et dans cet état, c’est une honte pour la Marque. Je précise que le concessionnaire revendeur : Hunyvers Niort s’est aussi contenté de vendre.

Impossible à joindre au téléphone. Juste un répondeur..pas sérieux du tout

Très déçus nous venons d acheter un camping car PILOTE P 726 évidence neuf chez votre concessionnaire à Tonnay Charente 17
Or premier déplacement et plusieurs pannes
Le frigo ne fait pas de froid
Un compas de fenêtre cassé
La porte cellule qui ferme mal donc voyant allumé
Lumière de salle de bain s allumé en même temps que la tv
Le concessionnaire en vacances et personne pour nous dépanner
On va devoir annuler nos vacances
Pouvez-vous nous aider

Service après vente terrifiant, et les agenge aussi . Je vis en Suisse et ici c'est encore pire.

Pilote, FUYEZ.
Si vous n'avez besoin de rien ça peut aller et encore, si vous trouvez la personne compétente. Je possède un PILOTE P650. Au bout de 4 ans et 46000km, les assises des 2 sièges av partent en lambeaux. La matière s'effrite et se craquèle. Ayant une extension de garantie, je pensais avoir une prise en charge totale ou au moins partielle. L'assurance ne prend pas en charge et Pilote ne veut pas non plus. Tout cela étant traité par mon concessionnaire TPL Toulouse, (incompétant), je profite d'un passage dans la région nantaise pour passer à l'usine Pilote. Accueil strict et message clair : " nous ne recevons pas les gens comme vous, ce n'est pas nous qui vous avons vendu le véhicule, voyez votre concessionnaire. Et me voilà devant l'usine Pilote avec une certitude, plus jamais de Pilote et il peuvent compter sur moi pour la publicité. Je ne vous parle pas du bac à douche remplacé 2 fois et encore fissuré ni des joues de carrosserie qui se fissure. Bref vous êtes prévenu.

Zwar noch nie an der Produktionsstätte gewesen, aber hier ein Foto von unserer Amelie, BJ 91.
Immer noch ein schönes Gefährt!

Приезжал выгружаться рамой. До въезда на территорию есть знаки как заезжать. Приехал в пятницу на выгрузку не успел стоял выходные перед воротами удобств нет но выходные простоял тихо.

Не обязательно ехать по координатам , очень понятные указатели по улице куда ехать, подьезжать к столбику , на плакате нарисовано доя каких грузов какую кнопку нажимать, для автовозов регистрация по штрихкоду у них на сайте, раньше нет смысла ехать сюда , туалет на территории.

Camping-car Evidence G740 de 2021 voici la liste de problèmes rencontrés :
- les tringles à rideaux qui rouillent
- la robinetterie qui s’oxyde
- les cosses de la batterie auxiliaire qui ont cassés
- le bouton du boitier de commande qui ne permet plus de sélectionner de menu
- un montant de pare brise de décoller sur l’autoroute
- problème d’antenne radio plus poste de radio
Et changement de la batterie auxiliaire 1 mois après la fin de la garantie constructeur.
Aujourd'hui Pilote et le revendeur SLC ne veulent pas prendre en garantie ces malfaçons. Nous sommes déçus de la qualité française...

Ho acquistato un pilote 740 nel 2016 presso il concessionario linea camper di borgaretto Torino, sono 2 anni e mezzo che aspetto I ricambi di carrozzeria e faretti anteriori, vorrei sapere quanto pensate di fornire I ricambi, cordiali saluti Borromeo .in data 20/04/24,mi è stato comunicato che I ricambi sono arrivati e verranno consegnati alla carrozzeria La Salle che ha preso in carico la riparazione, in attesa del termine dei lavori ringrazio, voglio precisare che questo ritardo e dovuto principalmente alla GROUP PILOTE magazzino ricambi, ho letto che altri hanno avuto lo stesso problema, cordiali saluti Borromeo

J'ai acheté un camping car le voyageur classic 8.5 neuf reçu le 5 septembre 2023, je suis tombé en panne de boîte de vitesse
( boîte ZF 9 rapport) le 21 Décembre 2023 , depuis trois mois je suis bloqué sur un terrain a côté de Béziers .
J'ai envoyé un recommandé a le voyageur pas de réponse on se fout du client .
Il faut voir toutes les mal façon qu'il faut revoir sur se véhicule.
Le concessionnaire lui a fait beaucoup de choses je lui dit merci TPL Béziers.

10 décembre 2023 nous attendons le jugement du tribunal contre le concessionnaire Berry camping cars Chateauroux

22 juin 2023 expertise en concession 2 experts un représentant pilote France constat ce véhicule est en carton avec des défauts et une qualité made in china déplorable

17 janvier 2023 après 1500 Kms de route plus de lumière au plafonnier du salon joint de porte passager qui se décolle sticker sous la fenêtre cuisine qui de décolle les portes coulissantes cabine et salle de bain désaxées de 3 cm entre le haut et le bas une lampe du plafonnier du salon se ballade
honte à pilote qui vend de la quincaillerie .

14 janvier 2023 demande depuis 4 jours d un devis de pièces au concessionnaire qui ma vendu le camping car mais refus de sa part donc mail a pilote France réponse neant
bilan que penser de pilote qui vend des véhicules de mauvaise qualité et qui ne peut fournir les pièces détachée
1O decembre 2023 pilote refuse de prendre en charge le bouchon de fermeture du remplissage d eau qui à jauni ainsi que la trappe de la prise électrique extérieur jauni aussi sur un véhicule neuf .Aprés plusieurs mails pilote répond il faut demander a votre concessionnaire .Réponse : pilote refuse la prise en charge pour raison inconnu .
Ont croit rêver .
Pilote vend des camping-cars de très mauvaise qualité et en plus
oubli de dire qu ils n ont pas de pièces détachées .
7 décembre 2023 je récupère mon camping car à 11h à la concession Berry camping cars Chateauroux au bout de quelques minutes de route la radio GPS camera grille pour la 2eme fois et d autres choses s enchaînes trop long à décrire c est juste une honte et un véhicule de très mauvaise qualité construit au rabais avec des matériaux de très mauvaise qualité
une catastrophe et aucun retour de pilote

6 décembre 2023 après 3 mois en concession pilote France refuse de prendre en charge sur un véhicule neuf du 23 septembre 2022 la TRAPPE 220V extérieur JAUNIE
et le BOUCHON REMPLISSAGE EAUX JAUNIE COTE DROIT
la qualité est tellement misérable que même le rideau occultant du par brise avait jaunie aussi en quelques semaines .
Au total 23 défauts validés par la concession Berry camping cars Chateauroux et moi même sur un véhicule neuf au bout de 3 semaines

27 décembre plus 2 mois que le camping car est en concession .Pilote n a pas de pièces et le concessionaire pas d argent pour remboursser .Juste du profit sans considération ,de la part des 2 .

21 décembre presque 2 mois que le camping car est en concession pour faute de fourniture de pièces tout simplement honteux

7 décembre 2022 mon véhicule toujours en concession car pilote ne peu fournir les pièces ayant besoins de mon véhicule je vais etre obligé de demander le remboursement de celui ci au concessionnaire qui pourrait dire merci à pilote france qui eux par contre s en moquent l argent est déjà dans leurs poches

Apres plus d un mois le véhicule est toujours en concession
et toujours pas de pièces c est juste une honte .
Je ne peux que déconseiller la marque pilote sauf si vous souhaiter perdre votre temps et attendre des pièces détachées de très mauvaises qualités .
Adieu pilote .

Ma femme et moi avons acheté un pilote et 696 U expression septembre 2022 avec options 85 000 €
Le véhicule à trois semaines c’est une catastrophe je n’ai jamais vu ça j’ai eu Adria d’Dethleffs mais là on bat les records
Système radio GPS caméra de recul HS au bout de trois jours s’il en bloc lames de ressort arrière droite au vu du bruit impossible de passer inaperçu au bout d’une semaine le lit électrique ne fonctionne plus les prises de courants interrupteur lumière défaut de niveau d’eau les portes coulissantes désaxées les aimants qui se décollent baies vitrées qui ne fermes plus les joints qui tombes tiroir sous frigo sans fermeture la qualités des matériaux déplorables etc... une catastrophe .
Je ne saurais énumérer les défauts,
Pour une marque française c’est la honte ce véhicule n’a pas été contrôlé en usine c’est d’une évidence .
Je compte ramener ce véhicule en concession et me le faire rembourser intégralité

Problème de pose du bac douche posé sans renforts donc fissures. Malgré une expertise confirmant ce défaut nous avons du payer la main d'oeuvre pour le remplacement. Le défaut était du à une mauvaise pose en usine. Nos réclamations sont restés sans résultats.

Fuyez Pilote !!! Nous avons acheté un Pilote, soi-disant le meilleur des camping-cars.... Tu parles. Nous sommes partis en Croatie 1 mois après notre achat, le camping-car nous a lâchés en pleine montagne avec les enfants à bord.pkus de 3 heures pour venir récupérer le camping-car. Après réparation et 600 euros de frais + dépannage + gardiennage 2 jours, ce n'était pas pris en charge par la garantie car un tuyau avait été mal vissé. Vacance 2, je suis passée à travers le plancher en sortant de la douche, le double plancher devient mou, la porte du frigo est tombée sans raison. La tablette s'éteint sans raison. Nous avons dû installer 2 autres batteries car nous chargions le téléphone et il n'y avait plus assez de batterie le lendemain. La porte de la cellule ne se ferme pas et fait un bruit atroce, les joints de la douche se décollent, le store occultant de la chambre bugue, j'ai des ficelles de store partout, je ne sais pas d'où elles viennent, avec ça le store ne remonte plus. Ah, et ce soir nous avons failli brûler car les câbles électriques de la prise sous le lit étaient mal vissés, produisant des étincelles. J'ai mes draps de lit en dessous, je ne sais pas ce qui se serait passé si je n'avais pas entendu ce petit déclic. Le lit avant donne des difficultés à être remonté, le lit arrière perd ses vis, les stores avant occultants se décollent. La fenêtre côté passager bloque pour s'ouvrir, la poignée de la salle de bain est tombée. Les portes du coffre arrière s'ouvre en roulant, les fermés ne sert à rien il faut les fermés à clé. J'attends depuis juin une pièce qui s'est cassée en roulant, ils ne l'ont pas. J'avais un Carado A461 qui m'a emmené jusqu'au désert et qui ne m'a jamais lâché. Celui-là, j'aurais mieux fait de me casser la jambe. Depuis l'acquisition, 6 fois au concessionnaire qui le rafistole sans cesse. Nous avons un Pilote G740C. 110 000 euros. Il nous a dégoûtés et fait perdre énormément d'argent. Ne perdez pas votre temps et votre argent. Aliexpress est plus solide. Tout est en carton et collé là-dedans."

Pas pres d acheter un pilote avec tous ces avis nagatifs