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Avis des membres sur Mercure Lille Marcq en Baroeul

4.4/5
40 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Brigitte Labrousse
Brigitte Labrousse
Visité en novembre 2023
L’accès à pied du tram vers l’hôtel, un peu difficile (obligé de marcher sur la route ou dans l’herbe et la boue)
Sinon tout était très bien
Hugh Hinds
Hugh Hinds
Visité en novembre 2023
It’s a nice hotel friendly and relaxing
Edith Pieters
Edith Pieters
Visité en novembre 2023
Sinds ons laatste bezoek (2019) zijn de openbare ruimtes in het hotel gewijzigd wat het hotel beslist ten goede is gekomen. Prettige ruimtes, grote hotelkamer (wel wat warm) en prima ontbijt en diner. Kortom: een aanrader voor een bezoek aan Lille.
Monica Goitiandia
Monica Goitiandia
Visité en novembre 2023
Used to other Mercure Hotels in the chain, this one is in much need of a refurbishment and modernisation. We thought it was expensive for what it does offer.
We ate at the hotel’s restaurant and the food was mediocre and not of great quality, although the service was good.
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
27/11/2023 à 11:42
Dear Monique,

Thank you for taking the time to share your comments. We are sad to read your message and we don't understand what happened. Please accept our apologies. We hope to welcome you again very soon in our hotel!

Sincerely,

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
Patrick Salmon
Patrick Salmon
Visité en novembre 2023
Personnel au top. Chambre très correcte ( malgré des tâches de saleté sur l' air conditionné, dommage), restaurant excellent. Petite suggestion, améliorer le contact avec les clients au bar... Trop impersonnel, trop distant.
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
22/11/2023 à 10:29
Cher Monsieur Salmon,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à L'Hôtel Mercure Lille Marcq en Baroeul.

Votre avis a beaucoup d'importance pour nous. Nous ne manquerons pas de plus de vigilance pour mieux vous satisfaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
Didier Doutriaux
Didier Doutriaux
Visité en novembre 2023
Décision d'un très court séjour de dernière minute - du matin pour l'après-midi - pour ce week-end... Ouf..., chambre disponible après appel... Et très bon accueil ensuite. Très agréable séjour aussi. A noter que j'en prévois un bien plus long bientôt. A suivre...
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
17/11/2023 à 11:44
Cher Monsieur Doutriaux

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à L'Hôtel Mercure Lille Marcq en Baroeul.

Nous avons hâte de vous voir revenir pour ce plus long séjour.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
Denis Delloye
Denis Delloye
Visité en novembre 2023
excellent
PASCAL POIDEVIN
PASCAL POIDEVIN
Visité en novembre 2023
Bel endroit où on se sent bien. Personnel très agréable, serviable et dévoué. Lieu où la culture du client est vraiment respecté. Restauration parfaite.Bon rapport qualité prix. Je recommande sans hésiter.
Sylvain
Sylvain
Visité en novembre 2023
Je suis de Périgueux en Dordogne. Et franchement c'est le meilleur mercure pour moi,et surtout le meilleur restaurant de tout les mercures. Bravo au chef.
Et surtout merci à là gentillesse des gens du Nord.
Les parisiens et ce du sud merci dans prendre de la graine.
Sylvain brangier
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
10/11/2023 à 09:02
Cher Sylvain,

Nous vous remercions pour la sympathie de vos commentaires suite à votre séjour à L'Hôtel Mercure Lille Marcq en Baroeul.

Venant de Périgueux vous savez ce que veut dire ben manger et être bien accueillir, nous sommes honorés de vos compliments. Votre avis a beaucoup d'importance pour nous.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans le Nord, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
Nath R
Nath R
Visité en novembre 2023
J'y suis allée pour un shooting photo, le cadre est magnifique et la personnel aux petits soins.
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
08/11/2023 à 19:26
Chère Nath R,

Merci pour votre sympathique commentaire, effectivement Mercure Lille Marcq en Baroeul et Marque PAge Bar Lounge Restaurant & Guinguette, un bel écrin pour passer de bons moments même si l'on est pas client de l'hôtel.
Parking, gratuit, espace cocooning, bonne table et prix raisonnables.

A bientôt!
#createurdebonssouvenirs


André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
Jean-Charles BRESSY
Jean-Charles BRESSY
Visité en novembre 2023
Belle salle de restaurant, Mobilier de la chambre qui nous a été attribuée un peu daté, idem pour la SDB.
Les oreillers ne sont vraiment pas au niveau d'un hotel de cette categorie. Tres bon petit déjeuner. Personnel agréable.
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
08/11/2023 à 19:17
Cher Monsieur Bressy,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à L'Hôtel Mercure Lille Marcq en Baroeul.

Votre avis a beaucoup d'importance pour nous. N'hésitez pas à réserver une chambre Privilège pour une ambiance plus contemporaine et avec douche. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
Olivier Memin
Olivier Memin
Visité en novembre 2023
Cadre : idéalement situé. Beaucoup de places de parking .
L’hôtel est très agréable avec des salons, espaces de travail…
Service : parfait
Les chambres : très grandes et bien entretenues.
Les prix : normaux.
Je recommande vivement cet hôtel.
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
08/11/2023 à 19:15
Cher Olivier,

Nous vous remercions pour vos commentaires ainsi que vos recommandations suite à votre séjour à L'Hôtel Mercure Lille Marcq en Baroeul.

Votre avis a beaucoup d'importance pour nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
Pablo Orlando
Pablo Orlando
Visité en octobre 2023
Location is good. The lobby staff were unfriendly. We were only given conditioner, no shampoo or shower gel and they didn't provide us with extra toilet paper when they cleaned our room. Not sure I'd recommend the hotel, but it was fine.
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
05/10/2023 à 09:43
Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

Sincerely,

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
dabal75
dabal75
Visité en octobre 2023
Notre séjour s'est très bien déroulé. Nous avons particulièrement aimé les repas servis au niveau du restaurant ainsi que le petit déjeuner très complet ! Les serveurs étaient très aimables et compétents.
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
08/11/2023 à 19:13
Cher dabal75,

Nous vous remercions pour votre commentaire particulièrement élogieux suite à votre séjour au Mercure Lille Marcq en Baroeul.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
Soto Julie
Soto Julie
Visité en octobre 2023
Bien situé, hôtel très propre et convivial.
La chambre est bien spacieuse, le couchage impeccable. Nous avons tres bien dormis et le restaurant de l'hôtel est à recommander.
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
31/10/2023 à 09:25
Cher

Nous vous remercions pour vos commentaires et vos recommandations suite à votre séjour à L'Hôtel Mercure Lille Marcq en Baroeul.

Votre avis a beaucoup d'importance pour nous. Votre satisfaction étant la plus belle récompense pour nous tous.

Consultez nos offres pour les fêtes, une belle occasion pour découvrir ou redécouvrir la région des Hauts de France

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
Denis Muller
Denis Muller
Visité en octobre 2023
Belle accueil, très bien situé et calme, restauration impeccable, service sympathique.
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
30/10/2023 à 09:57
Cher Monsieur Muller,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à L'Hôtel Mercure Lille Marcq en Baroeul.

Votre avis a beaucoup d'importance pour nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
Soraya Abraham
Soraya Abraham
Visité en octobre 2023
Excellent hôtel, le cadre et magnifique
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
30/10/2023 à 09:55
Chère Soraya,

Nous vous remercions pour votre magnifique commentaire suite à votre séjour à L'Hôtel Mercure Lille Marcq en Baroeul.

Votre avis a beaucoup d'importance pour nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
pauclair momo
pauclair momo
Visité en octobre 2023
“Cet hôtel m’a véritablement conquis pour plusieurs raisons. D’abord, le parking gratuit et sécurisé offre une tranquillité d’esprit inestimable lors de mes voyages. Ensuite, la présence d’une salle de sport moderne et d’espaces de détente répond parfaitement à mes besoins de bien-être pendant mon séjour. De plus, le bar et la section restauration sont tout simplement superbes, offrant un large éventail de choix culinaires. Enfin, son emplacement stratégique à proximité de l’autoroute et des transports en commun rend les déplacements extrêmement pratiques. Une adresse à retenir
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
30/10/2023 à 09:58
Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à L'Hôtel Mercure Lille Marcq en Baroeul.

Votre avis a beaucoup d'importance pour nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
Mimo ali
Mimo ali
Visité en octobre 2023
Lieu calme personnel aux petits soins avec les clients
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
27/10/2023 à 09:23
Cher Mimo ali,

Nous vous remercions pour la sympathie de votre message, être aux petits de nos hôtes est le leitmotiv indéfectible de toutes l'équipe.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
Hervé Jouves
Hervé Jouves
Visité en octobre 2023
Chambre rustique avec un chauffage qui ne chauffe pas . Il faut rajouter 2 chauffages d’appoints car il n’y en a pas ds la salle de bain
Par contre le coin bar / restaurant semble sympathique
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
27/10/2023 à 09:20
Cher Monsieur Jouves,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons la panne inopinée du chauffage de votre chambre et vous prions d'accepter nos excuses. Nous espérons malgré tout vous revoir très bientôt au Mercure Lille Marcq en Baroeul pour vous prouver que nous pouvons vous satisfaire totalement..

Veuillez agréer l'expression de nos salutations distinguées.

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
Jan de Landtsheer
Jan de Landtsheer
Visité en octobre 2023
A bit isolated, too far away from downtown. Perfect business hotel for company gatherings, or stop on a long journey along the motorway.
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
27/10/2023 à 09:20
Dear Jan,

Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

Sincerely,

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
anselme outters
anselme outters
Visité en octobre 2023
Nous y avons passé un très agréable moment.
Bien sous tous rapports.
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
23/10/2023 à 11:47
Cher Anselme,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à L'Hôtel Mercure Lille Marcq en Baroeul.

Votre avis à beaucoup d'importance pour nous. Nous avons hâte de vous revoir pour que vous profitiez de bons moments.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
Olivier Guinard
Olivier Guinard
Visité en octobre 2023
Lieu qui frise à son niveau la perfection..gigantisme ou on sent bien,décoration de goût,ambiance cosy..
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
23/10/2023 à 11:46
Cher Olivier

Nous nous réjouissons de lire votre commentaire suite à votre séjour à L'Hôtel Mercure Lille Marcq en Baroeul.

Chacun d'entre nous est engagé pour vous apporté la perfection que vous avez appréciée.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
Jerome BLANCON
Jerome BLANCON
Visité en octobre 2023
2ème séjour dans cet hôtel, très beau et bien situé. En revanche quand vous recevez un groupe de jeunes adolescents, merci de ne pas les mettre au dessus d'autres résidents. Ils sont sauté dans leur chambre jusqu'à minuit, et rebelote dès 7h du matin. Et ce malgré notre appel à la réception.
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
23/10/2023 à 11:46
Cher Monsieur Blancon,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à L'Hôtel Mercure Lille Marcq en Baroeul.

Votre avis à beaucoup d'importance pour nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Nous veillerons à être plus rigoureux pour l'attribution des chambres afin de vous garantir le meilleur séjour. Votre satisfaction étant la plus belle récompense pour nous tous.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
Stan Pirat
Stan Pirat
Visité en octobre 2023
Très bel hôtel, c'est propre et bien insonorisé. L'accueil est très agréable ! Pas eu l'occasion de manger au restaurant mais le petit déjeuner était complet. J'ai pu tester la salle de sport et le sauna... dommage que le rameur n'est plus fonctionnel.
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
16/10/2023 à 11:19
Cher Stan,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à L'Hôtel Mercure Lille Marcq en Baroeul.

Votre avis à beaucoup d'importance pour nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous regrettons la panne inopinée du rameur, revenez vite, il est fonctionnel!. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
Vikas M.
Vikas M.
Visité en octobre 2023
Good property. Good location. Good rooms. Good staff.
Lucas Pcl
Lucas Pcl
Visité en octobre 2023
Franchement hotel genial, super propre, neuf et personnel adorable
Sauna gros point positif et bar très joli
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
08/10/2023 à 13:34
Cher Lucas,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Marcq en Baroeul.

Votre avis à beaucoup d'importance, vos appréciations sont partagées avec toute l'équipe. car votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous.

De nombreuses occasions sont propices à un nouveau séjour, déplacement professionnel, séminaire, weekend en famille pour découvrir Lille et sa région. En réservant en direct sur notre site internet vous bénéficierez toujours du meilleur tarif.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les
meilleurs.

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
francois magne
francois magne
Visité en septembre 2023
Super séjour
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Mercure Lille Marcq en Baroeul Responsable
29/09/2023 à 09:08
Cher François Magne,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir contribué à vous faire passer un super séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt! au Mercure Lille Marcq en Baroeul.

Veuillez agréer l'expression de nos salutations distinguées.

André Grosperrin
Directeur
Mercure Lille Marcq en Baroeul
Hauts de France
Dr F. J.
Dr F. J.
Visité en septembre 2023
Room was not serviced on one day - registered complaint with reception, on arriving back from England v Chile match.

Stayed in room on my own. On arrival booked THREE breakfasts for myself at reception. On checking bill on getting back to London, I see that I was charged for SIX breakfasts.

I will be returning to the hotel for three nights on my own, on 6 October 2023, when you can provide me with THREE breakfasts at no charge, as I have already paid for them (Facture no 64967).
Stuart
Stuart
Visité en septembre 2023
Welcoming staff, excellent food and good transport to the city centre via the tram. An excellent stay had by all visiting for the rugby world cup.
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