Résultats Hôtel à Lens

HOTEL RESTAURANT CAMPANILE * * *

Hôtel €€
3.1/5
62 avis

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282, route la Bassée, 62300Lens, France Voir sur la carte
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Il faut parcourir à peine 5 petits kilomètres à partir de Lens pour trouver cet hôtel-restaurant 2 étoiles. A quelques mètres de la sortie Lens Nord sur l'A21, cet établissement offre une literie de qualité, dans des chambres bien équipées : salle de bains, douche, sèche-cheveux, Wifi gratuit, TV satellite, téléphone, prise modem pour ordinateur... Le tout confort avec ce petit plus : un plateau de courtoisie avec thé, café et petits gâteaux offert !

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Avis des membres sur HOTEL RESTAURANT CAMPANILE

3.1/5
62 avis
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Rapport Qualité/Prix
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Propreté
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Service

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Pascal D.
Pascal D.
Visité en décembre 2024
Le rapport qualité prix est très bon. Le personnel fait des efforts pour rendre les services demandés et se soucie du bien-être et du confort des résidents. L'accès est aisé et le parking est très proche des chambres et de la réception. Le lit est confortable et la salle de bain possède une baignoire (ce qui devient rare) ce qui est très agréable. L'endroit est calme et on y dort bien. Notons que la variété et la qualité du petite déjeuner est très supérieure à la moyenne des hôtels de cette catégorie. Bravo !
David J.
David J.
Visité en septembre 2024
J'ai connu la grande époque des 'campaniles' ou l'accueil était chaleureux et la qualité de mise...
Ce n'est plus le cas aujourd'hui :
Lors de mon arrivée, le chargé d'accueil est en plein repas, ce qui expliquera peut-être l'absence complète de communication ( 'vot nom?', 1€ pour la taxe de séjour !, chambre 4) et en plus de ces 3 ridicule phrase, quelques ronchonnement lorsque j'ai osé demander la facture...
Aucune indication de sa part pour les horaires du petit déjeuner ou sur le process de retour tardif...
Le lendemain matin, un autre jeune homme est en train de nettoyer la machine à café à 7h30, depuis 20 minutes ,selon les 3 autres personnes déjà présentes. Nous attendrons 45 minutes pour que celle-ci fonctionne enfin, le buffet petit déjeuner est quasiment vide, 3 malheureuses viennoiseries, du fromage blanc sec et de la salade de fruits d'une couleur suspecte, 1/2 baguette et quelques petits bocaux de choses presque vide... Le beurre n'a pas été livré...
Bref, comme inscrit sur le menu : le désert !
Par contre les agents de nettoyage sont actives, à peine je sors du rien à bouffer, qu'elles étaient déjà à ouvrir la porte de la chambre.
Je leur demanderai donc de revenir un peu plus tard.
Quelques minutes plus tard, je sors une première valise à mon véhicule, juste devant, en ayant toujours des affaires dans la chambre, qu'en quelques secondes elles étaient déjà de retour et avaient rouvert la porte de la chambre... Incroyablement pressée les dames!
Par contre pour le ménage : il ne s'agit pas de juste changer les draps et serviettes; il faut peut-être nettoyer la salle de bain (moisissures) et passer l'aspirateur, un coup de lavette...
Il doit y avoir des formations...

Cet établissement est l'un des pires où j'ai dû me rendre ces derniers temps...
Où sont passé les clients mystère qui nous garantissaient une qualité d'accueil ?
Que sont devenus les valeurs du groupe ?
Moi M.
Moi M.
Visité en août 2024
Emplacement sava mais 2 nuits que j'ai mal dormi mal de dos avec les matelas avec ressorts et le bruits laisse tomber on attend tous ce qui ce passe dans les autres chambres ???? sinon les chambres sont simples mais belles. Ci c'est pour ce reposer aller ailleurs ou dite le a l'accueil moi j'ai pas ausser. La dame de ménage soixantaine d'années) désagréable en plus Vien nous dire que la cigarette déranger les autres gens qui fallait complètement sortir de la pour fumer POUR FAIRE ÇA ENLEVER LES CENDRIERS DEVANT LA CHAMBRE OU METTEZ UN COIN FUMEUR ET NON FUMEUR c'est la première fois j'ai eu sa dans un hôtel ???? sa ma donner envie de plus revenir les hôtesses très polies et gentille.
ROMAIN
ROMAIN
Visité en juillet 2024
- clim qui ne fonctionne pas pendant la canicule

- accueil moyen

- resto dégueu et cher

la veille j'étais au campanile
d'Auxerre, la différence est incroyable.
JL R.
JL R.
Visité en juillet 2024
J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel
Le personnel est accueillant et serviable, c'est bien le seul point positif de cet établissement qui mériterait une bonne rénovation
Les chambres sont propres mais vétustes avec parfois de problème d'odeur
Le repas du soir est à éviter
Le petit déj est correct sans plus

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Questions fréquentes :

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HOTEL RESTAURANT CAMPANILE se situe au 282, route la Bassée , 62300 Lens
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