ZENIA HÔTEL & SPA * * *
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Hôtel-Spa dans un havre de paix à Proville offrant un gîte avec piscine chauffée et saunas au bon rapport qualité-prix
Si vous cherchez un havre de paix dans le Cambrésis, malgré son emplacement en pleine zone commerciale, n'hésitez pas à pousser les portes du Zenia hôtel-Spa ! Non seulement on vous propose un gîte de qualité, mais surtout un moment de détente. Côté chambres, la literie de qualité et les services proposés vous assureront une nuit tranquille ! Côté détente, vous découvrirez la piscine, les spas, les hammams, saunas et massages ! Dans l'espace spa, vous aurez le choix entre de nombreux soins du visage ou du corps. A l'espace détente, vous avez le choix entre piscine chauffée, bain bouillonnant, saunas et hammams, couplé si vous le souhaitez à un modelage et/ou un gommage. Des forfaits sont disponibles également : forfait détente, cure relaxation, cure minceur ou encore un « instant glamour ». Il ne vous reste plus qu'à faire votre choix !
Cet hôtel est aussi très apprécié pour les séjours d'affaires, pour son confort et son bon rapport qualité-prix.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur ZENIA HÔTEL & SPA
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Nous avons effectué une réservation il y a une semaine ! Nous avons contacté l’hôtel la veille afin d’être sur de notre réservation ! L’hôtel nous Confirme que cela est ok. Le jour j’y l’hôtel nous appelle à 15h30 pour annuler notre réservation ! Alors que nous étions déjà en route !
Literie catastrophique (matelas affaissé), traces de mains grasses sur les portes, poils sur les serviettes, moquette tachée, odeurs désagréables dans les couloirs comme dans la chambre. Le spa, censé être l’atout de cet endroit, était en panne, bruyant à cause d’un moteur de chaudière, et à peine utilisable. Le plafond s’effondre à moitié au dessus de la piscine. À cela s’ajoutent des horaires de réception affichés qui ne correspondent pas aux horaires réels, rendant l’organisation impossible.
L’environnement autour ? Une zone industrielle sans aucun charme, ce qui n’est jamais précisé sur le site.
Nous étions venues chercher un moment de détente, nous avons eu droit à un aller-retour, avec l’impression de nous être fait avoir. Pour un établissement qui se présente comme un spa 3 étoiles, le minimum serait déjà la propreté et un spa fonctionnel, ce qui n’est clairement pas le cas ici.
Nous ne recommandons pas, sauf si vous souhaitez payer cher pour dormir mal, sentir des odeurs douteuses et repartir plus tendues qu’en arrivant. (1 étoile de mise sinon l’avis ne peut pas être publié)
Nous avions réservé pour 2 nuits par le biais de weekendesk et nous sommes partis à peine arrivés (après quasiment 3 heures de route, nous sommes de région parisienne).
Déjà pour commencer, l'emplacement..... en pleine zone commerciale entre restaurants et boutiques.
Ensuite la chambre..... après avoir validé à l'accueil notre réservation, l'hôtesse nous donne la clef. Quand nous nous sommes rendus devant la chambre, nous avons eu la surprise de voir que la chambre était ouverte avec le double de la clef encore sur la porte. Ensuite, c'était incroyable, le ménage n'avait pas été fait (photo à l'appui), insecte mort et sac plastique sous le lit, rideau déchiré, le lit avait l'air d'être "fait" rapidement sans changer les draps qui étaient tachés, bouilloire avec plein de calcaire dedans, douche pleine de calcaire. Quand nous en avons parlé à l'hôtesse, elle nous a répondu que la femme de ménage avait fait ce qu'elle pouvait. Nous avons demandé le remboursement à la plate-forme où nous avions fait la résa et nous sommes partis. Je ne recommande pas.
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Merci de voir auprès d’elle pour son travail.