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Avis HOTEL RESTAURANT CAMPANILE Lens
Avis des membres sur HOTEL RESTAURANT CAMPANILE
3.1/5
62 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
renehU8632WS
Visité en juillet 2025
Hôtel bon marché mais très vétuste. La climatisation ne fonctionne pas dans toutes les chambres et par une température extérieure de 35 degrés c’est insupportable ! D’autre part il n’y a pas de restauration sauf le petit déjeuner dont la qualité est d’un bon rapport qualité prix. Si vous êtes exigeants je vous déconseille cet hôtel.
Lucille L.
Visité en juin 2025
Réserver à la dernière minute, le prix est correct et facile d’accès avec un parking gratuit. Après comme tous les Campanile, ça mériterait une petite rénovation … (Sans moquette ça changerait tout déjà). Nous avons supposé que c’était une clim au dessus du dressing, mais à part le bruit de ventilation elle ne fonctionnait pas ????????♀️
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laurence b.
Visité en juin 2025
Séjour de 3 nuits ,hôtel super ,très propre ,très bonne accueil
Trip.com M.
Visité en mai 2025
not good
Zentai92
Visité en mai 2025
Hôtel 3* situé au nord de Lens, a 2km du centre. Parking gratuit. Bien accueillis par le réceptionniste qui nous a pris en main.|Chambre 118, 1er étage : pièce assez spacieuse. Grand lit, 2 oreillers. Table longue et chaise le jointe à la grande fenêtre dont le store roulant obstrue juste la lumière du jour. Plateau d’accueil avec bouilloire et sachets de thé et café. Petite télé écran plat avec simples chaînes de la tnt. Wifi gratuit avec bande passante satisfaisante. Petite penderie. Salle de bain de taille moyenne. Siège Wc, lavabo avec 2 gobelets en carton, distributeur de savon, sèche-cheveux, cabine de douche et distributeur de gel, 2 serviettes dispo dont on se demande si elles ont bien été lavées, vu l’absence d’odeur de fraîcheur et la belle trace de fond de teint sur l’une d’elle. Petit post-it sympa collé sur le grand miroir de la part des femmes de ménage. Nuit assez calme dans l’ensemble malgré un hôtel complet. Possibilité de prendre un buffet petit-déjeuner pour €13,90 mais on en n’a pas profité. Satisfaits de notre séjour dans l’ensemble. Y'aurait-il eu des efforts de faits à en lire les précédents avis?
Cyril R.
Visité en mai 2025
Campanile très correct,
Chambre assez ancienne mais très propre.
Réceptionniste du soir très accueillant, par contre le récessionnistes qui s’occupe du petit déjeuner, je n’ai jamais vu une personne si désagréable !
Chambre assez ancienne mais très propre.
Réceptionniste du soir très accueillant, par contre le récessionnistes qui s’occupe du petit déjeuner, je n’ai jamais vu une personne si désagréable !
Sophia V.
Visité en mai 2025
Les murs sont un peu fins, on entend tout, j'ai bien dit tout ce qui se passe dans les autres chambres.
moniquem904
Visité en mai 2025
Cet hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles, pas de passage de la femme de ménage durant notre séjour de 3 nuits ,pas de serviettes sèches, douche générant de l'eau sur le sol carrelé hyper glissant et dangereux,petit déjeuner du dimanche matin très restreint ???,problème d'intendance très important,le réceptionniste du lundi matin désagréable et froid dans ses propos,bref il vaut mieux séjourner dans un ibis car qualité et prestations irréprochables.
Lunaxie T.
Visité en avril 2025
Chambre très bien. Service nickel. Cependant, la température de la douche se changeait toute seule.
Guillaume T.
Visité en avril 2025
Hotel propre, bien équipé , bien situé et équipe accueillante mais petit bémol le buffet du petit déjeuner reste pauvre par rapport à d'autres campanile comme en Belgique par exemple mais bon rapport qualité prix tout de même
ludovic d.
Visité en avril 2025
J'ai réserver une chambre de dernière minute là personne à l’accueil super sympa par contre la literie serait à changer je me suis retrouver avec un mal de dos j’ai ressenti les ressort toute la après une douche à la place d’une baignoire serait mieux surtout vu la taille de la baignoire
Paindavoine.jl@orange.fr P.
Visité en mars 2025
Changement par rapport en 2022
Besoin d'un rafraîchissement de la
Chambre.
Merci à Fabienne pour son professionnalisme !????
Besoin d'un rafraîchissement de la
Chambre.
Merci à Fabienne pour son professionnalisme !????
Denis D.
Visité en mars 2025
Dessus de campanile lens je pensé avoir une présentation 3 étoiles tout était nickel au premier abord mais en replaçant la couette correctement avant de rendre la chambre je m'aperçois qu'elle est souillé de se qui séparent à une partie de jambe en l'air imaginez là frustration que cela m'a fait s'est inadmissible 70e pour faire sa autant aller dans farmule un j'espère que la direction va prendre le temps de me contacter et me rembourser de cette chambre j'ai des photos c'est dingue que l'on puisse louer une chambre avec des choses comme ça ne doit pas isolé d'après ce que j'ai entendu dire
Judith G.
Visité en mars 2025
J’ai fait une réservation pour un grand lit et là on me donne une chambre lit double . Le monsieur de l’accueil très arrogant se permet de dire que la réservation est venu à lui comme ça quand bien même je lui montre le détail de la réservation . Fuyez l’hôtel aucun confort n’y est . Et il est très vielle aucun investissement ne se fait .
Onur B.
Visité en mars 2025
Bonjour alors j’avais une réservation le 17 mars je vous explique tout simplement la femme de ménage vous reveil à 8h30 !! et pour aller déjeuner le quand vous dite bonjour a l’accueil ya pas bonjour l’accueil zéro respect.. déjà faut apprendre à respecter les gens merci plus jamais je reviendrai à cette hôtel
Guillaume V.
Visité en mars 2025
Je me suis rendu à l’hôtel suite à un déplacement professionnel. Je me déplace beaucoup et fait beaucoup d’hôtel en règle générale je prends un 3 étoiles pour avoir un certain niveau de confort et de choix pour le petit déjeuné.
Je cherche les 3 étoiles du Campanile de Lens, chambre mal insonorisé pas très moderne, plutôt vieillotte, petit déjeuné avec peu de choix. Je dois me rendre sur Lens pendant plusieurs semaines, je vais en chercher un autre.
J’ai oublié de préciser que ma porte de chambre ne se fermer pas bien
Je cherche les 3 étoiles du Campanile de Lens, chambre mal insonorisé pas très moderne, plutôt vieillotte, petit déjeuné avec peu de choix. Je dois me rendre sur Lens pendant plusieurs semaines, je vais en chercher un autre.
J’ai oublié de préciser que ma porte de chambre ne se fermer pas bien
Charlotte R.
Visité en février 2025
1 semaine en février ici, accueil au top, chambre toujours nickel et confortable, je recommande !
Helene H.
Visité en février 2025
Bonsoir je partage cette expérience car très content du groupe campanile nous avons effectuer un court séjour le 5 au 6 février nous avons pris l'hôtel campanile de Lens très bonne accueil du personnel qui a été francs sur le restaurant du soir ou il y a que des plats surgeler car plus de cuisiniers ok merci de votre franchise mr et pour le petit déjeuner du matin 13.90 petit déjeuner ou;
Problème de machine et encore bref je demande au serveur très embêter mais la boîte n'ai pas encore venue dépanner la machine pas grave !!! par contre pas de beurre et moyens petit déjeuner car pas vraiment le choix pour ce tarifs brefs nous avons été bien reçu par les serveurs surtout celui de ce matin car pas facile pour le beurre le service machine qui n'étais pas au top sans oublier la vaisselle qui était au compte de goutte fourchette et petite cuillère il me semble que 13.90 pour manger un minimum de chose me paraît bien élever en tous cas nous reviendrons pas sur ce groupe d'hôtel malgré le bon accueil des serveurs .
Problème de machine et encore bref je demande au serveur très embêter mais la boîte n'ai pas encore venue dépanner la machine pas grave !!! par contre pas de beurre et moyens petit déjeuner car pas vraiment le choix pour ce tarifs brefs nous avons été bien reçu par les serveurs surtout celui de ce matin car pas facile pour le beurre le service machine qui n'étais pas au top sans oublier la vaisselle qui était au compte de goutte fourchette et petite cuillère il me semble que 13.90 pour manger un minimum de chose me paraît bien élever en tous cas nous reviendrons pas sur ce groupe d'hôtel malgré le bon accueil des serveurs .
Sofia D.
Visité en décembre 2024
Hôtel à fuir, personnel désagréable, hautain non competent.
Plus jamais
Plus jamais
Pascal D.
Visité en décembre 2024
Le rapport qualité prix est très bon. Le personnel fait des efforts pour rendre les services demandés et se soucie du bien-être et du confort des résidents. L'accès est aisé et le parking est très proche des chambres et de la réception. Le lit est confortable et la salle de bain possède une baignoire (ce qui devient rare) ce qui est très agréable. L'endroit est calme et on y dort bien. Notons que la variété et la qualité du petite déjeuner est très supérieure à la moyenne des hôtels de cette catégorie. Bravo !
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David J.
Visité en septembre 2024
J'ai connu la grande époque des 'campaniles' ou l'accueil était chaleureux et la qualité de mise...
Ce n'est plus le cas aujourd'hui :
Lors de mon arrivée, le chargé d'accueil est en plein repas, ce qui expliquera peut-être l'absence complète de communication ( 'vot nom?', 1€ pour la taxe de séjour !, chambre 4) et en plus de ces 3 ridicule phrase, quelques ronchonnement lorsque j'ai osé demander la facture...
Aucune indication de sa part pour les horaires du petit déjeuner ou sur le process de retour tardif...
Le lendemain matin, un autre jeune homme est en train de nettoyer la machine à café à 7h30, depuis 20 minutes ,selon les 3 autres personnes déjà présentes. Nous attendrons 45 minutes pour que celle-ci fonctionne enfin, le buffet petit déjeuner est quasiment vide, 3 malheureuses viennoiseries, du fromage blanc sec et de la salade de fruits d'une couleur suspecte, 1/2 baguette et quelques petits bocaux de choses presque vide... Le beurre n'a pas été livré...
Bref, comme inscrit sur le menu : le désert !
Par contre les agents de nettoyage sont actives, à peine je sors du rien à bouffer, qu'elles étaient déjà à ouvrir la porte de la chambre.
Je leur demanderai donc de revenir un peu plus tard.
Quelques minutes plus tard, je sors une première valise à mon véhicule, juste devant, en ayant toujours des affaires dans la chambre, qu'en quelques secondes elles étaient déjà de retour et avaient rouvert la porte de la chambre... Incroyablement pressée les dames!
Par contre pour le ménage : il ne s'agit pas de juste changer les draps et serviettes; il faut peut-être nettoyer la salle de bain (moisissures) et passer l'aspirateur, un coup de lavette...
Il doit y avoir des formations...
Cet établissement est l'un des pires où j'ai dû me rendre ces derniers temps...
Où sont passé les clients mystère qui nous garantissaient une qualité d'accueil ?
Que sont devenus les valeurs du groupe ?
Ce n'est plus le cas aujourd'hui :
Lors de mon arrivée, le chargé d'accueil est en plein repas, ce qui expliquera peut-être l'absence complète de communication ( 'vot nom?', 1€ pour la taxe de séjour !, chambre 4) et en plus de ces 3 ridicule phrase, quelques ronchonnement lorsque j'ai osé demander la facture...
Aucune indication de sa part pour les horaires du petit déjeuner ou sur le process de retour tardif...
Le lendemain matin, un autre jeune homme est en train de nettoyer la machine à café à 7h30, depuis 20 minutes ,selon les 3 autres personnes déjà présentes. Nous attendrons 45 minutes pour que celle-ci fonctionne enfin, le buffet petit déjeuner est quasiment vide, 3 malheureuses viennoiseries, du fromage blanc sec et de la salade de fruits d'une couleur suspecte, 1/2 baguette et quelques petits bocaux de choses presque vide... Le beurre n'a pas été livré...
Bref, comme inscrit sur le menu : le désert !
Par contre les agents de nettoyage sont actives, à peine je sors du rien à bouffer, qu'elles étaient déjà à ouvrir la porte de la chambre.
Je leur demanderai donc de revenir un peu plus tard.
Quelques minutes plus tard, je sors une première valise à mon véhicule, juste devant, en ayant toujours des affaires dans la chambre, qu'en quelques secondes elles étaient déjà de retour et avaient rouvert la porte de la chambre... Incroyablement pressée les dames!
Par contre pour le ménage : il ne s'agit pas de juste changer les draps et serviettes; il faut peut-être nettoyer la salle de bain (moisissures) et passer l'aspirateur, un coup de lavette...
Il doit y avoir des formations...
Cet établissement est l'un des pires où j'ai dû me rendre ces derniers temps...
Où sont passé les clients mystère qui nous garantissaient une qualité d'accueil ?
Que sont devenus les valeurs du groupe ?
Moi M.
Visité en août 2024
Emplacement sava mais 2 nuits que j'ai mal dormi mal de dos avec les matelas avec ressorts et le bruits laisse tomber on attend tous ce qui ce passe dans les autres chambres ???? sinon les chambres sont simples mais belles. Ci c'est pour ce reposer aller ailleurs ou dite le a l'accueil moi j'ai pas ausser. La dame de ménage soixantaine d'années) désagréable en plus Vien nous dire que la cigarette déranger les autres gens qui fallait complètement sortir de la pour fumer POUR FAIRE ÇA ENLEVER LES CENDRIERS DEVANT LA CHAMBRE OU METTEZ UN COIN FUMEUR ET NON FUMEUR c'est la première fois j'ai eu sa dans un hôtel ???? sa ma donner envie de plus revenir les hôtesses très polies et gentille.
ROMAIN
Visité en juillet 2024
- clim qui ne fonctionne pas pendant la canicule
- accueil moyen
- resto dégueu et cher
la veille j'étais au campanile
d'Auxerre, la différence est incroyable.
- accueil moyen
- resto dégueu et cher
la veille j'étais au campanile
d'Auxerre, la différence est incroyable.
JL R.
Visité en juillet 2024
J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel
Le personnel est accueillant et serviable, c'est bien le seul point positif de cet établissement qui mériterait une bonne rénovation
Les chambres sont propres mais vétustes avec parfois de problème d'odeur
Le repas du soir est à éviter
Le petit déj est correct sans plus
Le personnel est accueillant et serviable, c'est bien le seul point positif de cet établissement qui mériterait une bonne rénovation
Les chambres sont propres mais vétustes avec parfois de problème d'odeur
Le repas du soir est à éviter
Le petit déj est correct sans plus
Pauline M.
Visité en février 2024
Personnel super gentil !
La dame de ménage est vraiment top ????
La dame de ménage est vraiment top ????
Claire G.
Visité en janvier 2024
Je comptais manger sur place or, le dimanche, pas de cuisinière… le seul plat était riz jambon. Pourquoi pas, mais on prévient le client.
La chambre en elle-même, rien à dire sauf une tâche sur la couette et la chasse d’eau poussive qu’il faut tirer plusieurs fois. Le problème est la porte de communication avec une autre chambre. Lorsque j’ai téléphoné, j’ai eu droit à des coups sur le mur. Le lendemain j’ai été réveillée par les voisins dont j’ai entendu toute la conversation.
Cerise sur le gâteau, lorsque j’ai voulu me faire un café, au moment d’utiliser e lait en dosette, l’une était déjà ouverte avec le lait à l’intérieur, de quoi se rendre malade si on ne fait pas attention !
Je ne risque pas de revenir !
La chambre en elle-même, rien à dire sauf une tâche sur la couette et la chasse d’eau poussive qu’il faut tirer plusieurs fois. Le problème est la porte de communication avec une autre chambre. Lorsque j’ai téléphoné, j’ai eu droit à des coups sur le mur. Le lendemain j’ai été réveillée par les voisins dont j’ai entendu toute la conversation.
Cerise sur le gâteau, lorsque j’ai voulu me faire un café, au moment d’utiliser e lait en dosette, l’une était déjà ouverte avec le lait à l’intérieur, de quoi se rendre malade si on ne fait pas attention !
Je ne risque pas de revenir !
Maxence V.
Visité en janvier 2024
Le personnel est super sympa et efficace.
Déjà de 1 la télécommande ne fonctionne pas de 2 la protection pour éviter qu'il y ait de l'eau partout est obsolète. Et de 3 le service buffet laisse à désirer.
Déjà de 1 la télécommande ne fonctionne pas de 2 la protection pour éviter qu'il y ait de l'eau partout est obsolète. Et de 3 le service buffet laisse à désirer.
Ingo L.
Visité en janvier 2024
Sehr einfaches Motel. Zimmer mit unangenehmen Geruch. Ältere Ausstattung, niedrige Decken. Halt sehr einfach. Front Desk war nicht in der Lage mir eine Rechnung auszustellen, hab dann drei Wochen auf die Rechnung warten müssen.
Greg R.
Visité en décembre 2023
Je suis arrivé avant l'heure prévue et la réceptionniste a eu la gentillesse de me donner la chambre, comme celle-ci était prête. Chambre sympa de bonne taille. J'ai enlevé une étoile car ma chambre était communiquante avec celle d'à côté avec une porte. Certe, elle était condamnée mais j'entendais bien les conversations d'à côté comme s'ils étaient dans ma chambre
HOTEL RESTAURANT CAMPANILE * * *
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Odeur de tabac dans la chambre !!!!! Une horreur.
Hotel à ne pas conseiller.