HÔTEL DE FRANCE
Hôtel
€
1.8/5
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2025
Recommandé
2025
Idéalement situé au cœur de Lens, à quelques pas seulement de la gare, cet hôtel est installé dans une bâtisse datant du XIXe siècle et qui a fait peau neuve récemment. Il propose des chambres à la décoration sobre et classique, dans des nuances douces de gris, de blanc et de bleu. L'endroit est intimiste, chaleureux et familial. Tout proches : les commerces, les restaurants et le célèbre musée du Louvre-Lens. Pratique pour les voyageurs pressés désirant faire une petite étape lensoise, surtout avec son service de navettes.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur HÔTEL DE FRANCE
1.8/5
35 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Oui, HÔTEL DE FRANCE propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.
HÔTEL DE FRANCE compte 35 avis avec une note moyenne de 1.8. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL DE FRANCE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL DE FRANCE
HÔTEL DE FRANCE se situe au 2, place du Général-de-Gaulle , 62300 Lens
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- Lecteur de badge de chambre défectueux, j’ai appelle la réception 10 fois pour qu’il m’aide mais aucune réponse, j’ai du forcer. Quand je suis descendu il était dehors en train de fumer une cigarette avec un ami à lui.
- Les chambres, des traces sur les draps visible à l’œil nu, mais aussi le sol qui n’est pas nettoyer (traces de poussières)
- L’odeur dans la salle de bain je n’en parle même pas, mélange d’humidité.
- Lors de la douche, le pommeau pour se doucher ne coule pas. Ce n’est pas normale.
Cet établissement, ne mérite pas 2 étoiles, le rapport qualité prix est mauvais. Le nuit mériterait maximum comme les F1 (40€ LA NUIT).
Très mécontent
J'avais réservé une chambre lundi soir pour 21h30. A l'accueil pas de personnel
Juste des numéros de portables.
J'appelle un de ces numéros et mon interlocuteur m'informe qu'il va arriver.
Nous avons attendu 30minutes (3 clients). Je demande si il est possible d'avoir un geste commercial au vu du service non rendu. Cette personne désagréable (origine maghrébine)me demande si je souhaite avoir ma chambre au prix et à défaut de partir!!!!
Surtout, ne réservé pas dans cette établissement. Pas très propre et personnel incompétent !!!!
Accueil vraiment limite, et que dire de l’état des chambres…
L’hôtel est clairement dans son jus et aucun effort n’est fait pour le rafraîchir…
De la tapisserie décollée aux distributeur de papier et de savon hors d’âge et d’usage en passant par les lattes de sommiers cassées…
La tv ? N’y compter pas, une seule chaîne et pas de possibilité d’en changer car télécommande HS elle aussi…
La vétusté est une chose, la propreté en est une autre … mais malheureusement l’hôtel de France ne connaît aucune de ces deux notions…
Le sol à côté du lit est clairement dégueulasse, et que dire des cheveux retrouvés dans le lit et , bien sûr, dans la douche…
Petit déjeuner à la limite du correct. Je salue au moins les viennoiseries et le pain encore chaud sur le plateau qui avait été abandonné pour moi dans la salle de restaurant.
Je pratique beaucoup d’hôtels pour mon travail, celui ci est le pire que j’ai pu avoir !
Alors cette ce n’est qu’un hôtel 2 étoiles, mais pour moi elles ne sont même pas méritées.