RELAIS VOLUBILIS * * *
Adresse à Marcq-en-Baroeul offrant des chambres équipées et un parking
Pas très aisé à trouver, le Relais Volubilis se situe au pied de l’échangeur entre l’autoroute A22 et la RN356 en direction de Tourcoing. Entièrement rénové en 2004, il dispose d’un parking (avec une aire pour un car de tourisme) surveillé. Les chambres sont équipées de tv avec canal satellite et option pay-tv, de la Wi-fi, d’un miroir de courtoisie, d’un sèche-cheveux et du téléphone. Un service pressing est disponible en journée et la réception dispose de tables et fers à repasser. Après 22h, il est possible d’obtenir un plateau-repas.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur RELAIS VOLUBILIS
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Dès notre arrivée dans l’établissement, la première impression a été extrêmement décevante, au point que nous avons immédiatement souhaité repartir. La chambre réservée à mon nom pour quatre personnes a soudainement été réduite à deux, car la salle de bain présentait un grave problème de moisissure, rendant son utilisation dangereuse.
Je me suis adressé à la réception pour demander un changement de chambre. La réceptionniste a été indifférente et catégoriquement négative. Après avoir contacté le responsable par téléphone, on m’a demandé 200 € supplémentaires pour changer de chambre — alors que le problème ne venait absolument pas de nous.
Le comble : des personnes dans les chambres voisines avaient manifestement fait usage de substances, et l’odeur se répandait dans les couloirs et jusque dans notre chambre. Pour ceux qui souhaiteraient une immersion « Amsterdam-style », mais sans la musique ni le consentement, c’était l’endroit idéal...
Le service client était très médiocre : personnel impoli, non professionnel et sans aucune volonté d’aider.
Quant à la nourriture, elle était tout simplement dangereuse. Le hamburger qui nous a été servi était quasiment cru, ce qui pose de sérieux risques pour la santé.
Honnêtement, l’argent dépensé pour ce séjour n’en valait absolument pas la peine. Ce n’était pas juste une mauvaise expérience : c’était un échec total sur tous les plans — hygiène, accueil, organisation.
Je ne recommande cet établissement en aucun cas. À éviter.



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Questions fréquentes :

Organisation IMPECABLE effectuée avec maestria par Florian toujours très efficace et efficient + un grand sourire ce qui n'enlève rien !!